食材宅配サービス

らでぃっしゅぼーやの退会方法と理由|最も多いのは「値段が高かった」

らでぃっしゅぼーや退会イメージ

らでぃっしゅぼーやの特徴は、独自の基準をクリアした安心安全な農産物、環境や社会に配慮した運営方針。

そこに共感して入会した人も少なくないかもしれませんが、中には退会する人もいます。

そこで今回は、らでぃっしゅぼーやを退会するための手続きや、実際に退会した人の退会理由をまとめてみました。

カジ子
カジ子
退会を検討している人は参考にしてみてね!

らでぃっしゅぼーやはこんなサービス!

らでぃっしゅぼーやイメージ

らでぃっしゅぼーやは、農産物には独自の厳しい安全基準を設け、加工品は原材料や製造工程を細かくチェックして、安全・安心な食材の提供にこだりがあります。

野菜に土がついたままでとても新鮮、野菜の味が濃い!と、とにかく野菜の品質の高さに定評があるのが特徴です。

カジ子
カジ子
農薬や添加物が気になるって人にはピッタリだね
シュフ美
シュフ美
でもそんなに高品質なら、お値段もやっぱりお高め…?

詳細ページ公式サイト

気に入って入会しても続けていくうちにサービスが合わなくなり、退会を検討している人もいるのではないでしょうか。退会手続きの方法や、退会理由についてご紹介します。

らでぃっしゅぼーやの退会方法

退会手続きは電話のみ

電話をしている主婦

らでぃっしゅぼーやを退会するには、電話で手続きをする必要があります。

お客様サポートセンターに電話して、自動音声案内の後に「3」をダイヤルするとオペレーターにつながり、退会手続きを申し込めます。

お客様サポートセンター

0120-817-999
月~日 9:00~20:00(祝日オープン・年末年始除く)

お客様サポートセンターの案内サイトには、混雑状況の目安も掲載されています。参考にしてくださいね。

詳細はこちら

カジ子
カジ子
昼間の1〜3時頃が比較的つながりやすいよ!

電話がなかなかつながらない場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から退会を申し込みましょう。

担当者から電話連絡があり、退会の手続きをすることができます。

シュフ美
シュフ美
結局電話でしか退会できないってことね

退会の際の注意点

チェックイメージ

らでぃっしゅぼーやの退会手続きには、注意しなければいけない点がいくつかあります。
電話をかける前にチェックしてみてください。

退会手続きは余裕を持って

注文締め切りが過ぎると、商品が宅配され料金も発生します。地域により注文締め切りがちがうので、確認して早めに手続きをしましょう。

カジ子
カジ子
この日にやめたいって決めてるなら、早めに手続きしよう。最終配達日は指定できるよ!

マイページが見られなくなる

退会するとマイページにログインすることができなくなり、注文した内容や金額が確認できなくなってしまいます。
退会手続きの前に、必要な情報は控えておきましょう。

シュフ夫
シュフ夫
退会後にどうしても確認したいことがあったら、お客様サポートセンターに連絡するしかないね

資材回収について

特に希望しなければ、最後に配達されたときの資材(箱や保冷剤など)がそのまま手元に残ってしまいます。
回収してほしい場合は、退会手続きのときに忘れず「資材回収希望」と伝えましょう。

シュフ美
シュフ美
自分で処分できないこともないけど、地味に助かるね!

登録情報が抹消される

退会すると登録情報が削除されてしまい、再加入する際は新規申し込みと同じ手続きが必要になります。

またサービスを利用する可能性がある場合や一時的に配達をストップしたい場合は、「定期宅配サービスのお休み」や「定期お届けサービスの解約」がおすすめです。

カジ子
カジ子
定期サービスの一時休止や解約はマイページから手続きできるよ!

年会費は返金されない

らでぃっしゅぼーやの年会費1,000円(税抜)は、退会しても返金されません
年会費の請求時期が近くて退会を検討している人は、早めに手続きしましょう。

シュフ美
シュフ美
もう辞めちゃうのに年会費だけ払うなんて…絶対ヤダ‼︎
カジ子
カジ子
年会費の請求時期が分かんない人は、お客様サポートセンターに聞いてみよう!
退会手続き&注意点まとめ
  • 退会はお客様サポートセンターに電話して手続き
  • 登録情報が抹消され、マイページは見られなくなる
  • 注文確定や年会費発生時期を考慮して、手続きは早めに

らでぃっしゅぼーやの退会理由ランキング

気になるらでぃっしゅぼーやの退会理由について、20〜50代の実際に退会した人(またはする予定の人)39人を対象に、カジナビ編集部でアンケートを実施しました。

らでぃっしゅぼーや退会理由内訳円グラフ

退会理由1位「値段が高かった」(31%)

全体の3割近い人が「値段が高かった」を選択!安全性の高いこだわりの食品は、やはりスーパーに比べると高価。値段が理由で退会した人が最も多いという結果でした。

30代女性
30代女性
とても美味しい商品もあって続けたい気もしたが、価格があまりにも高くて続けられなくなった。
30代女性
30代女性
子供が大きくなって食費がかさむようになったから。
40代女性
40代女性
配達手数料無料キャンペーンが終了するタイミングだったので。
カジ子
カジ子
やっぱり〜!こだわりがハンパないから、値段も当然高いよね

カジナビ編集部ではらでぃっしゅぼーや利用者50人に満足度アンケートも実施!その中でもやはり価格に関する評価は確かに低めでした><

らでぃっしゅぼーやダンボール
らでぃっしゅぼーや利用者50人に聞いたリアルな口コミ評価を大公開!らでぃっしゅぼーや利用者50人に満足度アンケートを実施!味・価格・品質・注文に関する実際の利用者だからこそわかるリアル評価を大公開!入会のきっかけは?おためしセットってどう?リピート必須の人気商品も紹介!是非食材宅配サービス選びの参考にして下さい。...
カジ子
カジ子
価格評価は低いけど味は品質の評価は高かったよ!

退会理由2位「品数が少ない」(21%)

生鮮食品以外にも加工食品やミールキットも豊富に取り揃えられていますが、退会理由の2位は「品数が少ない」でした。

全体の品数というよりは、自分の求めている商品の取り扱い数が少ないと感じた人が多かったようです。

30代女性
30代女性
無農薬野菜がほしくて入会したので、低農薬野菜が多くて期待はずれだった。
30代女性
30代女性
野菜の欠品が多過ぎる。天候の影響などで仕方ないのかもしれないけど、事前に連絡くらいしてほしい。退会を検討中。
シュフ美
シュフ美
いくら品質が良くても、欲しいものがないんだったら続けられないよね。

退会理由3位「注文が面倒になった」(18%)

おすすめの野菜が毎週自動的に送られてくる定期宅配サービス。注文の手間はなさそうに感じますが、中にはサービスの利用そのものが面倒になってしまったという人もいました。

30代女性
30代女性
届いた野菜の中に、欲しいものが全くないときもあった。届くものを事前に確認するのも億劫に感じるようになってしまい退会した。
シュフ美
シュフ美
ランダムに届く食材を毎週使いこなすなんて大変だよね!

退会理由4位「勧誘がしつこい」(8%)

全体の1割未満ですが、「勧誘がしつこい」という理由も挙げられていました。

20代女性
20代女性
お試しセットを注文したら、何度も勧誘の電話がかかってきた。友人も同じ目に遭っていたので、恐ろしかった。
カジ子
カジ子
らでぃっしゅぼーやはそんなにしつこい勧誘はないって声も多いんだけどな。エリアや担当者にもよるかも。

退会理由5位「配達頻度が遅い」(8%)

らでぃっしゅぼーやの宅配は週に一度、エリアによって曜日は固定されています。
入会時に分かっていたこととは言え、実際に利用してみて不便を感じた人もいたようでした。

40代女性
40代女性
週に一度の配送だけでは足りなくて、結局スーパーに行くので必要ないかなと思った。
カジ子
カジ子
注文から配達まで時間がかかるしね
30代女性
30代女性
住んでいる地域によって宅配日が決まっていて、希望の曜日を指定できなかったから。
シュフ美
シュフ美
注文したのを忘れて、同じものをスーパーで買っちゃいそう

退会理由6位「品質が悪い」(5%)

安全性に自信を持っているらでぃっしゅぼーやですが、品質に疑問を持っている人もわずかながらいました。

50代女性
50代女性
葉物が萎れていたり、入会したときより品質が悪くなっている。スーパーで売っているものと同じ野菜が入っていたときはびっくりした。
シュフ夫
シュフ夫
安全で高品質の野菜が売りなのに…

退会した人のリアルな声

口コミイメージ

アンケートで上位に入った内容以外の理由を挙げている人もいました。その中で多かった退会理由をご紹介します。

商品が選べない

商品を選ぶ手間がない定期宅配サービスでは珍しい野菜を開拓できるなどのメリットもある反面、「好きな商品が選べない」という不満もありました。

40代女性
40代女性
野菜がとても新鮮で珍しい野菜が届くこともあり楽しかったが、何が届くか分からないので献立を決めにくかった。
カジ子
カジ子
食卓がマンネリ化しないのはいいことだけどね。
30代女性
30代女性
無農薬野菜に惹かれて入会したけど必ずしも無農薬野菜が届くわけではなく、商品が選べないことに不満を感じた。
シュフ美
シュフ美
内容こだわりたい人もいるよね。完全におまかせはちょっとなぁ。

食材を使いきれない

届く量が多すぎる、予想外の商品が届いて献立に入れられなかったという声もありました。

30代女性
30代女性
二人暮らしで仕事も忙しいため、野菜の一番小さいプランでも腐らせてしまうことがあり、勿体無いと感じたため。
シュフ夫
シュフ夫
これはらでぃっしゅぼーやに限った事ではないけど急に予定が変わって、思うように食料を消費できないこともあるからな。
30代女性
30代女性
野菜がランダムで届くので、毎週使いきれず余らせてしまい勿体ないと思ったから。
シュフ美
シュフ美
高級で美味しい食材だからこそ、ダメにしちゃったときのショックは計り知れないよね〜

ライフスタイルの変化

生活や家族構成が変化したことで、サービスを退会したという人もいました。

30代女性
30代女性
仕事をやめてスーパーに行く時間ができたので
30代女性
30代女性
家庭菜園をしている親戚に大量に野菜をもらうようになり、食材が余るので退会しました。
30代女性
30代女性
独身時代に入会して新鮮で珍しい野菜をじっくり料理するのが楽しみだったが、子供が生まれてそんな余裕がなくなった。
カジ子
カジ子
一旦休止して、またライフスタイルが変わるタイミングで、再開するのもおすすめだよ!

中にはこんな声も!

退会理由の中には、意外なものもありました。少数派ではあるものの切実なご意見をご紹介します。

40代女性
40代女性
らでぃっしゅぼーや専用車の宅配エリア外だったので、配送のダンボールがどんどん溜まっていくことにうんざりした。
シュフ美
シュフ美
分かる…分かるよ!ちょっとしたことでも毎週だと本当にイヤになるよね‼︎
30代女性
30代女性
野菜の泥を落とすのが大変だった。新鮮な証拠なんだろうけど…。
カジ子
カジ子
泥付きが新鮮で良いって人もいるし、退会の理由は人それぞれだね。

退会した後のこんな意見も、参考になるのではないでしょうか。

20代女性
20代女性
電話での退会手続きは気が重かったが、退会理由を言うことも引き止められることもなく、あっさり退会できた。
シュフ夫
シュフ夫
へぇ〜しつこい引き止めとがないのは好ポイントだなぁ
30代女性
30代女性
商品に不満はなかったが、生活のサイクルに合わず退会した。退会後に一度も勧誘の電話やDMなどはなく、いい印象を持っている。
シュフ美
シュフ美
退会しても印象がよかったら、人に勧めたくなるよね

まとめ

らでぃっしゅぼーやイメージ
らでぃっしゅぼーやの退会方法
  • 退会はお客様サポートセンターに電話して手続き
  • 退会の際の強引な引き止めはあまりない
カジ子
カジ子
電話がハードル高いって人もいるかもしれないけど、とっても簡単みたいだから安心してね!
らでぃっしゅぼーやの主な退会理由
  • 値段が高かった
  • 品数が少ない
  • 注文が面倒になった

確かに高品質だけど、やっぱり高い…と退会を決断した人も多いようでした。
また定期宅配サービスで欲しいものが届かない、毎週内容を確認するのが面倒という声も。

シュフ美
シュフ美
自動的に食材が届くシステムは好みが別れそうだもんね

退会した人の中には、値段相応の価値を感じている人や不満はないけど続けられなくなってしまった人もいました。

退会を迷っている人はぜひ参考にして、自分に本当に必要なサービスを見極めてくださいね!

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