宅配クリーニング

プロケアの口コミと評判|宅配クリーニング業者を徹底分析

プロケアロゴ
プロケアの特徴
  • 初回30%OFF!
  • パック料金のみ
  • 送料無料&最大8ヶ月保管
  • 初回最短納期は11日

公式サイト

宅配クリーニングのプロケアを知っていますか?

カジ子
カジ子
聞いたことないな…宅配クリーニング業者ありすぎー!

聞き慣れない業者ですよね…サイトも新しくて、「最近できた業者かなー…技術心配。」と思うかもしれませんが、運営元は昭和40年創業の老舗のクリーニング業者なんです!

カジ子
カジ子
そんな続いてる会社なら安心かも。重要なのは値段だけどね!

そして今なら新規注文で30%OFFのキャンペーン開催中!お得に利用できますよ!

今回は、そんなプロケアの気になる口コミや特徴、などを、徹底的に解説していきます(^^)

プロケアってどんな会社?

ハンガーにかかったワイシャツ

プロケアとは、宅配クリーニングと保管のサービスを行っている会社です。運営しているのは「協業組合ホームドライ」という、埼玉県に本社と工場を持つ会社です。

ホームドライは昭和40年から続く老舗のクリーニング屋です。埼玉県内にはホームドライの店舗も多くあります。

カジ子
カジ子
老舗ならなんか仕上がりに安心感あるよね。
シュフ美
シュフ美
パック料金のみで1点あたり1,132円だって。

長年クリーニングを専門としている会社が運営するプロケアは、「繊維の1本1本にまで気を配ったクリーニング」をモットーとし、丁寧な仕上がりを自慢としています。

プロケアの評判は?実際の口コミをご紹介!

口コミ

4つのこだわりで大切な衣類をクリーニング、保管してくれるプロケアですが、その評判はどうなのでしょうか?実際に利用した人の声を見てみましょう。

プロケアの良い口コミ

「新品みたいな仕上がり!」(30代女性)

襟の黄ばみなど汚れが落ちないシャツをまとめてお願いしました。近所のクリーニング店に出しても完全に落ちなかったのでダメもとで頼みましたがキレイになって返ってきました!申込みも簡単で楽に依頼できたのでとても満足です(^ ^)

「無料メンテナンスが魅力的」(40代男性)

プロケアはパック料金になっていて、値段がとても分かりやすいです。ちょっとボロボロになってきた服をクリーニングに出しましたが、ボタンの付け直しや毛玉取りもしっかりやってくれました。しかも無料なのは良心的だなと思います。

「宅配なのが便利」(30代男性)

1人暮らしで平日はフルタイムで働いていてクリーニング屋に行く時間がなかなか取れないですし、休みの日もわざわざ行くのは面倒。その点、プロケアの宅配クリーニングは自宅で発送や受取ができるのでとても便利だなと思います。肝心のクリーニングの質も良いのでとても助かっています。

「保管サービスが便利」(50代女性)

クリーニングの仕上がりももちろん良いですが、やはりプロケアの魅力は保管サービスです。うちは1部屋1部屋の収納があまり広くないので、オフシーズンのコートなどを預けられるのはとてもありがたいです。指定した日時に受け取れるもの便利なので、夫婦で利用しています。

プロケアの悪い口コミ

「料金が高いのがネック」(40代女性)

宅配や保管サービスなどは確かに便利だと思いますが、やはりお店に持っていくクリーニングと比較すると料金が高いなと思います。我が家は車もあるしクリーニング屋に行く時間もあるので、利用するメリットがあまり感じられませんでした。

「独特のにおいが…」(20代女性)

クリーニングの仕上がりはとても良いと思いました。しかし使っている洗剤なのか…クリーニングの独特のにおいがきついように感じました。着ていて気になるくらいひどかったのでちょっと残念でした。

プロケアの口コミ評判の総評は・・・

プロケアはまだできてから日の浅いサービスなので、口コミ自体が少ない印象でした。しかし、全体として

  • 仕上がりが良い
  • 保管サービスが便利
  • 無料のケアが手厚い

など良い口コミが多かったです。反対に悪い口コミには

  • クリーニング臭が気になる
  • 店舗クリーニングより高い

というものがありました。宅配クリーニングですから、お店に持っていくよりも値段が高いのは多少仕方がないですね(><)

臭いに敏感な人は、

  • あまり着る機会のない高めのコート
  • すぐに洗濯できるシャツ

など、「どうしても着られない!」という状況になってしまった場合に「しばらく着ない」、もしくは「洗って臭いを落とす」という方法で対処できるものをお試しでクリーニングに出してみると良いかもしれませんね!

プロケアの仕上がりの裏にある4つのこだわり

プロケアのこだわり

 

まずはプロケアの基本的な情報、そしてプロケアがクリーニングの際にこだわっている4つのポイントをご紹介します。

プロケアの4つのこだわり
  • 洗浄環境
  • 衣類に合わせた洗い方
  • 丁寧な仕上げ
  • 最適な環境での8か月無料保管

プロケアの特徴①洗浄環境

オゾン水

プロケアのクリーニングのこだわり1つ目は、洗浄環境です。プロケアのクリーニングには、

  • 水洗い:オゾン水を使用(除菌効果!)
  • ドライクリーニング:溶剤を常に循環

という特徴があります。

シュフ美
シュフ美
繊維の奥の汚れまでしっかり取れるんだって!

汚れがしっかり落ちると衣類がシワになりにくく、より良い状態で保管することができるのです。水洗いとドライクリーニング、どちらもこだわってしっかりと汚れを落とすことで、大切な衣類をキレイに、長く使用することができるのは嬉しいですね(^^)

プロケアの特徴②衣類に合わせた洗い方

衣類

プロケアのクリーニングのこだわり2つ目は、衣類にあわせた洗い方です。プロケアでは、衣類についているタグのお洗濯表示を見ることはもちろん、より細かく素材などを見て、衣類1着1着に合わせたクリーニング方法でお洗濯をしてくれます。

シュフ夫
シュフ夫
まとめ洗いじゃなくて丁寧に扱ってくれるのは嬉しい!

衣類によって洗剤の種類や水の温度をわける、ボタンやスパンコール、ビーズなどの装飾がある衣類はそれらが取れないようにクリーニングをしてくれます。

また、衣類にシミがついてしまっている場合には、専任のスタッフが何のシミかを判断し、最も良い方法でシミ抜きをしてくれます。しかもこのシミ抜き、なんと無料です!笑

プロケアなら高いコートや自宅でのお洗濯が難しいお洋服なども、安心して預けることができそうです。

プロケアの特徴③丁寧な仕上げ

丁寧な衣類の仕上がり

プロケアのクリーニングのこだわり3つ目は、丁寧な仕上げです。プロケアでは、お洗濯だけでなくもちろん仕上げも衣類に合わせて丁寧に行ってくれます。具体的には、

  • アイロンに不向きな素材:スチーム仕上げ
  • 体にフィットした洋服 :マネキンに着せてシワ伸ばし
  • Yシャツの襟     :プレスしてパリっと

といった感じです(^^)

また、シミ抜きに加え

  • ボタン付け
  • 毛玉取り
  • ほつれ

なども無料で行ってくれます。毛玉取りなんかは気になってもなかなかできなかったり、自分でやると失敗したりしてしまうこともあるので無料で行ってくれるのはありがたいですよね!

プロケアの特徴④最適な環境での8か月無料保管

クリーニングが仕上がった衣類

プロケアのクリーニングのこだわり4つ目は、8か月無料保管サービスです。プロケアでは、クリーニングだけでなくお客さんから預かった衣類を最大8か月まで保管してもらうことができます。

預けた衣類は丁寧にクリーニングされた後、専任スタッフが温度や湿度を管理している部屋で保管されます。衣類に最適な環境なので、せっかくクリーニングした衣類が

  • 虫食い
  • 日焼け
  • カビ

などに侵される心配がありません。また、保管サービスを利用することでシーズンでない衣類がクローゼットを圧迫することもなくなります。

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・衣類を良質な状態で保管できる
・収納が狭い、かさばる衣類が多い人は第二のクローゼット代わりにも!

プロケアのコースは2種類!※ふとんコース有

比較 疑問
カジ子
カジ子
便利なプロケアを利用してみたいけど、料金はいくらくらいなのかしら?
シュフ美
シュフ美
プロケアには2つのコースと有料オプション、ほかにもふとんコースなどがあるのよ

プロケアのクリーニングは2つのコースを用意

プロケアのクリーニングには、

  • スタンダードコース
  • プロケアコース

の2種類があり、それぞれ5点・10点・15点パックがあります。2つのコースの料金を10点パックで比較してみましょう。

コース スタンダード10点 プロケア10点
通常料金(税込) 13,178円 16,478円
初回料金(税込) 9,225円 11,535円

ちなみに、どちらのコース、どのパックでも

  • クリーニング
  • 8か月保管サービス
  • 往復送料無料
  • 新規注文30%オフ

があります。では2つのコースの何が違うかというと、プロケアコースはスタンダードコースよりも無料オプションが充実しているんです!それぞれのコースについてもう少し詳しく見ていきましょう。

スタンダードコース

まずはスタンダードコースです。スタンダードコースの料金は以下の通りです。

パック 5点パック 10点パック 15点パック
通常料金(税込) 9,878円 13,178円 18,678円
初回料金(税込) 6,915円 9,225円 13,075円

また、スタンダードコースで適用される無料オプションは、

  • レギュラーカバー
  • 毛玉取り
  • シミ抜き
  • ボタンつけ直し
  • 損害賠償保険

となっています。レギュラーカバーはビニール製のカバーで、虫やホコリから衣類を守ってくれます。しかし、湿気がこもる可能性もあるので、収納時には外さなければいけません。

また、プロケアのクリーニングは丁寧で信頼できるものですが、万一の場合に備えた損害賠償保険が無料オプションとしてついています。何事も「絶対」はありえないので、もしものときの保証があるのは安心ですよね(^^)

プロケアコース

続いてプロケアコースの料金です。

パック 5点パック 10点パック 15点パック
通常料金(税込) 10,978円 16,478円 24,178円
初回料金(税込) 7,685円 11,535円 16,925円

プロケアコースの無料オプションは、スタンダードコースにもあった5点に加え、

  • オゾンウェット
  • 天然ハーブ配合石鹸使用
  • リファイン加工

が適用されます。オゾンウェットは冒頭のこだわりで説明した汚れを分解してくれるお水ですね!オゾンウェットは衣類だけでなく環境にも優しいのが特徴です。

が!これはプロケアコースでしか使用されないようなので注意しましょう(><)

続いて天然ハーブ配合石鹸。これも衣類と環境に優しい石鹸です。洗ってすぐにはハーブの爽やかな香りがするようですが、衣類を返却してもらうまでにはその匂いは飛んでしまいます。

ハーブ好きの方にはちょっと残念かもしれませんが…においに敏感な人も安心ですね!

そしてリファイン加工。これは光沢などが失われた古い衣類を、元の状態に近づけてくれるもので、衣類に栄養を与えるようなイメージです(^^)高級な素材、ブランド品なども対応可能です。

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  • プロケアコースは初回30%OFF!
  • コースの違いは無料オプションの数!

プロケアの有料オプション

無料オプションが充実しているプロケアのクリーニングですが、

  • 撥水加工
  • 汗抜き
  • 防虫

の3つを有料オプションとして付けることができます。つけたいものを選択することもできますし、3つのオプションを全て付けたい!という場合には「ゴールド加工」というお得なセットもあるので注目です(^^)

パック 5点パック 10点パック 15点パック
オプション1つ 2,500円 5,000円 7,500円
ゴールド加工 5,000円 10,000円 15,000円

2つ以上の加工をつけたいのであればゴールド加工が断然お得です。衣類を長持ちさせることもできるので、種類や用途によって、必要な加工をぜひ施してあげてください!

シュフ美
シュフ美
カジ夫のスーツやコート、Yシャツにはゴールド加工がよさそうね!
シュフ夫
シュフ夫
仕事使うものだから、キレイに長く着られると嬉しいね

プロケアのふとんコース・皮革コース

プロケアでは衣類のクリーニングだけでなく、なかなかお洗濯できないふとんやデリケートな革製品のクリーニングコースも用意しています。

それぞれの料金は以下の通りです。

コース ふとんコース 皮革コース
料金 2点パック 10,000円 1点 15,000円
追加料金 1点 5,000円 1点 15,000円

大きな布団はクリーニングに持っていくのが大変ですし、革製品はお手入れを間違うと一発でダメになってしまうので、専用コース、しかも自宅で簡単に手配ができる宅配クリーニングなのはとてもありがたいですよね!

衣類のクリーニングに合わせ、気になる製品があればぜひこちらも利用を検討してみてくださいね(^^)

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プロケアの利用方法

プロケア最後に、プロケアの利用方法や支払い、注意点などをご紹介します。

プロケア利用の流れ

プロケアの利用の流れ
  1. 会員登録
  2. マイページから申込み
  3. 衣類を詰めて発送

①会員登録

プロケア公式サイトから会員登録!パソコンやスマホから申し込みができます。会員登録は氏名・住所などの基本的な情報入力のみなので1分で完了♪

プロケア会員登録画面

支払いで使用するクレジットカードの登録も同時に行えるので、手元にクレジットカードを用意しておくと便利です(^^)

カジ子
カジ子
クレジット情報は会員登録後でもマイページから登録できるよ!

②マイページから申込み

プロケア申込み
  • コース
  • パック数
  • 集荷キットの有無
  • オプション
  • お届け日時(最短15日後)

を洗濯します!集荷キットは2回目以降は使いまわしができるので、300円引きで利用できますよ(^^)

③衣類を詰めて発送

プロケア集荷キット

集荷キットは、申し込みから5日以内に集荷キットが届きます。

その中に預けたい衣類を入れ、ヤマト運輸に集荷をお願いしましょう。ヤマト運輸の宅配を取り扱っているコンビニなどに持ち込んでも良いですが、衣類はかさばる上に重さもあるので、取りに来てもらった方が無難です。

2回目以降は集荷キットがあるので、マイページから申込みのタイミングで集荷依頼もできます!

シュフ美
シュフ美
初回の集荷依頼のみ自分で連絡しなきゃいけないのね…

公式サイトはこちら

プロケアのよくあるQ&A

Q.集荷キットはどのくらいで届く?
Q.仕上がりは最短どのくらい?
Q.支払い方法は?
Q.万が一のキャンセル料は?

集荷キットはどのくらいで届く?

A.申し込みから5日以内に届きます。

2回目以降は仕上がりの衣類と一緒に届くので、すぐに集荷依頼ができます。

仕上がりは最短どのくらい?

A.初回は集荷キットが届くのを待つ必要がある為、最短でも11日は見ておきましょう。

2回目以降は最短6日から届け日を選択できます。

支払い方法は?

A.クレジットカードまたは、代金引換の2つから選ぶことができます。

クレジットカード決済の場合は、あらかじめお客様情報としてクレジットカードを登録しておく必要がありますが、代引きは手数料がかかるのでできればクレジットカードでの支払いがオススメです。

万が一のキャンセル料は?

A.集荷前までは費用が発生せずキャンセル可能です。

集荷後のキャンセルの場合は、衣類の往復の送料をキャンセル料として取られてしまうので注意が必要です。

キャンセルは電話やメールで行うことができます。

カジ子
カジ子
送る前に依頼する衣類をしっかり確認しなきゃ

詳しくはこちら

プロケアの利用時の注意点

最後に、プロケアを利用する際の注意点をご紹介します!

  • 衣類の数え方
  • 預ける衣類の数

衣類の数え方

例えばスーツは、ジャケットとパンツで2点としてカウントします。当然といえば当然ですが…「スーツはセットなんだからジャケットとパンツで1点でしょ!」と考える人もいますので、間違えないようにしてください!

また、ベルトや着脱式のフードが付いているアウターはよくありますが、これらは「コートの一部」という扱いなのでセットで1点になります。しかし!フードやベルトが外れた状態で送ってしまうと

  • コート
  • フード
  • ベルト

といったように本来なら1点としてカウントされるものが3点になってしまうこともあります。小さなベルトやフードに追加料金を払うのはもったいないですよね…付属品は必ず本体とバラバラになっていないか確認するようにしてください。

・衣類は全て1点!セットではない
・付属品はセットカウントされるが本体から外れていると追加料金を取られる!

預ける衣類の数

8点預けたいけど10点パックから割引してくれないかな~」と思う人も多いでしょう。しかし、残念ながらプロケアではそういった割引は行っていません。8点入っていても10点パックなら10点分の料金になります。

しかし反対に、10点パックで申し込んで12点入れていた場合には追加料金が発生するので注意しましょう。追加料金は1点あたり

  • スタンダードコース:1,000円
  • プロケアコース:1,400円

です。追加したい点数によっては追加料金の方がお得な感じがします…が!パックによって集荷キットの大きさが異なります。預けたい衣類が袋に入りきらないこともあるので注意しましょう。

プロケアをお得に利用する方法

プロケアは現在、「新規ご注文で30%OFF」のキャンペーンを開催中!30%オフなので、10点パックが11,980円のところ、8,386円!、15点パックが16,980円のところ、11,886円!頼むだけお得ですね!※すべて税抜価格の表記です。

無理に枚数を増やす必要はありませんが、通常の5点パックの値段以下で10点依頼できるのであれば、10点パックを頼んだほうが断然お得です!

2回目以降は残念ながら定価での利用となりますが、集荷キットを使い回せるので300円引きで利用できます。

  • できるだけ長い期間保管してもらう
  • ボタンやほつれ、毛玉などが気になる衣類など厳選して頼む

などの方法で、プロケアのサービスを最大限に利用してみると良いかもしれません!

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プロケア公式サイト

シュフ夫
シュフ夫
シュフ美のクローゼットに眠っている洋服の山も15点パックでクリーニングに出したら?
シュフ美
シュフ美
(内緒で買ったのにバレてる~!!)

まとめ

今回は、宅配クリーニング&保管サービスのプロケアについてご紹介しました!プロケアは高品質なクリーニングと最大8か月の保管がウリの宅配クリーニングです。

「プロケア」のホームページは2019年12月にリニューアル。新規キャンペーンも開催中です!新しい会社は心配…と思われるかもですが、運営会社の創業は昭和40年と老舗です。質には自信のある業者です。

  • 無料オプションを最大限に活用
  • 衣類の点数に注意して預ける
  • 初回30%オフでワンランク上のプロケアコースを体感!

宅配クリーニング&保管サービスを利用して、日々の生活やクローゼットにちょっとしたゆとりを持たせてみてくださいね(^^)

シュフ夫
シュフ夫
公式サイトのお姉さんがキレイ…笑

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カジ子
カジ子
2~3月は閑散期だから最短日数で仕上げてもらえる業者が多いよ!

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