宅配クリーニング

プロケアの口コミと評判|宅配クリーニング業者を徹底分析

プロケアロゴ
プロケアの特徴
  • 初回30%OFF!
  • パック料金のみ
  • 送料無料&最大8ヶ月保管
  • 最短納期6~11日

公式サイト

プロケアは、洗浄方法と仕上がりのこだわりが評判の宅配クリーニング業者です。

カジ子
カジ子
プロケア聞いたことないな…宅配クリーニング業者たくさんあるから違いがわからない!

サイトも新しく、「最近できた業者?…品質が心配…」と思うかもしれませんが、運営会社は昭和40年創業の老舗のクリーニング業者なんです!

更に今だけお得なキャンペーン中!新規注文で30%OFF!お得に利用できますよ!

今回は、そんなプロケアの気になる口コミや特徴、などを、徹底的に解説していきます(^^)

プロケアの仕上がりの裏にある3つのこだわり

プロケアのこだわり

まずはプロケアの基本的な情報、そしてプロケアがクリーニングの際にこだわっている4つのポイントをご紹介します。

プロケアの3つのこだわり
  • 洗浄環境
  • 衣類に合わせた洗い方
  • 最適な環境での8か月無料保管

プロケアの特徴①洗浄環境

オゾン水

プロケアのクリーニングのこだわり1つ目は、洗浄環境です。プロケアのクリーニングには、

  • 水洗い:オゾン水を使用(除菌効果!)
  • ドライクリーニング:溶剤を常に循環

という特徴があります。

シュフ美
シュフ美
繊維の奥の汚れまでしっかり取れるんだって!

汚れがしっかり落ちると衣類がシワになりにくく、より良い状態で保管することができるのです。水洗いとドライクリーニング、どちらもこだわってしっかりと汚れを落とすことで、大切な衣類をキレイに、長く使用することができるのは嬉しいですね(^^)

プロケアの特徴②衣類に合わせた洗い方

衣類

プロケアのクリーニングのこだわり2つ目は、衣類にあわせた洗い方です。プロケアでは、衣類についているタグのお洗濯表示を見ることはもちろん、より細かく素材などを見て、衣類1着1着に合わせたクリーニング方法でお洗濯をしてくれます。

シュフ夫
シュフ夫
まとめ洗いじゃなくて丁寧に扱ってくれるのは嬉しい!

衣類によって洗剤の種類や水の温度をわける、ボタンやスパンコール、ビーズなどの装飾がある衣類はそれらが取れないようにクリーニングをしてくれます。

また、衣類にシミがついてしまっている場合には、専任のスタッフが何のシミかを判断し、最も良い方法でシミ抜きをしてくれます。しかもこのシミ抜き、なんと無料です!笑

プロケアなら高いコートや自宅でのお洗濯が難しいお洋服なども、安心して預けることができそうです。

プロケアの特徴③最適な環境での8か月無料保管

クリーニングが仕上がった衣類

プロケアのクリーニングのこだわり4つ目は、8か月無料保管サービスです。プロケアでは、クリーニングだけでなくお客さんから預かった衣類を最大8か月まで保管してもらうことができます。

預けた衣類は丁寧にクリーニングされた後、専任スタッフが温度や湿度を管理している部屋で保管されます。衣類に最適な環境なので、せっかくクリーニングした衣類が

  • 虫食い
  • 日焼け
  • カビ

などに侵される心配がありません。また、保管サービスを利用することでシーズンでない衣類がクローゼットを圧迫することもなくなります。

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・衣類を良質な状態で保管できる
・収納が狭い方に第2のクローゼット代わりにも!

プロケアの評判は?実際の口コミをご紹介!

口コミ

実際に利用した人の口コミを一部紹介します!詳細を見たい方はページ下部で口コミ一覧が確認できますのでチェックしてみてください(^^)

プロケアの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 仕上がりが良い
  • 保管サービスが便利
  • 無料のケアが手厚い
  • 注文がカンタン
「仕上がりバッチリ!」(20代女性)

お気に入りのコートは、袖や裾にたくさん毛玉ができていました。クリーニングに出すと、きれいに洗濯してくれるだけでなく、細かなところまで衣類のケアが行われてから戻ってきました。毛玉が綺麗になっていたのはうれしかったです。

「まとめて出すほど安くなりますよ。」(40代女性)

クリーニングに出す枚数が多いほど、1枚当たりの金額はお得になります。初回は割引をしてくれたので更に割安でした。コートはフードが付いた状態で出しても1点になるので、利用しやすいです。集荷キットはネットで申し込みができ、自分の都合に合わせてクリーニングを利用することができました。

「初回キャンペーン使うとコスパ最高です!」(40代女性)

最も助かったところは、服を預けておくことができることです。シーズンオフの衣服を預けておくことで、自宅のクローゼトがすっきりとしました。保管をつけると高くなってしまうかなと思ったのですが、初回30%オフでやってもらえたので、10点たのんでも9,000円しないくらいで全部コートを頼めばコスパ最高でした☆

「注文時の余計な作業がなくとても楽でした。」(30代女性)

仕事で忙しいわたしにとってはとても使いやすいと感じました。また、プロケアに申し込むと、集荷キットと同封でご要望シールが届きます。ご要望シールは「シミ・たたみ仕上げ・キズ・センタープレス」など、街のクリーニングの受付と同じように、仕上がりの要望や困っている点を伝えることができるシールです。衣類につけるだけで注文書を書く必要も特になかったので手軽さを感じました。

プロケアの悪い口コミ

悪い口コミまとめ

  • クリーニング臭が気になる
  • 納期が遅い
「返ってきた衣類のにおいが気になりました」(30代女性)

宅配クリーニングの利用方法や仕上がりについては全体的に満足しておりますが、悪い点を一点挙げるとすると、仕上がった服のにおいが少し気になりました。

スチームを当てたり、数日間服を干したりしましたがあまり匂いが取れず、そのまま着用することになり、その点では少し抵抗がありました。匂いの点を改善していただければ完璧だと思います。

「納期がちょっと遅いです。」(30代女性)

申し込み時の納期が結構先しか選べなかったので、2,3日後とかもう少しすぐに届けてくれるスピード便みたいのがあれば助かるのになーと思いました。

キットが届くまでの日数と集荷の日にちを加味して余裕を持っているのかもしれませんが、早いところだと申し込みから3日以内で仕上げてくれるので、そこは融通をきかせてほしいです。

※口コミの詳細はページ下部をご覧ください

プロケアのコースを紹介!※ふとんコース有

比較 疑問
カジ子
カジ子
便利なプロケアを利用してみたいけど、料金はいくらくらいなのかしら?
シュフ美
シュフ美
プロケアには2つのコースと有料オプション、ほかにもふとんコースなどがあるのよ

プロケアのクリーニングは2つのコースを用意

プロケアのクリーニングには、

  • スタンダードコース
  • プロケアコース

の2種類があり、それぞれ5点・10点・15点パックがあります。2つのコースの料金を10点パックで比較してみましょう。

コース スタンダード10点 プロケア10点
通常料金(税込) 13,178円 16,478円
初回料金(税込) 9,225円 11,535円

ちなみに、どちらのコース、どのパックでも

  • クリーニング
  • 8か月保管サービス
  • 往復送料無料
  • 新規注文30%オフ

があります。では2つのコースの何が違うかというと、プロケアコースはスタンダードコースよりも無料オプションが充実しているんです!それぞれのコースについてもう少し詳しく見ていきましょう。

スタンダードコース

まずはスタンダードコースです。スタンダードコースの料金は以下の通りです。(税込)

パック 5点パック 10点パック 15点パック
初回料金 6,915円 9,225円 13,075円
通常料金 9,878円 13,178円 18,678円

また、スタンダードコースで適用される無料オプションは、

  • レギュラーカバー
  • 毛玉取り
  • シミ抜き
  • ボタンつけ直し
  • 損害賠償保険

となっています。

レギュラーカバーはビニール製のカバーで、虫やホコリから衣類を守ってくれます。しかし、湿気がこもる可能性もあるので、収納時には外しましょう!

プロケアコース

続いてプロケアコースの料金です。

パック 5点パック 10点パック 15点パック
通常料金(税込) 10,978円 16,478円 24,178円
初回料金(税込) 7,685円 11,535円 16,925円

プロケアコースの無料オプションは、スタンダードコースにもあった5点に加え、

  • オゾンウェット
  • 天然ハーブ配合石鹸使用
  • リファイン加工

が適用されます。オゾンウェットは冒頭のこだわりで説明した汚れを分解してくれるお水ですね!オゾンウェットは衣類だけでなく環境にも優しいのが特徴です。

が!これはプロケアコースでしか使用されないようなので注意しましょう(><)

続いて天然ハーブ配合石鹸。これも衣類と環境に優しい石鹸です。洗ってすぐにはハーブの爽やかな香りがするようですが、衣類を返却してもらうまでにはその匂いは飛んでしまいます。

ハーブ好きの方にはちょっと残念かもしれませんが…においに敏感な人も安心ですね!

そしてリファイン加工。これは光沢などが失われた古い衣類を、元の状態に近づけてくれるもので、衣類に栄養を与えるようなイメージです(^^)高級な素材、ブランド品なども対応可能です。

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  • プロケアコースは初回30%OFF!
  • コースの違いは無料オプションの数!

プロケアの有料オプション

無料オプションが充実しているプロケアのクリーニングですが、

  • 撥水加工
  • 汗抜き
  • 防虫

の3つを有料オプションとして付けることができます。つけたいものを選択することもできますし、3つのオプションを全て付けたい!という場合には「ゴールド加工」というお得なセットもあるので注目です(^^)

パック 5点パック 10点パック 15点パック
オプション1つ 2,500円 5,000円 7,500円
ゴールド加工 5,000円 10,000円 15,000円

2つ以上の加工をつけたいのであればゴールド加工が断然お得です。衣類を長持ちさせることもできるので、種類や用途によって、必要な加工をぜひ施してあげてください!

シュフ美
シュフ美
カジ夫のスーツやコート、Yシャツにはゴールド加工がよさそうね!
シュフ夫
シュフ夫
仕事使うものだから、キレイに長く着られると嬉しいね

プロケアのふとんコース・皮革コース

プロケアでは衣類のクリーニングだけでなく、なかなかお洗濯できないふとんやデリケートな革製品のクリーニングコースも用意しています。

それぞれの料金は以下の通りです。

コース ふとんコース 皮革コース
料金 2点 10,000円 1点 15,000円
追加料金 1点 5,000円 1点 15,000円

大きな布団はクリーニングに持っていくのが大変ですし、革製品はお手入れを間違うと一発でダメになってしまいます。

自分で洗うのも大変なので、衣類クリーニングに合わせて、是非検討してみてください(^^)

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プロケアの利用方法は簡単3ステップ

プロケアの利用の流れ
  1. 会員登録
  2. マイページから申込み
  3. 衣類を詰めて発送

①会員登録

プロケア公式サイトから会員登録!パソコンやスマホから申し込みができます。会員登録は氏名・住所などの基本的な情報入力のみなので1分で完了♪

プロケア会員登録画面

支払いで使用するクレジットカードの登録も同時に行えるので、手元にクレジットカードを用意しておくと便利です(^^)

カジ子
カジ子
クレジット情報は会員登録後でもマイページから登録できるよ!

②マイページから申込み

プロケア申込み

集荷キットは2回目以降は使い回しができるので、300円引きで利用できます(^^)

③衣類を詰めて発送

プロケア集荷キット

届いた集荷キットの中に預けたい衣類を入れ、ヤマト運輸に集荷をお願いしましょう。集荷キットの大きさは羽毛布団も余裕で入るくらいの大きさ。アウター10枚入れても十分入り切ります!

2回目以降の依頼はマイページから申込みのタイミングで集荷依頼ができます!

シュフ美
シュフ美
初回の集荷依頼のみ自分で連絡しなきゃいけないのね…

公式サイトはこちら

プロケアのよくあるQ&A

Q.集荷キットはどのくらいで届く?
Q.仕上がりは最短どのくらい?
Q.支払い方法は?
Q.万が一のキャンセル料は?

集荷キットはどのくらいで届く?

A.申し込みから5日以内に届きます。

2回目以降は仕上がりの衣類と一緒に届くので、すぐに集荷依頼ができます。

仕上がりは最短どのくらい?

A.初回は集荷キットが届くのを待つ必要がある為、最短でも11日は見ておきましょう。

2回目以降は最短6日から届け日を選択できます。

支払い方法は?

A.クレジットカードまたは、代金引換の2つから選ぶことができます。

クレジットカード決済の場合は、あらかじめお客様情報としてクレジットカードを登録しておく必要がありますが、代引きは手数料がかかるのでクレジットカード支払いがオススメです。

万が一のキャンセル料は?

A.集荷前までは費用が発生せずキャンセル可能です。

集荷後のキャンセルの場合は、衣類の往復の送料をキャンセル料として取られてしまうので注意が必要です。

キャンセルは電話やメールで行うことができます。

カジ子
カジ子
送る前に依頼する衣類をしっかり確認しなきゃ

詳しくはこちら

プロケアは衣類の数に要注意!!

プロケアを利用する際の注意点をご紹介します!

  • 衣類の数え方
  • 預ける衣類の数

衣類の数え方

例えばスーツは、ジャケットとパンツで2点としてカウントします。当然といえば当然ですが…「スーツはセットなんだからジャケットとパンツで1点でしょ!」と考える人もいますので、間違えないようにしてください!

また、ベルトや着脱式のフードが付いているアウターはよくありますが、これらは「コートの一部」という扱いなのでセットで1点になります。しかし!フードやベルトが外れた状態で送ってしまうと

  • コート
  • フード
  • ベルト

といったように本来なら1点としてカウントされるものが3点になってしまうこともあります。小さなベルトやフードに追加料金を払うのはもったいないですよね…付属品は必ず本体とバラバラになっていないか確認するようにしてください。

・衣類は全て1点!セットではない
・付属品はセットカウントされるが本体から外れていると追加料金を取られる!

預ける衣類の数

8点預けたいけど10点パックから割引してくれないかな~」と思う人も多いでしょう。しかし、残念ながらプロケアではそういった割引は行っていません。8点入っていても10点パックなら10点分の料金になります。

しかし反対に、10点パックで申し込んで12点入れていた場合には追加料金が発生するので注意しましょう。追加料金は1点あたり

  • スタンダードコース:1,000円
  • プロケアコース:1,400円

です。追加したい点数によっては追加料金の方がお得な感じがします…が!パックによって集荷キットの大きさが異なります。預けたい衣類が袋に入りきらないこともあるので注意しましょう。

プロケアは初回利用30%OFF!

プロケアキャンペーン

プロケアは「新規注文で30%OFF」を実施中!

スタンダードコースの場合…

  • 10点パック11,980円➝8,386円
  • 15点パック16,980円➝11,886円

プロケアコースの場合…

  • 10点パック14,980円➝10,486円
  • 15点パック21,980円➝15,386円

無理に枚数を増やす必要はありませんが、初回は頼めば頼むほど割引率が高いので、クローゼットに溜まった衣類をまとめて出す事をおすすめします!

2回目以降は定価での利用となりますが、集荷キットを使い回せるので300円引きで利用できます。

カジ子
カジ子
戻ってきた衣類と一緒に2回目も使える30%割引券が同封されてた!っていう口コミもあるね!

時期によってはリピーターでもキャンペーンや、割引券がもらえる場合もあるので、プロケアのサービスを最大限に利用してみましょう!

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プロケア公式サイト

まとめ

今回は、宅配クリーニング&保管サービスのプロケアについてご紹介しました!プロケアは高品質なクリーニングと最大8か月の保管がウリの宅配クリーニングです。

「プロケア」のホームページは2019年12月にリニューアル。新規申し込みで30%オフで利用できます。

初回安く利用できて仕上がりもばっちりという口コミも多数よせられています(^^)

ただ、衣類の数え方を間違えて追加料金がかかったり、初回は納期までに最短でも11日以上かかったりするので頼む衣類には注意が必要です。

新しい会社は心配…と思われるかもしれませんが、クリーニング実績豊富の老舗で、質には自信のある業者です。

  • 初回30%オフ
  • 無料オプションを最大限に活用
  • 衣類の点数に注意して預ける

宅配クリーニング&保管サービスを利用して、日々の生活やクローゼットにちょっとしたゆとりを持たせてみてくださいね(^^)

シュフ夫
シュフ夫
公式サイトのお姉さんがキレイ…笑

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プロケア公式サイト

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カジ子
カジ子
まとめて保管クリーニングに出す場合は、パック料金がある業者が断然おすすめ!

プロケアの口コミを見る

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2020年6月26日

    個人的にはニオイがきになりました

    パック料金になっており、料金体系がわかりやすく、とても利用しやすいです。自分が出した衣類は汚れがひどかったのですが、綺麗に落としてくれましたし、毛玉を取ってくれるだけではなく、ボタンの修繕もしてくれたので、とても助かりました。

    ただ、少し気になったのが、クリーニング後の衣類のニオイです。ニオイには好き嫌いがあるので一概に悪いとは言えませんが、プロケアでは天然ハーブ配合の石鹸を使用しているそうで、自分はあまり好きなニオイではありませんでした。

    洋服自体は綺麗になっているのでサービスとしては納得なのですが、ニオイが好きになれないので、一回利用したきり使っていません。プロケアは、料金的にもリーズナブルでクリーニングを行ってくれるので、ニオイが気にならないという人にはおすすめです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年6月23日

    シワがつきにくくなっている気がします^^

    衣類がとてもきれいになって感激しました。プロケアから戻ってきた衣類はその後家で洗っても、シワがつきにくくなっているような気がします(あくまで個人の感想ですが^^;)そのため、軽いアイロンがけですんでいて、衣類を傷めることがないこともメリットだと感じています。

    他にも有名な宅配クリーニング業者はたくさんありますが、一度プロケアを利用してからはずっとここでお世話になっています。定期的にキャンペーンもあったりするので、値段も高過ぎず仕上がりも良いので満足しています。利用の仕方も簡単で、スマートフォンから申し込みができ、宅配にてクリーニングに出せるので便利だと思います。また、利用するためには会員登録する必要がありますが、登録費用も年会費もかからないところも良いです。

    早く仕上がるスピード便などプラス@のサービスをもっと入れてほしいなと思う反面、撥水加工や汗抜きなどの有料オプションがちょっと割高な印象もあるので、オプションメニューを追加しづらいというところをもっと改善してほしいです!

    0
    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年6月21日

    30%オフは次回も使えますよ(^^)

    クリーニング代の計算をしたり、送料のことを考えなくてすんだのでとても楽でした。いつも行っているクリーニング店では落ちなかった黄ばみなどもきれいに落としてくれていたのでクリーニングの品質はとても高いのだと感じました。スマホからも簡単に申込みができたので時間がない人にはおすすめです。事前に集荷バッグが届くので、梱包材を用意する必要がなくとても楽でした。

    やり取りする際もメールでできましたので気になることがあればメールで返答をいただけました。依頼した物もマイページにて確認できるので届いてからの不安などはありませんでした。納期通りに自宅に届いたので安心して待つことができました。さらに次回30%オフのクーポンもついていたのでまた利用させてもらいました。中を開けると、ガッチリ衣類が梱包されています。全てハンガーで仕上がっていてダンボールの中で固定されていました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年5月31日

    聞いたことない業者でしたが、仕上がりバッチリ!

    サービスの特典に魅力を感じて利用しました。無料で行ってくれるサービスは、シミ抜きと毛玉取り、ボタン付け直し、往復送料です。あと初回は30%オフです。キャンペーンではなく常に30%オフっぽいので、お試しで使ってみるのも良いと思います。

    お気に入りのコートは、袖や裾にたくさん毛玉ができていました。クリーニングに出すと、きれいに洗濯してくれるだけでなく、細かなところまで衣類のケアが行われてから戻ってきました。毛玉が綺麗になっていたのはうれしかったです。

    クリーニングに出すときは、気になる部分に指示シールを貼ることができます。汚れが気になっていたカッターシャツは、襟元の黄ばみ部分に指示シールのしみシールを貼って要望を伝えました。お店に持っていくときは受付の方に伝えることができますが、宅配は難しくて困っていたので助かりました。しみ抜きは無料で行ってくれました。

    宅配クリーニングは良い点がたくさんありました。プロケアは聞いたことない業者でしたが、仕上がりもしっかりしてるし、サイトも見やすかったので今後も使おうと思います。会員特典ほしいなー!!

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年5月30日

    パック料金だけではなく個別料金も設けてほしいです。

    とても大切にしていた服にシミがついてしまいました。ネット上でのやりとりだけでは不安があったので、プロケアのサイトに書いてある電話に直接問い合わせをしてみました。事情を伝えると、「問題ないです。必ず取れますよ」と言ってもらい、対応の丁寧さとその言葉から、安心して頼むことができました。初めてプロケアを利用しましたが、その時は初回が30%オフで金額の面でもお得に利用することができました。

    ただ、その時は1枚の服だけクリーニング依頼したかったのですが、プランが5枚からの対応しかされていなかったので個別料金があれば良いのになと思い少し残念でした。コートやセーターなど、特に絶対出したいという訳ではないけど、クリーニングに出してきちんとメンテナンスしてもらった方が良いかもという衣類はたくさんあるので、それらをプラスして5枚だしました。1枚で余計な費用をかけたくない場合は、個別料金で対応してくれるクリーニングの方が良いかもです。

    私自身、日中から夜間まで働いているためプロケアのような宅配クリーニングはとてもありがたいです。クリーニング後の商品も、シミの跡が一切残っていない状態だったので本当に満足しています。改めて、可能であれば1枚からの利用ができると、とても嬉しいです。次回も利用したいと思います。

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    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年5月24日

    文句ないです。まとめて出すほど安くなりますよ。

    子供の人数が多いため、特に冬ものはクリーニングに出すのも、戻ってきたものを保管する場所を確保するのも大変でした。プロケアは、宅配でクリーニングに出せることや季節まで衣類を保管してくれること、さらに汚れなどが気になる部分をシールで伝えることができるので便利だと思います。

    息子のお気に入りのダウンジャケットは、汗のにおいとしみが気になっていました。ダウンに合った洗濯方法で洗ってくれたので、汚れはきれいに落ちてふんわりとした仕上がりで戻ってきました。

    クリーニングに出す枚数が多いほど、1枚当たりの金額はお得になります。初回は割引をしてくれたので更に割安でした。コートはフードが付いた状態で出しても1点になるので、利用しやすいです。集荷キットはネットで申し込みができ、自分の都合に合わせてクリーニングを利用することができました。

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    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年5月20日

    会員特典があればもっと嬉しいかも

    高品質な仕上がりであったことが一番高評価でした。

    カシミヤのセーターやマフラーを依頼しましたが、もともとクリーニングに依頼する前からそこまで素材の質は落ちてないと思っていましたが、実際に帰ってきた衣類の仕上がりを見るとやっぱり違うなと思いました。手触りやふわふわ感が全く違います。

    品質重視でいつも依頼するので、料金はそこまできにしていませんが、プロケアは料金設定も高過ぎず、手を出しやすい値段なのも好印象でした。

    ポイントがたまったり会員特典などがあったらもっと嬉しいです。

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    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年5月12日

    店舗より高いですが、割引などもあって使いやすかったです

    宅配クリーニングはたくさんあるので迷っていたのですが、プロケアはネットで簡単に申し込みができるので便利でした。ご要望シールというものがあり、シミやキズなど細かいところをシールを貼ることで伝えられるので自分の気になる部分をしっり伝える事ができてよかったです。

    宅配ではシャツなど配送中にクシャクシャになってしまわないのか少し心配でしたが、大きくてしっかりとした段ボールに入って戻ってくるので、シワなども全く無くてとても綺麗でした。宅配クリーニングだと衣類を店舗に持って行ったり、取りに行く手間が省けたのでとても助かりました。他の宅配クリーニングに比べると少し値段が高いので、迷いましたが次回から使えるクーポンなどお得な割引きがあったのでいいと思いました。仕上がりは良かったのでまた利用したいと思いました。

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    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年5月6日

    納期がちょっと遅いです。もっと早く届けてほしいな…

    初回30%オフにつられて利用しました。他の宅配クリーニングを利用した事もありますが、注文の便利さは同じ感じです。専用の集荷キットでしか送れないのでキットが届くまで待たなきゃいけないのは不便だなと思いましたが、注文して2日後には届きました。

    ジャケットやセーターなど5点出しましたが、仕上がりは特に問題ありませんでした。キレイに梱包されて戻ってきたので文句は無いのですが、申し込み時の納期が結構先しか選べなかったので、2,3日後とかもう少しすぐに届けてくれるスピード便みたいのがあれば助かるのになーと思いました。

    キットが届くまでの日数と集荷の日にちを加味して余裕を持っているのかもしれませんが、早いところだと申し込みから3日以内で仕上げてくれるので、そこは融通をきかせてほしいです。

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    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 3
    対応: 4

    投稿日:2020年5月1日

    初回キャンペーン使うとコスパ最高です!

    最も助かったところは、服を預けておくことができることです。シーズンオフの衣服を預けておくことで、自宅のクローゼトがすっきりとしました。保管をつけると高くなってしまうかなと思ったのですが、初回30%オフでやってもらえたので、10点たのんでも9,000円しないくらいで全部コートを頼めばコスパ最高でした☆

    また、衣服のボタンが取れている時や、ほつれている時など、無料で修繕してくれるところも良いと思います。クリーニングに出す際には、宅配用のキットを送ってくれて、それに衣服を入れて預けるのみで、簡単にクリーニングに出せました。パソコンやスマートフォンから希望のコースを選べるところも魅力的です。

    プロケアコースに登録していますが、天然ハーブ石鹸を利用してくれていて、仕上がり時の香りが良いところも気に入っています。料金についても、割引がなくても比較的リーズナブルに感じるので引き続き利用させてもらおうと思っています。保管で頼んだので仕上がりに関してはまだわかりませんが、クローゼットがスッキリしただけでとても助かります。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年4月21日

    注文時の余計な作業がなくとても楽でした。

    大切な洋服を次のシーズンまで最大8ヶ月間、無料で預かってくれるので、自宅のクローゼットもスッキリです!

    また、汚れがひどかったのですが、しっかりきれいに仕上げてくれました。値段も安くてリピートしたいと思いました。毛玉を取るだけでなく、ボタンの修繕までしてくれて助かりました!

    毛玉取り、ボタンつけ直し、損害賠償保険は、往復送料は無料です。プロケアは、利用ガイドも一緒に送ってくれ、利用ガイドの中に宅配業社の連絡先も載っているので、二次的な作業がないためさらに楽に感じました。

    そして、先回りしてサポートしてくれるプロケアは、仕事で忙しいわたしにとってはとても使いやすいと感じました。また、プロケアに申し込むと、集荷キットと同封でご要望シールが届きます。ご要望シールは「シミ・たたみ仕上げ・キズ・センタープレス」など、街のクリーニングの受付と同じように、仕上がりの要望や困っている点を伝えることができるシールです。衣類につけるだけで注文書を書く必要も特になかったので手軽さを感じました。

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    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 3

    投稿日:2020年4月21日

    長期保管サービスがありがたいです。仕上がりも素晴らしいです。

    「仕上がりがとても良い」と友人に勧められたのがきっかけで、利用するようになりました。初回料金が安かったので、宅配クリーニング初心者にはありがたかったです。また丁寧な説明が記載されてある利用ガイトが入っていたのも助かりました。

    ダウンジャケットやパジャマなど何点か出しましたが、まるで新品かのような仕上がりで返ってきたのは感動しました。何より嬉しかったのが、長期間の間保管しておいてくれるサービスがあるという事です。クローゼットにギュウギュウに衣類を詰め込むと、状態が悪くなったり傷んでしまう可能性があるので、シーズンオフのジャケットなど預かってくれるのは、すっきり収納出来るようになるのでありがたいですね。そして万が一、何かあった時のための損害賠償保険も付いているので、安心して出せるのも素晴らしいです。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年4月20日

    長時間放置したシミもきれいにとってくれました!

    以前、明るめのグレーのセーターを汚してしまい、プロケアのサービスを利用させていただきました。ちょうど他の衣類もクリーニングをお願いしようと思っていたところだったのですが、家の最寄にあったクリーニング屋さんがいつの間にか閉店してしまっており、他の衣類と合わせて別のクリーニング屋さんに持って行くとなると気が重く、自分で処理できないかと思案しておりました。

    しかし汚れはちっとも落ちず、私もすっかり諦めて放っておいてしまいました。シミはその間にも固着してしまったようで、とうとう自分ではにっちも行かない状況になってしまったのです。ふとそのことを友人に話したところ、宅配のクリーニングサービスがあると聞き、調べてみたところプロケアが出てきて、ちょうど5点コースがあったので申し込みました。

    ヤマト運輸による集荷は多少面倒くさくも感じるかもしれませんが、私のように一気にクリーニング屋さんに持って行きたいけれど自分で持って行くには遠すぎる、といった場合には非常に便利だと思います。送料もかからず、フラストレーションは全くありませんでした。

    シミ抜き指示シールを張ったときに、さすがに長い間放置しておいたのでシミ抜きにも限界があるだろうと思っていました。しかし戻ってきたセーターは丁寧に折りたたまれ、シミのあった箇所がわからないほどに色が戻っていました。さすがクリーニング業者、といったところでしょうか。ありがとうございました。また何かあったら、利用させていただきたいと思います。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年4月17日

    宅配なのに送料無料だし思ったより安くて助かりました。

    事前に集荷キットが送られてくるので、それに服を入れて集荷の申し込みをすればよいので、かなり楽でした。ネット上でいろいろなコースを選ぶことができりのですが、店舗でお願いする場合は何も考えずお願いしていたので、クリーニングの方法について気にするようになりました。

    料金も近所の店舗に比べて安かったです。送料など手間賃を考えたら宅配の方が高いんだろうなと思っていたので意外でした。初回は30%オフだったので更に安く頼めてラッキーでしたm(_ _)m

    子供が生まれると、なかなか家から出られなくなるので、これからも末永く使うつもりです。また、8か月まで無料で保管してくれるサービスがあり、かなり惹かれています。

    クリーニングに出す時期をうまく調整して、寒くなるまで冬物を保管しておいてもらおうと考えています。圧迫されていたクローゼットがすっきりしそうです。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 3

    投稿日:2020年3月30日

    返ってきた衣類のにおいが気になりました

    指定した時間に自宅で受け渡し、引き取りが可能なところは良かったです。普段、家事や育児、仕事で忙しく、クリーニング屋に行く時間を取るとこが難しかったので、宅配クリーニングは非常に便利でした。

    また、天候の悪い日でも店頭に行ったりすることもなく、服が多くて重い場合でも気にせず利用できることも有難かったです。利用方法も分かり
    やすく金額も妥当な額であったので、また利用したいと思いました。

    宅配クリーニングの利用方法や仕上がりについては全体的に満足しておりますが、悪い点を一点挙げるとすると、仕上がった服のにおいが少し気になりました。

    スチームを当てたり、数日間服を干したりしましたがあまり匂いが取れず、そのまま着用することになり、その点では少し抵抗がありました。匂いの点を改善していただければ完璧だと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月26日

    他のクリーニングより遥かに上の仕上がりでした

    仕上がりが今までの他のクリーニングに出していた質より遥かに上でした。これまでに何度か、宅配クリーニングで出させて頂いたことがありましたが、中々満足のいく形で、仕上がりを期待することができない形でありました。

    私は着るものにはこだわる方なので、洋服のケアはしっかりするタイプです。クリーニングでも安さより質を求めます。プロケアでは、繊維の一本一本まで拘り抜いたクリーニングで、服の素材や質感をケアして頂きながら、クリーニングして頂くことができますので、まさに求めてたレベル感だなと思いました。安さはこだわらないと言いつつもあまりにも高すぎると頻繁に利用できないので、プロケアは普段遣いできる程度の価格、質も良いので何度もリピートしています。

    今は、冬服を10点ほど預けてますが、季節の変わり目に次は夏服やパーティドレスをあずけてクローゼットをスッキリさせて新しい洋服を迎える準備をしようと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年10月17日

    2回目も30%オフで使える割引券が衣類に同封されてました(^^)

    ゴールデンウイーク前に冬物コートなどを中心にプロケアの宅配クリーニングを利用しました。初めての利用だったので、30%オフで利用することができました。

    コースが普通と良質な感じのと2種類がありましたが、宅配クリーニングの利用自体が初めてだったので、とりあえず料金が安い普通のコースを利用しました。8か月間の衣類の保管サービスがあったので、9月の下旬まで保管サービスも利用してみました。家はマンションで収納もあまり多くないので、家族分のコートがクローゼットから無くなって、思った以上にすっきりとしました。約5か月後にクリーニングされたコート類が大きい段ボールで届き、中身を1着ずつ確認しましたが、とても満足のいくものでした。まず、コートの毛玉が無くなっていたことと、ぶらぶらしていたボタンが付け直してあったことに感激しました。

    次回利用できる30%オフの割引券も同封されていました。初回だけでなく2回目も30%で利用できるなら是非、また利用させていただきたいと思っています。

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