家事代行

ミニメイドサービスの口コミと評判|家事代行業者を徹底分析

ミニメイド

ミニメイドは、創業30年以上の富裕層向け家事サービスの老舗企業。

富裕層向けとは ?
複数のスタッフが訪問、掃除道具は持ち込み、などクオリティと安心感を重視した高価格帯のサービスのこと。

「部屋数が多く通常の家事代行では時間がかかる!」
「きちんと教育を受けたスタッフに来てもらいたい!」

そんな方にオススメしたいサービスです。

シュフ美
シュフ美
富裕層向け?なんだか敷居が高い〜!
カジ子
カジ子
わかる!でも、お店で言えば、老舗デパートみたいな感じって考えてみて!
シュフ美
シュフ美
じゃあ、庶民でもここぞという時には頼めるね!笑

ミニメイド公式

ミニメイドの特徴

ミニメイド は、まだ家事代行が一般的ではなかった創業期、サービスを支持してくれた富裕層のために技術を磨いてきたという歴史があります。

そのため、クオリティや安心感は、最近の家事代行とは一線を画す充実した品質です。

ミニメイドの特徴は3つ
  1. 利用者の継続率が高い!
  2. 数々の認証を取得
  3. 掃除道具は独自品を持ち込み!

1.利用者の継続率が高い!

ミニメイドは、1983年日本初の家事代行サービスとして創業。顧客満足度が高く、利用者の96%が1年以上サービスを継続利用しています。

20年以上利用している方も20%いるそうで、顧客満足度の高さがうかがえます。

カジ子
カジ子
20年以上も利用してたらもうスタッフは家族同然だよねー。

2.数々の認証を取得

顧客満足度を重視するだけに、スタッフの教育には力を入れています。

ISO9001を取得済み、2017年には日本初の家事支援サービス認証事業者として認められるなど、数々の認証を取得しています。

3.掃除道具は独自品を持ち込み!

掃除用品や洗剤はすべてスタッフが持ち込み、雑巾は一回使い切り
洗剤は環境と人に優しい独自品を使用するなど、配慮されています。

アレルギーがあったり、お子さんがいたりするご家庭では、これは嬉しいポイントですね。

カジ子
カジ子
掃除道具、たくさん持ってないから、助かる!

ミニメイドの評判は?口コミを検証!

ミニメイドを使った人の口コミには、よかった!という声がたくさん寄せられています。

専用道具で満足!

ミニメイドさんは、専用にお掃除道具を用意してくれるので、その点にとても満足しています。しかも、環境に優しいオリジナルアイテムなので、清潔で安全だと感じます。

子どもとの時間

週1回お願いしたら、子どもとの時間も増えて、心の余裕もできました。
子どももミニメイドさんが来てくれるのを楽しみにしています!

母のお世話

一人暮らしの母が高齢で心配なので、定期サービスを頼んでいます。
お掃除や、近くのスーパーへの買い物代行を頼んでいますが、サービス後にスタッフさんから母の近況を報告してくださるので、とても安心してお願いできます

シュフ美
シュフ美
やっぱり満足度が高いのね〜。せっかくなら、こんなクオリティの高いサービスを頼みたいな。

時間に追われる

ミニメイドでアルバイトしてました。研修もしっかりしていてたくさんの掃除テクニックを覚えられ、すごく勉強になりました。サービス中はとにかく時間に追われて、黙々と作業する感じ。中には会話を楽しみにしているお客さんもいたけど、ほとんど話せず、申し訳なかったな。

予約が取りにくい

キャンペーン中だったからか、電話でお試しプランを申し込んだら、10日以上先しか予約できなかった。定期サービスならいいけど、お試しならもう少し早く利用したかった。

カジ子
カジ子
世間話しながお掃除って雰囲気じゃないのかもね。
シュフ美
シュフ美
それだけ、教育が徹底されてるのかもね。

ミニメイドのひと目でわかるプラン料金

サービスの主なプランは3種類。
依頼したい内容に応じて選ぶことができます。

  • プレミアサービス
  • ミニメイドサービ
  • ミニメイドOCNサービス

1プレミアサービス

利用者が最も多いのが、家庭の日常的なお掃除を定期的にお願いできるプレミアサービスです。

プレミアサービスの概要

  • スタッフ数…1名
  • 時間…2.5時間~
  • 利用回数…月2回~
  • 交通費…900円
  • その他(※)…時間外料金220円/時
  • エリア…首都圏/中部/近畿/九州

(※)時間外料金対象:土日/9:00以前/18:00~19:00

プレミアサービスの中でもコースは2種類に分けられます。

サービス内容 価格(税込)
プレミアサービス 12,210円
ラグジュアリーコース 14,190円

プレミアサービスとラグジュアリーサービスは、従事するスタッフのランクが異なります。

<スタッフの違い>

プレミアサービス…
社内試験に合格したスタッフ

ラグジュアリーサービス…
社内試験に合格したスタッフのうち、
3年以上の経験を持つ(または同等の能力を有する)方

カジ子
カジ子
掃除する場所は、事前訪問でコーディネーターさんと打合せるんだって。
シュフ美
シュフ美
へぇ〜、家事のオーダーメイドって感じだね。

2ミニメイドサービス

スタッフ2~3名が定期的に自宅を訪問し、お掃除をしてくれるサービスです。

シュフ美
シュフ美
複数のスタッフだと、スピーディーよね、きっと。

利用は月1回から、掃除内容はコーディネーターと相談して決められます。

ミニメイドサービスの概要

  • スタッフ数…2〜3名
  • 時間…2時間~
  • 利用回数…月1回~
  • 交通費…900円
  • その他(※)…時間外料金220円/時
  • エリア…東京/首都圏/中部/近畿/中国/九州/東北

(※)時間外料金対象:土日/9:00以前/18:00~19:00

ミニメイドサービスでも、お部屋の広さによって2つのコースに分けられます。

サービス内容 週1回2時間の価格(税込)
レギュラークリンネス スタッフ3名
26,400円
スモールクリンネス スタッフ2名
19,800円

3家事CONプラン

上記のような家事代行サービスを、フランチャイズ方式で地方都市に展開しているのが、「家事CON」プランです。

整理収納アドバイザーの資格を持ったスタッフを養成し、家事代行のお仕事に従事させていく仕組みで、サービスエリアを拡大中だそう。

サービスの内容は、次の通りです。

家事CONの概要

  • スタッフ数…1名
  • 時間…150分~
  • 利用回数…相談による
  • 交通費…利用料金に含む
  • エリア…宮城県/群馬県/山梨県/静岡県/奈良県/広島県/他、拡大中

利用料金は、コースによって異なります。

サービス内容 150分あたりの価格(税込)
女性向け 2週間に1回
7,700円
シニア向け 1週間に1回
6,600円
働く夫婦向け 2週間に1回
7,700円

カジ子
カジ子
プレミアサービスを、地方に展開するフランチャイズビジネスなんだって。なるほど〜。

プラン詳細はこちら

ミニメイドをお得に利用するには?

クオリティが高いのはよくわかったけれど、いきなり定期コースに申し込むのはちょっと不安ですよね。

それなら、お試しプランやキャンペーンをうまく利用し、相性を試してみましょう。

  1. 初回限定のお試しプラン
  2. 期間限定キャンペーン

1.初回限定のお試しプラン

通常は、定期コースしかないアールメイドですが、スポットで使えるお試しプランが用意されています。

8,880円(2時間)というお得な価格設定。

初回限定で利用でき、相性をしっかり確かめることができます。

2.期間限定キャンペーンを活用

こちらは、2020年8月〜9月の期間限定キャンペーンです。

なんと、お試しプランを利用後、7日以内に定期サービスを利用すれば、お試しプランの料金が実質0円になるというもの。

もし、定期サービスの利用を検討しているなら、ぜひ早めに利用しましょう!

詳細はこちら

キャンペーン実施店舗
  • 東京本部直営店(東京・神奈川・千葉・埼玉)
  • 関西支部店(大阪・兵庫)

シュフ美
シュフ美
お試しプラン、いいじゃない!これなら私でも頼める!

ご自身が利用したいサービスのクオリティが、実際にどの程度なのか確かめるためにも、お試しプランはおすすめです。

まとめ

ミニメイドの特徴をおさらいしましょう!

ミニメイドの特徴は3つ
  1. 利用者の継続率が高い!
  2. 数々の認証を取得
  3. 掃除道具は独自品を持ち込み!

家事代行サービスは、スタッフとは言え、他人に家に来てもらってお掃除を依頼するサービス。

こんな人におすすめ
  • できるだけ安心して利用したい方
  • クオリティに納得感のあるサービスを望む方

こんな方には、ミニメイドはぴったり。老舗の家事代行業者の信頼のサービスが期待できますよ!

気になる方は、是非お試しプランから利用してみてくださいね!

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