宅配クリーニング大手の「リネット」は、メディアでも多く取り上げられている、話題の業者です！
今回カジナビでは、リネットを実際に利用した方の評判や口コミ、リネットのメリット・デメリットを徹底解析！リネットの評判が気になっている方は、ぜひチェックして下さいね！
リネットとは？
リネットは、依頼から受け取りまでを全て自宅で行える、宅配クリーニングサービス。専用アプリを使用して注文ができたり、対応エリアも北海道から沖縄までと広く、メディアにも取り上げられている人気のクリーニング業者ですよ。
リネットは通常会員とプレミアム会員がある
リネットは、通常会員とプレミアム会員があり、それぞれサービス内容や料金が異なります。
| 通常会員 | プレミアム会員 | |
| 初回利用特典 | 送料無料 | 30%OFF＋送料無料 |
| 会費 | 無料 | 月額390円 |
| 送料 | 10,000円以上無料 | 3,000円以上無料 |
| 最短お届け日時 | 7日 | 2日 |
月額費用がかかる分、プレミアム会員になると通常会員にはできないサービスを受けることができます。プレミアム会員は月額費が発生する為、毎月クリーニングを依頼するようなおしゃれ着や、スーツ通勤の方などにはおすすめなサービスですね。
リネットの評判・口コミは？
リネットを実際に利用している方の評判や口コミは、とても気になりますよね。良い評判・悪い評判のどちらもチェックしておきましょう！
リネットの良い評判・口コミ
「信頼できる業者」（30代男性）
リネットを初めて利用しましたが非常に丁寧に対応してくれると感じました。クリーニングの品物が到着した後は、検品を行ったとの連絡が来ました。クリーニングが仕上がって自宅にとどいたときにも検品の内容が詳細に記載してありました。大変信頼できるクリーニング業者だと思います。
「思ったより高くなくてリピートしそう！」（30代女性）
宅配クリーニングって配送料も含めてもっと高いと思ってました。リネットは初回割引もあって、2回目以降も割引特典があったりするし、初めて使う人にもリピーターにも優しいなと思いました(^^)実質、店舗の宅配クリーニングより価格も「高いっ！」と感じませんでした。
「自分では見落としたシミに気付いてくれた」（30代女性）
申し込んでから仕上がって届くまでがたった3日でした！近所のクリーニングでは急ぎでも5日はかかるのにとても助かりました。ネイビーのジャケットを出したのですが、色み的に自分では気づかなかったんですが、検品完了メールで「シミがありました」と連絡をもらいました。無料でシミ抜き対応をしてくれて、キレイになって届きました(^ ^)細かな部分にも気づいて対応をしてくれた事にとても手厚さを感じました。
「しわなくキレイな仕上り！」（20代女性）
宅配クリーニングの中には仕上がって自宅に届いたときには、配送が悪くてしわができて届く場合があると聞いたことがあったのですが、リネットでは、洋服がしわにならないように紙を筒状に丸めて挟んでありました！しわもなく非常にきれいな状態で届けられてきたので気分が良かったです。また利用したいと思います(^ ^)
リネットの良い評判・口コミまとめ
- 作業や連絡が丁寧で信頼できる
- 割引特典があるので案外安かった
- 自分では気づかなかった汚れもキレイにしてくれた
- 配送状態にも気を配ってくれる
リネットの良い口コミには、仕上がりの良さだけでなく、連絡のやりとりなどから垣間見える丁寧さに満足した方が多いようです。細かなサービスが信頼度を上げているのがわかりますね。
リネットの悪い評判・口コミ
「損してる気分」（40代女性）
プレミアム会員になるとお得だと思ったのですが、年間を通じてあまりクリーニングを利用する機会がなかったので、かえって損をしているような気がしました。年会費で払ってしまったので、無理に出してますが、来年は通常会員にします。
「最短で届くと思ったのに」（30代女性）
最短の2日で届かなかったです。出してから届くまで短くしたかったからわざわざプレミアム会員になったのに、届くのに5日かかりました。これでは通常会員と変わらないじゃないかと思います。結構がっかりでした。
リネットの悪い評判・口コミまとめ
- プレミアム会員になってはみたけれど、使用する機会があまりなく無駄だった
- 最短2日と書いていたのに、5日もかかった
悪い口コミでは、プレミアム会員の特典を期待しすぎたあまり、お得感を感じなかったという口コミがみられました。また、最短2日で自宅に届くという『お急ぎ便』に関しては、対応エリア・対応衣類が決まっています。
利用する際には、自分の住んでいる地域の確認や、依頼する衣類がお急ぎ便対応なのかどうかを、チェックしておく必要がありそうです。
リネットのメリット・デメリットは？
リネットは人気の宅配クリーニング業者ですが、メリットやデメリットにはどんなことがあるのでしょうか？事前にチェックしておき、賢くリネットを利用したいですね。
リネットのメリットは？
リネットの人気の秘訣は、一体何なのでしょうか？
無料で染み抜き・毛玉取りをしてくれる
自宅ではなかなか落としきれないシミや、いつの間にかできてしまった毛玉・・・。
シミや毛玉があるだけで、衣類の印象はガラっと変わってしまいますよね。リネットなら、シミ抜きや手玉取りは無料で行ってくれます。
依頼から返却まで、すべて自宅でできる
「クリーニング屋さんに行くのは面倒」という方に、リネットはおすすめです。ネットで注文し自分で梱包したら、後は宅配業者にお願いするだけ。返却の際も自宅まで届けてくれますので、わざわざ外出する必要なく全て自宅でできます。
初回30%OFFでお得
初回利用者は、なんと30%OFFで依頼ができます！1回試しに使ってみるだけでも、だいぶお得ですね。また初回は何点出しても送料は無料、プレミアム会員登録なら初月は会費が無料となっており、お得感満載です！
| 衣類の種類 | 定価 | 初回料金 |
| ワイシャツ(つるし) | 290円 | 203円 |
| ワイシャツ(たたみ) | 390円 | 273円 |
| ブラウス | 550円 | 385円 |
| ジャケット/スーツ(上) | 950円 | 665円 |
| パンツ/スーツ(下) | 660円 | 462円 |
| セーター / カットソー | 590円 | 413円 |
| ワンピース | 1,230円 | 861円 |
| コート | 1,990円 | 1,330円 |
| ダウンコート | 3,150円 | 2,205円 |
最短2日で急ぎの時も便利
リネットは、数ある宅配クリーニングの中でも仕上がりが早いのが特徴です。なんと、最短2日で手元に届くんですよ。
もちろん、早く届くからと言って雑な仕上りではありません。リネットでは高い品質にこだわっているため、仕上がり具合をチェックする際には、専属の品質チェック担当がきれいに仕上がっているかを厳しい目でチェックしています。
朝6時～夜24時まで集配してくれる
リネットでは、朝6時から夜24時まで集配のサービスを行う『朝イチ便』、『夜イチ便』というサービスがあります。「仕事でなかなか自宅にいない」、「留守が多い」という方でも、安心して利用ができますね！
しかしこのサービスは、全国で利用できるものではなく、東京23区が対象となっています。今後エリアが拡大していく可能性もあるので、そのほかの地域にお住いの方は期待しましょう。
リネットのデメリットは？
たくさんのメリットがあるリネットですが、デメリットにはどんなことがあるのでしょうか？
送料がかかる
リネットでは、利用料金に応じて送料がかかります。
| 送料 | ||
| 通常会員 | 利用料金10,000円以下
1,800円 |
利用料金10,000円以上
無料 |
| プレミアム会員 | 利用料金3,000円以下
1,800円 |
利用料金3,000円以上
無料 |
通常会員の場合だと、一度に10,000円以上利用しないと送料がかかってしまいます。そのため、「一度に少量を出したい」、「こまめに出したい」という方には費用が高くついてしまう場合も。
リネットはたくさんの量を一度に出したい方には、お得となっています。
先に見積もり金額を知ることができない
リネットでは、事前に明確な見積もりを知ることができません。おおよその金額を計算することは可能ですが、集荷後に届くメールが来るまでは明確な金額は不明なままです。
自分が思っていた衣類の素材と、実際の素材が違った場合などに料金が高くなる場合がありますが、料金の案内メールがきてから2日以内であれば、キャンセルすることも可能です。
リネットはこんな人におすすめ！
リネットはおすすめなのはこんな方です！
- 自宅で依頼から受取まで済ませたい方
- クリーニングに出す頻度や量が多い方
- 毛玉取りやシミ取りなど行き届いたサービスを受けたい方
- 信頼できる人気のクリーニング業者に依頼をしたい方
- クリーニングを急いでいる方
リネットは自宅で梱包し、受取も自宅でできるので、忙しくて留守がちな方や、子育て中のママにもおすすめです！リネットでは、自分では気づかなかったシミなどにも気づいてくれる丁寧さや技術力があるのも魅力。
プレミアム会員になれば、最短2日で受取りもできるので、クリーニングを急いでいる方にもおすすめですよ。
まとめ
リネットは、仕上がりが早い上に洋服を丁寧に扱ってくれるという、評判の高い宅配クリーニングでしたね。
- 無料で染み抜き・毛玉取りをしてくれる
- 依頼から返却まで、すべて自宅でできる
- 初回30%OFFでお得
- プレミアム会員なら最短2日で仕上がる
- 朝6時～夜24時まで集配してくれる
普通にクリーニング店に持っていくと一週間程度はかかりますが、リネットのプレミアム会員であれば最短2日で仕上がります。「急いでクリーニングを仕上げてほしい！でもクリーニング行く暇がない！」と思っている人には、嬉しいサービスですね！
初回は30％オフなどのお得な割引キャンペーンもありますので、「リネットを利用してみたい」「宅配クリーニングを体験してみたい」という方は、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。
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40代前半 女性
投稿日：2020年10月1日
細かいけど200円程度安ければ…
私はポール・スミスのスーツがあり、とても大切にしています。年に一回はこちらで宅配クリーニングを依頼しているんですが、毎回満足していますね。私は汗っかきなんでかなりきつい匂いが付いてしまうのですが、匂いを完璧に落としてくれます。
また油汚れが付いた事もありましたが、しつこい油汚れもピカピカにしてもらいました。品質に関しては全く問題ないですね。
スタッフとメールで質問した事もありましたが、詳細まできちんと説明してもらえました。接客も問題ないと思いますね。
欲を言えば細かいですが価格があと200円程度安ければ、普通のクリーニングと同じくらいになるとは思いますが、クリーニングの質がかなり高いので、それくらいは仕方がないかなと思います。これからも、定期的にこちらのサービスを受けようと考えていますよ。
40代後半 女性
投稿日：2020年9月17日
仕上がり◎だけど、会員制度にはあまりメリットは感じません
マンションの大規模修繕でベランダに洗濯物が干せなかった時に、部屋干しばかりしたせいでクローゼットの中がカビだらけになってしまいました。普段は近所のクリーニング屋さんにお世話になっていますが、重いスーツを10着以上出す手間を考えて、初めて宅配クリーニングを利用しました。
カビの生えた衣類はNGの業者さんが多い中、リネットさんはカビもOKなのが決め手になりました。
また衣類の種類に関係なく何着でいくらと決まっている料金体系が分かりやすくてよかったです。仕上がりもきれいで満足しています。満足したので靴のカビ取りもお願いしましたが、お気に入りで履き潰したブーツがきれいになって帰ってきて感激しました。
一つだけ不満があったのは、プラスチックハンガーの回収は次の注文と一緒でないと送料がかかりました。会員制度に関しては、普段からクリーニングを頻繁に利用する人には会員登録のメリットがあると思いますが、私にはメリットが感じられないので退会していまいました。
それでも、多少金額がかかってもいざというときには頼りにしたいと思える、高品質なサービスだと思います。
40代前半 女性
投稿日：2020年9月14日
クーポンがあったから使ったけど定価では使えない
GILTで購入した初回限定半額クーポンを利用して、ウールコート、ダウン、カシミアニット、カシミアストール、パーティーワンピースのプレミアムクロークサービスを利用しました。口コミが賛否両論だったので正直不安もありましたが、結果自分はそこそこ満足しました。
ニットはシミもきちんと取れふわふわになり、ダウンもキレイになって返却されましたが、さすがに多少使用感のあるウールコートが新品同様な状態になることはありませんでした。ホームページでうたっているような品質を過度に期待するのは厳禁かも。嵩張る冬物を一定期間預かってくれる点が私は最も満足しました。クローゼットがぎゅうぎゅうになっていないとなんと気持ち良いことかと気づかされ、断捨離に励もうと心に誓いました。ただ、さすがに定価で再度注文しようとは思いませんでしたね。
40代後半 女性
投稿日：2020年9月11日
近所のクリーニング店と値段も変わりません
家族全員のコートやダウンジャケット、スーツのクリーニングをしたくて利用しました。近くのクリーニング店に持っていくのも結構な荷物になってしまい、車も無いので全国規模で展開しているリネットに申込みました。会員になればいろいろと恩恵を受けられるようですが、とりあえず単発でお願いしました。全部で10000円を超えていたので送料無料でした。
とりわけ急いでいたわけでもないですが、1週間ほどで戻ってきたのにはびっくりしました。仕事をしている人は平日にクリーニング店に行くことは不可能です。土日に出して翌週の土日に引き取りに行くことになりますが、これが結構面倒。雨の日はとくに億劫でした。宅配だと指定した日の時刻に引き取って出来たら送り返してくれるので、忙しい人にはとても便利なサービスだと思います。
価格も近所のクリーニング店と変わらないと思います。
50代前半 男性
投稿日：2020年9月9日
アイロンをかけ直す必要がありました
紳士スーツ上下やウールコート、セーターなどまとめてクリーニング依頼させて頂きました。
ダンボールにまとめて詰め込み発送作業は比較的楽に出来ました。一週間程で自宅に宅配便で届きましたが、スーツはややシワが残りその後自宅にてアイロンプレスが必要な状態でした。
コートもスーツ程ではありませんでしたが、同様にアイロンプレスが必要かと思います。セーターは通常のクリーニング屋に出すのと変わらず大丈夫でした。
スーツやコート等シワになりやすい衣類に関しては、出来るだけきれいな状態で納品してほしいかと思いました。ハンガー等にかけて畳まない状態で送って頂ければ少しは解消されるのかと思いました。
自宅から重い衣類を持ってクリーニング屋に行かなくて済む点は非常に助かりましたが、出来上がりの状態に少し不満点を感じました。
30代前半 女性
投稿日：2020年9月1日
袋が最初にしかもらえなかったので残念でした・・・
会員向けのサービスが充実していて、値段もそんなに高くなく良かったです。会員向けのスタンプもすぐに貯まるので結果としてはすごくお得な気がします。
仕事がシフトで留守にしていることが多いけれど、時間指定や早く仕上げてもらうこともできて私には嬉しいサービスでした。
お店に行くとなると早めに取りに行かないと急かされたりすることもあるので、結局溜め込んでしまったりするのですが家にいるだけで良いですし、宅配ボックスでやりとりできたりもするので本当にありがたくたくさん利用させていただいています。
仕上げも丁寧で大満足です。海外のもので難しそうなものもきちんと対応していただけました。
袋が最初にしかいただけないのがちょっとだけ残念なポイントかもしれません。引越しで紛失してしまったので必要に応じていただけると嬉しいです。
30代後半 女性
投稿日：2020年8月9日
コートの金具が壊され、対応なし。そんな事ある？？
宅配クリーニングのリネットを利用しましたが、配送や集荷などは問題ありませんでした。が、仕上がりが最悪でした。
まずコートの金具が全部壊され、引きちぎられた状態で返ってきました。洋服カバーが透明なので仕上がって袋に入れる段階で誰でも気づくほど酷かったのにこれに気づかないのは本当にやばいと思います。
問い合わせの対応も最悪でしたし、ニットは髪の毛がたくさんついていました。本当にクリーニングしたのか疑わしいくらいでした。問い合わせの後、コートの件は金具を付け直す、との対応でしたがそれもこちらから逐一経過を問い合わせしないと一ヶ月以上連絡もなし、こうなった原因を調べて状況をまとめて報告します。との話でしたが、それもなく。とにかく最悪な会社だと思います。
二度と利用はしませんし、高級な服は絶対に預けてはいけないと思いました。
40代前半 女性
投稿日：2020年8月3日
専用の袋が破れそうで使いにくいです
布団と洋服の宅配クリーニングを利用しました。かさばる布団はクリーニング店に一度に沢山の布団を持ち込むのが大変だけど、連絡すると２～3日で専用の布団収納袋が送られてき、後はクリーニングに出す布団を入れて宅配便業者に渡すだけなのでとても簡単でした。ただ、専用の袋が不織布でできているためぎゅうぎゅう詰めにすると破れそうで入れにくいのが少しデメリットでした。洋服のクリーニングは段ボールに入れて送るだけです。仕上がりもとても綺麗で清潔感がありしっかりとした段ボールで送られてくるので安心感がありました。持って帰ってもらって、届けてもらえるので料金は少し高めなので会費などを払うことを考えると少しもったいない気がして結局退会してしまいました。でも、やっぱり布団はキャンペーンなどを利用するとお得だった記憶があるのでまた利用してみたいなと思っています。
30代前半 女性
投稿日：2020年7月27日
そんな使わなくてもとりあえずプレミアム会員になった方が良い！
そんなにクリーニングを利用する予定がなくても一旦、プレミアム会員になるのがおすすめです。2ヶ月くらい月額が無料です。
初回20%オフで利用できました。冬物のジャケットやコート、スーツ一式など5点頼んで、通常なら9,000円近くするはすだったんですが、7,000円程度で済みました。
2回目も使える20%オフのクーポンをもらえたので、2ヶ月後の解約直前に2回目も割引で利用し、月額を払う事なくお得に2回依頼できました^^
スタンプカードも結構すぐに溜まります。今はプレミアム会員は解約しましたが、仕上がりもよくすぐに届けてくれるので、不定期に通常会員で利用しています。
引っ越して住所が変わるのでまた初回特典使ってプレミアム会員になろうかなーと企んでます。笑
20代後半 女性
投稿日：2020年7月17日
他社との差別化がいまいち無い
初めて利用したきっかけはネットで宅配クリーニングを探していると口コミで良さそうだったのでリネットを利用しました。
料金的には街のクリーニング屋さんと比べてやや高い印象ではありますがまぁ宅配だし仕方ないかなと言った感じです。季節の変わり目とかに大量に出すときとかはいいかなって思います。
注文から預けて持ってきてもらうまでの工程はスムーズです。特にトラブルなど起きたこともないので安心して使えています。
仕上がりに関しては普通のクリーニング屋さんといった感じで無難ですがシミなど気になるところは綺麗にしてくれます。いまいち他社との差別化ができないのでどうかなって思いますが電話対応も良いし、仕上がり良いしいい会社なんじゃないかなって思って使っています。
一人暮らしの人や子育て中の方にはおすすめですね。
30代前半 女性
投稿日：2020年7月13日
初回30%オフで思ったより安くなりました
初回はかなり安く利用できました。確か30%オフくらいだったと思います。自分で見積もりも出したのですが、それよりも安かったのでよかったです。
ワンピースなのかチュニックなのかわからないものもありましたが、安い方になってました。
シミが落ちないものに関しては一点一点理由づけがきちんとハンガーについていたので、対面で説明がないぶん分かりやすかったと思います。ただ襟元の汚れがあった服などは日が経っていないものもあったので、連絡するともう一度クリーニング対応をしてくれました。
連絡もスムーズに取れましたし、何より家から出ずに集荷、配達で終わるので楽でした！
クリーニング屋さんに何点も持って行くのは嫌だったのでまとめて出すことができてよかったです。リネットは服以外にも布団や靴もできるので今度はそちらを利用してみたいと思います。
30代前半 女性
投稿日：2020年6月21日
12点など半端な数のコースもほしい
季節もののコートを長期保管頂けることから利用しました。
その間家の整理ができますし、返送期限が近づいてくると事前にメールで通知が来るので大変便利です。
品質としては、いくつかの標準コースかプレミアムコースか選択する事ができますが、一番下の標準コースで申し分ない仕上がりになっています。
（元々ほつれていたりする部分はきちんとタグをつけておいてくれているのですが、結構細かい部分までチェックしてくれています）
一度クリーニングに出したものがダメになった等の問題等はこれまで発生していません。
ただ、検品した結果対応不可となった場合には事前に通知がなく、返却分の返金等もないのが残念です。
また、10点コース・15点コースといった感じで一定数でのコースしかなく、12点しかない場合でも15点コースでの料金となってしまうので、
そのあたりがもう少し流動的に対応いただけるといいなと思っています。
30代前半 女性
投稿日：2020年4月30日
2回ほど利用した感想➝仕上がり満足だけど割引がないと高い。
クリーニングに出す服の量が多く、店舗に出しに行くのが面倒だったため
割引クーポンを使ってプレミアム会員に登録をしました。
●料金イメージ
2回ほど利用しましたが、
①ダウンコートなど4点 送料無料+30％OFF ￥6,000程度
②コートなど3点 送料無料+割引なし ￥6,500程度
金額感としてはこれくらいのイメージです。
●仕上がり
丁寧に段ボールに詰められ、ふわふわの状態で送ってもらえるので満足です。
●その他
また、プランにもよりますが受取日や受取時間を細かく設定できるため普段忙しい方でも利用しやすいかと思います。
専用のアプリはシンプルでわかりやすく使い勝手はいいと思います。
ただ、退会ボタンがないので「よくある質問」から確認しないといまいちよくわからないと思います。
●総合的な感想
自宅にいるだけで全て完結するのでサービス料だと思えば仕方ないのですが
割引がない状態だとやはり高いなぁと感じてしまいました。
もう少し余裕が出来たらまた利用したいと思います。
20代後半 女性
投稿日：2020年4月22日
仕上がり満足でした。
ワイシャツの黄ばみが気になったので、利用しました。コンビニは、24時間対応しているので、そこは本当に便利だと思います。今回は、コンビニで利用しました。ワイシャツを、クリーニングに出してから、1週間くらいで届きました。私は、プレミアム会員のお試しはせずに通常会員だったので、最短で1週間ほどかかりますが、プレミアム会員なら、最短で2日です。
今回の利用した感じだと、プレミアム会員にしたほうが良いのではと、思いました。月額料金はかかりますが、特典が多いので次回以降利用する場合は、検討しようと思いました。
費用はあまり高いとは、思いませんでした。仕上がり感は、黄ばみがしっかりとれていたのでよかったです。白いワイシャツで、目立ってしまっていたので、とても満足できました。コンビニから発送ができて、通常会員なら会員料は無料です。このことを考えると価格、仕上がりともに、満足できるものでした。
30代前半 女性
投稿日：2020年4月17日
宅配クリーニングの便利さに気付いてしまいました…！
自宅からクリーニング屋まで距離があて、徒歩で重いもののコート、スーツを何着も持っていくのが面倒といったときにTVCMで見つけたのがリネットでした。初回割引もあって染み抜きや送料無料といったことが決め手でした。
そして結果とても便利で、予約も簡単だし集荷日と届け日を指定したらそのとおりにちゃんと届くし、宅配クリーニングすごく楽ー！と思いました。10着近く出したのですが、戻ってきたものは一着ずつしわにならないよう緩衝材になる紙を挟んでいて、丁寧さを感じました。仕上がりも満足でした。1つだけコートに前からシミがあったのか？と「シミが取れませんでした」というタグが付いて戻ってきましたが、そもそもシミがあった事にすら気づかないくらいだったので、よくチェックしてるなあ‥と思いました。シミが取れていなくてもぶっちゃけ気になりませんでした。総合的にクリーニングがとても楽になるので、ぜひ試してみて欲しいです！
30代後半 女性
投稿日：2020年4月9日
クリーニング屋にいくより便利
ネット申し込みで利用しています。夜遅く帰ってきてもスマホから申し込むことができて本当に便利。仕事柄帰宅がいつも遅く、クリーニング屋さんが閉まっていることが多いので、スーツやコート類だけでなく、仕事で使用するシャツなども全て出してます。
仕上がった服をクリーニング屋さんに取りに行くのも地味に面倒だったのですが、宅配してくれて宅配ボックスにも入れてくれるので、洗濯機を利用する感覚で出しています。
プレミアム会員になると２日で届くので、週末にまとめて出しておけば週明けには届いています。月額390円なので、クリーニングをよく利用する方は絶対登録したほうがお得だと思います！
無料でシミ抜きができるのは本当に画期的なサービスですね。自分でシミ抜きをしてよく失敗していたのですが、今は簡易的に自分で行ったあとすぐリネットに出してしまいます。新品のようになってかえってくるのでもう手放せないと思います。
30代前半 女性
投稿日：2020年4月7日
トラブルはあったが全体的な対応には満足（全額返金）
パーティー用のタキシードを出しました。価格は思ったより安くて利用しやすかったです。丁寧にメールで報告してくれましたし、申し込みもネットからととても便利でした。とても簡単で気に入りました。
ただ洗浄中に、装飾品の一部が取れてしまったというメールが届きました。修繕業者に頼んで新たに装飾品を付け直してくれるという連絡が来ました。修繕に時間がかかる様でしたので、クリーニングだけで返して貰いました。丁寧な説明で安心しましたし、しっかりと報告してくれて嬉しかったです。
料金も全額返却してくれ、対応は良かったと思いました。クリーニングの仕上がりはふつうでしたが、対応もよくて値段も手頃でしたのでまた機会があれば利用したいと思いました。お願いは申し込みの際に注意点などを記入できる欄などをもうけてみてほしいぐらいです。
40代前半 女性
投稿日：2020年4月1日
仕上がりも綺麗でコスパがいいです。今度は靴のクリーニングも頼んでみたいと思います。
リネットにシャツとスーツを出しました。何回か利用したことがあり、いつもは量が多くて安く感じるのですが、今回は量が少なかったせいかでトータルで高くついてしまったような感じです。ただ、ほかの業者に比べると安いのではないでしょうか。
依頼したシャツの中にコーヒーのシミがついてしまったものがあったのですが、どこについてしまったのか分からなくなるくらいきれいに落ちていました。そのほか黄ばみなどシミに関しては特に丁寧だと思います。全体的に汚れていたスカートもクリーニングに出す前に比べると、クリアでスッキリしているような気がしました。
リネットは靴のクリーニングも受け付けているのですが、まだ1度もお願いしたことがありません。キャンプに行って汚れてしまったスニーカーがあるので、今度利用してみようと思っています。
30代前半 女性
投稿日：2020年3月20日
仕上がり満足、費用感お得、また使いたい
私は、洗濯があまり好きではなく、極力洗濯をしたくありません。そのため季節の変わり目には、ワンシーズン着た服をまとめてクリーニングに出しています。大量の衣類をクリーニング店に持ち込むのはとても大変だったので、偶然知った宅配クリーニングを使ってみました。
初回２ヶ月間限定でお得な、プレミアム会員になり、とても感じよくお試しで利用できました。７着をダンボールに入れたら、運送屋さんに集荷に来てもらうだけ。費用も込みでとてもお得だとおもいました。仕上がりも早く、シミも取れていたのにはびっくりしました。トータルとても満足できるものでした。
それまでの重労働はなんだったのかと、もっと早く利用していたらよかったと後悔しました。他の宅配クリーニングも興味を持ちましたが、このサービスの良さに感動したのと、お値段、技術面も満足しているので、これからも続けて利用しようと思っています。
30代前半 男性
投稿日：2020年3月9日
出した後に料金の確定がくるので改善してほしい
リネットを使用していました。
アプリで注文などでき、その点は非常に便利でした。また集荷に来ていただく時間帯も23時くらいまで選べたので、普段仕事をしている身としては非常に助かりました。
ただ、料金が後からこれに確定しました！という感じで連絡が来るので、思ったより高かった！となったり、間違えてグレードの高い仕上がりを選んでしまっていたりして、勿体なかったこともあったので、具体案はありませんが、どうにか改善していただければと思います。
仕上がりについてですが、シミを全然取ってくれません。
このシミは無理でした、というタグが付いた状態で返ってくるのですが、シミ抜きをサービスとしてくれているのに、ほとんどシミを取ってもらったという記憶がありません。
普通のクリーニング屋なら経験上対応してくれると思います。
このあたりを加味して、評価しました。
50代前半 女性
投稿日：2020年3月8日
たまに集荷用のダンボールが宅配業者にが引き継がれていない事があるので要注意
まず、回収、配達を自分の都合の良い日時に合わせられるのが有り難いです。但し、段ボールを一緒に持ってきて欲しいと依頼しても、宅配の人に段ボールが引き継ぎされてない事があるので、事前に大きなビニール袋にまとめておくことをオススメします。擦りきれ、シミ等の事前チェックを行い(タグが一着毎についてました)クリーニングをする段取りのようです。
汚れは綺麗に落ちてました。衿ぐり、袖ぐりの黒ずみも見当たりませんでした。冬物のニットやトレーナーは毛玉を綺麗に取ってくれるのが嬉しいです。但し、ケアネームが読めなかった衣類(胴着)が洗わずそのまま返却され、がっかりしました。むやみに洗わないんだろうな、という姿勢の表れとは思うのですが、融通が利かない印象が拭えません。シャツもニットもすべてハンガーに掛けてで届くので、まとまった数を依頼すると、ハンガーが邪魔になります。次に注文する時に衣類と一緒にハンガーを送れば問題ないです。たまにメールでクーポンが届くので、割引の時にまとめてお願いしてます。
40代後半 女性
投稿日：2020年3月2日
セーター、ニットの仕上がりが雑、がっかり。
結論から言えばリネットの宅配クリーニングの品質は残念でした。
セーターやニットの仕上がり感が特に雑で酷かったです。宅配クリーニングでも店舗に出すクリーニングでもセーターやニットはふんわり感を期待していましたが、その感じが全くなかったです。かなりの圧力をかけたのかセーターやニットがぺたっとしてました。またニットに関しては毛玉が残っていました。
これでは宅配クリーニングを利用する意味がないと思いました。リネットの宅配クリーニングのネットの口コミは意外と良かったこともあり期待していただけに残念でした。ネットの口コミを100%鵜?みにするのは危険だと思いました。
リネットではプレミアム会員と通常会員とがありましたが、会費が無料の通常会員にしました。1度利用してみて品質が悪かったので年会費又は月会費がかかるプレミアム会員にしなくて正解でした。
月会費にしても月額390円かかりますので、まずは会費が無料の通常会員でクリーニングの品質を確かめたのは良かったです。
40代前半 女性
投稿日：2020年2月29日
配送の時間も1時間ごとに指定できるのでとても便利です！
私はフルタイムで仕事をしているので、クリーニング店に衣類を持って行くのが大変でした。沢山の衣類を持って行っても店が閉まっていたこともあります。そこで友人に教えて貰ったリネットを利用してみる事にしました。
申し込みもスマホから出来るので良いと思います。リネットは遅い時間でも業者が集配してくれますし、1時間単位で時間を設定できるので大変便利でした。また定休日がないので、好きな日に出せるのも良いです。値段も安くて5点衣類を出して5000円で済みました。
届いた衣類は、しみ抜きがしてあってキレイにビニールがかけてありました。仕上がりも良くて満足しています。5日程で自宅に届いたので、急いでクリーニングに出したい衣類がある時にも便利です。たまに割引クーポンが貰えるのも嬉しいです。これからもリネットを利用していきたいと思います。
20代後半 女性
投稿日：2020年2月29日
送ってからたった2日で返ってくるので普段使いしている衣類も頼みやすい！
リネットという宅配クリーニングサービスを利用しました。何といっても値段の安さに大変満足しています。シャツであれば３００円を切る値段でクリーニングできました。
近所の店舗に持っていくと点数が多ければ安くなるというところばかりですがこちらのサービスは１店からでも受け付けてくれて値段も変わらず安いので良かったです。また品質においても文句なしです。シャツにかなりシミがあり受け付けてくれるか心配なものでもしっかりクリーニングしてくれました。
しかも無料で染み抜きもしてくれてなんて親切なんだと驚くくらい完璧でした。とても気に入っているため月額会員になりました。古着なども好きで家にたくさんの服があるので会員になることで送料が無料になったりもするので大変オススメです。送ってから２日ほどで帰ってくるので周期的に着用する服でも安心して頼むことができました。
40代前半 女性
投稿日：2020年2月24日
クリーニングに不便さを感じなくなりました。これからは普段遣いできそうです。
クリーニング店に行くことがとても不便に感じていました。多くのものを持ち込むことが大変であったり、持ち込みや受取りが通勤のためなかなか時間がなく、折角の休日がそのための用事となってしまうと出かけることにも制約ができてしまっていました。
そこで、インターネットで知った宅配クリーニングを利用することにし、リネットのプレミアム会員になりました。年会費が実質2280円で色々な特典があります。初回30％OFFや送料無料、段ボール手配、毛玉取りが無料、お急ぎ便が利用できる、限定キャンペーンが利用できるなどです。朝イチ便・夜イチ便の対象が東京都23区のみなのが少し残念です。他の地域にもこのサービスを拡大していってほしいと思います。
仕上がりはとてもきれいで、しみ抜きもバッチリでとてもよい品質だと思いました。これからはクリーニングで悩まなくてすみそうです。
30代前半 女性
投稿日：2020年2月23日
シミ抜き無料なんて嘘です。顔の見えない宅配業者の怖さを知りました。
わたしの家の近くにはクリーニング屋さんがないことと、宅配クリーニングなら家まで届けてくれる便利さからリネットの宅配クリーニングを頼みました。
ネットでの口コミがよく、WEBサイトに料金も載っていたので安心してクリーニングに出すことが出来ました。
しかしWEBサイトにはシミ好きは無料でやってくれると書いてあったのに「うちの技術では対応できないから別の所に発注する」と言われ、別料金を取られてしまい、とても不快な気分になりました。
出してから言うなよと思いましたが、宅配で出してしまった以上、洋服を送ってからのキャンセルは受け付けられないらしく、我慢しました。
他のワイシャツなども仕上がりがひどく、首周りの汗ジミなども全然取れておらず、嫌な臭いもしている始末でした。さすがに我慢できなくなった私は、コールセンターにクレームを入れましたが、ちゃんと対応しましたの一言で全く相手にしてもらえず。
ネットで顔の見えない商売の怖さを知りました。面倒でも対面で話せる普通のクリーニング屋さんのほうがよかったと後悔しています。
30代前半 女性
投稿日：2020年2月14日
子供服を大人の衣類としてカウントされた！謝罪もなし！
子供服を出して大人料金請求が着て、電話で問い合わせてみたら、サイズ表記がないのは、大人料金になるとのことでした。そしてサイズは90,110と明らかに大人が着られないアウターであるのを話して確認といわれて、電話で連絡お願いしたのです。そしてマイページをみればメールはリネット側ミスで、金額訂正されていたのですが、楽天カードからの速報メールだと二重記載されており、再度こちらから電話することとなりました。
そして速報メールでそうしたこともあると笑いながらの対応で、謝罪がありません。一度ミスがあって信用できなくて、こちらから電話してること理解してなくて、時間がないので宅配クリーニング使ってるのに逆に時間とられ本末転倒でした。そして、肝心の品もシミ抜きしたのタグがありますが、落ちてなかったり、汚れが付いたままのものがありました。大手だからってあまり期待したら痛い目みます。
30代前半 女性
投稿日：2020年1月28日
重い上着系は頼む価値がありそう？？？
子供が０歳で、なかなかクリーニング屋さんに洋服を持っていくのが大変なので、宅配クリーニングをお願いしてみることにしました。いくつか業者をチェックしたのですが、リネットは過去に雑誌で見かけたことと、比較的大手で安心かなと思ったのでお願いしてみることにしました。
また、初回は何割引きかでお願いできたことも決め手です。仕上がりはまぁ普通という感じでしたが、シミがついたままなど、どうしようもない感じではありませんでした。段ボールにクリーニングをお願いしたいコートやセーターを入れて、宅配スタッフに渡せばよいので、とても便利だと思いました。
街のクリーニングやさんに行く手間も減りましたし、価格も思ったより高くありませんでした。急がない季節ものの洋服や、重い上着類はこれからは宅配クリーニングにお願いすることにしようと決めました。
30代前半 女性
投稿日：2020年1月14日
一般的なクリーニング屋よりも便利
夫婦で共働きしているので、なかなかクリーニング屋に持って行く時間がないのが悩みでした。ですが宅配クリーニングを利用すればその問題が解決すると知り、大手で評判も良いリネットさんを利用することにしました。
主人のスーツや私のスーツ、ワンピース、セーターなどのクリーニングに主に利用していますが、仕上がりもとても丁寧ですしシミまで無料で取っていただけるので普通のクリーニング屋さんを利用するよりもはるかに便利で助かります。申し込みはスマホで簡単にできるので必要な時に当日じゅうに引き取りに来てくれることもあるため時間の融通がなかなかきかない我が家には最適なサービスだと思っています。
価格は、一般的なクリーニング屋さんよりもちょっと高いかなと思ったんですが充実のサービスから考えると、とても納得できると思っています。
40代後半 女性
投稿日：2020年1月5日
初回利用者にはお得しかないので、冬物を出すのにはおすすめです！
これまで、宅配クリーニングは値段が高いと思い利用していませんでした。しかしインターネットで検索してみてみたら、10点で118000円と書いてあって冬物を出すには安いなと思い利用してみる事にしました。
申し込みはスマートフォンから簡単にできました。初回の割引が有料会員しか適応されなかったので、仕方なく有料会員に登録しましたが、2ヶ月くらい無料なので、クリーニング代以外の出費がなくて良かったです。また、宅配業者が持ってきた段ボールに詰めて業者に渡すだけなので、自宅に居ながら洗濯物が出せてしまいました。
これまでシーズンオフには、沢山の衣類をクリーニング店まで運んで大変な思いをしていたので簡単なのでおどろきました。しかも、料金もクリーニング店とそれほど変わりませんでした。初回割引のお陰もあってとても得した気分でした♪1週間もしない内に届けて貰いました。セーターの毛玉などきちんととってあり、新品のようになっていたので嬉しかったです。また気になっていたシミも取れていました。スタンプカードが1回利用しただけでもう溜まりました！これからもスタンプをためていこうと思います。
40代前半 女性
投稿日：2019年12月31日
急ぎの衣類も出してから2日で届きました！
沢山の服をクリーニング店まで持って行くのと取りに行くのは大変です。主人に定期的にスーツやワイシャツをクリーニングに出すのを頼まれるので、負担になっていました。
そこで一度宅配クリーニングを試してみる事にしました。リネットならまとめて服を出せば、かなり安くなるので選びました。申し込みもネットで簡単に出来ました。
家から出ることなくクリーニングに出せたので本当に楽で驚きました。きちんとメールで連絡をしてくれるのも気に入っています。仕上がりも綺麗で、主人も満足していたので良かったです。
また公式サイトに最短2日で届くと書かれていましたが、本当に2日後にが自宅に届きました。ネット申込みの際にお届け日を選べるのですが、1件のお届け件数は決まっているようで必ず2日という訳ではなさそうですが。でもこれなら急ぎの衣類でも出すことが出来ます。他の宅配クリーニングは、急ぎの衣類は割高になる事が多いのでリネットは大変良心的だと思いました。
20代後半 女性
投稿日：2019年12月27日
クリーニングを普段遣いする人には向いてますよ
なかなか洗濯が定期的にできない私にぴったりのクリーニング屋さんがこちらのリネットさんです。
リネットさんは3,000円以上で送料が無料となるので、かなりお得に利用できる感覚があります。ほかのクリーニング屋さんですと送料で大体500円前後かかってくることが多いので、洗濯物をたくさんためてリネットさんに依頼するというのが私としては一番効率的でリーズナブルだと私は感じています。おしゃれ着を自宅で洗うのが嫌いなので、私は基本的にクリーニングを普段使いしてしまう派なので、宅配ができて仕上がりも早く戻してくれるリネットさんはとても使いやすいです！
また、通常のクリーニング屋さんではオプションとなる染み抜きや毛玉取りなどがタダでできるのも助かっています。結構まとめて出す事が多いので、パック料金があればもっと嬉しいなと思ってしまいます。
30代後半 女性
投稿日：2019年12月11日
最短2日はすごい！月額なくしてほしいなー…
これまでは利用していたクリーニング店では最低でも1週間はかかっていたのですが、リネットは最短の場合2日でクリーニングが終わるのでとても便利です。
しかも自宅に持って来てもらえるので、店舗に行く手間も省けて助かりました。多忙な時には特に、宅配クリーニングにして良かったと思います。営業時間を気にせずに済むようになり、重たいものを持って移動をする必要もなくなりました。
それでいて料金も安くて、負担になりません。いくらサービスの内容が良くても料金が高いと頻繁に利用することができませんが、ここはリーズナブルな価格になっているため安心してクリーニングに出すことができます。気になっていたシミは跡形もなくなくなっていて、生地が傷んで返ってくることもないので気に入っています。
リファイン加工のおかげなのか、仕上がりがとてもきれいです。納得のいくプロの仕上がりに、感謝しています。ただ、月額の会費がかかってくるので、そんなに頼まない人にとっては長い目で見ると割高になってしまうかもしれません。300円程度ですが、無料にしてくれれば助かるのになーと思ってしまいます。
40代前半 女性
投稿日：2019年12月2日
予約がとても楽でした。送料が無料になってくれたら嬉しいです。
初回限定の半額割引があったので利用しました。とにかく手続きが楽です。申し込みも引き取りもすべて自宅で完了するのが非常に便利だと思いました。わからないことがあればコールセンターと問い合わせ用のLINEで問い合わせできるので問題はないと思います。集荷依頼も宅配業者に別途連絡する必要もなく、リネットの管理画面から予約ができるので、とても便利でした。
肝心のクリーニングの技術についても非常に満足できるものでした。送料込みで、毛玉、しみ抜き手数料が無料というのがうれしいです。実際に泥シミのひどいスーツも一緒にいれていたのですが、全く気にならない状態になって戻ってきました。
強いて気になるところを上げるとすれば、送料が初回は無料だったのですが、2回目からは一定の料金を満たさないと有料らしいので、ちょっと出したいものがあった時に1.2枚の依頼では少しもったいない気がしました。
40代前半 女性
投稿日：2019年11月26日
価格、仕上がり、スピード全体的に良いバランスの業者です。
以前こちらでニットとシャツをお願いしました。感激したのはシャツの仕上がりです。くたくただった素材がシャキッと仕上がっていて、質の良さを感じました。ハンガーで返ってきて大きなダンボールで折れジワもなかったので最近の宅配クリーニングは対応が良いなととても関心しました。
ニットの仕上がりもふんわりやわらかくて大満足です。何年も着回して毛玉もできていたのですが、出した時に比べるとスッキリきれいになっていました。自宅で洗えば安上がりですが、お金を支払うだけの価値がじゅうぶんあると思います。
仕上がりがスピーディーなこともこちらの魅力と言えるでしょう。クリーニングは時間がかかるのがデメリットだと思っていましたが、こちらに出せば急ぎの時も安心です。料金も比較的安かったと思っています。ほかの業者も何回か依頼したことがあるのですが、料金、仕上がりなど全体的にバランスが取れていたと思います。
40代前半 女性
投稿日：2019年11月12日
プレスがちょっと強いかも。衣類によって業者を使い分けるのも良いかも
少し割高な気がしますが、クリーニング屋に行く時間がない私にとっては満足のいく宅配サービスだと思います。メールでのやり取りもスムーズにできますので時間を有効に使うことを考えれば価格も納得できます。
クリーニングという面においてもしっかりと染み抜きなどもしてくれているので一般のクリーニングと差はありません。
以前、スーツのボタンが欠けていたことがありましたがキチンと説明をしてくれ対応もしてくれました。これもまた一般のクリーニングでも起こることなので大事な衣類は、別分けで高級クリーニング店での対応しています。
ただ、プレスについてはちょっときつ過ぎるのではないかと思います。段ボールにいれてやり取りするからかもしれませんがふんわりした衣服は一般のクリーニングに出したほうが良いと思います。
衣服によって出す分別ができれば、対応も早いし宅配クリーニングはアリだと満足しています。
30代後半 女性
投稿日：2019年10月24日
単品料金があるのがありがたい！クリーニングを普段遣いする人にはおすすめです！
リネットは料金、スピードに関しても言うことがありません。仕上がりがスピーディーなことも良い点です。急ぎの時によく利用しています。料金は決して安くありませんが、高過ぎることもありません。適切な料金だと思います。
シャツを何枚か出したのですが、仕上がりの美しさに感激しました。新品を調達している感じです。そう思うと安いと感じるかもしれません。
料金のシステムがシンプルなことも良い点だと思いました。シミ抜きや毛玉取りなどは無料でやってくれる上で、パック料金などもなく衣類一枚一枚に細かく料金設定がされています。パック料金の方が得といわれるかもしれませんが、宅配クリーニングを普段使いしている身としては、1～2枚で出す時もザラにあって、毎回5点も10点もないし、出すの単価も安いシャツ類だし…という私のような人には単品料金がある方が便だと思います。
先日出した際には、シャツにうっすらシミが残っている部分があったのですが、特になにも追記せずにパッと見た感じでは分からないくらいきれいになっていました。
ただ、大手のわりにはオプションが少ないような気がします。リネットならではの特典があれば良いかなと思いました。
30代前半 女性
投稿日：2019年10月9日
お試しでも手を抜いていい訳ではないと思います。本利用はありません。
クリーニングでクレジットカードが使えるクリーニングを検索していたらこちらのリネットが出てきて、色々広告内容を見て、安さと仕上げ速さに惹かれて、リネットを初めて、利用してみました。
注文して、最短で2日仕上がりだったのて、いそいでいま衣類を注文、発送しましたが、実際会社の作業服6品を出しましたが、届いた品物がシミは全くと言っていいほど落ちていまぜんでした。6品だして、3品は、最短仕上げ出来ないためクリーニング出来ないと送り返されてしまいました。
初めてのネットクリーニングを利用させていただきましたが、仕上がりも、6品中3品も汚れが落ちておらず、凄くがっかりしました。
返された3品ですも全く手付かずで返されてしまい、クリーニングを出した意味がありませんでした。
6品再度クリーニングをかけ直しました。
お試し期間で値段は1品150円ったので仕方がないのかもしれませんが、利用して非常に残念でした。
20代前半 女性
投稿日：2019年10月9日
もう少し細かな点まで配慮してもらえていたら完璧でした
家にダンボールを直接持ってきてくれるので自分で用意する物はクリーニングに出したい洋服だけでいいのが簡単でよかったです。
ただダンボールのサイズが(サイトに寸法は書いてあるのですが)実際に服を入れてみるまでどこまで詰めれるかわからないので怪しい場合は少し多めに頼むことをおすすめします。
ニットをクリーニングに出したのですが思ったより毛玉がとれてないな、と感じました。
(完全に毛玉をなくすのは難しいと思いますが最初に出した状態からほぼ変わっていなかったように思います。)
頼んだ商品はすぐに戻ってきたのでスピード感があり、そこは大変助かりました。
あとこれはこちらが悪いのですがポケットに革の手袋をいれたままコートをクリーニングに出してしまい戻ってきたときにポケットの中でしわしわになってしまっていたのが残念でした。