家事代行

クラシニティの口コミと評判|家事代行業者を徹底分析

安価な家事代行サービスを頼んだら、対応が悪かった…という苦い経験をした方におすすめしたいのが「クラシニティ」。

国家資格をもつフィリピン人スタッフが、利用者の要望に高クオリティなスキルと柔軟な対応でサービスを行ってくれます。

カジ子
カジ子
全員がフィリピン人スタッフ?意思疎通とか質は大丈夫かな?

今回は、クラシニティの特徴やプラン料金、利用者の口コミなどを詳しくご紹介します。

クラシニティはスタッフの品質が高い!

クラシニティは質にこだわった家事代行業者です。まずは特徴といえる強みを紹介します!

クラシニティの特徴
  • スタッフは国家資格保有のフィリピン人
  • 利用者の目的に合わせたスタッフを選別
  • 人材大手のパソナグループが運営

スタッフは国家資格保有のフィリピン人

クラシニティに在籍するスタッフは、全員がフィリピン人です。

「おもてなし」の心をもつフィリピンの国から世界各国で活躍するプロのハウスキーパーが、日本での生活と就業を目標に設計された400時間のハウスキーピング研修とプログラムを履修しているため、高品質なサービスを安定して提供することができます。

また、全てのスタッフがハウスキーピングの国家資格を持っています
そのため他の家事代行サービスよりも、高いホスピタリティと清掃スキルを兼ね備えています。

カジ子
カジ子
スタッフみんなが国家資格を持っているなんてすごい!

利用者の目的に合わせたスタッフを選別

全てのスタッフがハウスキーパー向けの人材育成プログラムを受けているので、高品質な対応を心得たスタッフのみが在籍しています。

日本国内・海外での就業経験やハウスキーピング、日本語のコミュニケーション、ホスピタリティの評価基準など、認定グレードを5段階で区分して利用者のニーズにマッチングするスタッフを派遣するため、満足度の高いサービスを提供しています。

シュフ夫
シュフ夫
利用する目的によって対応するスタッフが変わるんですね!

大手パソナグループと家事代行サービス認証の取得

クラシニティは、総合人材サービスの大手企業パソナが運営する家事代行サービスです。

また、全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループに品質を評価されている証明の「家事代行サービス認証」を取得しています。

利用者と同等以上のスキルが備わっていることや、対応の心地良さに問題がないかなど、サービス全体の仕組みが高品質であることが認められているので安心・安全に利用することができます。

シュフ美
シュフ美
大手企業が運営しているから安心感があるわね!

詳細はこちら

クラシニティの口コミ・評価は?

実際にクラシニティを利用した方の口コミをご紹介します。

良い口コミ

子育で大変な時期に助かりました!

出産後に旦那が育休をとれなかったので利用しました。
子どもの世話をしながら在宅ワークをしていたので、家事の時間が取れず困っていたところ、クラシニティのスタッフさんが状況と要望を細かく聞いてくださり、部屋の掃除機がけ、お風呂掃除、トイレ掃除など普段よりも丁寧に清掃してくれたので、子どものためにも清潔な空間が戻ってきて嬉しいです。
忙しいママさんには本当におすすめです!また利用させていただきます。

高齢の祖母がとても喜んでいました!

遠方にいる祖母の暮らしに楽をさせてあげたいと思いクラシニティさんを利用しました。
日常品の買い物や庭の草むしりなど、高齢者に優しいサービスにも対応してくれたので大満足です。
なによりも祖母が喜んでくれたので、定期的にお願いしたいと思います!ありがとうございました!

ホテル並のサービスで驚きました

来客が来る前に室内を綺麗にしてもらおうと思い利用しました。
床拭きや窓掃除など、日常では手を付けない部分までピカピカにしてくださいました。
同時に寝室のお掃除もお願いしたのですが、ホテルのサービス並みにキレイなベットメイキングをしてくださり、お風呂上がりにワクワクした気持ちになりました!
細かな部分まで気を遣って確認してくださりありがとうございました!

シュフ美
シュフ美
ビジネスマン、主婦、シニア、外国人など、それぞれにマッチしたサービスがたくさんあるから満足度が高いのね!

悪い口コミ

コミニュケーションがうまく取れず‥

スタッフさんがフィリピンの方だったため基本的な日本語の会話はできたのですが、難しい言葉がうまく通じていなかったようで要望が伝わらない部分がありました。
ただ、お掃除に関しては文句なしなので、次にまた頼む機会があったらもう少しわかりやすい日本語でコミュニケーションを取ろうと思います。

相性が合わなかった

ここを掃除するならここもやっといてほしかったのになー…という微妙なところに手の届いてないもどかしさがありました><

定期利用するには遠慮せずに徹底的にすり合わせした方が良さそう。

シュフ夫
シュフ夫
徹底的に教育や研修を受けてるものの、人によって細かい気遣いに対しての感覚の違いはあるかもな…

クラシニティのサービスの料金・プランは?

クラシニティでは、利用者のライフスタイルに合わせたプランを用意しています。

プラン こんな場合におすすめ
レギュラーサービス 仕事や子育てで忙しく毎月リピートで利用したい場合
ラグジュアリーサービス 来客時の対応までお願いしたい場合
スポットサービス 引越しなど決まった日にお手伝いがほしい場合
除菌・抗菌サービス 必要な時にお家の中を清潔にしたい場合やコロナ対策など

レギュラーサービス

洗濯・掃除などの日常的なお掃除を定期的にサポートするプランです。
月最低4回、39,600円から利用できます。

曜日 1時間の料金 頻度 利用時間
平日 3,000円 毎週 3時間〜
平日 3,300円 隔週 3時間〜
平日 3,300円 毎週 2〜2.5時間
土曜日 3,300円 隔週/毎週 3時間〜

ラグジュアリーサービス

経営者や医師の方、セレブなご家庭にご利用頂いている完全オーダーメイドの家事代行プランです。
ランクの高いファイブスタースタッフが定期訪問し、掃除を含めた家事全般、ホームパーティーなどの来客時におもてなしまで対応します。

シュフ夫
シュフ夫
利用料金は非公開なので、希望する方はまずお問い合わせをしてみましょう。

スポットサービス

特別な日や引越し、大掃除など必要な時だけ1回の利用ができる単発プランです。
スタッフ1名、3時間の代行を15,000円から利用できます。

スポットプラン 1回の料金 1回のサービス時間
1人プラン 15,000円 3時間
2人プラン 15,000円 1.5時間〜
2人プラン 30,000円 900円/回

除菌・抗菌サービス

小さなお子様や高齢者のいるご家庭での感染リスクを軽減するプランです。

ウイルスや細菌類に対して消毒や抗菌作用のある80%のアルコールに、ナノダイヤモンドカーボン触媒が入っており、除菌だけでなく抗菌作用が持続するスプレーをお部屋の隅々に吹きかけてくれるサービスです。

除菌・抗菌 1回の料金 1回のサービス時間
2人 35,000円 3時間〜
カジ子
カジ子
家庭以外の店舗やオフィスにも対応しているよ!

プランの詳細を見る

クラシニティが高価格な理由

他の家事代行サービスに比べるとやや価格帯が高めのクラシニティ。
その理由はやはり、スタッフ全員が国家資格を取得していて高品質なサービスを提供できることにあります。

日常的な家事のサポートもハイグレードな対応を行ってくれるので、価格に納得できる満足度を得ることができます。
安価で雑なサービスを提供する業者よりも、柔軟な対応を求める方にはおすすめです。

クラシニティをお得に利用する方法

クラシニティは初回限定で利用する方を対象に、お試しプランがあります。
低価格でサービスを体験してみたいという方は「初回お試しサービス」に申し込みましょう。

初回お試しサービスを利用

レギュラーサービスを検討している方を対象とした、初回コンサルティング+サービス体験ができるプランです。

初めての方 初回の料金 1回のサービス時間
1人+コーディネーター 5,000円 2時間
シュフ美
シュフ美
通常価格よりもお得にお試し体験ができるよ!

家事代行を検討中の方は、「いきなり定期契約する前にまずはしっかり相談したい」という方がほとんどだと思うので、まずはお試しで始める事をおすすめします!

初回お試し詳細

まとめ

クラシニティ フィリピン人スタッフ

クラシニティは、人材大手のパソナが運営するスタッフ全員が国家資格をもったフィリピン人という特徴的な家事代行サービスです。

こんな時期に他人を家に上げるのは心配…という方でも安心!クラシニティは、定期サービスにオプションで除菌・抗菌サービスをつけることもできます。

コロナ感染症対策に積極的な家事代行業者なので、スタッフの訪問時にも対策をしっかり行ってくれます。

カジ子
カジ子
こんな時期だからこそ、家の中はキレイに保たないとね!

良い口コミまとめ

  • シニア・子ども向けでも安心して頼める
  • 仕上がりの質がホテル並み

イマイチな口コミまとめ

  • コミュニケーションが取りづらい時がある

しっかりした研修を受けた国家資格保持者ばかりですが、フィリピン人スタッフの為、細かく意思疎通をとらないと本当にやってほしい部分ができてないという事もあるかもしれません> <

これはクラシニティに限らず、家事代行をお願いするからには、依頼したら「良い感じにやってくださ~い」ではなくしっかりとやってほしいことの細かい指示や注意点は伝えるようにしましょう!

シュフ美
シュフ美
しっかり伝えてればトラブル防止にもなるしね!

サービスの利用を検討している方は、まず初回お試しサービスで高クオリティな家事代行サービスをお得に体験してみましょう!

公式サイト

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カジ子
カジ子
利用者の需要が年々増え続けている家事代行!お試しプランがある業者でまずはお手頃価格で試してみよう!

クラシニティの口コミを見る

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年8月30日

    子育で大変な時期に助かりました

    出産後に旦那が育休をとれなかったので利用しました。

    子どもの世話をしながら在宅ワークをしていたので、家事の時間が取れず困っていたところ、クラシニティのスタッフさんが状況と要望を細かく聞いてくださり、部屋の掃除機がけ、お風呂掃除、トイレ掃除など普段よりも丁寧に清掃してくれたので、子どものためにも清潔な空間が戻ってきて嬉しいです。

    フィリピンの方でしたが、コミュニケーションも全く問題ありませんでした。常にニコニコしている方で好印象でした。子ども好きの方だったようで、子どもを抱っこしてあやしたりもしてくれましたが、子どももなく事なくじっとスタッフさんを見てました。笑
    きっと優しい安心感が子どもにも伝わったんだと思います。

    忙しいママさんには本当におすすめです!スタッフの方も感じが良くてホッとします。また利用させていただきます。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年8月12日

    ホテル並みのサービスで驚きました!

    来客が来る前に室内を綺麗にしてもらおうと思い利用しました。

    床拭きや窓掃除など、日常では手を付けない部分までピカピカにしてくださいました。

    同時に寝室のお掃除もお願いしたのですが、ホテルのサービス並みにキレイなベットメイキングをしてくださり、お風呂上がりにワクワクした気持ちになりました!

    元々ホテルのハウスキーピング経験もあるスタッフさんだったようです。家の寝室がホテルのゲストルームみたいにキレイで毎日のようにベットメイクしてほしいくらいでした。シーツをキレイに敷くコツまで教えてくれてとても親切な人でした。

    細かな部分まで気を遣って確認してくださりありがとうございました!スポット利用でしたが、これは定期的にお願いしたくなるクオリティだなと感じました。ただ値段がまあまあ高いので…もう少し安かったら週1できてほしいな…。

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