クリーニング業者

カジタクの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

カジタクロゴ
オススメ度
対応地域 全国※一部離島を除く
駐車場代 不要
特徴 ✔料金が一律でわかりやすい
✔仕上がり満足保証付き
✔運営が大手のイオン

口コミを見る 公式サイト 

大手イオングループが運営!カジタクの実績は?

お家の中をまるっときれいにしたい!ハウスクリーニングを依頼したいけどどこがいい?初めて業者を使ってみたいけど…と悩んでいるならカジタクがおすすめ。

おすすめポイントはなんと言っても

  • 料金が一律でわかりやすい!!(ひと目見て料金が分かるのは嬉しいですね!)
  • 運営会社が大手イオングループ!(安心感がありますね!)
    そして
  • 不備があった時にやり直してもらえる「満足保証付き」
  • エアコンのクリーニングを依頼したいけど、見積もりに来てもらうのが…
  • レンジフードの油汚れ、自分で掃除するのは大変だけど依頼するのにいくらかかるの?
  • 大手だけど本当にちゃんときれいにしてくれるの?

見積もり出してもらいたいけど面倒だな、仕上がりが不安だな、と思っている人は多いハズ。カジタクは煩わしい見積もりが要らないのでそれはメリットだといえるでしょう。

ハウスクリーニング業者がたくさんある中、大手だとその分の安心感はありますね。
さらにイオンは全国展開、エリアを気にせず依頼ができるのがポイントです。

カジタク

カジタクは家事の宅配を始めて、約100万件のサービスを提供!
多くの方がカジタクのサービスを利用していることがわかります。サービス開始は2008年8月、満足度も97%!
8000人中7763人が満足と回答、大手イオングループが運営していることもありサポート体制はしっかりしている印象です。

カジタクのハウスクリーニングプラン・料金について

全国一律・訪問見積もりなし!見積もりのために時間を確保するのが難しい方にはおすすめです。

プラン・料金(各一ヶ所ごとの料金)

  • エアコン通常タイプ
  • トイレ&洗面所
  • 窓、サッシ、網戸セット2ヶ所
各12,000円
  • キッチン
  • レンジフード
  • 浴槽
各13,500円

お得なセットプラン

大掃除サービス4ヶ所セット 44,300円 
選べる箇所 キッチン/レンジフード/浴室/トイレまたは洗面所
4ヶ所別々で依頼すると 46,500円
4ヶ所セットで依頼 2,200円もオトク!

別々で頼むより何カ所かセットでクリーニングしてもらうほうがお得になるプランもあります。年末の大掃除などに合わせて利用するのも◎

 公式サイト 

カジタクで一番人気はエアコンクリーニング!

カジタク

カジタクで一番人気のサービスはなんといってもエアコンクリーニング!防カビ・防菌コートが無料なのが魅力的ですね。

通常のエアコン1台のクリーニング料金が12,000円と一律なのもポイント。
※お掃除機能付きは19,800円となります

カジタクエアコンクリーニング手順

エアコンクリーニングの流れ

  1. 正常に可動しているか、異常はないか簡易点検
  2. パーツを分解、汚れの飛び散りを防ぐ養生
  3. 分解したカバーやフィルターなどの洗浄
  4. 専用の洗剤で汚れを浮き上がらせエアコン内部の洗浄
  5. 仕上げに防カビ・防菌コートを「無料」で実施

エアコンクリーニングですが、自分でできるフィルター掃除だけではお手入れの限界が…
見えない部分にカビが繁殖・ニオイの原因やアレルギーが起こってしまうことも。
そんな時はカジタクに依頼してピカピカにしてもらいましょう!

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依頼するならどこがお得?ダスキンと比較してみました

大手ハウスクリーニングといえばダスキンがありますね。
ハウスクリーニングをカジタクとダスキン、どちらに依頼したらお得になるか比較してみました!

カジタクとダスキン比較
カジタク ダスキン
通常タイプ 12,000円 14,040円
お掃除機能付き 19,800円 24,840円

となりました。ダスキンは 防菌コートが別途料金が必要なのに対し、なんとカジタクは防カビ・防菌コートが無料。これは嬉しいですね。

総合的に見てダスキンと比較してカジタクが料金的にはお得になるようです。料金で選ぶならカジタクがおすすめです。

なぜカジタクはダスキンより安い?

カジタクとダスキンでなぜこんなに料金の差があるのかというと、ずばり

  • 見積もりが必要ない分コストが下げられる
  • カジタクは自社スタッフではなく下請け業者を使っている

からなのです。カジタクが提供しているサービスはほとんどが「一律」で見積もりが必要ありません。そして一番のポイントがカジタクのスタッフが自社スタッフではないということ。

カジタクはいわば仲介のようなもの。ダスキンは自社スタッフになるのでその分料金はお高めになっています。

  • エアコンクリーニングの料金はダスキンよりもカジタクが安い
  • カジタクは防カビ・防菌コートが無料

お掃除の仕上がりは?

気になるのがお掃除の仕上がりについて。カジタクのサイトには満足度の高いクチコミが掲載されていました。

カジタク口コミ

せっかくハウスクリーニングを依頼するのだからきれいにピカピカにしてもらいたい!と思うのは当たり前。カジタクでは満足度97%!さらに実施から7日間なら無料でやり直しも可能な満足保証付きなので安心感があります。

カジタク

「カジタクにハウスクリーニングを依頼したいけど、ちゃんときれいにしてもらえるのかなぁ…」とお悩みの方でも再度やり直し保証があれば申し込むときの敷居は少し下がるのではないでしょうか。

料金が一律でわかりやすい・仕上がり保証がついているので「お試し」で使ってみるのもおすすめです◎

 詳細はこちら 

カジタクに依頼できる他のサービスは?

ハウスクリーニングの他にも、宅配クリーニングや家事代行などのサービスも展開しています。

カジタクサービス
サービス 内容
ハウスクリーニング
  • エアコン
  • レンジフード
  • キッチン
  • 浴室・トイレ・洗面所
  • 窓  など
宅配クリーニング
  • 衣類のクリーニング
  • 衣類の保管サービス
  • 布団のクリーニング  など
家事代行
  • 掃除代行
  • 料理代行
  • 整理代行  など
ギフト
  • お掃除セットをプレゼントに贈る

用途に合わせて様々なサービスを申し込むことができます。

カジタクにハウスクリーニングを依頼するには?

カジタクはPCやスマホなどからカンタンにネット予約が可能です!

  1. サービス一覧で希望のサービスをクリック
  2. 依頼したいサービスを選択、注文ボタンをクリック
  3. 注文の確認をして進む
  4. 新規登録して注文手続きに進む(オプションの追加も可能)
  5. 必要事項を入力して登録

「利用規約と個人情報の取り扱いに同意する」
にチェックを入れて内容を確認したら予約完了です!

 詳細はこちら

カジタクで使える支払い方法は?

カジタクの支払い方法は予約する方法によって変わってきます。こちらでは
カジタクの支払い方法についてご紹介します。

  • カジタクのサイトから申し込みをした場合
    クレジットカードでの事前決済
  • Aamazon Pay(Aamazonのアカウントを持っている場合)

ウェブから申込みをした場合はクレジットカード、もしくはAamazon Payのみの支払いになります。
(ポイントが貯まるクレジットカードで支払えばポイントも貯まるのでとってもお得ですよ!)

カジタクは当日現金での決済はできません!

カジタクで予約後の変更・キャンセルはできる?

ハウスクリーニングの予約をしたけど急に予定が入った・都合が悪くなった…なんてことありますよね。

カジタクではお掃除の予約内容変更を変更追加受付フォームから申し込むことが可能です。

カジタクキャンセル

急に用事が入ってしまった時は変更受付フォームから申し込めば◎

次にキャンセルはできるのか?ですがカジタクではキャンセルも可能。こちらも専用のフォームからキャンセルの申込みが必要です。

キャンセルについての注意点

  • 予定日の2日前、18時までキャンセル料無料
  • 2日前、18時以降にキャンセル→サービス料金の50%
  • 前日18時以降にキャンセル→サービス料金の100%

お掃除を予定している予定日の2日前、18時までにキャンセル・変更を行うのがポイント!
それをすぎると料金がかかってしまうので要注意です。

予定表やカレンダーなどにあらかじめ「キャンセル可能締め切り日」も書いておくと安心ですよ。

カジタクの評判・口コミ

実際にカジタクを利用した口コミを見てみましょう。

いい口コミ

いい口コミまとめ

  • 料金がわかりやすい
  • きれいになった
    などの口コミが見られました。

「料金がわかりやすかった」(40代男性) 
料金が一律でわかりやすかったのと、イオンが運営しているとのことでカジタクに浴槽のクリーニングを依頼しました。毎日使うけれどなかなか手入れが行き届かなくて、湿気?で壁や天井(あと床も)汚くなってしまっていたのですが、カジタクさんのおかげでピカピカになりました。

自分で磨いてもここまできれいにならないし、お値段もお手頃で依頼してよかったです。床のカビが完全には落ちきっていなかったので★4にしました。

「大掃除」 (40代女性)
年末年始の大掃除にカジタクの大掃除サービスを利用しました。

レンジフードの油汚れが本当にひどくて自分では手に負えなかったのですがさすがプロ!あっという間にきれいになりました!バスルームやトイレなども隅々まで磨いてもらって気持ちよく新年を迎えられそうです。

スタッフさんも気さくな方で頼んで良かったです。ハウスクリーニングだけではなく、家事代行サービスもあるようなのでそちらも利用してみたいなと思いました。

悪い口コミ

悪い口コミまとめ

  • 予約が取りづらい
  • 予定していた時間にスタッフが来ない
    などの口コミが見られました。

「予約が取りづらい」(20代女性) 
久しぶりにエアコンをつけたらカビ臭い!急いでクリーニングしたくてカジタクにクリーニングの依頼をしましたがなかなか予約が取れない…

仕事の都合もあるし、でもカビの匂いには耐えられないしで別の業者に依頼しました。料金が一律なのはわかりやすいしいいなって思ったのですがもっと予約は取りやすくしてもらいたいです。

ちなみに私は電話で予約をしましたが全然繋がりませんでした。急いでない時はカジタクでも良いかもしれません。

「時間通りに来なかった」(30代女性) 
水回りの汚れが気になって、トイレと洗面台のクリーニングを依頼。会社が大手だったので安心していたのに時間になっても来ない!連絡もなく予定の時間から30分くらいしてやっと来たかと思ったら頼りなさそうなおじさん。遅刻するなら一言くらい連絡が欲しかったです。

サイトには壁や床までピカピカに!って書いてあるのに壁にも床にも磨き残しが。え?おじさんちゃんとクリーニングしてくれたの??と思って「すみません、磨き残しがあるようなのですが」と指摘して磨いてもらいました。遅刻するし無愛想だし感じ悪かったです。トイレと洗面台はきれいになったけど私はもうカジタクは使わないです。

何か問題があればすぐにコールセンターへ問い合わせて対応してもらいましょう。
カジタクに依頼する時は【余裕を持って】依頼することをおすすめします!

カジタクの運営会社について

会社名 株式会社カジタク
設立 2008年8月22日
従業員数 229名(2019年8月末現在)
所在地 ここに説明文を入力してください。
主な事業内容
  • ハウスクリーニング
  • 家事代行
  • 宅配クリーニング

総合スーパー「イオン」の他にも「マックスバリュ」や「イオンビッグ」「まいばすけっと」、さらに「ミニストップ」などを展開する大手流通企業グループが運営しているカジタク。

カジタクとしてはハウスクリーニングなどの清掃業が中心となっていました。

まとめ

カジタクの一番良いところは料金が一律でわかりやすい、やり直しができる満足保証付きなところでしょうか。またエアコンクリーニングの場合は防カビ・防菌コートが無料なところもポイントは高いです!

見積もりに来てもらう時間がない…という人にはカジタクはおすすめですよ(*^_^*)

  • 料金が一律で見積もりの必要がない
  • 満足できなかった場合は「やり直しができる満足保証付き」
  • 予定日の2日前、18時までキャンセル料無料
  • エアコンクリーニングは防カビ・防菌コートが無料

 公式サイト 

カジタクの口コミを見る

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月1日

    自分で掃除した方がよかったレベル。もう頼まないです。

    知り合いが花王に働いており、カジタクという家事代行サービスがあることを紹介してくれたので利用してみたのですが、正直残念でした。きれいつづくプランを申し込みしたのですが、リビング、キッチン、浴槽、トイレなどどれも綺麗になっていません。リビングの隅にはホコリがあり、キッチンの水滴も綺麗に拭えておらず、トイレは黒ずみも取れていませんでした。

    清掃スタッフの方のレベルをもうちょっとでいいから上げてほしいと思いました。表面的な部分は綺麗にしているのでしょうが、これならお金をかけないで自分で掃除するわと思ってしまうほどのレベルでした。コールセンターにかけてもなかなか繋がらないし、やっと出たと思ったら、折り返しの電話になると何時間も待たされイライラしたので、知り合いには悪いですがもう利用しないと思いました。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月8日

    プロに頼んだ意味を感じられませんでした。

    年末の大掃除のタイミングでトイレや洗面所の水回りのクリーニングをお願いしました。繁忙期だったのか電話もなかなか繋がらず、「繁忙期なので、この日しか無理です。」みたいな上から目線の言い方。「繁忙期に予約入れようとしてるあなたが悪い」と言わんばかりの言い草でした。たまたま指定された日で問題なかったので、お願いしました。

    口コミをみてドタキャンや遅刻を心配していましたが、スタッフは時間通りにきました。クリーニング中は、特に立ち会わずにリビングにいたのですが、終了したとの事で仕上がりを確認すると「…どこをやったの?」というレベルであまりピカピカになった実感がありませんでした。洗面台の鏡や水アカなどは、キレイになっている感じではありましたが…なんか期待しすぎてたのかなあ…という感じです。これで12,000円払う価値は無いように感じました。新品同様の仕上がりを求めていたのですが、プロでもこの程度なら今後は自分でやろうと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年2月18日

    15000円という価格に少し躊躇いましたが頼んで良かったです。

    現在の自宅に越してきて約2年半、一度もレンジフードの掃除をしたことがなく、油やら何やらで汚くなっていたので、プロの方に頼むことにしました。掃除に15000円、、と思うとなかなか勇気が入りましたが、頼んでみて本当に良かったです!ピッカピカになりました。
    作業中、掃除前と後で中の部品の汚れを見せてくれたのも良かったです。なお、レンジフード以外はきちんと養生してくれるのでキッチンを片付けておく必要もありません。所要時間は2時間かからない位で、在宅しているだけで良いのでその間は録画した映画を見て過ごしました笑
    あまりにピカピカになったので、お風呂場もお願いしようと検討しています!!

    一つ気になったのは、作業が終わった後に確認サインとか何も無いようだったので、会社的にそれで大丈夫なのかな?とは思いました。。本当に頼んで良かったです!

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年3月4日

    電話つながらないことだけ、ストレス

    子供の出産や育児と引っ越しが重なり、バタバタしていたので、なかなかスムーズに家事ができなかったため、カジタクに家事代行を依頼しました。家事代行を依頼するのは、少し抵抗があったのですが、イオングループということで安心して任せることができました。

    家に来た業者に、掃除してほしい範囲と掃除の度合いなど細かな支持を出すことができ、子供が荒らした部屋や汚くなったトイレ、風呂を綺麗にしてもらえたので、良かったです。時間を有効に使うことができ、家事や育児にストレスを溜めないようにするためにも、使えるサービスだなと感じました。家事代行の価格も、他の業者と比べても手頃だったので、これからもまたには利用したと感じました。

    しかし、カジタクのコールセンターは、なかなか電話に出ないのは、ストレスが溜まるので、もう少し人員を増やしてほしいです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月5日

    年に1度お願いしたくなりました。

    我が家では、家族が揚げ物好きなので、よく揚げ物をしており、換気扇はフル回転させています。

    だんだん油汚れによって換気の機能が落ちており、油の匂いがキッチンにたまりやすくなってきました。でもレンジフードは高い場所にあって掃除するのが大変で、表面的な掃除しかできないままでした。大掃除の時期に思い切ってカジタクさんに依頼してみました。分解してもらうと、内部の油汚れにびっくりしました。フィルターとファンを専用洗剤につけ置きし、油汚れを浮き上がらせて、すっかり落としてもらえました!

    フードカバーなども拭きあげてもらい、新品のようにピカピカになりました。スイッチを入れると、以前とは比べものにならないくらい、油の匂いをよく吸い込んでくれます。来てくれたスタッフの方の感じがとても良く、説明しながら迅速に作業をしてもらえてとても良かったです。これからは1年に1度、お願いしたいと思います。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年3月9日

    言い訳…全然ニオイ取れてないんですけど~怒

    エアコンのクリーニングをお願いしました。冷房を付けるとエアコンの風が変な臭いがしてたので、それが解消されるのを期待してました。当日は、作業員の男性1人で来て、作業中は特に立ち会わず完全に任せていたのですが、終了したと言われ、試運転してもらうと、臭いが思ったよりも解消されていませんでした。

    「なんかまだ臭う気がするんですけど・・・」というとエアコンの年数と汚れがひどく臭いがこびり付いてしまってるという理由(言い訳?)で流されました。それを解消するのがプロなのでは・・・?と思いましたが、年配の男性にあまり口うるさく言うのは気が引けたので、それ以上は何も言いませんでした。

    フィルターなど目に見えるところはまあそれなりにキレイになってるのですが、高いお金を払って業者に頼んだ実感が正直感じられなかったので、もうここには頼む気にはなりませんでした。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年3月12日

    テキパキと洗濯と整理までやってくれました。予約枠をもっと広げてほしいかな。

    日時の細かい調整できますと言われていましたが、よくよく話を聞いてみると予約可能なときが限られているなと思いました。

    そんなに忙しいのかスタッフが少ないのか分かりませんが、用事のギリギリに入れるのは避けた方が無難です。私も里帰り前にと思っていたものの予定を変更する羽目になり、もっと余裕をもって予約するものなんだなと学びました。

    簡単な片付けと洗濯物等お願いしたら、私がやるよりもずっとテキパキしていて予定より早く終わったので、他にもいくつか整理をお願いしました。お陰で私としては得した気分。

    周りで上の子がうろうろしていたのに邪見にせずニコニコ話してくれたのも有り難く感じました。掃除道具は少し香りがしました。ただ妊娠で敏感になっているからそう思っただけかもしれません。短時間窓を開けたらすぐに消えたため、気になるほどではなかったです。

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② 良い点 、悪い点
③ 効果(変化)について
④ オススメしたい、したくない