クリーニング業者

カジタクの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

カジタクロゴ

カジタクは大手イオングループが運営しており、そのサービス内容はハウスクリーニングから宅配クリーニングに至るまで様々です。

「おうちの掃除をプロにお任せしたい」、「宅配クリーニングを利用してみたい」という方へ今回は、カジタクの評判や口コミ、メリット・デメリットに至るまで徹底解説していきたいと思います。

どこに依頼しようか迷っている方は、ぜひ参考にして下さいね!

カジタクとは?

カジタク

カジタクは、2008年8月にサービスを開始して以来、約100万件以上のサービス実績がある人気のハウスクリーニング業者です。その満足度も97%と高く、利用した方からは高い評価を受けているのがわかります。

カジタクの料金は、すべて一律料金なのが人気の秘訣でもあります。たとえどんなに汚れがひどい場合でも追加料金がかからないので、安心して利用ができますね。

カジ子
カジ子
それは嬉しいね!

カジタクのサービス内容と料金は?

カジタク

カジタクはハウスクリーニングや家事代行、宅配クリーニングに至るまで、そのサービスは豊富です。料金も比較的リーズナブルであり、さらにお得なセットプランまで用意されていますよ。

サービス 内容 料金
ハウスクリーニング
  • エアコン
  • レンジフード
  • キッチン
  • 浴室・トイレ・洗面所
  • 窓  など
¥12,000~
宅配クリーニング
  • 衣類のクリーニング
  • 衣類の保管サービス
  • 布団のクリーニングなど
¥11,800~
家事代行
  • 掃除代行
  • 料理代行
  • 整理収納
¥3,150~(1時間)
ギフト
  • お掃除セットをプレゼントに贈る
¥13,500円

 

お得なセットプランは、

  • キッチン
  • レンジフード
  • 浴室
  • トイレまたは洗面所

の4つをセットにしたプランです。

セットプランの料金 ¥44,300
4か所を別々で依頼した場合の料金 ¥46,500

このように、セットプランを選択した方が¥2,000近くも安くなりますのでお得ですね!

 公式サイト 

カジタクを実際に利用した方の評判は?

実際にカジタクを利用した方からは、どんな声が寄せられているのでしょうか?良い評判、悪い評判の両方をご紹介していきますので、参考にして下さいね!

カジタクの良い評判・口コミ

カジタク

「料金がわかりやすかった」(男性) 

料金が一律でわかりやすかったのと、イオンが運営しているとのことでカジタクに浴槽のクリーニングを依頼しました。毎日使うけれどなかなか手入れが行き届かなくて、湿気?で壁や天井(あと床も)汚くなってしまっていたのですが、カジタクさんのおかげでピカピカになりました。
自分で磨いてもここまできれいにならないし、お値段もお手頃で依頼してよかったです。床のカビが完全には落ちきっていなかったので★4にしました。

「大掃除」(女性)

年末年始の大掃除にカジタクの大掃除サービスを利用しました。
レンジフードの油汚れが本当にひどくて自分では手に負えなかったのですがさすがプロ!あっという間にきれいになりました!バスルームやトイレなども隅々まで磨いてもらって気持ちよく新年を迎えられそうです。
スタッフさんも気さくな方で頼んで良かったです。ハウスクリーニングだけではなく、家事代行サービスもあるようなのでそちらも利用してみたいなと思いました。

「便利すぎる」(女性)

冬物掛け布団全面干して圧縮収納に半日以上費やして終わった後に知ったんだけど、やってくれる業者あるじゃん!使ってみたら今までの苦労がなんだったのかと思うくらい便利過ぎた…

「毎年頼んでる」(女性)

カジタクのエアコン清掃は手際良すぎて惚れる。今年も満足した。

「家族との時間が増えた」(女性)

家族との時間を大切にしたいから『家事を任せよう』と思えました。家族に頼むことができるのが1番だけど、それが難しければ家事代行も全然アリ!

カジタクの良い評判・口コミまとめ

  • 料金が一律でわかりやすかった
  • 手間だった家事がラクになった
  • プロの技に感動した
  • 家事代行を頼んだら家族との時間が増えた

料金が一律でわかりやすく利用しやすいといった意見や、仕上がりに満足といった意見がたくさんありましたね。カジタクを思い切って利用したことで、家事の負担が減ったり家族との時間が増えたという嬉しい声も聞こえてきました。

カジ子
カジ子
ピカピカの家は気持ち良いよね!

カジタクの悪い評判・口コミ

カジタク

「予約が取りづらい」(女性) 

久しぶりにエアコンをつけたらカビ臭い!急いでクリーニングしたくてカジタクにクリーニングの依頼をしましたがなかなか予約が取れない…
仕事の都合もあるし、でもカビの匂いには耐えられないしで別の業者に依頼しました。料金が一律なのはわかりやすいしいいなって思ったのですがもっと予約は取りやすくしてもらいたいです。
ちなみに私は電話で予約をしましたが全然繋がりませんでした。急いでない時はカジタクでも良いかもしれません。

「時間通りに来なかった」(女性) 

水回りの汚れが気になって、トイレと洗面台のクリーニングを依頼。会社が大手だったので安心していたのに時間になっても来ない!連絡もなく予定の時間から30分くらいしてやっと来たかと思ったら頼りなさそうなおじさん。遅刻するなら一言くらい連絡が欲しかったです。
サイトには壁や床までピカピカに!って書いてあるのに壁にも床にも磨き残しが。え?おじさんちゃんとクリーニングしてくれたの??と思って「すみません、磨き残しがあるようなのですが」と指摘して磨いてもらいました。遅刻するし無愛想だし感じ悪かったです。トイレと洗面台はきれいになったけど私はもうカジタクは使わないです。

カジタクの悪い評判・口コミまとめ

  • 予約が取りにくい
  • 仕上がりや対応が不満

悪い評判には予約の電話が繋がりにくいといった意見や、仕上がりとスタッフの対応に不満といった意見がありましたね。特に繁忙期の予約は、余裕をもって依頼をすることが大切なようです。

現在カジタクでは作業管理システムを導入し、時間やサービス内容などの情報を一括管理。スタッフが現場にiPadを持参し、到着時間や作業完了時間などを入力する仕組みになっており、口コミに寄せられていた時間の遅れなども改善しているそうですよ!

カジタクのメリット・デメリット

カジタクを利用したことで得られるメリットやデメリットにはどんなことがあるのでしょうか?事前にチェックしておきましょう!

カジタクのメリット

カジタクは他社と違ってどんなメリットがあるのでしょうか?

カジ子
カジ子
カジタクの魅力って何かな?

家事の時短ができる

カジタク

共働き家庭が多くなってきた近頃は、家事や仕事、さらに育児といった女性にかかる負担がとても大きいのが現状です。「毎日クタクタ」、「時間が足りない」といった悩みを抱える方は多く、それが大きなストレスとなっている方も。

そんな時、カジタクに依頼をすれば家事の時短になりますね!自分では時間がかかっていた家事や掃除も、カジタクのプロの手なら短い時間でパパッと終わらせてくれます。

「カジタクを利用したら家族との時間が増えた」という口コミにもある通り、時には誰かにお願いすることで、時間だけでなく心にもゆとりが持てるようになりますよ。

また、体が不自由なお年寄りの方にもカジタクはおすすめ。お得な定期コースなら3,150円から利用することもできますよ。

カジ子
カジ子
お母さんへのプレゼントにも良いね!

大手の安心感を得られる

カジタクエリア

ハウスクリーニングや家事代行などのサービスを利用する時には、誰しも依頼に少し不安があるもの。しかしカジタクは、イオングループという大手企業なので他社と比べると安心して利用できるという方が多いようです。

全国展開で対応エリアが広いのも大手の魅力!他社では自分の住んでいる地域が対応エリア外でも、カジタクなら対応してもらえるかもしれませんね!

スタッフのプロ意識が高い

カジタク

カジタクでは、年2回全国研修会を行ったり、カジタク研修所を設立したりなど、スタッフの育成にも力を入れているのが特徴です。また、技術が高いスタッフやお客様からの評価が高いスタッフは表彰されるという、技術スタッフの表彰制度もあります。

カジ子
カジ子
頑張りが認められたら更にヤル気が出そう!

カジタクは、常にスタッフの技術力やサービス精神を磨き続けているんですね!

カジタクのデメリット

カジタクならではのメリットがたくさんありましたが、デメリットにはどんなことがあるのでしょうか?

知らない人を自宅に招く不安がある

家

誰しも見ず知らずの人を自宅に招くのには、少々抵抗があるのではないでしょうか。とくに女性の方は、不安が大きいですよね。

カジタクなどの家事代行サービスではほとんどの業者が機密保持契約を結んでいますが、100%の安心保証はないといっても過言ではありません。

そんな時は、

  • 自分以外の家族が在宅の日に依頼をする
  • 人目に触れたくない大事な書類や物は片付けておく

といった依頼者の工夫も大切です。カジタクでは、そんな不安も解消できるよう、制服を統一し、訪問した際も身分証を提示したりなど、少しでも安心して利用してもらえるよう工夫をしていますよ。

カジ子
カジ子
そういった心遣いは嬉しいよね!

費用がかかる

お金

家事代行やハウスクリーニングといったサービスは、それなりに高い費用がかかり「高い」と感じる方も多いことでしょう。しかしその分自分の時間が増えたり、家事のストレスから解放されたりと、費用以上の満足感を得られたという方も多いようです。

また家の中のものがピカピカになるのはとても気持ちが良く、快適な生活が送れるようになるといったメリットもあります。

カジ子
カジ子
便利をお金で買うってことだね!

なるべく費用を抑えるためには、お得な定期コースを申込んだり、毎月ではなくその都度必要な時に依頼することで、費用を安く済ませることもできますよ。

カジタクはこんな人におすすめ!

カジタク
  • 家事の時短がしたい方
  • プロにお掃除を頼みたい方
  • たまにはのんびりしたい方
  • 大手に依頼したい方

カジタクは大手企業であり、技術力の優れたスタッフがたくさん在籍しているので、安心してお任せすることができそうですね。

カジ子
カジ子
次の休みは家事をお任せしてのんびりしちゃおうっと!

 カジタクのプロの掃除を体験!

依頼するならどこがお得?ダスキンと比較してみました

カジタクと同じ、大手ハウスクリーニングで有名なのがもう1社。それはダスキンです。
今回はカジタクとダスキン、どちらに依頼したらお得になるか比較してみました!

カジタクとダスキン比較
カジタク ダスキン
通常タイプ 12,000円 14,040円
お掃除機能付き 19,800円 24,840円

となりました。ダスキンは 防菌コートが別途料金が必要なのに対し、なんとカジタクは防カビ・防菌コートが無料。これは嬉しいですね。

総合的に見てダスキンと比較してカジタクが料金的にはお得になるようです。料金で選ぶならカジタクがおすすめです。

クーポンでお得にカジタクを利用!

クーポンコード

LINEでカジタクとお友達になると、お得な割引クーポンなどをゲットできます。さらにキャンペーン情報なども随時お知らせしてくれますので、カジタクは利用する方はぜひLINEでお友達になってみて下さいね!

 詳細はこちら

まとめ

カジタクは大手としての安心感を得られるだけではなく、実際にスタッフの育成に力を入れたりと、影でたくさんの努力を重ねている会社です。その結果が、良い評判に繋がっているようですね!プロの技をぜひ、体験してみてはいかがでしょうか。

カジタクの口コミを見る

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 4

    投稿日:2020年4月20日

    分解しなくても届くところはやってくれない?

    以前に自分で換気扇を掃除したら指を切ったので今度は業者に頼もうと、ネットで予約が完了するということで「カジタク」さんを利用しました。

    8:00~9:00枠の予約で、9:00数分前に来訪。作業員の方は、40代くらいの女性と20代前半くらいの男性の二人でした。対応も作業も丁寧にして頂いていた印象で、掃除前の状態と掃除後の状態も見せてくれました。作業時間は一時間程度です。

    しかし、帰った後に確認すると、レンジフードの見えるところに油汚れがこびりついたまま。嫌な予感がして、分解しなくても届く範囲を確認すると、周辺の折り込んである部分の裏側は、全く掃除されていませんでした。掃除の範囲が、分解しないといけない部分のみ、ということはないと思うのですが、対応が良かっただけに残念です。中だけでも助かりますが、それだと値段が高く感じられてしまうので、リピートはなしかもしれません。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年4月12日

    担当者が舌打ち!!!!!

    当日来た作業員の男性の態度が酷かったです。犬を飼ってるんですが、作業員に対して最初は吠えていました。すみませんと言いながら別の部屋に遠ざけてはいたのですが、すり抜けてキッチンにまた入ってきてしまった時にかすかに舌打ちをされました。鳴き声が作業の妨げになったのかもしれませんが、仕事中にしかもお客さんの犬に対してその態度はないと思います。

    その後の態度は淡々としていて、仕上がりも問題なく、きれいにクリーニングしてもらいましたが、作業員のたった1回の舌打ちが残ってしまい気になってしまいもやもやしたままでした。仕上がりどうこうではなく、作業員のモラルの無さでもう二度と頼む気がしなくなりました。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年4月8日

    価格は高いが、見違えるほどキレイになる

    「カジタク」を利用しお風呂のクリーニング依頼を出したりしていますが、ここの提供しているサービスの料金は少しばかり高いけど、経験豊富な専門スタッフが訪問してお風呂の浴槽から浴室内の掃除をはじめ、カビやヌメリとかの汚れ除去や排水口のニオイの対応、天井とかの洗浄、簡易点検、水垢・石鹸カス除去、床や蛇口付近の清掃などもしっかりとしてくれるため90分の清掃で見違えるほどきれいになります。

    清掃に関してはハウスクリーニングのプロが訪問して対応するため、専門的かつ高度なクリーニングサービスを受けられるようになっています。ここは作業完了後に依頼者を立ち会わせて一緒にクリーニングの内容、範囲、正常動作等の確認を終えてから精算を行うため、最後の最後までしっかりと対応してくれるのでほんとに感謝しております。依頼を出す時はスマートフォンとかパソコンで依頼を出す方法と電話で依頼を出す方法もあるため、多種多様のニーズに応えてくれています。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年3月12日

    テキパキと洗濯と整理までやってくれました。予約枠をもっと広げてほしいかな。

    日時の細かい調整できますと言われていましたが、よくよく話を聞いてみると予約可能なときが限られているなと思いました。

    そんなに忙しいのかスタッフが少ないのか分かりませんが、用事のギリギリに入れるのは避けた方が無難です。私も里帰り前にと思っていたものの予定を変更する羽目になり、もっと余裕をもって予約するものなんだなと学びました。

    簡単な片付けと洗濯物等お願いしたら、私がやるよりもずっとテキパキしていて予定より早く終わったので、他にもいくつか整理をお願いしました。お陰で私としては得した気分。

    周りで上の子がうろうろしていたのに邪見にせずニコニコ話してくれたのも有り難く感じました。掃除道具は少し香りがしました。ただ妊娠で敏感になっているからそう思っただけかもしれません。短時間窓を開けたらすぐに消えたため、気になるほどではなかったです。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年3月9日

    言い訳…全然ニオイ取れてないんですけど~怒

    エアコンのクリーニングをお願いしました。冷房を付けるとエアコンの風が変な臭いがしてたので、それが解消されるのを期待してました。当日は、作業員の男性1人で来て、作業中は特に立ち会わず完全に任せていたのですが、終了したと言われ、試運転してもらうと、臭いが思ったよりも解消されていませんでした。

    「なんかまだ臭う気がするんですけど・・・」というとエアコンの年数と汚れがひどく臭いがこびり付いてしまってるという理由(言い訳?)で流されました。それを解消するのがプロなのでは・・・?と思いましたが、年配の男性にあまり口うるさく言うのは気が引けたので、それ以上は何も言いませんでした。

    フィルターなど目に見えるところはまあそれなりにキレイになってるのですが、高いお金を払って業者に頼んだ実感が正直感じられなかったので、もうここには頼む気にはなりませんでした。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月5日

    年に1度お願いしたくなりました。

    我が家では、家族が揚げ物好きなので、よく揚げ物をしており、換気扇はフル回転させています。

    だんだん油汚れによって換気の機能が落ちており、油の匂いがキッチンにたまりやすくなってきました。でもレンジフードは高い場所にあって掃除するのが大変で、表面的な掃除しかできないままでした。大掃除の時期に思い切ってカジタクさんに依頼してみました。分解してもらうと、内部の油汚れにびっくりしました。フィルターとファンを専用洗剤につけ置きし、油汚れを浮き上がらせて、すっかり落としてもらえました!

    フードカバーなども拭きあげてもらい、新品のようにピカピカになりました。スイッチを入れると、以前とは比べものにならないくらい、油の匂いをよく吸い込んでくれます。来てくれたスタッフの方の感じがとても良く、説明しながら迅速に作業をしてもらえてとても良かったです。これからは1年に1度、お願いしたいと思います。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年3月4日

    電話つながらないことだけ、ストレス

    子供の出産や育児と引っ越しが重なり、バタバタしていたので、なかなかスムーズに家事ができなかったため、カジタクに家事代行を依頼しました。家事代行を依頼するのは、少し抵抗があったのですが、イオングループということで安心して任せることができました。

    家に来た業者に、掃除してほしい範囲と掃除の度合いなど細かな支持を出すことができ、子供が荒らした部屋や汚くなったトイレ、風呂を綺麗にしてもらえたので、良かったです。時間を有効に使うことができ、家事や育児にストレスを溜めないようにするためにも、使えるサービスだなと感じました。家事代行の価格も、他の業者と比べても手頃だったので、これからもまたには利用したと感じました。

    しかし、カジタクのコールセンターは、なかなか電話に出ないのは、ストレスが溜まるので、もう少し人員を増やしてほしいです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月1日

    エアコンを掃除しただけでとても快適な生活を送れるようになりました。

    エアコンの匂いが気になったので、ネットでの口コミを見てお願いしたのですが、ネットからの予約を利用したのですが、とてもわかりやすくて、面倒な手続きもないので良いなと思いました。他の業者にはよくある事前見積もりなどの面倒な手続きもないのでとても気が楽でした。

    当日の担当の方もとても元気があり、挨拶をしてくれて名刺をくれて、対応が素晴らしいなという印象でした。丁寧に掃除をしてくれていましたし、汚れがどれだけあったかを見せてくれて真っ黒い水を見た時はびっくりしました。その汚れを見て、ちゃんと掃除してくれたんだとわかりましたし、掃除の後はエアコンからでていた臭いにおいもなくなっていましたし、エアコンの出もよくなっていて驚きました。エアコンの掃除についてアドバイスをくれたりとても楽しい方だったのでよかったです。また頼みたいと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年2月18日

    15000円という価格に少し躊躇いましたが頼んで良かったです。

    現在の自宅に越してきて約2年半、一度もレンジフードの掃除をしたことがなく、油やら何やらで汚くなっていたので、プロの方に頼むことにしました。掃除に15000円、、と思うとなかなか勇気が入りましたが、頼んでみて本当に良かったです!ピッカピカになりました。
    作業中、掃除前と後で中の部品の汚れを見せてくれたのも良かったです。なお、レンジフード以外はきちんと養生してくれるのでキッチンを片付けておく必要もありません。所要時間は2時間かからない位で、在宅しているだけで良いのでその間は録画した映画を見て過ごしました笑
    あまりにピカピカになったので、お風呂場もお願いしようと検討しています!!

    一つ気になったのは、作業が終わった後に確認サインとか何も無いようだったので、会社的にそれで大丈夫なのかな?とは思いました。。本当に頼んで良かったです!

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月28日

    助かるんですが…掃除機能付きだと2万くらいするので少し高く感じます。

    カジタクが提供しているハウスクリーニングサービスの中でエアコンクリーニングをたまに利用させてもらっておりますが、料金が2万円くらいかかってしまうため、ちょっぴり高い感じがします。ただ、エアコンクリーニングの作業内容は充実していて内部の高圧洗浄も隅々までやってくれますし、防カビ抗菌コートも基本料金内でやってくれるので助かっています。

    通常タイプのエアコンであればもっと安くお願いできるのでしょうが、うちのエアコンが自動の掃除機能が搭載されているので、値段が通常の1.5倍くらいするのが痛いところです。作業時間も中の構造が特殊な為か、2時間以上かけてやるので、前後のスケジュールはしっかり考えて予約した方が良いと思います。

    エアコンクリーニングに対応してくれる専門スタッフの方々は掃除のプロであるため、丁寧かつしっかりと作業をしつつ、周辺の汚れとかもしっかりときれいにしてくれるのはほんとに助かっています。以前、室外機のクリーニングもした方が良いのか悩んでいた時に「どっちみち室外機はすぐに汚れてしまうものですからね…」と言って無理にオプションを押し売りしてこなかったのも好印象でした。

    少し高いですが、年に1回は掃除機能が搭載されていても業者のクリーニングはやった方が良いと思います。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年1月19日

    費用とか仕上がりとかゆー以前の問題。会社として信用できません。

    エアコンクリーニングをお願いしたくて、ネットで予約をしました。依頼内容を指定して日程調整の確定よりも先にクレジットカード情報を入力させられ、会員登録をしました。

    いつまで立っても日程調整の連絡が来ず、コールセンターに連絡しましたが、全っっっ然繋がりません。何人で対応してるの!?って言いたくなるくらい。。。

    連絡が来るまで待ってようかと思いましたが、他の口コミを見てクリーニングしてないのに費用だけ引き落とされたという書き込みもあったので、不安になってすぐにキャンセルして会員も退会しました。費用とか仕上がりとかゆー以前の問題だと思います。会社としてまじで信用なりませんでした。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月13日

    もう少し早くお願いすればよかった

    エアコンを買ってから7年くらいたちましたが、ほとんど掃除をしたことがありませんでした。エアコンからかび臭いような嫌なにおいがしたり、以前より効きが悪くなったように感じていました。エアコンの作業音も大きくなり、買い替えも考えましたが、カジタクならエアコンのクリーニングが12,000円で出来るのでお願いしてみました。

    エアコンを分解してもらうと、中が黒いカビでいっぱいだったので驚きました。カジタクさんは外せるパーツをすべて外し、一つ一つ専用の洗剤できれいに洗ってくれました。高圧洗浄機で洗い流すと、汚れた水がどんどん流れ出て、すっかりきれいに!最後に防カビ・抗菌コートを無料でスプレーしてくれます。1年間カビが生えにくくなるそうで、とても嬉しいです。

    エアコンをクリーニングすると冷却効果が改善され、消費電力が30%も少なくなり節電効果になるそうです。もっと早くお願いすればよかったと思いました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年12月27日

    年末の大掃除に大助かりでした!

    1年の汚れをキレイにするため、毎年大掃除をするのですが、今回はカジタクを利用しました。掃除のプランを決める時、臨機応変に判断してくれて頼もしかったです。

    バスルームを中心とした水まわりをお願いしました。キッチンは毎日キレイにするように心がけているのですが、バスルームはバスタブだけ洗って壁や床はついつい怠り、なかなか落ちない汚れへと発展してしまいます。
    掃除のプロであるカジタクに任せたら、黒ずんでしまった壁や床が見事にキレイになりました。結果は大満足です。

    力を入れて素材を傷めてしまうなんてことはいっさいありません。素材を傷つけないように丁寧に扱ってくれているのがヒシヒシと感じられました。リーズナブルな料金で定期的に来て掃除をしてくれるサービスもあるというので、今度はそちらもお願いしたいと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年11月27日

    手が回らない箇所をキレイにしてもらえて気持ちに余裕がうまれます。

    初回のお試しプランを使いました。毎月30人限定みたいなのですが、月の中旬に申し込んでもまだ大丈夫でした。

    3人目が生まれてからパートをしながら料理洗濯など最低限の家事だけで手一杯だったので、事前カウンセリングの時に感じの良い女性のスタッフの方が来てくれてやってほしい箇所だけでなく、家事の悩みなども結構聞いてもらっちゃいました。

    当日は、コンロの油汚れや部屋全体の掃除機がけ、洗面所の片付けなどをしてもらいました。私も家にいて洗濯物を干したりしていたのですが、「そういった事もおっしゃってくれればやりますよ。」と言ってくれました。下着類もあって気が引けたので結局自分で干しちゃいましたが…そういった気遣ってくれる一言だけでも有り難かったです。

    1時間半ぴったりに頼んでいた箇所は全て終わらせてくれて、仕上がりもとても良かったです!洗面所の鏡が水垢ひとつなくピカピカになっていて、油汚れやコゲがびっしりだったコンロもとてもキレイになっていました。引っ越してきた当初のような仕上がりでびっくりでした。基本的にはうちにあった洗剤などを使っていたのですが、プロがやると同じ道具でもここまで違うのか…と思ってしまいました。

    本契約となると月々の出費が2、3万増えてしまうのが痛いところではありますが、ここまでキレイにしてくれるのであれば、気持ち的にも余裕が持てますし、私としては隔週でも良いのでお願いしたいと思いました。主人に相談中です!

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2019年11月12日

    新人の人っぽくて不安だったけどちゃんとやってくれました

    以前、住んでいたアパートでハウスクリーニングを利用させてもらいました。スタッフの方が二人でいらっしゃって、一人の方は年配の方。もう一人は新人さんでした。新人さんがメインで掃除をされて年配の方は新人さんに作業の流れだけを伝えて他の現場にいきました。

    新人さんだけで大丈夫なのかな?って心配になったのですが、一所懸命に作業して私の子供が新人さんに話しかけても優しく接してくれながら作業されてました。そうするうちに年配の方が戻ってきて作業を確認して最後の仕上げをして終わりました。

    正直ちょっと不安だったのですがよく教育されていたのでしょう、とてもきれいに掃除してくれていました!お金の方も高くもなく、作業もとてもよくやってくれ挨拶などコミュニケーションもとってくれていたのでここのハウスクリーニングを頼んでよかったなと思います。

    今度新居に引っ越すのでそこでもカジタクにお願いしようと考えています。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年11月8日

    汚れがちなキッチンを常に綺麗な状態に保てる点が嬉しいです

    毎週プランで月4回家にきてもらい掃除をしてもらいます。部屋の家全体の掃除をしてもらってます
    洗面台や流しを隅々までブラシで掃除してなど細かい要望にも応えてくれます
    自分のところはキッチンが特に汚いので帰ったらキッチンがピカピカになっていることに感動を覚えます
    油汚れがこびりついているので自分でやるのは大変なんです
    自分ではできないことをやってもらっているので大変感心もできますしやはり綺麗だと気分もいいしキッチン回りは衛生的にもいいです
    仕事で忙しいのでなかなか掃除ができないので働いている間にやってもらえる点がなによりも大きいですね
    急に友達がくることもあるので常に綺麗な状態だと焦って掃除をすることがなくなるのが大きいですね
    プランもたくさんあるので料金も自分にあったものを選べるところが気にいってます
    自分は初回お試しから初めてみて気に入ったので月4回のプランにしました

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 1

    投稿日:2019年11月4日

    自分の非を認めないスタッフに当たってしまい不快でした。

    キッチンの換気扇を依頼しました。換気扇自体の仕上がりはキレイにしてもらって良かったのですが、洗浄した際に油汚れが飛び散って壁についていました。その場で拭き取ってもらいましたが、少し壁に色が残ってしまいました。ごめんなさいねーと謝りながら「油汚れがひどくて」とか「こちらのキッチンの壁が汚れ落ちにくい素材ですね」と言い訳じみた事を言われました。自分の不注意というより物のせいにしている物の言い方で、汚れを放置していた事を遠回しに責められている気がして正直不快でした。次頼むにしてももうこの人には来てほしくないと思いました。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 3

    投稿日:2019年10月27日

    自分で行うよりは綺麗になりましたが、それ以上の価値は見出せませんでした。

    妊娠中に水回りを中心に依頼をしました。ホームページなどでは、良い感想ばかりが目立ち、事前の問い合わせにも丁寧に答えてくれましたが、実際の作業としては、まあまあ、といったところでした。もちろん自分で行うよりは綺麗にしてくれましたが、お金を払って頼むには、リピートはないかな、といった感じです。目に見えるところはとても綺麗になっていました。そして、こちらからあらかじめ「ここをお願いします」と依頼をしたところも、重点的に行ってくれていました。

    不満点は、それ以外のところで、自分ではできないようなプロの掃除を望んでいたので、残念でした。担当の方はとても気さくな方で、他人を家に上げることに抵抗があったのですが、そういったことも感じずにお願いすることができたので、その点は良かったと思っています。挨拶もしっかりしてくれました。次回、指名するかどうかは、おそらくしないと思います。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月8日

    プロに頼んだ意味を感じられませんでした。

    年末の大掃除のタイミングでトイレや洗面所の水回りのクリーニングをお願いしました。繁忙期だったのか電話もなかなか繋がらず、「繁忙期なので、この日しか無理です。」みたいな上から目線の言い方。「繁忙期に予約入れようとしてるあなたが悪い」と言わんばかりの言い草でした。たまたま指定された日で問題なかったので、お願いしました。

    口コミをみてドタキャンや遅刻を心配していましたが、スタッフは時間通りにきました。クリーニング中は、特に立ち会わずにリビングにいたのですが、終了したとの事で仕上がりを確認すると「…どこをやったの?」というレベルであまりピカピカになった実感がありませんでした。洗面台の鏡や水アカなどは、キレイになっている感じではありましたが…なんか期待しすぎてたのかなあ…という感じです。これで12,000円払う価値は無いように感じました。新品同様の仕上がりを求めていたのですが、プロでもこの程度なら今後は自分でやろうと思います。

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    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月1日

    自分で掃除した方がよかったレベル。もう頼まないです。

    知り合いが花王に働いており、カジタクという家事代行サービスがあることを紹介してくれたので利用してみたのですが、正直残念でした。きれいつづくプランを申し込みしたのですが、リビング、キッチン、浴槽、トイレなどどれも綺麗になっていません。リビングの隅にはホコリがあり、キッチンの水滴も綺麗に拭えておらず、トイレは黒ずみも取れていませんでした。

    清掃スタッフの方のレベルをもうちょっとでいいから上げてほしいと思いました。表面的な部分は綺麗にしているのでしょうが、これならお金をかけないで自分で掃除するわと思ってしまうほどのレベルでした。コールセンターにかけてもなかなか繋がらないし、やっと出たと思ったら、折り返しの電話になると何時間も待たされイライラしたので、知り合いには悪いですがもう利用しないと思いました。

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    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2019年8月7日

    プロのクリーニングってこんなもんなのか。

    夏前に2台エアコンクリーニングを頼みました。時期的に忙しいタイミングだったのかもしれませんが、全体的にスタッフの対応がやっつけ仕事に感じました。

    前の予約がおしたようで、10分くらい遅れて来たのですが、事前に連絡もありませんでした。時間がおしていたせいか、焦りながらせこせこやってる感じがして見積もりの時には、2台で3時間程度と言われていたのに、実質2時間程度で終わりました。

    次も予約が入ってるんでと急いで帰って行きましたが、こっちは知ったこっちゃありませんし「だから何?」って感じでした。前の予約は時間がおす程、対応してたくせになんだか間の予約だった事で適当にされた気がしてなりませんでした。

    仕上がりは、まあこんなもんだろうといった感じだったので、もっと丁寧に対応してくれた感じがあれば、それなりに満足だったかもしれません。

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