クリーニング業者

フォーエルの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

フォーエルロゴ
フォーエルの特徴
  • キャンペーン常にやってる
  • 大阪を拠点に主要都市に対応
  • パック料金が豊富

口コミを見る公式サイト

トータルハウスケアの「フォーエル」は、プロのハウスクリーニング専門店です。

一番の魅力は通年通して常に何かしらのキャンペーンをやっている事!!

エアコンクリーニング繁忙期の夏にエアコンキャンペーンを行ったり、年末の大掃除で予約が立て込む記事に遅割キャンペーンを実施していたり、必要な時に手を差し伸べてくれるユーザーに優しい業者ですよね(^ ^)

この記事では「フォーエル」の特徴や評判について詳しく解説します。

ハウスクリーニングを依頼しようか…でもどこの業者が良いかな…?迷っている方の参考になれば幸いです!

カジ子
カジ子
大阪拠点の会社ってなんかフレンドリーそう!

【2020年2月現在】フォーエルの最新キャンペーン情報!

フォーエル 遅割

フォーエルでは現在お得なパック料金キャンペーンを行っています!

エアコンクリーニングや浴室クリーニングといった人気のハウスクリーニングメニューが1箇所10,000円以下で依頼できます!

カジ子
カジ子
寝正月でまったく掃除してないし、この機会に頼もうかなー!
シュフ美
シュフ美
え…

2月28日までの限定キャンペーンです!まとめて依頼を検討している方は是非(^^)

詳しくはこちら!

フォーエルの特徴

フォーエル

フォーエルは大阪に本社を構える専門型のプロのハウスクリーニング業者です。ハウスクリーニングの研修を何度も受けた、専門知識を持ったプロのスタッフが対応します。

主に近畿、関東、東海、九州で展開しています。

対応地区

  • 大阪府/奈良県/京都府/兵庫県
  • 東京都/神奈川県
  • 愛知県
  • 福岡県
カジ子
カジ子
全国展開にはまだまだだけど、徐々に対応エリアを拡大中なんだって!

お掃除のプロというだけあって、ハウスクリーニングの教育を徹底的に受けた経験豊富な専任スタッフによる、品質、仕上がりにこだわったサービスが評判です。

お掃除する場所に合わせて、専用の機材や薬剤を使い、自分では普段手の届かない場所や、落としきれない頑固な汚れも隅々までピカピカに! 仕上げてくれるのがフォーエルの魅力です。

フォーエルでは、お得なキャンペーンやパックメニューを豊富に取り揃えており、依頼者のニーズに合わせて選べるのが特徴的です。

また、アフターフォローも徹底しているため安心してハウスクリーニングを依頼できる業者だと定評があり リピーターも多いです。

公式サイト

フォーエルのサービス内容

エアコンクリーニング
エアコン 12,000円~
浴室 16,500円~
換気扇 9,800円~16,500円
トイレ 11,000円
洗面所 11,000円
キッチン 11,000円~22,500円

(税込価格)

料金は機種や大きさによって料金が変動しますが、基本料金は相場に比べて比較的安めに設定されています。

特に浴室クリーニングは、他社ではオプションや対象外となる浴槽エプロン内部の洗浄も上記の基本料金内で対応してくれます!

カジ子
カジ子
普通オプションで4~5,000円くらいかかるものだからこれは嬉しい!

フォーエルの浴室クリーニングの詳細を知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください(^^)

浴室クリーニング
フォーエルの浴室クリーニング|料金や口コミを徹底分析フォーエルの浴室クリーニングはおいくら!?汚れ具合で追加料金はかかる?申込みは簡単?気になるポイントをカジナビ編集部が徹底的に分析しました。浴室クリーニングを検討している方へ業者選びの参考にして下さい!...

定額サービス:よりどりパックで、お得に!

単品メニューで依頼することはもちろん可能ですが、どのメニューも1万円以上+オプションで別途料金が発生するため割高になります。

そこでオススメなのが定額サービスの「よりどりパック」です。
フォーエルの人気パックメニューで9つのハウスクリーニングメニューから自由に選べます。

また、ご近所のママ友と合わせての点数計算での依頼もできるため単品メニューで依頼するよりお得にシェアできちゃいますよ

  • 自分のニーズに合わせてお掃除メニューが選べる!
  • 3点パック~5点パックの中から選べる!
  • 組み合わせは自由で、しかも定額制で断然お得!

では、詳しいサービス内容、料金について解説します。

よりどりパックの選べるメニュー

フォーエルには単品メニューの他に「まとめて数箇所お願いしたい!」という方の為のパック料金があります!3箇所から5箇所、好きな場所を選んで格安の料金でクリーニングしてもらえる人気メニューです(^ ^)

選べるメニュー
  • エアコン
  • キッチン
  • レンジフード(換気扇)
  • トイレ
  • 浴室
  • 洗面所
  • 窓ガラス、網戸、サッシ
  • フロアワックス(10帖まで対応)

よりどり3点 よりどり4点 よりどり5点
費用 35,000円 44,000円 50,000円
所要時間 4~5時間 5~6時間 6~7時間

\キャンペーン情報あり/詳細はこちら

フォーエルの評判・口コミ

口コミ

大阪、関西地方の主婦に人気があり高い評価を得ているフォーエルですが、実情が気になりますよね?

実際にフォーエルでハウスクリーニングを依頼した方たちの口コミや意見を調べてまとめました。

フォーエルの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 新品みたいにきれいになった
  • 対応が丁寧だった

などの口コミが見られました

「大満足です!」(40代女性)

浴室のクリーニングを依頼しました。排水溝からいやなにおいがしていて、自分ではどうしようもなかったのですが2時間足らずできれいにしてもらえました!浴槽も新品みたいにピカピカになって、排水口のにおいも気にならなくなりました。もっと早くお願いしていたらよかった。仕上がりにも大変満足です!

「対応がすごく丁寧でした」(20代女性)

今回初めてエアコンクリーニングをプロにお願いしました。自分ではキレイにしているつもりでしたが次第にカビ臭さが漂ってきて、耐えきれずすぐに電話。予約もすぐ取れてよかったです。来てくれたスタッフさんの対応もすごく丁寧で安心感がありました。フォーエルに頼んで良かったです。またクリーニングを頼みたいです。

フォーエルの悪い口コミ

フォーエルの悪い口コミまとめ

  • 仕上がりに不満
  • 値段が高い

などの口コミが見られました

「仕上がりにムラがあった」(40代男性)

フローリングのワックスがけをお願いしましたが部屋の隅っこの一部ですがムラがありました。よく見てみないと分からないくらいでしたが、こっちはお金を払ってるんですから細かいところまでちゃんとやってもらわないと困ります。

「う~ん」(30代女性)

エアコンとレンジフードのクリーニングをしてもらって、あとで知ったんですがセットで頼んだほうがお得だったんです。電話で依頼した時にセットで頼んだほうが安くなることを教えてもらいたかったです。結局高く付いた気がします。もう少し安かったら納得もできたけど…

安心しておまかせできる理由

女性オペレーター

フォーエルは安心して依頼することができる!と利用した人からの口コミでも多いです。
安心して依頼できる理由について詳しく説明していきます!

  • 電話の対応、説明が丁寧でわかりやすい
  • 徹底した教育を受けたプロによる仕上がりにこだわったサービス
  • 万が一物を壊してしまっても損害賠償保険に加入しているから安心
  • 見積り他の別途費用が無料!

では、それぞれの安心できる理由を説明します。

電話の対応が親切丁寧

フォーエルが選ばれる理由の一つに、電話対応が丁寧で分かりやすいことや対応するスタッフの質が良いと言われています。

また、初めて依頼する場合だと実際どのような作業内容で、どこまでキレイになるのか?など不安や疑問に思うことも多々あるかと思います。

フォーエルは、ハウスクリーニングに関する疑問点や細かい質問にも電話で直接スタッフが、親切に対応してくれるので気軽に安心して相談することができますよ。

\キャンペーン情報あり/詳細はこちら

シュフ美
シュフ美
もうわかんない事なんでも聞いちゃお!

お掃除のプロである専任スタッフが対応します

フォーエルは、研修を何度も重ねた専任のスタッフが対応します。
高い技術力と、品質、仕上がりにこだわった丁寧な作業で大阪のハウスクリーニング業者お客様満足度No.1に選ばれています。

ハウスクリーニングを依頼する大半が主婦(夫)の方です。そして、主婦(夫)の見る目や意見は厳しいのが現実です!笑

カジ子
カジ子
特に大阪の人は見る目厳しそう~

そんな大阪の主婦(夫)の方々が、数あるハウスクリーニング業者のなかでNo.1に選んだフォーエルはスタッフの技術力はもちろんのこと、さらに信用度も高い業者ですよねー!

損害賠償保険に加入している

ハウスクリーニングの作業中にスタッフがお家の物を落として壊してしまったり、傷つけたりしてしまう可能性もありますよね…。

業者によっては損害賠償保険に加入していないところもあるそうで、壊した物に対して弁償してもらえなかった…、というトラブルも実際にあるようです。

壊された物が高価な物や大事にしていた物なら、なおさらショックですよね。

その点、フォーエルは全てのサービスプランで損害賠償保険に加入しているため、万が一トラブルが発生したとしても万全な対応をしてくれるので安心です。

見積り、出張費、別途費用すべて無料

依頼する際に見積りを出しますが、出張費、見積り費用を別途支払う業者もありますよね。

ですが、フォーエルはすべて無料なんです!その他に、テスト作業も無料で行っています。

対応エリア内は交通費も一切かかりませんし、コインパーキングなどの駐車場代もすべてフォーエルが負担します。

フォーエルでは、ハウスクリーニングの作業にかかる費用以外は、ほとんど料金が発生しないシステムとなっているのがメリットでもあります。

カジ子
カジ子
サイトに載ってる金額から諸経費で結局上乗せされる事が多いから本当に助かる!

徹底したアフターフォローで安心

ハウスクリーニングの作業終了後、依頼者が仕上がりをチェックして確認した後、納得した場合のみ現金で支払いとなります。
仕上がりに納得しない場合のアフターフォローも万全で無料で行ってもらえます。

カジ子
カジ子
キレイ長続きの為のお掃除のコツも教えてくれるんだって!

お掃除完了後に自分の目でチェックし、もう少し手を入れて欲しいなど、仕上がりに納得するまでしっかり対応してもらえて、さらに今後のお掃除のアドバイスまで教えてもらえる!徹底したアフターフォローで安心ですね。

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フォーエルに依頼するには?

パソコンで検索する女性

フォーエルに実際依頼する際は下記の手順が必要です!わざわざ見積もりの日程を別日に設定するのは面倒!という方は、実施日当日や、お電話でも見積もり相談できます!
忙しくて時間が取れない方でもスムーズに依頼することができます!

公式サイトからメールで予約

公式サイト

  1. サイトにアクセス
  2. お問い合わせ&ご相談」ボタンをクリック
  3. 必要事項・希望するサービスの入力
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 希望メニュー
  • 問い合わせ内容
    (空室パックの場合は間取りの詳細、エアコンの場合は型番など見積もりしやすいように情報を入力しましょう!)
  • サービス希望日程(第3希望まで)
  • 希望の連絡方法
  • 無料駐車スペースの有無

記入欄多めに見えますが、選択項目も多いので、申込み完了までは3分もあれば簡単に完了します!

メール送信後、希望した連絡方法で担当者より連絡が来ます。早ければその日の内に返信がきますよ(^^)作業内容や料金、注意事項、作業可能な日程などのすり合わせをして、内容・料金が問題なければその場で、注文完了となります(^^)

シュフ美
シュフ美
会員登録の必要もクレジットカード情報の登録もないし簡単にできそう!

サービス当日

予約日時に担当者と専任スタッフが自宅や依頼した場所に伺います。その際に作業開始前後は依頼者の立会いが必要になります。
作業中は自宅で終わるまで待つ必要はなく、外出してもオッケーです。

作業終了後に責任者担当スタッフと一緒に清掃箇所の最終チェックを行います。

さらに、今後もキレイを保つためのお掃除のポイントや、お手入れ方法などをプロの専任スタッフからアドバイスをしてもらえます。

最終確認をして、依頼者が仕上がりに納得した上で現金での支払いをし終了となります。

\キャンペーン情報あり/
詳細はこちら

  • ネットでの受付はメールフォームから
  • 見積は立ち会いが必要ですが作業中は外出が可能

フォーエルはこんな人におすすめ!こんな方には向かない!

フォーエルはこんな人におすすめ!

  • 対応エリアに住んでいる人
  • 女性スタッフに頼みたい人
  • 土日祝日にハウスクリーニングを利用したい人

対応エリアに住んでいる人

フォーエルは、基本的に注文見積りは電話かメールです。
ですが、大阪、神戸、兵庫、京都の関西地方の対応エリアに住んでいる人は直接打ち合わせをすることができる、お見積もり訪問を利用できます。

女性スタッフに頼みたい人

フォーエルでは、女性の専任スタッフを指定することが可能です。
男性とのやり取りが苦手な人や、女性の一人暮らしでもコミュニケーションがとりやすいですよね!

土日祝日にハウスクリーニングを利用したい人

フォーエルは土日祝日も対応しています、年末年始を除く24時間体制で サービスを提供しています。夫婦共にフルタイムで働いていて平日は忙しい人も、お休みの日を利用して依頼することが可能です。

フォーエルはこんな人には向かない!

  • 対応エリア外の人
  • クレジットカードの支払いを希望する人

対応エリア外の人

対応エリア外の人でも、フォーエルでハウスクリーニングを依頼することは可能です。

ですが、対応エリア優先でスケジュールを組んでいるため、対応エリア外の人の場合スケジュールに空きがある日程での対応になってしまうことがあるようです…。

クレジットカードの支払いを希望する人

フォーエルではクレジットカードの取り扱いがありません
ハウスクリーニングの作業終了後に 、依頼者が作業内容、仕上がりに納得した後、現金で支払いをします。

カード払いではありませんが、後払いの「NP後払い 」での支払いは可能です。ただし 後払い手数料205円が別途必要となります。

この辺りは人によってはデメリットに感じる部分かもしれませんね。

 

まとめ

専門型ハウスクリーニングの「フォーエル」について紹介しました。

プロのハウスクリーニング専門業者というだけあって、その仕上がりに満足しリピーターになる人も多いです。

フォーエルってどんな業者なの?本当に口コミ通りなの?と疑問に思っていた方や、まだフォーエルを利用したことがない検討中の方にとって、この記事がお役に立てればと思います。

  • 大阪を拠点に近畿一円で展開
  • 見積りや出張費用が無料!
  • 土日、祝日も対応
  • パック料金がお得
  • クレジット支払い不可

\キャンペーン情報あり/公式サイト