すまサポ（旧ホームラボ）の口コミと評判｜ハウスクリーニング業者を徹底分析

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※ホームラボは2020年4月に「すまサポ」に社名変更をしました！

「ゴ◯ブリが出た！」「排水管の汚れをごっそり取りたい…」「屋根とか雨どいの高所の掃除してない…」など、お家の「困った！」を解決してくれるのがホームラボ改めすまサポ！

お家のメンテナンスや害虫駆除って結構お高いんですよね。害虫駆除は安くても10,000円越え。排水管の洗浄も、20,000～30,000円かかります＞＜

すまサポではそんなサービスがなんと5,000円～7,000円！？実際の利用者のリアルな口コミと共に安さの秘密やすまサポの人気サービスをご紹介します！

ホームラボからすまサポにリニューアル！料金の変化は？

ホームラボは4ヶ月以上のサイトメンテナンス期間を経て「すまサポ」にリニューアルしました。

会社名以外に気になるサービスや料金が変わったかと言うと…正直そんな変わってません！

今まで通りお家の困りごとを格安で何でも解決してくれる業者です！

細かいことだと「網戸の張り替え」は、1枚1,000円！から大掛かりなことだと「浴槽の入れ替え設置」は180,000円から対応しています！そのほか、耐震調査や床下の湿気点検など幅広く対応しています(^ ^)

一番人気は激安5,000円の排水管洗浄

家のクリーニングやメンテナンスって結構費用がかさばるもの。すまサポではなんと5,000円(税込)でできるサービスが多数！

すまサポ利用者の7割がこのコースの依頼者と言っても過言ではありません！

人気No.1 排水管洗浄

専用の高圧機で排水管にたまった汚れをごっそり排除してくれます(^ ^)

排水管の洗浄って意外と定期的なメンテナンスを怠りがちではないですか？一軒家だと自分で気付いてやらないと誰もやってくれません＞＜

排水管に汚れが詰まると、汚水が全て逆流して排水口から溢れ出してくるなんてことも…＞＜

トイレやキッチンで大量の水を流してみて「ゴポゴポ」という音が断続的に聞こえたら、かなり汚れが詰まっている状態。できるだけ早めに洗浄を依頼しましょう！

人気No.2 雨どい洗浄

梅雨や台風の時期は特に依頼が増えるサービスです！

雨どいとは、屋根に降り注ぐ雨水を一箇所に集め管を通して水を流していく役割をします。

雨どいに汚れが溜まり、排水機能が不十分になると屋根や外壁に水が溜まりやすくなり、カビやコケの原因になります。また、木材が腐食し水漏れを起こしたりシロアリが発生する原因にも繋がってしまいます＞＜

人気No.3 ゴキブリ駆除

どこからともなくやってきますよね・・・。

出てきたゴキブリを都度都度駆除していても次々と湧いてきます。根本の巣を駆除してもらいましょう！その日から安心して過ごせますよ(^ ^)

7,000円以内でできるサービスは他にも

ちなみに、7,000円以内で受けられるサービスは他にもたくさんあります。どのサービスも他社で依頼すると倍以上の値段です！

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安さの理由はここ！

すまサポは他社に比べてどうしてこんなに安いのか…その理由は宣伝費をかけていないからです！

各業者は集客の為に広告を出したり、CMを流したりして新規のお客さんを獲得しますよね。

すまサポは全国の実績豊富なハウスメンテナンス会社と提携をしています。すまサポに問い合わせをしたお客さんは、依頼内容によって最適なサービスを受けられる提携店を紹介してもらえるんです！

なので、提携店は宣伝費用をかけずにお客さんを獲得できた分、業界トップクラスの安価に抑えて依頼を受けられるんです(^ ^)押し売りもされなくてとても助かりますよね！
 サービス詳細

実際の利用者の気になる評判・口コミ

ここからは、実際にすまサポ（ホームラボ）を利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれご紹介します！

すまサポの良い口コミ

すまサポの悪い口コミ

利用者の要望をよく聞いてくれる一方で、それ以上のことはしてくれない、という意見も。

目に見える汚れは言わなくても対応して欲しいと思うものの、対応するかどうかはスタッフそれぞれなのでしょうか…

キレイにして欲しい箇所はあらかじめしっかり伝えておいた方がいいですね。

すまサポが選ばれる理由は安いだけじゃない！

すまサポが選ばれる理由は、単に安いというだけではありません！

ちょっとした家のトラブルにも丁寧に対応

家のトラブルというと、「屋根が吹っ飛んだ！」とか「排水管から水が吹き出している！」など緊急事態をイメージするかもしれませんが、実際はそういった事態はまれ。

実際の問い合わせで多いのは「外壁がちょっとひび割れている」「水道管が老朽化している気がする」など「まだ大丈夫そうだけど、ちょっと心配…」といったちょっとしたトラブルです。

すまサポはこういったちょっとした家トラブルにも丁寧に対応してくれます。気になることがあれば、まずは電話で相談してみるといいでしょう。

すまサポ公式サイト

幅広いサービス内容

先ほどもお伝えしましたが、すまサポが提供するサービスは50以上！！

すまサポはキッチンからカーポートまで、家のあらゆる箇所のメンテナンスを依頼できる点も魅力の一つ。「冷蔵庫が壊れたと思ったら、洗濯機も調子がおかしい…」などと家電が故障するタイミングが重なったことはありませんか？

家でも同じく、築10年以上が経過すると「給湯器や屋根、外壁も寿命が近づいている…」なんてことも。箇所ごとに業者が違うと大変ですよね。しかし、すまサポなら一度にまとめて依頼できるのが魅力です。

提携業者との連携もバッチリ

安さの理由でも紹介しましたが、すまサポに依頼をすると、実際に作業を行うのは提携業者のスタッフです。

「提携先のスタッフだと、どんな人が来るのか不明瞭で不安…」という方もいるかもしれませんが、すまサポの提携先は実績のあるハウスメンテナンス業者のみ。

作業のクオリティーが信頼できるのはもちろん、営業や勧誘も一切なし。万が一作業途中で追加料金が必要になった場合も、利用者の了承を得ない限り作業はしません。

また、提携業者とトラブルが生じた場合はすまサポが窓口となり、解決にあたってくれます。提携業者に丸投げ状態ではないので安心して利用できますよ。

すまサポの料金体系は幅広い！

すまサポの料金やサービス内容について詳しくご紹介します。

他サービスも豊富

施工箇所	料金
障子張り替え（ガラスなし）	1,500円
障子張り替え（ガラスあり）	2,500円
住宅診断	10,000円
耐震診断	100,000円
床下湿気点検	5,000円
シロアリ防御	3,000円
畳の裏返し	3,500円
畳の表替え	6,000円～
外壁塗装	現地調査・見積もり無料
屋根裏害虫害獣点検	5,000円

障子の張り替えという細かなサービスから耐震診断といった大がかりなものまで対応しています。

「これはやってくれるのかな？」と思うことがあれば、気軽に問い合わせてみてください。また、自分でできるメンテナンスにはアドバイスもしてくれますよ♪

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すまサポに依頼する時の注意点

すまサポは多様なサービスに対応していますが、受付してもらえない場合があります。

新築はNG

すまサポは、築10年以上経過した保証期間切れの家のメンテナンスを目的としています。そのため、新築の家や保証期間の残っている家は対応してもらえないので注意しましょう。

集合住宅や借家は事前確認を

戸建て家屋だけでなく、マンション・アパートなどの集合住宅も対応しています。

しかし、内容によっては戸建てでも賃貸の場合、持ち家でもマンションの場合は行えないサービスもあります。

問い合わせのときに、事情を説明して確認してみましょう。

対応地域は？

すまサポは下記のエリアに対応しています。

詳細はこちら

すまサポはこんな人におすすめ！こんな方には向かない！

まとめ

ホームラボは、2020年4月にサイトも一新し、社名も「すまサポ」に変更しました！

サービス内容は従来と変わらずに低価格で総合的な家のメンテナンスを丁寧に行ってくれる、口コミ評価の高い業者です。

無理な勧誘や営業もなく、掃除のアドバイスもしてくれる良心的な業者というイメージの強い一方、要望をしっかり伝えないと満足な結果が得られない点も。

ただ、家の様々なトラブルに対応するので、気になる箇所があるなら自宅にいる時間が多い今こそ、ぜひ問い合わせしてみてはいかがでしょう！

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