クリーニング業者

すまサポ(旧ホームラボ)の口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

すまサポ(旧ホームラボ)の特徴
  • 家のメンテナンス全般に対応
  • 5000円~できるサービス充実
  • 新築・賃貸マンションは対象外

口コミを見る 公式サイト 

※ホームラボは2020年4月に「すまサポ」に社名変更をしました!

ゴ◯ブリが出た!」「排水管の汚れをごっそり取りたい…」「屋根とか雨どいの高所の掃除してない…」など、お家の「困った!」を解決してくれるのがホームラボ改めすまサポ

カジ子
カジ子
Gって1匹いると他に50匹は潜んでるって知ってた…?ひぃぃ!

お家のメンテナンスや害虫駆除って結構お高いんですよね。害虫駆除は安くても10,000円越え。排水管の洗浄も、20,000~30,000円かかります><

カジ子
カジ子
お家のメンテンナスってほんとに高くて大変…。

すまサポではそんなサービスがなんと5,000円~7,000円!?実際の利用者のリアルな口コミと共に安さの秘密やすまサポの人気サービスをご紹介します!

ホームラボからすまサポにリニューアル!料金の変化は?

家 聴診器

ホームラボは4ヶ月以上のサイトメンテナンス期間を経て「すまサポ」にリニューアルしました。

会社名以外に気になるサービスや料金が変わったかと言うと…正直そんな変わってません!

今まで通りお家の困りごとを格安で何でも解決してくれる業者です!

細かいことだと「網戸の張り替え」は、1枚1,000円!から大掛かりなことだと「浴槽の入れ替え設置」は180,000円から対応しています!そのほか、耐震調査や床下の湿気点検など幅広く対応しています(^ ^)

一番人気は激安5,000円の排水管洗浄

家のクリーニングやメンテナンスって結構費用がかさばるもの。すまサポではなんと5,000円(税込)でできるサービスが多数!

すまサポ利用者の7割がこのコースの依頼者と言っても過言ではありません!

《すまサポ人気サービスTOP3》
  1. 排水管洗浄
  2. 雨どい洗浄
  3. ゴキブリ駆除
上記のサービスを他社でお願いしようとすると、相場は15,000円から高いところでは30,000円程度かかるるところもあります><
リニューアル前は、これらのサービスは一律7,000円でしたが、なんと5,000円に料金改定!
※ゴキブリ駆除は変わらず7,000円です。
相場の半額以下のお値段で対応してくれるとなるとこれは有り難いですね☆

人気No.1 排水管洗浄

専用の高圧機で排水管にたまった汚れをごっそり排除してくれます(^ ^)

排水管の洗浄って意外と定期的なメンテナンスを怠りがちではないですか?一軒家だと自分で気付いてやらないと誰もやってくれません><

排水管に汚れが詰まると、汚水が全て逆流して排水口から溢れ出してくるなんてことも…><

カジ子
カジ子
ぎょえぇー!排水管なんてノータッチー!

トイレやキッチンで大量の水を流してみて「ゴポゴポ」という音が断続的に聞こえたら、かなり汚れが詰まっている状態。できるだけ早めに洗浄を依頼しましょう!

人気No.2 雨どい洗浄

梅雨や台風の時期は特に依頼が増えるサービスです!

雨どいとは、屋根に降り注ぐ雨水を一箇所に集め管を通して水を流していく役割をします。

雨どいに汚れが溜まり、排水機能が不十分になると屋根や外壁に水が溜まりやすくなり、カビやコケの原因になります。また、木材が腐食し水漏れを起こしたりシロアリが発生する原因にも繋がってしまいます><

カジ子
カジ子
高所だからなかなかお手入れ難しいところだもんね

人気No.3 ゴキブリ駆除

どこからともなくやってきますよね・・・。

カジ子
カジ子
1匹倒しても他にも潜んでるんじゃないかと思ってもう寝れない…

出てきたゴキブリを都度都度駆除していても次々と湧いてきます。根本の巣を駆除してもらいましょう!その日から安心して過ごせますよ(^ ^)

7,000円以内でできるサービスは他にも

ちなみに、7,000円以内で受けられるサービスは他にもたくさんあります。どのサービスも他社で依頼すると倍以上の値段です!

  • バスルーム洗浄
  • シロアリ点検(駆除は別料金)
  • 瓦のズレ補修・ヒビ修理
  • スレート屋根のズレ補修・ヒビ修理
  • 浴室タイル割れ補修
カジ子
カジ子
ゴキブリは、1匹の背景に50匹いるからね…根本から駆除してもわらないと…

詳細を見る

安さの理由はここ!

すまサポは他社に比べてどうしてこんなに安いのか…その理由は宣伝費をかけていないからです!

各業者は集客の為に広告を出したり、CMを流したりして新規のお客さんを獲得しますよね。

カジ子
カジ子
宣伝しないでどうやってお客さんを集めてるの?

すまサポは全国の実績豊富なハウスメンテナンス会社と提携をしています。すまサポに問い合わせをしたお客さんは、依頼内容によって最適なサービスを受けられる提携店を紹介してもらえるんです!

なので、提携店は宣伝費用をかけずにお客さんを獲得できた分、業界トップクラスの安価に抑えて依頼を受けられるんです(^ ^)押し売りもされなくてとても助かりますよね!
 サービス詳細

実際の利用者の気になる評判・口コミ

口コミ (1)ここからは、実際にすまサポ(ホームラボ)を利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれご紹介します!

すまサポの良い口コミ

良い口コミまとめ
  • 追加費用なしなのが有り難い!
  • 丁寧に掃除してくれて好印象
  • 宿敵G!サヨナラ!!

「本当に7,000円だった!」(40代女性)

うちの排水管は結構古いので、値段が安い分、追加費用がかかったりするのかなと心配でしたが、何もなくサイトに書いてあった料金のままでやってくれました。

日頃の掃除の仕方やコツも丁寧に教えていただき相談にも乗ってもらい、とても信頼できる会社だなという印象をもちました。

「丁寧さに好印象」(30代女性)

お風呂掃除をお願いしたらスタッフの方が2名でやってくれました。お風呂場だけだと思っていたら1名はお風呂掃除、もう1名が洗面所を掃除してくれました。

要望をしっかり聞いてその通りに作業をしてくれてとても良かったです。説明もしっかりとしてくれて、2時間みっちり丁寧に掃除する姿に、とても良い印象を受けました。他の箇所も依頼してみたいです(^ ^)

「因縁のGとおさらば!」(30代女性)

市販のくん煙剤をやったのにこの夏、Gを見てしまいました。初めて業者に頼みましたが専用の機械で駆除をしてくれてG以外の害虫も駆除してくれました。駆除したものを見せてくれようとしましたが、お断りしました。笑

本当に感謝です。しばらくはゆっくり過ごせそうです。もっと防除期間が1ヶ月程度と言われたのでもっと長かったら嬉しい…。

すまサポの悪い口コミ

すまサポの悪い口コミまとめ
  • トイレの汚れが残った
  • 要望を言わないとやってくれないのは不満

「トイレの汚れが残った」(30代男性)

排水管とトイレの掃除をお願いしました。キレイにはなったのですが、トイレは水が溜まるところの水垢がくっきり残っていました。

自分で取り切れない汚れをキレイにしてほしいと思っていたのに、プロでも取れないのかなぁと残念でした。

スタッフの方の印象は悪くはありませんでしたが、可もなく不可もなくといった感じですかね…

「要望を言わないとやってくれない」(30代男性)

お風呂掃除や外の配管の掃除をお願いしました。

お風呂は鏡と壁はきれいになったものの、浴槽や床には全く手を付けていませんでした。

要望を言わないとやってもらえない感じが少し不満かなと思いました。床部分のカビは見たらすぐわかるほど汚れていたから言う必要無いと思ってましたが、言えば良かった…。目立つ汚れくらい除去してほしかったなぁ…

利用者の要望をよく聞いてくれる一方で、それ以上のことはしてくれない、という意見も。

目に見える汚れは言わなくても対応して欲しいと思うものの、対応するかどうかはスタッフそれぞれなのでしょうか…

キレイにして欲しい箇所はあらかじめしっかり伝えておいた方がいいですね。

すまサポが選ばれる理由は安いだけじゃない!

パソコンで検索する女性

すまサポが選ばれる理由は、単に安いというだけではありません!

ちょっとした家のトラブルにも丁寧に対応

家のトラブルというと、「屋根が吹っ飛んだ!」とか「排水管から水が吹き出している!」など緊急事態をイメージするかもしれませんが、実際はそういった事態はまれ。

実際の問い合わせで多いのは「外壁がちょっとひび割れている」「水道管が老朽化している気がする」など「まだ大丈夫そうだけど、ちょっと心配…」といったちょっとしたトラブルです。

すまサポはこういったちょっとした家トラブルにも丁寧に対応してくれます。気になることがあれば、まずは電話で相談してみるといいでしょう。

カジ子
カジ子
最近は天災も多いし困っている人は増えているはず

すまサポ公式サイト

幅広いサービス内容

先ほどもお伝えしましたが、すまサポが提供するサービスは50以上!!

すまサポはキッチンからカーポートまで、家のあらゆる箇所のメンテナンスを依頼できる点も魅力の一つ。「冷蔵庫が壊れたと思ったら、洗濯機も調子がおかしい…」などと家電が故障するタイミングが重なったことはありませんか?

家でも同じく、築10年以上が経過すると「給湯器や屋根、外壁も寿命が近づいている…」なんてことも。箇所ごとに業者が違うと大変ですよね。しかし、すまサポなら一度にまとめて依頼できるのが魅力です。

提携業者との連携もバッチリ

安さの理由でも紹介しましたが、すまサポに依頼をすると、実際に作業を行うのは提携業者のスタッフです。

「提携先のスタッフだと、どんな人が来るのか不明瞭で不安…」という方もいるかもしれませんが、すまサポの提携先は実績のあるハウスメンテナンス業者のみ

作業のクオリティーが信頼できるのはもちろん、営業や勧誘も一切なし。万が一作業途中で追加料金が必要になった場合も、利用者の了承を得ない限り作業はしません。

また、提携業者とトラブルが生じた場合はすまサポが窓口となり、解決にあたってくれます。提携業者に丸投げ状態ではないので安心して利用できますよ。

すまサポの料金体系は幅広い!

排水口・雨どい・バス洗浄すまサポの料金やサービス内容について詳しくご紹介します。

他サービスも豊富

施工箇所 料金
障子張り替え(ガラスなし) 1,500円
障子張り替え(ガラスあり) 2,500円
住宅診断 10,000円
耐震診断 100,000円
床下湿気点検 5,000円
シロアリ防御 3,000円
畳の裏返し 3,500円
畳の表替え 6,000円~
外壁塗装 現地調査・見積もり無料
屋根裏害虫害獣点検 5,000円

障子の張り替えという細かなサービスから耐震診断といった大がかりなものまで対応しています。

「これはやってくれるのかな?」と思うことがあれば、気軽に問い合わせてみてください。また、自分でできるメンテナンスにはアドバイスもしてくれますよ♪

詳しく見てみる

すまサポは複数の業者と提携しているため、料金表示が「〇〇円~」となっている場合はエリアや立地、施工箇所によって料金が異なります。

表示されている金額は最低金額なので、追加料金が発生する場合があることを覚えておきましょう。

すまサポに依頼する時の注意点

注意すまサポは多様なサービスに対応していますが、受付してもらえない場合があります。

新築はNG

すまサポは、築10年以上経過した保証期間切れの家のメンテナンスを目的としています。そのため、新築の家や保証期間の残っている家は対応してもらえないので注意しましょう。

集合住宅や借家は事前確認を

戸建て家屋だけでなく、マンション・アパートなどの集合住宅も対応しています。

しかし、内容によっては戸建てでも賃貸の場合、持ち家でもマンションの場合は行えないサービスもあります。

問い合わせのときに、事情を説明して確認してみましょう。

対応地域は?

すまサポは下記のエリアに対応しています。

ホームラボ対応エリア
カジ子
カジ子
対応エリア意外と少ないかも…今後、全国の提携業者が増える事に期待

詳細はこちら

すまサポはこんな人におすすめ!こんな方には向かない!

こんな人におすすめ!
  • 築10年以上経過している戸建てにお住まいの方
  • 家の様々な箇所の修理・洗浄をお願いしたい方
  • 手が届かない場所のメンテナンスをしたい方
こんな人には向かない!
  • 築10年未満の家にお住まいの方
  • 賃貸マンションにお住まいの方
カジ子
カジ子
都内の人より地方の戸建てに住んでる人の方が需要高そう!

まとめ

家に聴診器を当てる
  • 社名変更後も安心の低価格
  • 豊富なサービス
  • 新築の家・賃貸マンションはNG

ホームラボは、2020年4月にサイトも一新し、社名も「すまサポ」に変更しました!

サービス内容は従来と変わらずに低価格で総合的な家のメンテナンスを丁寧に行ってくれる、口コミ評価の高い業者です。

無理な勧誘や営業もなく、掃除のアドバイスもしてくれる良心的な業者というイメージの強い一方、要望をしっかり伝えないと満足な結果が得られない点も。

ただ、家の様々なトラブルに対応するので、気になる箇所があるなら自宅にいる時間が多い今こそ、ぜひ問い合わせしてみてはいかがでしょう!

公式サイト

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