宅配クリーニング

フラットクリーニングの口コミと評判|宅配クリーニング業者を徹底分析

フラットクリーニング
オススメ度
最短納品期間 3日
送料 無料(北海道・沖縄・離島は除く)
特徴
  • 定額パック料金
  • 納期が早い
  • 再仕上げ30日間無料

口コミをみる公式サイト

宅配クリーニングの中でもコスパ最強と言われているのが「フラットクリーニング」。

カジ子
カジ子
安いのには安いなりの理由があるんじゃないの~?
シュフ美
シュフ美
フラットクリーニングは仕上がりの満足度も高いらしいよ
シュフ夫
シュフ夫
しかも納品スピードも早いとか…

日本全国からのクリーニングの依頼を365日・24時間受け付けてくれるフラットクリーニング。その価格とスピードは他社にはないものだと言われています。そのサービス内容や口コミ、料金プランなどを徹底的にみていきましょう!

フラットクリーニングが選ばれる3つの理由

フラットクリーニング2

フラットクリーニングは「サトウ商会」が運営する宅配クリーニングサービスです。サトウ商会は静岡県で40年以上クリーニングを行っている老舗の業者なので、信頼性も高いと言えます。

シュフ美
シュフ美
長年クリーニングをやっているなら色々と安心ね!

また、フラットクリーニングでは宅配クリーニングに加え、最大8か月の保管サービスも行っています。クローゼットが狭い家庭などには嬉しいですね!

そんなフラットクリーニングが選ばれる理由は、

  • 何を頼んでも定額のパック料金
  • 届くのが最短3日
  • 仕上がりや後日ケア◎

の3つです。詳しく見ていきましょう。

何を頼んでも定額のパック料金

フラットクリーニングが多くの人に選ばれる第一の理由は安いからです。フラットクリーニングではクリーニング料金が

  • 5点パック
  • 10点パック

の2種類しかありません(保管サービスは15点パックもあり)。しかし!クリーニング10点パックの場合、1着あたり680円からクリーニングが行えます。

シュフ夫
シュフ夫
1着での注文はできないんだねぇ
シュフ美
シュフ美
でもワイシャツとかは1枚300円くらいでクリーニングできるわよね
カジ子
カジ子
じゃあ全然安くないじゃん!

確かに、ワイシャツやネクタイなどの低単価でクリーニングできるものを預けると割高になってしまいます。しかし、フラットクリーニングでは、他社では平均1,000円以上する

  • コート
  • ダウンジャケット
  • ワンピース
  • 礼服

なども、全て680円~クリーニングが可能なんです!また、

  • ボタン・ほつれ補修
  • シミ抜き
  • 再仕上げ
  • 往復送料(一部地域を除く)

が無料なのも嬉しいですね。

届くのが最短3日

フラットクリーニング3

フラットクリーニングが選ばれる理由2つ目は、仕上がりが早いことです。預けた衣類はクリーニング工場に到着してから最短3日で手元に戻ってきます。

シュフ夫
シュフ夫
注文してからだと最短で5日くらいかな?
シュフ美
シュフ美
確かに早い方ね…!

フラットクリーニングは工場直営のサービスなので、集荷した衣類を直接工場に持ち込みクリーニングを実施、返送することで時間の無駄を省くことができるのです。とはいえ、これはあくまでも最短の納品期間で、

  • 冬物クリーニングが殺到する3月末~5月上旬・秋口などの繁忙期
  • クリーニング枚数が多い場合

などには納期が伸びる場合があります。使いたい衣類がある場合には時間に余裕をもって依頼をすることをおすすめします!

仕上がりや後日ケア◎

フラットクリーニングが選ばれる理由3つ目は、仕上がりがキレイことです。早い、安いだけでなく丁寧な仕上がりであることが、40年続くクリーニング店の自慢でもあります。

フラットクリーニングのクリーニングの大きな特徴は、富士山の伏流水を使用していること。美しい伏流水と厳選された洗剤に浸け置き洗いをすることで、衣類を傷めずしっかりと汚れを落とします。

カジ子
カジ子
水にもそんなこだわりが!富士山の伏流水を使っているとはさすが静岡県って感じ~

更に、衣類に合わせた仕上げや配送方法を選択し、型崩れやシワを防止してくれるのもフラットクリーニングの魅力です。

フラットクリーニングのクリーニングの仕上がりについては「満足」という声が多いです。が!万が一仕上がりに納得がいかない場合には30日間無料で再仕上げをしてくれます。

再仕上げが無料は当たり前ですが、30日間という長い期間受け付けてくれるクリーニング業者はなかなかありません!

シュフ美
シュフ美
普通、再仕上げの受け付け期間は7日以内だったりするもんね!30日は手厚い!

詳細はコチラ!

フラットクリーニングは2つのコースをご用意

ハンガーに掛かった服

ここからは、フラットクリーニングのコースや料金について解説していきます。フラットクリーニングには、

  • スピードパック
  • 保管パック

の2つのパックがあります。

フラットクリーニングのコース①スピードパック

スピードパックは通常のクリーニングです。預けた衣類はクリーニング後、速やかに返送されます。スピードパックは5点・10点の2つのパックがあり、料金は以下の通りです。

パック名 5点パック 10点パック
料金 4,800円 6,800円
1枚あたり 960円 680円
追加1枚 700円 700円

尚、一部地域を除いて往復の送料は無料です。

シュフ夫
シュフ夫
北海道・沖縄・離島は1,800円の送料がかかるから注意!

10点パックの方が断然お得ですね!ワイシャツを預ける場合、月~金まで着た5枚を1枚960円で預けるのはとっても損な感じがしてしまいます。

ワイシャツが10枚溜まるのは結構時間がかかりますし、でも5枚でクリーニングに出すのはもったいない!ので、スーツなど他の衣類と組み合わせるなどの工夫をして、何としても10点パックを利用したいものです(笑)

フラットクリーニングのコース②保管パック

保管パックは、クリーニングした衣類を最長8か月保管できるサービスです。保管パックは5点・10点・15点の3つのパックがあり、料金は以下の通りです。

パック名 5点パック 10点パック 15点パック
料金 6,800円 9,800円 12,800円
1枚あたり 1360円 980円 853円
追加1枚 700円 700円 700円

こちらも往復の送料は一部地域を除いて無料。クローゼットを圧迫するシーズンオフの衣類を、最適な環境で保管してくれるのはありがたいですよね(^^)

15点パックなんて、スピードパックの5点よりもお得ですよ!是非かさばるアウターや使わない衣類などをまとめてクリーニング&保管してください!

フラットクリーニングのオプションサービス

フラットクリーニングでは、シミ抜きやほつれ補修などの無料オプションだけでなく、有料オプションも用意しています。

オプション名 料金(1点あたり)
プラチナコース 1,000円
はっ水加工 500円
花粉防止加工 500円
アクアドライ 500円

プラチナコースは、

  • 手仕上げ
  • 防虫剤
  • 不織布包装

といった至れり尽くせりの最高級のコースです。ワイシャツやスーツなど、普段使いのものにはあまり必要のないサービスな気がしますが、

  • 特別な日にしか着ない衣類
  • デリケートな素材
  • 5万円以上の高価なブランド服

などには特別なクリーニングをしてあげるのも良いかなと思います(^^)

カジ子
カジ子
私のブランドコートもプラチナコースにしたい!

アクアドライはドライクリーニングに付けると良いオプションで、水を使用しないで汗抜きができる加工です。水を使わないので型崩れの心配もなく、汗を落としてサッパリ仕上げることができると人気を集めています。

フラットクリーニングの利用方法や支払いについて

クーポン 計算

最後に、フラットクリーニングの利用の流れや支払い方法、注意点などをご紹介します。

フラットクリーニング利用の流れ

フラットクリーニングの利用は

  1. 申し込み
  2. 発送
  3. クリーニング・保管
  4. 返送

の5ステップです。

  1. 申し込み
    ウェブ申し込みは365日・24時間対応!時間内(9~17時)であれば電話での申し込みも可能です。預ける衣類の点数や集荷日時、返送日時が決まっていれば5分くらいで入力できちゃいます(^^) 
  2. 発送
    申し込みが完了したらクロネコヤマトの配達員が指定日時に集荷に来ます。2回目以降は、前回の返送の際に「集荷バッグ」が同梱されますので、申し込み後集荷バッグに衣類を入れ、コンビニや取次店に持ち込むこともできます。

    カジ子
    カジ子
    せっかくの宅配クリーニングだから集荷がオススメ!
  3. クリーニング・保管
    発送した衣類が工場に到着すると、丁寧にクリーニングされます。保管サービスを利用の場合には最大8か月間の保管が可能です。
  4. 返送
    クリーニング・保管期間が終了した衣類は型崩れやシワにならないような梱包で返送されます。あらかじめ指定した住所、日時にしっかりと届けてくれるので安心ですね!

フラットクリーニングの支払い方法

フラットクリーニングの支払い方法は、

  • クレジットカード決済
  • 代金引換

の2種類です。代引きは手数料がかかるからクレジットカードがオススメ!と言いたいところですが…

フラットクリーニングはなんとどちらも手数料無料なんです!

シュフ夫
シュフ夫
フラットクリーニングが手数料を負担してくれるんだね

ですから、カードでポイントを貯めている人はクレジットカードで、現金主義の人は代引きで、好きな方法で気軽にお支払いができます(^^)

代引きでも手数料はフラットクリーニングが負担!

キャンセルについて

キャンセルについては、集荷前のみ可能。集荷後のキャンセルは受け付けていないので注意しましょう。

手数料がかかっても集荷後、クリーニング前の衣類であればキャンセル可能というところも結構あるので、フラットクリーニングはキャンセルには割と厳しい方かな?と思います(><)

当然と言えば当然ですが…集荷後の衣類の一部のみキャンセル、というのもできませんので、預ける衣類は慎重に選んでくださいね!

集荷後のキャンセルはできない!

フラットクリーニングの利用時の注意点・ポイント

フラットクリーニングではクリーニングできないものもあります。例えば、

  • 着物
  • 革製品
  • 毛皮
  • 布団

などです。特殊な技術が必要な製品や、大きなものはクリーニングできない、ということですね!

また、ここまでご紹介してきてお分かりかと思いますが、「圧倒的なコスパ」を謳う割に、びっくりするほど料金が安いわけではありません

カジ子
カジ子
離島なんかは送料もかかるしね~

店舗型のクリーニングの方が圧倒的に安いですし、宅配クリーニングでもフラットクリーニングよりも安いところはあります。しかし、

  • 仕上がりのクオリティ
  • クリーニングの早さ
  • 一律料金で預けられる衣類の種類

を考えれば妥当な値段かな、とは思います。安くてもクリーニングの質が悪くては意味がないですしね!フラットクリーニングを利用するならば、品質などの信頼感や、手間のかからなさを買っていると思った方が良いでしょう。

シュフ美
シュフ美
でも、何か少しでもお得に利用する方法はないの!?
シュフ夫
シュフ夫
(粘るな~)

そう思う方にはキャンペーンの利用がオススメです。フラットクリーニングではこれまで、

  • 詰め放題キャンペーン
  • 増税に伴う無料追加キャンペーン
  • キャッシュレス還元

などを積極的に行ってきました。詰め放題は、専用パックに入るだけ衣類を詰めても料金一律!上手に入れれば超お得なキャンペーンです。また、増税に伴う2点無料(10点パックを料金そのままで12点にする)サービスも2020年1月現在継続中です。

更に!2020年6月までキャッシュレス支払いの場合5%還元というキャンペーンも行っています。代引きも手数料はかかりませんが還元はないので、6月まではカード決済をした方がお得に利用できそうですね!

定期的なキャンペーンで、よりお得にフラットクリーニングのクリーニングを利用してみてくださいね(^^)

公式サイトはコチラ

フラットクリーニングの口コミ評判は?利用者の声をご紹介

ランキング 評価 評判 星

続いて、フラットクリーニングを実際に利用した人の口コミをご紹介します。

フラットクリーニングの良い口コミ

「得られた時間を考えると安い」(40代男性)

フラットクリーニングを利用する前は、週に一度はクリーニング屋へ足を運ぶ生活でした。お店に持っていくのと比べると安くはないですが、せっかくの休みに毎週毎週クリーニング屋との往復をしなくて良いと思うと、あまり高いとは感じません。自由な時間が増えたので、それを思うとむしろ安いかなと思います。

「早いのが良い!」(30代女性)

夫のスーツなどをもっていちいちクリーニング屋に行くのが大変で、いい方法はないかと思っているときにフラットクリーニングに出会いました。夜遅くでもクリーニングの依頼ができるし、集荷に来てもらってから戻ってくるまでの時間がとにかく早いなと感じます。仕上がりも良いので私の冬物なども、今後保管サービスにお願いする予定です。

「クローゼットがすっきりする」(20代女性)

社会人になってからどんどん増えるスーツやコート…1人暮らしの部屋では収納も限られていて使わないシーズンはとにかく邪魔!という感じでした。フラットクリーニングの保管を利用してからは、かさばるダウンやコートがなくなった分、クローゼットに余裕も生まれています。

「家事代行だと思って…」(40代女性)

我が家は共働きのため、夫のワイシャツにアイロンをかける時間もなく…でも、毎日真っ白でパリっとしたスーツで出勤してほしいなという思いもあり、罪悪感でいっぱいでした。フラットクリーニングでワイシャツを預けるのは正直割高ですが…でもクリーニング屋に行く手間賃や、アイロン掛けの料金だと思えば安いかなと思います(笑)キレイなワイシャツだと夫も喜んでくれますし、私も嬉しいのでこれからも利用していきます。

フラットクリーニングの悪い口コミ

「言うほど安くない」(30代男性)

便利なので利用していますが、「圧倒的なコスパ」と言う謳い文句はちょっと…笑
預けるものによってはむしろ高いのでは?と思うこともあります。ワイシャツだけ預けるのはもったいないので、ダウンやスーツなども定期的にクリーニングをお願いしています。

「シャツだけ料金を変えてくれれば…」(30代女性)

アウター系を預けるなら圧倒的に安いですが、ワイシャツやブラウスなどは割高だなと思います。でも一番預けたいのはそれ。仕上がりも結構満足しているので、シャツ類だけ特別料金プランを作ってくれないかな~といつも思っています。

フラットクリーニングの口コミ評判の総評は・・・

フラットクリーニングは始まってまだ間もないサービスのため、口コミが少ない印象でした。フラットクリーニング利用者の中には、意外にもワイシャツをクリーニングするという人が多くいました。そしてその人たちは料金が安いとは思っていないようです。

それでもフラットクリーニングを利用するのは、

  • アイロンがけの手間が省ける
  • 貴重な休みにクリーニング屋に行かなくて良い

という部分が大きいと考えられます。

フラットクリーニングはスピードや仕上がりの良さも魅力なので、安さにこだわる必要はないのかもしれません。しかし、フラットクリーニングのコスパの良さに重点を置くのであれば、

  • クリーニング代が高いアウター系での利用
  • 詰め放題キャンペーンの利用

などがオススメです。単価の高いものを多くクリーニングに出すことで、コスパの良さを実感できるでしょうし、フラットクリーニングでは定期的によりお得なキャンペーンを行っています。詰め放題ならシャツをたくさん詰めて、より単価を下げることもできますよね!

  • サービス重視ならワイシャツクリーニングもオススメ
  • コスパ重視なら値段の高いものだけを預けよう

まとめ

宅配クリーニング ジャケット

フラットクリーニングは、コスパや仕上がりのスピード・クオリティを誇る宅配クリーニング業者です!めちゃくちゃ安い!というわけではないものの、お得なキャンペーンも積極的に行っており、良心的な価格で信頼できるクリーニングを提供してくれます。

満足度の高い仕上がり
最短当日集荷でスピードも速い!
送料や手数料無料、キャンペーン実施など安さにこだわり有り
手間を省いて自分の時間を確保したい人にオススメ

びっくりするような安さではない
集荷後のキャンセルは原則不可
クリーニングできない製品も少なくない

アウターやワンピースなどをクリーニングするとお得です(^^)が、意外にも利用者の中で多いのはワイシャツのクリーニング。毎日使うものなので、アイロンがけなどの手間を省くなら1枚680円というのは高くない、と考える人も一定数いるようです。

カジ子
カジ子
私も680円で自由時間を買えるようになりたい!

価格・スピード・品質にこだわったフラットクリーニング。ぜひ利用してみてくださいね(^^)

公式サイトはコチラ

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カジ子
カジ子
まとめて保管クリーニングに出す場合は、パック料金がある業者が断然おすすめ!

フラットクリーニングの口コミを見る

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年9月9日

    発送用の袋は少し小さいので入れるもの考えた方が良いかも

    申し込みすると、発送のための袋や汚れ等の指示を出すシール、送り表が送られてきます。

    期限までに洗ってもらいたいものを詰めて集荷をお願いします。洗濯物が工場に届いた際にはメールで連絡をくれます。私は15点のプラチナパックというのをお願いしましたが、発送のための袋は少し小さく感じました。でも、なんとかアウターを15点詰めることができたので良かったです。一点で頼むと高くなるダウンなどもこれを期にたくさん送りました。

    2週間ほどで工場から発送された旨のメールが届き無事に家に到着しました。仕上がりは、ダンボール2箱に入ってきて中のアウターはふんわりと畳まれていてシワになるなどはなく、感激しました。また、仕上がりも想像以上で、小さなしみ抜きなども丁寧に行って頂いていました。

    また、きれいにした箇所の説明書きもつけられていたので、大変わかりやすかったです。グルーポンのクーポンを利用してお願いしましたので、お値段もお得に利用できました。ぜひまた利用したいです。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年8月4日

    料金は平均的、スピードは◯、仕上がり◯、オプション◯

    クリーニングはいろいろなところを利用して比較しています。こちらではワイシャツとブラウス、ニットとスカート、パンツを出しました。

    システムがごちゃごちゃしているとめんどうですが、ここはとてもシンプルだったので、利用しやすいと思いました。料金は安くも高くもなく、ごく平均的な金額です。

    また、ブラウスとニットに小さなシミがあったのですが、それも薄くなっていました。ニットの仕上がりも良い感じです。スピードは、ほかのクリーニングに比べるとスピーディーだったと思います。

    早いから仕上がりが雑だった、なんてこともなかったです。オプションは少ないですが、安いオプション料金でいくつかあります。今回は利用しませんでしたが、撥水加工で花粉防止加工で500円だったりとお手頃な価格帯なので、次に花粉の時期にお願いする際はそちらをお願いしたいと思います。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 3

    投稿日:2020年6月13日

    すぐ届けてくれたら尚良しです。

    ブランドもののダウンをフラットクリーニングにクリーニングに出しました。とても高いダウンだったので少し心配していましたが、薄いシミがいくつかあったのもきれいに取れていて、仕上がりはとても満足してます。

    ただ、すぐにまたそのダウンを着たかったので、3日程度で仕上げてもらえるか事前に確認していたのですが、結局クリーニングの仕上がりまで5日かかってしまい、その点だけ残念でした。

    ダウンなどをお店にもっていく必要もなく、ネットで申し込みをした翌々日には段ボールをもってきてくれて、その場でダウンをいれて引き取ってくれるので、期間さえ気にならなければとても気軽に利用できると思いました。

    金額も他の宅配クリーニングに比べると少し安いと感じました。洋服のたたみ方やメールでの対応から、とても丁寧に洋服を取り扱ってくれている印象を受けたのでぜひまた利用したい宅配サービスです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年6月2日

    コスパ良すぎ!アウター1000円以下で出せるのは助かります!

    コスパの良さが抜群です!10点何を入れても6800円はだいぶ安いです!冬物のセーターやコートを10点以来しましたが、アウターのクリーニングが1000円以下でできるところはそうそうありません!
    発送してから3日で届くところも急ぎの衣類も頼めそうだなと好印象でした。

    通常、宅配クリーニングでありがちな集荷バッグがなかったので、集荷バッグの到着を待って詰めてから集荷依頼という無駄な時間が省かれてせっかちな私にとってはとても好都合でした。ヤマトの配達員の人がダンボールを持ってきてくれるので、そこにまとめて10着いれただけで簡単でした。

    仕上がりも完璧でワイシャツの襟袖の汚れはほぼキレイになっていました。(多少残っていたものもありましたが、長年の蓄積による汚れは仕方ないのかな…と妥協)
    この値段ならまた季節の変わり目に使おうかなという気になります。家計に優しいクリーニングです^^

    0
    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年5月20日

    思った以上に服に艶が出ました。

    利用したおかげで毎回クリーニング店に行かずに済んだだけでなくここでクリーニングをしてもらったおかげで思った以上にカーディガンやブラウスにに艶が出たのが良かったと思いました。ワイシャツも綺麗にパリッとした感じで戻ってきたので新品のようでした。

    長いこと放置してしまって、もう絶対に落ちないと思っていた汚れもどこに汚れがあったか把握できなくなるくらい綺麗になったのでそこは本当に良かったです。またクリーニングの料金も他のクリーニング業者より安いと感じました。

    料金もわかりやすくて良いのですが、コートやジャケットなど2,3枚の少量で依頼したいときもあるので、そういった少量パック料金あると良いなと思いました。しかし、不満はそのくらいで、品質とコスパを考えるとここはまた使いたいなと思わせてくれるクリーニング業者でした。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年4月3日

    一人暮らしには保管が助かる

    宅配クリーニングを利用するにあたって、特に気にかけているのがどれだけ早く戻ってくるのかと保管期間がどれくらいあるのかなのですがフラットクリーニングは私の条件にマッチしています。集荷から衣料品が戻ってくるまで最短で1週間程度ですので急いでいる時などには非常に助かります。

    また保管期間もかなり長いです。一人暮らしの私としては、すべての服を自宅に保管しておくスペースがないのですが、冬物と春秋物をシーズンごとに保管していただけるので思い出したころにしっかりと届けて頂いて重宝しています。また仕事柄ワイシャツを良くお願いするのですが、特に汗をかきやすい夏場などはどうしてもシミになってしまうことが多いです。自宅の洗濯機では何度洗っても取れないシミに関しても高品質クリーニングによってしっかりと落としてくれるので安心できます。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年3月31日

    スピード感もあって料金も悪くないです

    シャツの品質は思いのほか良くてクリ-ニング品質も問題ありません。

    料金面はワイシャツのメンテ労務がなくなったことをメリットと考えれば高くないですがここは個人差あるでしょう。

    そして利用前と比べてみればコストがかかりますがもう毎週クリーニング店往復しなくていいと思えば大した差額ではなくて、その分えられた時間も大きくて気にしてないです。

    また、日常利用のクリーニングとして満足度も高くて、金曜日に出して翌週月曜日に受け取れるといったスピード感は近所の店舗とほぼかわらない速さなのです。

    すべて宅配完結して、仕事で忙しい人は金曜日の仕事終わりここに出して月曜日の夜受け取ることができるのは画期的です。また、洋服にかかってるハンガーはプラスチックもので、ちょっと物足りなさがありました。スーツ以外洋服もしっかりした仕上がりです。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 2

    投稿日:2020年3月31日

    もっと割引プランとかほしいですね

    夫のスーツなど持っていちいちクリーニング屋行くのは嫌で、いい方法ないかと探していたところここに出会いました。

    夜遅くでもクリーニング依頼dきて、集荷に来てもらって戻ってくるまで時間がとても速いです。

    仕上がりよくて、私の冬物など今後保管サービスお願いする予定です。また、かさばるダウン、コートなくなって、クローゼットに余裕が生まれています。また毎日パリっとしたスーツで夫に出勤してもらいたくて、シャツを預けるのはちょっと割高ですが綺麗なワイシャツと夫も喜んでいてくれます。そして、私もうれしくなってこれからも続けていこうと思っています。

    仕上がりは満足しているのですが、初回割引みたいのがあったら良かったのにと思います。1回でも辞められますから、悩む方は一度ためしてみると良いと思います。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年3月18日

    3日程度で届けてくれます!

    私はスーツとYシャツ、冬物のコートを3着、計5着クリーニングに出しました。電話一本で受付をしてくれ、仕事が忙しい時にもすぐに依頼することができます。

    クリーニングが届いた際にも汚れていたスーツもキレイさっぱり消えており、驚きました。冬物のコートもシワが目立っておりましたが消えており、来年の冬までタンスにしまうことができそうです。

    非常に丁寧な対応をしてくださり、お願いしてから3日程度でお届けしてくれました。今までは家からクリーニング屋まで手で持っていかなければならず、手がかさばるのと時間がなかなか取れないことにストレスを感じていました。しかし、フラットクリーニングさんを利用することによって、宅配クリーニングができることを知り、質が良いにもかかわらず、納期が早いのは非常に便利でまたリピートしたいと思いました。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年3月2日

    戻ってくるまでに3週間弱くらいかかった!!

    グルーポンで「15点で7500円」となっており、近くのクリーニング店に持ち込むよりも安かったため。衣替え季節に利用。妻と一緒に利用したため、一人あたり7-8点。スーツ、ズボン、コートをクリーニングして頂いた。専用の郵送パックが送られてきたので、そこに入れて返却するだけで簡単だった。全体的には満足しているが、時間が意外とかかったことが不満(確か戻ってくるまでに3週間弱かかった)。

    当然、一度にクリーニングするため、予備の衣装がたくさん有している方は問題ないが、自分のようにワンシーズン当たり3着程度しか持っていないと気軽には使えない。今回は、コロナ影響による在宅勤務が長期間あったため、問題なく利用できた。クリーニング後は、一着一着にカバーをかけてくれているため、埃などが付着しにくく、助かる。今後も年1回程度は利用したいと思っている。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年2月9日

    パック料金なので、頼む衣類を厳選すれば割安になります。

    アプリで申込みました。ネットでたまたまお得なキャンペーンをやっているのを見て、確か10点パックの値段に2点プラス出来るプランに申込みました。宅配クリーニングは今までも一度他の業者にお願いしたことがあり、値段は少し張るけれど、便利で仕上がりも申し分ないイメージがありました。

    共働きなので、アイロンにかける時間もクリーニングを取りに行く時間も惜しく、宅配クリーニングがもっと一般的になって価格か今より安くなることを願ってしまいます。

    今回は主に主人と息子たちのスラックスとセーターを出しました。宅配業者はクロネコヤマトで、家まで取りに来てくれます。工場直営なので、最短3日の仕上がりとのことでしたが、本当に早かったです。仕上がりも問題ありませんでした。ワイシャツばかり10点お願いするのは割高だなと思いますので、詰めるものを厳選したらお得度は増すと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年1月21日

    お試しで使ってみましたが安いし仕上がりも良いです

    5点パックを利用しました。もっと点数の多いパックの方がお得でしたが、今回はお試しということで4800円の5点パックにしました。お願いした服の内訳はレディースのアウター3点とセーター、メンズのスラックス2点です。

    申し込みはネットで簡単でしたが、指定の箱に5点詰められるか不安でした。しかし厚手のメルトンのアウターもきっちり納めることが出来ました。服の仕上がり日も申し込みの際に決めることが出来たので、忙しい身としては大変便利でした。

    戻ってきた服ですが、街のクリーニング屋さんの仕上がりと全く遜色ないもので安心しました。宅配クリーニングは一見割高に思えましたが、こういった衣服の種類を問わないプランなら、アウターなどを組み合わせて出すと妥当な値段だと言えます。また、クリーニングを出しにいく手間も取りに行く手間もないので、良いサービスだなと思いました。次回は10点パックをお願いしたいです。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年11月26日

    もう二度と利用したくない

    1着十数万円するコートを数着、一番高いプランでプレミアムなハンガー付きで保管クリーニングを依頼しました。

    今でも初めて見た時のショックが忘れられませんが、全てのコートが生地が薄くなりペラペラ。フチはヨレヨレ。色んなゴミも付いたまま。色や質感も着古したような、酷い状態で家に帰ってきました。
    一体どんなクリーニングをしてどういう環境で保管したらこんなになるんでしょうか。クリーニングのやり直し期間を設けているのも(安い下請けに出しているのでクレームが来た場合のみ)クレーム対応が多いので、対応できるようにしているのでしょう。

    こんな酷い目に合った全てのコートをもう一度クリーニングに出すのが恐ろしく、有り得ないので、一番気に入っていた十五万円のコートが一番酷い状態で、処分するしかないと思いましたので、それだけをやり直しクリーニングに出してみる事にしました。やり直しクリーニングで多少元には戻りましたが2度と利用したくないなと思いました。

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