家事代行

ダスキンメリーメイドの口コミと評判|家事代行業者を徹底分析

ダスキンメリーメイドの特徴
  • 事前ヒアリンクのオーダーメイド
  • 土日の依頼は要相談
  • 介護やシッター、ペットケアは不可

業界最大手のダスキンが提供する家事代行サービス「メリーメイド」口コミを集めました!

実績があるダスキンだからこその品質の良さを信頼性で依頼件数を年々増やしています。

カジ子
カジ子
大手だから研修もしっかりしてそうだし品質は期待できるね!
ダスキン 浴室クリーニング

メリーメイドの一番の特徴はオーダーメイドであること。事前にスタッフが訪問して要望や悩みをヒアリングした上で適切な提案をしてくれます(^ ^)

また、他社の家事代行サービスは基本的に自宅にある洗剤や掃除用具を利用しますが、メリーメイドはダスキンオリジナルの掃除道具を持参してくれます!※家事おてつだいサービスはご自宅にある道具を利用します

ダスキンの家事代行のプランは大きく「掃除」「片付け」「家事おてつだい」と3つのカテゴリに分けられています。

シュフ美
シュフ美
全体的なプランとか水回りだけとかいろんなプランがあるね

プランが多いことは嬉しいことですが、ダスキンのサイトをみると全ての料金プランが一覧になっていない為、正直なところ自分に合ったプランはどれか見つけくいというデメリットがあります><

プラン詳細を見る

また、ダスキンの家事代行は基本的に定期利用を前提としたサービスです。

1回のみのサービスもありますが、1時間単価5,000円程度とだいぶ割高になるので価格重視で少しでも安くやってほしい!と考えている方にはおすすめできません><

こんな人におすすめ
  • 安心の大手業者にやってほしい
  • 定期的に2,3時間は必要!
  • 事前にすり合わせしたい!

実際に利用者からのリアルな口コミはやはり品質に関しての評価はとても高いですが、料金が高いという口コミも多くみられます^^;

良い口コミ、悪い口コミをそれぞれチェックして自分に合った家事代行業者を見つけてください(^ ^)

サービスをチェック

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カジ子
カジ子
利用者の需要が年々増え続けている家事代行!お試しプランがある業者でまずはお手頃価格で試してみよう!

ダスキンメリーメイドの口コミを見る

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年9月12日

    素晴らしいサービスだと思います

    ダスキン・メリーメイド家事おてつだいサービスは、プランがとても豊富。これが最も良いポイントです。自分に合ったものを自由に選べます。
    また、大手だけあってスタッフの教育がしっかりとされているのか、物腰が柔らかい方が多く柔軟な対応をしてくださる方が多いので。今まで不満を感じたことがありません。

    しいて言えば、他の家事代行サービスよりも値段が高いということだと思います。しかし、品質の面ですとか、老舗だけに仕方がないことだと思っています。

    安かろう悪かろうという言葉もあるので、値段については充分許容範囲だと思います。サービスを利用してからは常にすがすがしい気持ちでいられることができていますので素晴らしいサービスだと思います。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 4

    投稿日:2020年9月3日

    対応は良かったけど…お金出すのもったいないレベル

    仕事が忙しいので、掃除を依頼することにしました。時々、使っているのですが普通の掃除という感じでこれだったら私でもできると思うぐらい、さっとする感じです。しっかし細かいところまで掃除をしてくれているのかと思ったのですが、そのようなこともありお金を出すことがもったいないと思うようになりました。

    専門的な掃除方法だと納得できますが,そんなこともなかったです。普通の人が普通に掃除をするだけなので、なんとなく不満がありました。

    もっと掃除道具が画期的であるとか、綺麗度が違うとかあると納得できると感じました。その来てくれた人の、態度等はよかったです。

    挨拶はきちんとしてくれたし、いい感じでしてくれたのでその点はよかったです。出来栄えについては、ほこりが付きにくくなる、掃除をしばらくしなくてもOK等があると助かります。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年6月2日

    依頼者との会話はしっかりとやるべき

    祖父が他界し、祖母が施設に入ることになったため、いつも利用してるダスキンさんがおかたづけサービスを行っていることを知り、一度お願いしてみることにしました。
    事前のお見積もり対応はとても丁寧に行っていただき、納得した上で作業をお願いすることになりました。

    作業当日、女性スタッフ2人がやってきました。最近のコロナウイルスによる感染防止のため、実家内に入る前に消毒を行なっており、感染対策をしっかりしている点は素晴らしいと感じました。いざ衣服などの整理をしていただくことになり、仕事ぶりはさすがプロだなと思う反面、愛想の悪さが少々目につくスタッフだと感じました。

    一応接客を伴う業務だと思うため、依頼者との会話ややりとりはしっかりやって欲しかったというのが本音です。そういう点も含めて、総合満足度は普通とさせていただきました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年5月27日

    スタッフさんが2人ともとても愛想の良い方でまた頼みたくなりました。

    掃除までは手が回らなかったためおじいちゃんの介護をしているときにダスキンを利用しました。 本当にあの時は親もいなくとても助かりました。おじいちゃん一人暮らしでしたので家事代行や掃除までやっていただき本当に感謝しています。(特に水回りがきれいになっていました)おかげでキレイにしていただき感謝しかないです!

    来てくれた人は女性と男性の方でしたが二人とも愛想もよく話しやすくとても満足しました。その後におじいちゃんにどうだったか来聞いたのですが喜んでいました。

    もしまたいつか頼めるとしたら頼もうと考えています。普段自分ができないところやあまりにも汚い所はプロに任せるのがいいということはダスキンに頼むまで知りませんでした。今後はそういうサービスを有効に活用していこうと考えています。本当にこの度はありがとうございました

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月19日

    気持ち良い対応と仕上がりでした。価格にも満足です。

    仕事とプライベートが忙しく、空いている時間で室内の掃除をするのですが、すぐにまた汚れてしまっていました。特にまた汚れた、と思うのがキッチンです。汚くなるにつれ、シンクやガス台が老朽しているようにも思えました。

    そんなある日テレビでお掃除サービスが流行っているのを知りました。まさに自分が求めていたものだと思い、インターネットで業者を探しました。たくさんあった業者の中から目に止まったのがダスキンです。大手でありながら料金もリーズナブルという理由で、ここを選びました。

    ダスキンは専用の道具を使っているらしく、水垢で老朽感が出ていたシンクも油で汚れたガス台もピカピカになりました。スタッフはベテランの方だったらしく、こちらからした質問に対して丁寧にこたえてくれました。明るくてハキハキしていて、気持ちが良かったです。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 3

    投稿日:2020年1月18日

    よその人に家の家事をやってもらうのってやっぱり難しいです

    ダスキンなら知られているしいいだろうと思って利用したのですが実際にお願いしたら来てくれた人がいい加減でこれだったら自分がやった方が早いわという感じでした。

    対応は良かったのですがその人の人間性というかなんというかまだ若い人だったので何とも言えませんでしたが少し信頼が欠けました。ダスキンはずっと実家でも取っていてお世話になっていたのでそのお礼と思って利用させてもらいましたが違う業者に今度から頼もうと思いました。

    子供がいてなかなかできないところの掃除を頼んだのですがやっぱり自分の思い通りにいかないでそれでストレスがたまってしまうので今度からは自分でやった方がいいかなと思うような気持になりました。その方の中ではしっかりとやってくれたんだろうと思いますが、やっぱりよその人にお願いするというのはなかなか思うように言えない私もいけないと思います。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年12月6日

    危なっかしい手付きのスタッフでバイトかと思いました。

    換気扇とガス台、水回り(台所)をお願いしました。時期が繁忙期なのか、いかにも慣れてない 危なっかしい方が来ました。まあ、その方が 色々と落とす落とす。ネジも 管理できない 印象を受けました。もう、見ているだけで 「壊さないで」という気持ち。
    年に1度の換気扇掃除は、分解が出来なかったので利用して良かったです。水回りは…少し雑さを感じました。水回りだから、掃除に水を使うのは分かります。出し過ぎじゃない?なんて 主婦だから思ってしまうのでしょうか?そしてピカピカになる訳でもなく 作業は終了。スタッフが帰ってから、あちこちが水だらけでした。我が家に来たのは、外れのスタッフだったと思ってしまうほどです。あと、エアコンの掃除を依頼し、ダスキンとの今後の付き合いを決めたいです。繁忙期はバイトが対応しているのかしら?と思った 余り良くない感想です。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2019年11月19日

    個人的な連絡先渡されました。

    ワンルーム全ての清掃を依頼しました。電話での申込み、翌週に見積もりを取りに来てくれました。指摘されたのは、キッチンと水回りに汚れが目立つということでした。
    実際の清掃対応の予約もスムーズに進行しました。見積もりも清掃も男性スタッフの方が一人で担当されていました。

    お願いした清掃については、キッチンの油汚れなどもきれいになっていたので、可もなく不可もなくキレイにしていただいたので満足しています。
    気になるのは、見積もりに来た際に担当のスタッフから個人的な連絡先を渡されたことです。職権乱用になってしまうかもしれませんが、お友達になって下さい。今度一緒に出かけませんかと言われました。女子大生のアパートに清掃に来て不適切だと思い、これ以降はダスキンを利用していません。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 1

    投稿日:2019年10月23日

    スタッフ確保できる日程を選んでも結局確保されず一方的にキャンセル

    依頼し始めたころは、来てくれたスタッフがとても慎重で、何度もお願いしました。ところが途中から予約が全然取れなくなり、他のスタッフでも予約が取れず、何度も確保できませんでしたとのメールが来るのみ。

    びしっと「確保できる」のマークが書いてある日時を選択してでも、確保できませんでしたとメールが来るのみで、もうやめます。価格も、指名料が高いので結局は2時間で1万円超えますし、こちらからいわなければ連絡すらなく、人員も確保ができていない、良いスタッフはやめてしまう企業なのでは。

    何個かの家事代理を活用していますが、こちらは初めに来たスタッフの方はとても良かっただけに、企業の応対が心残りです。作業中身やスタッフの方の応対は悪くないのですが体系がどーなのと思う点がありました。お願いする日時でエントリーしてもスタッフがみつからなければ一方的にキャンセルされます。

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