クリーニング業者

ダスキンの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

ダスキンロゴ
オススメ度
対応地域 全国※一部離島除く
駐車場代 必要
特徴
  • エアコンクリーニング歴28年の実績
  • 満足いくまでやりなおし可能の「満足の保証」
  • 数依頼でお得なセット割引あり
  • クリーニングサービスの領域が広い

口コミを見る 公式サイト 

TVでもダスキンのエアコンクリーニングや家事代行のCMが頻繁に流れてますね。
業界最大手なだけあって、ハウスクリーニングだけでなく、オフィスクリーニングや宅配クリーニングなど、サービス領域の幅が広い事も強みの一つです。

いざハウスクリーニングを検討すると「ここも!あそこも!」と気にしていなかった部分も気になり始めた方には、複数割引もあるので、まとめて依頼するとお得です。

ダスキンのサービス内容

ダスキンのハウスクリーニングは大きく2つのサービスがあります。

簡単に言うと、
「サービスマスター」は特定箇所の専門クリーニング、
「メリーメイド」は定期的なお手伝いをしてほしい方への家事代行サービスです。

サービスの違い

サービスマスター(ハウスクリーニング)
内容 こんな人におすすめ
専門的クリーニング

  • エアコン
  • 換気扇
  • キッチン
  • 浴室
  • トイレ
  • 洗面所
  • 洗濯機など
  • 普段手の行き届かない部分の掃除をしてもらいたい
  • プロの専門技術に任せたい
メリーメイド(家事代行)
希望に合わせた家事代行

  • 家事お手伝い
  • おかたづけ
  • 宅配クリーニング
  • 水まわりお掃除
  • 子育てや仕事が忙しくて家事に手が回らない
  • 定期的な掃除を依頼したい

年に1回のプロの技術で「徹底的にクリーニングしてほしい!」という方は、サービスマスターを依頼しましょう。

一方で、単身者やシニアの方など、日頃の家事を「徹底洗浄以前に、日々の家事が回らない。ちょっと手伝ってほしい…」と思っている方は、メリーメイドから始めてみるのがおすすめです。

ダスキンのハウスクリーニング料金

エアコンクリーニング

エアコン 料金(税別)
1台目 13,000円
2台セット 21,000円
自動お掃除機能付き1台目 23,000円
自動お掃除機能付き2台セット 41,000円
オプション
抗菌コート/1台 2,100円

大手価格で他社と比較しても決して安くはありません。ただ、業界No.1のエアコンクリーニング28年という実績は安心材料になります。2台以上頼むと1台あたり単価が2700円安くなるのでお得です。

抗菌コートは本当に必要?
ダスキンのエアコンクリーニングにおいて抗菌コートはオプション別料金になりますが、
抗菌コートすると100%カビが抑制されるかと言われるとそうでもありません。
最低限の費用で抑えるには、オプション追加は無くてもで充分です。

換気扇・レンジフード

換気扇・レンジフード 料金(税別)
幅95cm未満1台 18,000円
幅15cm追加ごと 2,100円

レンジフードも幅の広さによって料金の変動があります。
一般家庭のレンジフードの目安は60cm幅、大きくても90cm幅のタイプが多い為、よほど大きなシステムキッチンをお使いのご家庭でなければ追加料金の心配はありません。

キッチン

キッチン 料金(税別)
1ヵ所 17,000円
間口1m追加ごと 2,100円
オプション
食器棚・冷蔵庫表面クリーニング 2,100円
キッチン排水管 1,600円
魚焼グリルクリーニング(皿・網のみ) 2,100円
小型家電製品表面クリーニング 2,100円
食器洗い乾燥機ビルトイン型 3,200円
食器洗い乾燥機卓上型 4,200円

浴槽

浴槽 料金(税別)
浴室1室 18,000円
床面積1m²追加ごと 4,200円
オプション
カビ防止コート 4,200円

基本料金は4㎡の浴室の大きさです。畳2枚分ちょっとくらいの目安です。
一人暮らしのマンションの浴室だったら追加料金はかからないかもしれませんが、一軒家で広いお家の場合は、1㎡につき追加料金がかかるので要注意です。

トイレ

トイレ 料金(税別)
トイレ1室 8,600円
オプション
汚れ防止コート 3,200円
トイレロータンク内除菌 3,200円

洗面所

洗面所 料金(税別)
洗面所1ヵ所 8,600円
床面積1m²追加ごと 2,100円
オプション
汚れ防止コート 2,100円

洗濯機

洗濯機 料金(税別)
全自動洗濯機除菌クリーニング 縦型 1台 13,000円
全自動洗濯機除菌クリーニング ドラム式 1台 18,000円

分解をしない洗浄方法な分、他社では対象外になる事の多いドラム式も対応しています。
分解洗浄をしなくても専用の機材で洗濯槽裏にこびりついた汚れも根こそぎ落とします。

一部対応していない型もある為、ご自宅の洗濯機の型を事前に確認しておきましょう。

ダスキンの洗濯機クリーニング

 公式サイト 

ダスキンの家事代行料金

家事おてつだいサービス 料金(税別)
1回のみ 7,000円~
定期/2時間 6、000円~

掃除や片づけ、洗濯など希望に合わせた組み合わせで利用することが可能です。

ダスキンをもっとお得に利用する方法

ダスキンのハウスクリーニンをお得に利用するには、「複数割引」や「DDuet会員」に登録する事がポイントです。

エアコン2台まとめて依頼で5,400円お得!

ダスキンエアコン2台がお得

エアコンクリーニングは複数台割引があります。
購入から1,2年しか経っていないエアコンでも夏・冬とフル回転させたエアコンは、ホコリ・汚れが溜まっています。リビング・寝室・子供部屋など、まとめて依頼するのがお得です!

DDuet会員になると、会員割引特典あり!

DDuet会員

DDuetとは

ダスキン専用の無料会員サイトです。ダスキンからのサービスに関するお得情報を受け取れたり、クリーニング依頼や商品購入でポイントが貯まります。

貯まったポイントは、プレゼント応募ができたりします。商品内容は、「かとりせんこう」「石鹸」「台所用スポンジ」などなど…。正直なところあまり魅力的ではないですが、これからどんどん商品も更新されていくことを期待です。

DDuet会員の一番の魅力は何より会員特典です。ハウスクリーニング依頼や、ダスキンがおすすめしている全国の逸品を販売している「ダスキン市場」で使えるお得クーポンなどを配布しています。

Dduet会員お得情報

Dduet会員お得情報

新規会員になるには無料で簡単に登録できます。年会費もかからないので。ダスキンでのハウスクリーニングを定期的に必要とする方は登録をおすすめします。

 詳細はこちら

ダスキンの評判・口コミ

実際にダスキンを利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれ見てみましょう。

ダスキンの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 価格は高めだがそれ以上に満足した
  • 対応が丁寧で良かった

などの口コミが見られました

「さすが最大手。かなり満足できる仕上がりです。」(40代男性)

自宅のエアコン3台と室外機1台のクリーニングをお願いしました。ちょうど混む時期だったのか、3週間先の予約を案内されました。かなり待ちましたがそれ以上に仕上がりに満足。エアコンの効きも悪かったのですが、こちらは室外機もお願いしたこともあり、すぐに効きがよくなったことを実感しました。

さすが最大手のダスキンだけあって、価格はやや高めですが、かなり満足できる仕上がりです。次回もぜひダスキンさんにお願いする予定です。

「丁寧で良かった」(30代女性)

掃除や家事が苦手でギリギリまで手を付けられなかったのですが急な来客があって急いでダスキンに家事のお手伝いを依頼しました。来てくれたスタッフさんの対応も丁寧で掃除もテキパキとしてもらって2時間コースでしたが見違えるほど部屋がきれいになりました!自分ではどうしようもなかったので本当に助かりました。

ダスキンの悪い口コミ

ダスキンの悪い口コミまとめ

  • 慣れていないスタッフが来た
  • 対応は満足だが料金が高い

などの口コミが見られました

「はずれだった」(30代女性)

依頼した時期が繁忙期なのか、いかにも慣れてない 危なっかしい方が来ました。その方が 色々と落とす落とす。ネジも 管理できない 印象を受けました。もう、見ているだけで 「壊さないで」という気持ち。

年に1度の換気扇掃除は、分解が出来なかったので利用して良かったです。水回りは…少し雑さを感じました。水回りだから、掃除に水を使うのは分かります。出し過ぎじゃない?なんて 主婦だから思ってしまうのでしょうか?そしてピカピカになる訳でもなく 作業は終了。

ダスキンさん帰られてから、あちこちが水だらけでした。我が家に来たのは、外れのダスキンさんだったと思ってしまうほどです。

あと、エアコンの掃除を依頼し、ダスキンさんとの今後の付き合いを決めたいです。繁忙期はバイトが対応しているのかしら?と思った 余り良くない感想です。

「綺麗になったけど…」(40代女性)

すっごい丁寧だったしすっごい家がきれいになった!それについては文句の付け所がない位満足です。けどやっぱり値段が高く感じました。他のクリーニング会社にお願いした時対応が雑で、ダスキンにお願いしたけどコストがやっぱりかかるなぁと思いました。もう少し安くなればもっと嬉しい。

良い口コミには、さすが大手!と言わんばかりの仕上がりの満足度やスタッフの丁寧な対応に関しての評判が多いですね。
一方の、悪い口コミでは、研修の未熟さを否めないプロ意識の低い対応のコメントが目立ちました。

ダスキンは厳しい研修を受けたプロのスタッフが対応するといわれていますが、夏前の繁忙期などは、人員不足で手が回っていないのも否めません。
頼む際は、繁忙期を外した春・秋が狙い目です。

ダスキンに依頼するには?

ダスキンにハウスクリーニングや家事代行を依頼をする場合は下記の方法で依頼できます。

  • 公式サイト
  • 電話

公式サイトからネット予約

  1. サイトにアクセス
  2. 希望のサービスページから無料見積もりボタンをクリック
  3. 必要事項の入力

サイトからの申込みは24時間いつでも可能です。申込みを行うと、サービス担当店舗から見積もり訪問日の連絡がくるので日程の調整を行います

電話で直接連絡

フリーダイヤルから申し込みが可能です。年中無休、8時~20時までの受付となります。繁忙期や時間帯によっては繋がりにくいこともあるので、申込みはウェブから行うことをおすすめします。

ダスキンは、サービス実施の前に必ず訪問見積もりがあります。家事代行のメリーメイドサービスは汚れ具合や地域によって料金が変動します。サービス内容が多い分、ネットでの見積もり依頼は少々わかりづらく感じるかもしれません。

ネットで見積もり申込み完了までの所要時間は、4~5分程度です。急ぎの場合は、電話の方がスムーズですが、土日祝日の日中は電話が混み合うので平日の問い合わせをおすすめします。

  • ダスキンは無料で見積もりが可能
  • 申込みは公式サイトからか電話

訪問見積もり不要な方はネット簡単見積もりも!

ダスキン料金シミュレーション

「訪問見積もりの日程調整が面倒。」
「一旦おおよその金額を知りたい。」

その場合は、ネット上で簡単料金シュミレーションもできます。
ネット見積もりの場合は、エアコンのタイプ・レンジフードの幅、
浴室やトイレクリーニングでは、だいたいの広さなどの入力が必要なので、正確な料金を把握したい場合は、事前に調べておく必要があります。

 公式サイト 

ダスキンはこんな人におすすめ!こんな方には向かない!

ダスキンはこんな人におすすめ!

  • 安心の大手企業でお願いしたい
  • 価格より仕上がり重視
  • 複数依頼したい
  • 保証がしっかりしている方が良い

ダスキンはこんな人には向かない!

  • とにかく安さを重視したい
  • 一律料金でやってほしい
  • 洗濯機を分解洗浄してほしい
  • 即日やってほしい

多少高額でも仕上がりや丁寧な対応を重視する方はダスキンがおすすめです。ダスキンは、万が一の場合の損害賠償保険に加入している点も安心です。

一方で、大手価格の為、他社比較しても決して安くはありません。抗菌コートや駐車料金も別料金です。また、即日対応してほしい方は、繁忙期には2~3週間程度待つ可能性もあるのでおすすめできません。質や安心よりとりあえず安価で!という方は、価格も日取りも融通を効かせて対応してくれる中小業者をおすすめします。

ダスキンのよくある質問

Q. 見積もり料金以外で追加料金は発生しますか?

A. 基本的には発生しません。事前に訪問見積もりをしますので、提示した金額で実施になります。

Q. 見積もりと作業の日を同じ日にできますか?

A. 予約状況により対応しますので、予約時に担当店舗にご相談ください。

Q. サービス前に用意しておくことはありますか?

A. 貴重品や手に触れてほしくない物は事前に移動・保管をお願いします。
尚、家事おてつだいサービスを利用の場合は、普段お使いの掃除道具を利用しますので、事前にご準備お願いします。

Q. 作業中に留守にしても大丈夫ですか?

A. 定期家事代行の場合は、鍵を事前に預かって清掃する事が可能です。エアコンクリーニング等の専門クリーニングの場合は、作業開始終了時の立会い確認が必要です。

Q. キャンセル料は発生しますか?

A. 実施日の前日より発生します。
前日キャンセル:契約料金の15%
当日キャンセル:契約料金の30%

Q. 仕上がりに納得できなかった場合は?

A. 実施日から3日(土・日・祝を除く)以内に担当した店舗へ連絡することでやり直してもらうことが可能です。

まとめ

ダスキンは他社に比べて決して最安値ではありませんが、口コミでも仕上がりの質と丁寧なサービスが好評です。

反面、アルバイトらしきスタッフの対応の悪さに対する悪評もあります。ダスキンは直営店とフランチャイズ加盟店がある為、全国47都道府県に展開している分、店舗・人によって質のムラはあるのは当然です。

ハウスクリーニングは初めて。どこに頼めばよいのか悩んでいる方は、大手で保証やサービス内容がしっかりしている業者を選ぶのが安心です。

  • 価格は他のクリーニング業者と比較して高め
  • 仕上がりに満足しなかった場合はやり直しが可能
  • ハウスクリーニングや家事代行などサービスが充実している

 公式サイト 

ダスキンの口コミを見る

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月10日

    価格とサービス内容が見合っているとは思いません。

    毎日使う換気扇ですが、自分で掃除しにくい構造になっているため依頼しました。ダスキンといえば知名度もあり、掃除技術やお客さんに対する対応が高く安心して利用できると思っていました。

    しかし、初期費用が思ってたより高く、作業をする日に追加作業をするために追加料金がいると言われたりして最初の見積よりも高くなってしまいます。この作業をすると持ちが良くなりますよと言われますと、本当なのかと思いお願いしてしまいます。

    最初の見積りを出された時に提案していただけていると、考える時間があるので対応しやすいのですが作業日当日に勧めてこられるのは控えてほしいものです。

    また、人手が足らないのか約束の時間より大幅に遅れて来られ、遅れて来られても謝罪の言葉もなく淡々と作業を進められました。次の予定があるのか作業が雑で支払金額の割に合わないと思いました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年10月21日

    気持ち良い対応と仕上がりでした。価格にも満足です。

    仕事とプライベートが忙しく、空いている時間で室内の掃除をするのですが、すぐにまた汚れてしまっていました。特にまた汚れた、と思うのがキッチンです。汚くなるにつれ、シンクやガス台が老朽しているようにも思えました。

    そんなある日テレビでお掃除サービスが流行っているのを知りました。まさに自分が求めていたものだと思い、インターネットで業者を探しました。たくさんあった業者の中から目に止まったのがダスキンです。大手でありながら料金もリーズナブルという理由で、ここを選びました。

    ダスキンは専用の道具を使っているらしく、水垢で老朽感が出ていたシンクも油で汚れたガス台もピカピカになりました。スタッフはベテランの方だったらしく、こちらからした質問に対して丁寧にこたえてくれました。明るくてハキハキしていて、気持ちが良かったです。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2019年10月22日

    エアコンは綺麗になりましたが、対応がもう少しスマートだとよかったです。

    エアコンクリーニグそのものは手際が良く、とてもキレイになったので満足しています。一つ気になった点は作業に来るまでのやりとりです。ちょっと手際が悪いように思いました。電話でヒアリングされるのですが、それがいろいろと聞かれるので面倒に思ってしまったのです。多分、先方は事前に状態をいろいろと把握しておくことで作業時間を短くできるように準備としてやっているのだと思います。でも、こちらとしてはいろいろ聞かれて疲れてしまいました。もう少しヒアリングも手際良くできないものかと思ったのです。

    また、少しでもスムーズに作業ができるように、事前にこちらとしても家具の移動などをしておきました。言えば全部、先方がやってくれたのかもしれませんが、何となく他人にいろいろ触られることに抵抗があり、自分でやってしまいました。その辺の意思疎通がきちんとできていればもっと気持ち良く対応してもらえたかもしれません。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 3

    投稿日:2019年10月22日

    満足度は普通です。作業員によって差があるのは仕方がないことなのでしょう。

    私がダスキンのハウスクリーニングで清掃依頼をした箇所は換気扇でした、私は以前にもダスキンのハウスクリーニングを依頼した事がありその時の仕事内容を見て満足したので今回も依頼する事にしました、しかし‥結論から言うと普通かな‥という感じでした、作業員の方は二人で一人が清掃メインで一人が洗剤や清掃道具等の運び入れ運び出しといった感じで作業を行っていました、作業時間は換気扇一ヵ所という事で約2時間で終了しましたが仕上がり具合を見て‥普通だな‥というパッとしない気持ちでした、以前依頼した風呂場はかなりピカピカになったのに何で洗面所はピカピカにならないんだろ‥と思い作業員の方に聞いてみました、すると作業員の方はこれが限界ですね~‥と笑いながら言いました‥、私はそうなんだ‥と思いながら清掃料金2万2000円を支払いクリーニングは終了しました。

    私は作業員達が帰った後に換気扇を見ながら思いました、ダスキンは作業員によって清掃技術の違いがあるのか?と、やはりどうしても以前の風呂場の時よりも清掃が下手というか雑というか仕上がり感が違い過ぎるのです、まぁ作業員の方も人間なので十人十色で仕方はありませんが‥私はダスキンの安くは無いクリーニング料金を払って依頼しているので出来れば作業員の違いによる清掃の低下というのは無くして欲しいな‥と思います、という事で私がダスキンのハウスクリーニングを利用して感じた満足度は普通とさせて頂きました。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2019年10月27日

    驚くほど汚れが落ちました。スタッフの人の対応もよかったです。

    エアコンのクリーニングは初めて依頼です。テレビでハウスクリーニングの特集をしていたのを見て、利用してみようということになりました。
    エアコンの効きが良くなればと思ったことと、どんな風にクリーニングして汚れが落ちるのかも気になったので、半分は興味本位です。
    さすがプロだなと思うほど、手際の良さに感心していました。エアコンは9年目で、年に2回はフィルターを掃除しています。
    クリーニングが始まって驚きました。すごく汚れが落ちていきます。これだけ汚れていれば、エアコンの効率も悪かったんじゃないかと思うほどでした。
    スタッフの人はとても雰囲気が良く、作業は丁寧です。専門の業者さんに、クリーニングを依頼すると費用がかかりますが、エアコンの風も綺麗になりますし、効率も良くなるので利用してみる価値はあると感じました。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年12月18日

    やってもらったのにカビのにおいが残ってて不満です

    ダスキンサービスマスターにエアコンクリーニングを依頼したのはもう15年も前のこと。エアコンをよく使うのでこまめに掃除していたんですが内部の汚れが年々ひどくなって・・・。購入して3年目に始めてサービスマスターの存在を知り、たまたまエアコンクリーニングがキャンペーン価格になっていたため依頼したのです。

    体格の良いスタッフがひとりでエアコンのパーツを取り外し、ビニールで辺りを覆いながら内部のクリーニングをしていて始めて見る汚れに驚きました。黒カビの汚れがすごくてこれだけ取れたら気持ちが良いだろうと思っていたのですが、翌日エアコンをつけるとなんとも言えないニオイが。

    カビのニオイとは違いましたが細菌が繁殖したような洗濯ものの生乾きみたいなニオイがひどくて再点検してもらいました。また部品を取り外していろいろやってくれましたがしばらくニオイが残ったのが不満でした。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年2月7日

    臭いや見た目の汚れが気にならなくてもエアコンクリーニングは頼むべきです

    ダスキンは大手という理由で選びました。お金をかけたけれど掃除がキチンとできていなかった、という事態は避けたかったからです。

    他と比較していないのでわかりませんが、近くで見た感じではクリーニングはとても丁寧にやってくれていて、大量のほこりと黒かびがしっかりとれたように見えました。エアコンはもう何年も掃除していないから頼むことにしただけで、特に臭いが気になった訳ではなかったんです。しかしエアコンの内部を開けてもらった瞬間からプンプンかび臭くなってきて、今回頼んでおいて良かったと心底思いました。

    エアコンの下は言われた通りものを片付けてスペースを開けておきました。少し余分に開けておいたのですが、あの汚さをみたらそうしておいて良かったと思いました。業者さんも物を下ろす場所が欲しそうだったので、次頼むときはもっと広いスペース確保しておいても良いかなと思っています。凄く長い時間かかったけど、終わったあとはエアコンの効きが全然違いましたね。これは定期的に頼むべきです。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 1

    投稿日:2020年2月14日

    スタッフ確保できる日程を選んでも結局確保されず一方的にキャンセル

    依頼し始めたころは、来てくれたスタッフがとても慎重で、何度もお願いしました。ところが途中から予約が全然取れなくなり、他のスタッフでも予約が取れず、何度も確保できませんでしたとのメールが来るのみ。

    びしっと「確保できる」のマークが書いてある日時を選択してでも、確保できませんでしたとメールが来るのみで、もうやめます。価格も、指名料が高いので結局は2時間で1万円超えますし、こちらからいわなければ連絡すらなく、人員も確保ができていない、良いスタッフはやめてしまう企業なのでは。

    何個かの家事代理を活用していますが、こちらは初めに来たスタッフの方はとても良かっただけに、企業の応対が心残りです。作業中身やスタッフの方の応対は悪くないのですが体系がどーなのと思う点がありました。お願いする日時でエントリーしてもスタッフがみつからなければ一方的にキャンセルされます。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年2月14日

    吹き出し口のカビは放置でした。頼んだ意味がなかった!!

    エアコンクリーニングをダスキンに依頼したのですが、クリーニングが終わってエアコンを使ったら、吹き出し口が閉まらないようになってしまい、メーカーに頼んで直してもらいました。その時に吹き出し口を取り外したのですが、見てびっくりしました。ダスキンにクリーニングを依頼したはずなのに、吹き出し口がカビだらけでした。ダスキンに問い合わせてみると、「吹き出し口までは取り外してクリーニングしていない」とのこと。エアコンクリーニングを依頼しているのだから、エアコン内の汚れは全部取ってもらわないと依頼した意味ないじゃんと感じました。エアコンが綺麗になったと思っていたのに、吹き出し口のカビを見せられると心配になり、他の業者をもう一度呼んで、エアコンクリーニングしてもらいました。余計な出費がかさんだので、もうダスキンには依頼しません。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年2月15日

    危なっかしい手付きのスタッフでバイトかと思いました。

    換気扇とガス台、水回り(台所)をお願いしました。時期が繁忙期なのか、いかにも慣れてない 危なっかしい方が来ました。まあ、その方が 色々と落とす落とす。ネジも 管理できない 印象を受けました。もう、見ているだけで 「壊さないで」という気持ち。
    年に1度の換気扇掃除は、分解が出来なかったので利用して良かったです。水回りは…少し雑さを感じました。水回りだから、掃除に水を使うのは分かります。出し過ぎじゃない?なんて 主婦だから思ってしまうのでしょうか?そしてピカピカになる訳でもなく 作業は終了。スタッフが帰ってから、あちこちが水だらけでした。我が家に来たのは、外れのスタッフだったと思ってしまうほどです。あと、エアコンの掃除を依頼し、ダスキンとの今後の付き合いを決めたいです。繁忙期はバイトが対応しているのかしら?と思った 余り良くない感想です。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月17日

    エアコンクリーニングは自分でやるよりプロに頼むべきです!

    今年もダスキンのエアコンクリーニングを依頼しました。普段エアコンを使用していると、知らないうちに黒ずみやホコリがたまっていいっているので、変な空気を吸っているような気になりますので、毎年お願いしています。

    清掃に使う器具は高圧洗浄機と一般的なものを使って清掃していただいていますが、その清掃前の養生からプロっぽさが出ています。高圧洗浄機からでる水が直接下にたれないようにビニールで養生して、それからクリーニングを始めてもらいました。高圧洗浄機の使い方がうまく、中から黒ずみがでてきて、エアコンの中がきれいになってきているのが誰が見てもわかります。実は、一度、我が家にある高圧洗浄機でチャレンジしましたが、ここまで黒ずみはでませんでした。まわりも水が飛び散ってしまい手間がかかっただけでした…。

    金額もそんなに高くなく、自分でやるよりもプロにやって頂いたほうが安心と言えます。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年2月19日

    見た目だけの対応って感じでした。大手に期待しただけにがっかり。

    長年蓄積されたキッチンの汚れがベタベタにこびりついていました。その長年溜まった汚れを取ってもらえたらと思い、私には掃除会社に依頼したのです。あまり掃除会社は思いつかなかったので一番実績があり名前が売れて知名度もあるダスキンに頼んだのです。

    しかし結果的にあまり綺麗にならず見た目が綺麗なだけで実際触ってみて、まだベタベタが取れていない状況であり、その程度のクリーニングだったのです。

    本当は隅から隅まで油汚れを取ってもらいたく、キュッキュッとした手触りのレベルのキレイさを想像していたのですが、これでは私が掃除したのとあまり変わりのないぐらいの掃除内容でした。所詮素人がやっている掃除と変わらないのだと思いがっかりし、二度とを使わないと思いました。

    掃除をしている時間は時間から3時間と結構な時間をかけて掃除をしていたので、大分綺麗になったと思ったのですがコンロの裏顔や後ろなど目につかないところにはまだ油汚れが残ったままでありましたし、黄ばんだ油汚れがそのまま残っていた始末でした。評価としては低く評価せざるを得ないでしょう。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月26日

    これだけ綺麗になれば少し高くても価値は充分あるかと…!

    換気扇など、キッチン全般のクリーニングを利用しました。我が家のキッチンは年季が入っており、結構マメに掃除はしていますが長年蓄積された水アカ、油汚れ、焦げなどの頑固な汚れは市販の強力洗剤でも落ちないのでネットで検索しプロの業者さんに任せて少しでも奇麗になればと期待してお願いしました。

    来られたスタッフの方は気さくな方で汚れに応じて『特殊な洗剤』を使っていることや一見見えない場所に汚れが付着しているといった説明を丁寧に教えてくれます。

    さすがプロだなぁという感じです。絶対無理だと思っていた汚れが作業が進むにつれてピカピカになっていきます。これだけ綺麗になれば値段の価値は十分にあります。

    作業完了後、掃除のコツなども教えてくれます。最後まで丁寧に作業内容を教えてくれましたが、どこで特殊洗剤が手に入るかだけは教えてもらえませんでした。笑

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 1

    投稿日:2020年3月2日

    終始おしゃべりで個人営業もされました。大変不快でした。

    エアコンのクリーニングを依頼しました。評価としては不満でした。まず、作業員がとてもお喋りな方でした。自分の作業への自慢話に加え、無駄話を作業終了までされ迷惑でした。おまけに、他のお客様の悪口まで聞かされとても不快でした。依頼した作業内容はエアコンのクリーニングだけでしたが、他の場所の掃除が行き届いているかの評価もされました。

    散々自慢話を聞かされたので、エアコンのクリーニングはきちんと出来ているだろうと思っていましたが、養生シートからは水漏れが発生し、床に汚水が滴り落ちたり、壁にも汚れが付着していました。

    作業終了後の挨拶で、大手会社を仲介させずに個人としてもクリーニング作業をしていると個人営業もされました。今回の出来事は、作業員個人の問題かもしれませんが、この様な作業員に任せている大手会社に対しても不信感しかありません。二度と依頼する事はありません。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年3月9日

    クリーニング以外のケアもしっかり気を遣ってほしかったです。

    家で使用しているエアコンの臭いや動きが悪かったので、ダスキンのハウスクリーニングに掃除をお願いしました。来てくれた業者の人はエアコンの周りを防水のビニールシートのような素材できれいに囲ってから、業務用の洗剤で掃除を始めました。

    しかし、囲み方が甘かったのか、床の方に洗剤が少し垂れていました。エアコン自体は故障などもなくきれいになり、業者の人から余計に料金も請求されることはありませんでした。けれど、業者の人が使用した洗剤が多かったせいなのかエアコンが使用できるようになるまで、説明された時間より余計にかかりました。

    それから、清掃後にエアコンを囲んだテープのような痕がエアコン本体に残ってしまいました。家族で後をきれいにしようとしまいましたが、それでも何となく見た目が悪くなってしまいました。こういうところももう少し気を遣ってほしかったです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年4月5日

    ワックスがけとってもいいですよ!

    簡単な掃除とフローリングのワックスがけをお願いしました。リビングの家具を移動するところからフロアの隅々まで丁寧かつ慎重に掃除をしてもらい汚れの除去やワックス処理などもしっかりとやってくれるので作業完了後はほんとに見違えるようなきれいな状態になり、心地よく過ごせるようになっています。

    壁の汚れとかシミなどもしっかりときれいにしてくれたり、ソファーとかテーブル及び棚の部分までしっかりと対応してもらえたのでほんとに助かっています。料金とかもリーズナブルであり、毎月1回ぐらいのペースでハウスクリーニングの依頼を出せるのでとても助かっています。もう定期的に依頼して長いですが、ワックスのむれや不足していた事が一度もなく、プロの技だなあ…と思いながらいつも信頼して頼んでいます。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2020年4月6日

    サービス業として如何なものかと感じる対応でした。

    換気扇とクーラーの掃除を頼みました。換気扇は普段なら自分でするのですが、体調を崩し入院していた後でしたので、お願いすることにしたのです。以前にもエアコンのクリーニングをお願いしたことがあり、そのときとても良いイメージを抱いたので、迷うことなく『ダスキン』さんに頼みました。

    当日来てくれたのは、男性2人でした。手際よくシートを広げ、周りに汚れが飛び散ることの無いようにしてから、作業を開始されました。2階のクーラーと、台所の換気扇とそれぞれ分かれての作業が始まりました。何か手伝うことがあるかなと思い、声をかけましたが、ゆっくりしていてくださいと言う事で、母と私は居間にいました。

    作業は大体1時間半ぐらいで終了しました。どちらもとても綺麗に仕上がっていて、大満足でした。ただ1つ残念なことがありました。それは来られた方の感じがいまひとつだったことです。2人のうちの責任者のような人が、笑顔も無く、朝の挨拶の時から嫌な感じでしたが、支払いを済ませ帰られるときもそのよう感じでした。

    その人にとっては、それが普通なのかもしれませんが、サービス業としてはどうなのでしょうか。その点だけが残念でした。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年4月8日

    誕生日プレゼントとして貰ってもいいと思えるくらいの満足度です!

    二年ほど前に一階にあるトイレのクリーニングをお願いしました。知り合いにダスキンのモップを使っている人はいましたが、クリーニングを利用した経験がある人はいなかったので、初めは少し不安がありました。

    担当してくれたのは50代ぐらいの男性だったのですが説明はとても丁寧でした。一階のトイレはリフォームしていないので築30年ほどの古いタイプでした。正直、「こんな古いトイレ今更掃除しても・・・」と思っていましたが、思っていた以上にきれいになってとてもびっくりしました。

    少し作業の様子を見ていたのですが、その辺で売っている市販の洗剤ではなく、特別なものを使っているようでした。作業時間は1時間ほど、料金は1万円ほどで期待以上の満足度でした。私の誕生日は物ではなくてクリーニングを依頼してもいいかなと考えるようになりました。友人にもすすめています。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年4月9日

    月1利用のおかげで、清潔なキッチンを保つことができています。

    毎月ですがキッチンクリーニングの依頼を出していて、清掃のプロに隅々まで対応してもらっていますが、食品などを扱うキッチンを清潔な状態にしてもらえているためほんとにいつも助かっています。諸事情で住まいの清掃が行き届かない部分があったりするため、手に負えない部分はダスキンが提供しているハウスクリーニングサービスを利用している感じとなっていて、特に衛生環境をしっかりとしておかないといけないとキッチンとかな専門家にキッチンクリーニングのサービスを受けていたりします。

    対応してくれるの清掃のプロであるため、こちらのニーズにもしっかりと応えてくれますし、オプションとかのサービスもしっかりと対応してくれるため、安心して依頼を出すことができ清掃依頼もいつでも出せるようになっています。標準にかかる料金は少しばかり高めではありますが毎月1回ぐらいの利用であれば安心して利用できる料金となっています。

    キッチンであるため汚れが落ちなくて困っていた部分とか手が届かないような場所とかにもしっかりと対応してくれるところであるため、ほんとにいつも助かり感謝しています。

口コミを投稿する

カジナビは皆さまからのリアルな口コミを元に業者の評価を行っています。 (◯◯業者名)への率直な意見・感想をご入力いただけますと幸いです。
年齢と性別を入力してください*
年代
性別女性男性
利用したサービスを選んでください* ※複数選択可
口コミに関するカテゴリをお選びください* ※最大3つ
評価を教えてください*
総合満足度:
価格:
品質;
対応:
口コミタイトル*

口コミ本文*
参考になる口コミを書くために下記4点を意識して書きましょう!

① 購入したきっかけ
② 良い点 、悪い点
③ 効果(変化)について
④ オススメしたい、したくない