クリーニング業者

くらしのマーケットの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

くらしのマーケット ロゴ

くらしのマーケットは、ハウスクリーニング業者を料金と口コミから比較検討できるサイト。CMでもよく見かけるようになり、安くハウスクリーニングを頼めると気になっている方も多いのでは?

シュフ美
シュフ美
どこを選べばいいか分からないから、比較できるのは嬉しいかも

今回はそんなくらしのマーケットについて、実際に利用した人の口コミや評判、メリットやデメリットまで徹底解説していきたいと思います。ハウスクリーニングをどこに依頼しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね!

くらしのマーケットとは?

くらしのマーケット ロゴ

くらしのマーケットは、出店している出張・訪問サービスをオンラインで予約注文できるサービスサイトです。

ハウスクリーニングを中心に、現在200カテゴリ以上・3万店舗以上の業者がくらしのマーケットに出店しています。主に出店しているのは、個人業者なんですよ。

依頼したいカテゴリごとに希望の業者を検索・並び替えできるのが特徴で、個人業者に安く出張サービスを依頼したい方におすすめです。

シュフ夫
シュフ夫
個人業者はあまり情報が入ってこないから、とても便利だね!

公式サイト

くらしのマーケットの評判は?

実際にくらしのマーケットを利用した方の、リアルな口コミをみていきましょう!

くらしのマーケットの良い評判・口コミ

口コミ

対応もよく助かりました(20代男性)

家具家電の処分に困ってくらしのマーケットで評価が高いこちらに問い合わせしました。すぐに返信してくれて、写真を送ってくれれば見積出せますということでした。ベッドは高さの問題で5000円かかりますと事前に教えていただけました。当日もベッドを運ぶのはお手伝いしましたが、あっという間に終わりました。ついでに事前に回収予約をしていない壊れた小型家電も無料で回収していただき大変助かりました!

エアコンがすっかりきれいに(50代女性)

エアコンクリーニングをお願いしようと、色んな業者さんに問い合わせをしたのですが時期が時期だったせいかどこも予約が取れず、くらしのマーケットでクリーニングをしてくれる所を探しました。小さなところにお願いするのは初めてだったのですが、親切に色々と教えて頂いて安心してお願いできました。エアコンもすっかりキレイになってよかったです。

不用品回収のお手伝いをしてもらいました(30代女性)

引っ越しのために不要品を処分するためにくらしのマーケットを利用しました。車もなく、家の者だけで運ぶのはむずかしかったのですが、電話をしたらすぐに来てくれて、荷物運びも手伝ってもらってとても助かりました!

くらしのマーケットの良い評判・口コミまとめ

  • 写真で見積もりをだしてもらった
  • 対応が丁寧だった
  • すぐに返信が来た
  • 柔軟な対応をしてくれた

やはりくらしのマーケットで評価が高い業者は、対応も良く、作業もスピーディーで満足感を得られる業者だったようです。すぐに返信がきたりと、やりとりがスムーズなのも助かりますね!

シュフ夫
シュフ夫
評価が良い業者は要チェックだ!

くらしのマーケットの悪い評判・口コミ

口コミ (1)

本当にクリーニングしたのか疑問(50代男性)

なるべく安く空室クリーニングを頼める所を探していたのですが、料金は安くても仕上がりがとても雑な業者に当たりました。電話での対応も説明も丁寧だったのですが、帰った後に室内を確認して足の裏を見ると真っ黒に。雑巾で床を拭いてみると汚れが落ちる・・・本当にクリーニングしたのか?という仕上がりに心底がっかりしました。

一方的にキャンセルされた!(30代女性)

当日予定時刻を過ぎても来ないし連絡もつかない。数時間後に連絡があったのですが、前日にこちらが連絡の電話を取らなかったのでキャンセルにしたとの言い訳。日中は私も仕事があるし、あんなに日程調整したのに電話1回出られなかったからキャンセルなんてありえません。ずっと家で待っていたのに!時間を返して欲しい!

くらしのマーケットの悪い評判・口コミまとめ

  • 仕上がりが雑
  • 一方的にキャンセルをされた

悪い口コミでは、仕上がりや対応に不満をもった方の声がありましたね。くらしのマーケットでは豊富な業者が登録されていますので、中には質が悪い業者もあるようです。なるべく評判や口コミの良い業者を選ぶことをおすすめします。

シュフ美
シュフ美
変な業者にあたったら最悪だから、事前のリサーチはしっかりしなきゃね

くらしのマーケットのメリット・デメリットは?

くらしのマーケットを利用することで、どんなメリットやデメリットがあるのでしょうか?事前にチェックしておくことで、賢く利用できそうです。

くらしのマーケットのメリット

くらしのマーケットには、様々なメリットがありますよ!

シュフ美
シュフ美
どんなことかな?(ワクワク)

業者のセールスポイントがわかりやすい

くらしのマーケット

くらしのマーケットの店舗ページは、それぞれの店舗の人たちが作成しています。つまり、店舗ページには各業者がアピールしたいセールスポイントが書かれているということ。気になった業者のページはぜひチェックしてみましょう。

シュフ夫
シュフ夫
一番のセールスポイントを載せてくれているから、選びやすいね

メッセージ機能付きで連絡のやりとりがスムーズ

スマホを操作する女性

くらしのマーケットのサービスでは、

  • 公式サイト
  • アプリ

を使用してカンタンに予約ができます。希望に合う業者を見つけたら、公式サイトのメッセージ機能で連絡が取れますので、「電話が苦手・・」という方にもおすすめ!また、予約が確定するまで、個人情報は知られないようになっているので安心です。

シュフ美
シュフ美
メッセージ機能があれば、仕事で忙しい時も空いた時間にやりとりができるから便利よね~

料金が明確でわかりやすい

料金ハウスクリーニングは、業者が訪問して見積もりをしないと実際の料金がわからないことが多いですが、くらしのマーケットでは料金が明確に提示されているので、見積もりに来てもらう必要がありません。

シュフ美
シュフ美
それは助かる~!
シュフ夫
シュフ夫
でも後から追加料金とか発生しないのかな?

万が一提示されていた料金と、支払った料金が異なる場合は、実際に支払った金額をくらしのマーケットに報告できます。

シュフ美
シュフ美
くらしのマーケットのシステムでは、後から高額の追加料金を請求するようなことはできない仕組みになっているみたいだよ

 

保証があるので安心

エアコンクリーニングを依頼する

作業をしてもらっている間に、機材をぶつけたり、破損してしまったり…。万が一のトラブルがないとは言いきれませんよね。大手の業者の場合、トラブルのときのために損害賠償保険に加入していますが、個人業者は保険に加入していない場合もあります。

損害賠償保険に未加入の業者の場合、破損などが起こっても保証してもらえない可能性も。しかし、くらしのマーケット経由で受注した作業なら、出店者が発生させてしまった対人・対物事故をくらしのマーケットが補償してくれるので安心です。

なんでも依頼できて便利!

くらしのマーケットで依頼できるサービスは、なんと現在200種類以上!ハウスクリーニング関連が多いですが、

  • 庭木剪定
  • 出張カメラマン
  • ペットシッター

など、ハウスクリーニング以外のことも依頼できます。中には、代理お墓参りや出張お坊さんのような、ちょっとびっくりするようなサービスもあるんですよ。

シュフ美
シュフ美
普通のハウスクリーニング業者に頼めないメニューも沢山あるのね!困った時はお願いしたいな

ちなみにくらしのマーケットで1番人気なのは、不用品回収です!通常のハウスクリーニング業者では不用品回収まではしてもらえないので、困った時は利用したいサービスですね。

業者の顔が見えるから安心!

くらしのマーケット

各業者の紹介ページには、顔写真が載せてあります

シュフ美
シュフ美
顔が見えるとなぜか安心できるなぁ

そのため、どんな人が来るのか、どんな業者なのかをイメージすることができ、安心材料にも繋がっているようです。顔が見えないネット予約だからこそ、顔写真付きは嬉しいポイントですね!

くらしのマーケットのデメリット

たくさんのメリットがあるくらしのマーケットですが、デメリットには一体どんなことがあるのでしょうか?

業者によって質に差がある

エアコン分解クリーニング

くらしのマーケットに登録している業者は、技術力からサービスに至るまで優秀な業者も多いですが、そうではない業者もあることは事実です。

個人・法人の両方の業者が登録をしていますが、個人であれば本人確認のみとなっており、なかには悪質な対応をする業者もいるんだとか。そのため、実際に利用した方の口コミは大変重要です。できるだけ評判の良い業者を選ぶと安心して利用ができますね!

シュフ夫
シュフ夫
口コミは業者側で削除できない仕組みとなっているから、信用できる可能性大だよ!

一括見積もりはできない

計算機を持つ作業員

くらしのマーケットには、「検討リスト」として、気になった業者をまとめて見られる機能があります。

しかし、リストにするだけで一括問い合わせのようなことはできません。相見積もりを取りたい場合、複数の業者それぞれと連絡をとらないといけないのは、少々手間ですね。

シュフ美
シュフ美
数が多いとちょっと面倒

くらしのマーケットはこんな人におすすめ!

くらしのマーケット

くらしのマーケットはこんな方におすすめです!

  • 個人業者に依頼したい方
  • 最安の業者を探したい方
  • ハウスクリーニング以外もお願いしたい方
  • 口コミをもとに業者選びをしたい方

くらしのマーケットでは、なかなか評判が分かりにくい個人業者を検索でき、口コミ情報までゲットすることができます。そのため、個人業者に安く依頼をしたい方や、地域密着型の業者に依頼したい方にはピッタリですよ!

また、サービスの種類も豊富なので、ペットシッターやカメラマンといった、なかなか良い業者を見つけにくいサービスも検索ができ、大変便利です。

公式サイト

まとめ

くらしのマーケットの評判では、

  • 迅速で柔軟な対応で満足
  • 仕上がりがキレイだった

といった良い口コミがある一方で、

  • 仕上がりが雑だった
  • 業者の対応が悪かった

といった悪い口コミもありましたね。

くらしのマーケットではたくさんの業者が登録をしていますので、できるだけ口コミの良い業者を選ぶと失敗しなくて済みそうです。くらしのマーケットを利用して、ぜひお気に入りの店舗を見つけて大手にはないサービスやお得感を得てみてはいかがでしょうか。

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