クリーニング業者

くらしのマーケットの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

くらしのマーケット ロゴ

くらしのマーケットの特徴

  • 個人業者を探せる
  • 口コミや料金から比較検討できる
  • 料金が安い

くらしのマーケットはハウスクリーニング業者を、料金と口コミから比較検討できるサイトです!沢山あるクリーニング業者、どこを選べばいいか悩んじゃいますよね。

シュフ美
シュフ美
クリーニング業者って本当沢山ありすぎてどこを選べばいいか分からないから比較できるのは嬉しいかも!

今回はくらしのマーケットについて、実際に利用した人の口コミや評判をご紹介します♪クリーニング業者選びの参考にしてくださいね(*^^*)

口コミを見る公式サイト

くらしのマーケットの特徴

くらしのマーケット

くらしのマーケットは、出店している出張・訪問サービスがオンラインで予約注文できるサービスサイトです。

ハウスクリーニングを中心に、現在200カテゴリ以上・3万店舗以上の業者がくらしのマーケットに出店しています。出店しているのは主に個人業者です。

依頼したいカテゴリごとに希望の業者を検索・並び替えできるのが特徴で、個人業者に安く出張サービスを頼みたい方向けです。

  • 業者のセールスポイントが見える
  • 料金がわかりやすい
  • 保証がある
  • なんでも依頼できる

業者のセールスポイントが見える

くらしのマーケットの店舗ページは、それぞれの店舗の人たちが作成しています。

つまり、店舗ページには各業者がアピールしたいセールスポイントが書かれているということ。気になった業者のページはぜひチェックしてみましょう!

カジ子
カジ子
個人業者っていうとどんな人が来るのか分からないけど、セールスポイントが書かれてるから選ぶ時の参考になるね!

また、くらしのマーケットのサービスは、公式サイトかアプリから簡単に予約ができます。希望に合う業者を見つけたら、公式サイトのメッセージ機能で連絡が取れます。予約が確定するまで、個人情報は知られないようになっているので安心です。

カジ子
カジ子
詳しい予約方法は後ほど説明します!

料金がわかりやすい

くらしのマーケット2

ハウスクリーニングは、業者が訪問して見積もりをしないと実際の料金がわからないことが多いです。

しかし、くらしのマーケットでは料金が明確に提示されているので、見積もりに来てもらう必要がありません。

また、くらしのマーケットには個人業者が多いので、料金は全体的に安めです。

カジ子
カジ子
料金がちゃんと掲載されているから不安がないね!しかも料金も安く設定されてて嬉しい~!

実際にサービスを依頼したあとは、くらしのマーケットから料金の確認メールが届きます。

万が一提示されていた料金と支払った料金が異なる場合は、実際に支払った金額をくらしのマーケットに報告できます。

シュフ夫
シュフ夫
くらしのマーケットのシステムで、後から高額の追加料金を請求するようなことはできない仕組みになっているんだね

出張費や駐車場代が別途必要になる場合があります。

保証がある

作業をしてもらっている間に、機材をぶつけたり、破損してしまったり…。万が一のトラブルがないとは言い切れませんよね。

大手の業者の場合、トラブルのときのために損害賠償保険に加入していますが、個人業者は保険に加入していない場合もあります。
損害賠償保険に未加入の業者の場合、破損などが起こっても保証してもらえないかも…と不安になりますよね。

しかしくらしのマーケット経由で受注した作業なら、出店者が発生させてしまった対人・対物事故をくらしのマーケットが補償してくれるので安心です!

カジ子
カジ子
くらしのマーケットを経由して依頼した場合に補償があるのは安心だね!

なんでも依頼できる

くらしのマーケットで依頼できるサービスは現在200種類以上

ハウスクリーニング関連が多いですが、庭木剪定や出張カメラマン、ペットシッターなど、ハウスクリーニング以外のことも依頼できます。

中には、代理お墓参りや出張お坊さんのような、ちょっとびっくりするようなサービスも。

シュフ美
シュフ美
普通のハウスクリーニング業者に頼めないメニューも沢山あるのね!困った時はお願いしたいな

ちなみにくらしのマーケットで1番人気なのは不用品回収です!通常のハウスクリーニング業者では不用品回収まではしてもらえないので、困った時は利用したいサービスです。

詳細はこちら

くらしのマーケットの口コミ・評判は?

まるばつ

くらしのマーケットにはたくさんの業者が登録しているので、口コミもたくさんあります。

くらしのマーケットは、口コミはそのまま載せます!と宣言しているので、リアルな口コミが載せられているようです。まずは良い評価から!

くらしのマーケットの良い口コミ

  • 写真で見積もりをだしてもらった
  • 対応が丁寧だった
  • すぐに返信が来た

などの口コミが見られました!

カジ子
カジ子
対応が丁寧という口コミが多いね!

対応もよく助かりました(20代男性)

家具家電の処分に困ってくらしのマーケットで評価が高いこちらに問い合わせしました。すぐに返信してくれて、写真を送ってくれれば見積出せますということでした。ベッドは高さの問題で5000円かかりますと事前に教えていただけました。当日もベッドを運ぶのはお手伝いしましたが、あっという間に終わりました。ついでに事前に回収予約をしていない壊れた小型家電も無料で回収していただき大変助かりました!

エアコンがすっかりきれいに(50代女性)

エアコンクリーニングをお願いしようと、色んな業者さんに問い合わせをしたのですが時期が時期だったせいかどこも予約が取れず、くらしのマーケットでクリーニングをしてくれる所を探しました。小さなところにお願いするのは初めてだったのですが、親切に色々と教えて頂いて安心してお願いできました。エアコンもすっかりキレイになってよかったです。

不用品回収のお手伝いをしてもらいました(30代女性)

引っ越しのために不要品を処分するためにくらしのマーケットを利用しました。車もなく、家の者だけで運ぶのはむずかしかったのですが、電話をしたらすぐに来てくれて、荷物運びも手伝ってもらってとても助かりました!

くらしのマーケットの悪い口コミ

  • 仕上がりが雑
  • 一方的なキャンセル

などの口コミが見られました。

シュフ美
シュフ美
当たり外れもあるってことなのかしら

本当にクリーニングしたのか疑問(50代男性)

なるべく安く空室クリーニングを頼める所を探していたのですが、料金は安くても仕上がりがとても雑な業者に当たりました。電話での対応も説明も丁寧だったのですが、帰った後に室内を確認して足の裏を見ると真っ黒に。雑巾で床を拭いてみると汚れが落ちる・・・本当にクリーニングしたのか?という仕上がりに心底がっかりしました。

一方的にキャンセルされた!(30代女性)

当日予定時刻を過ぎても来ないし連絡もつかない。数時間後に連絡があったのですが、前日にこちらが連絡の電話を取らなかったのでキャンセルにしたとの言い訳。日中は私も仕事があるし、あんなに日程調整したのに電話1回出られなかったからキャンセルなんてありえません。ずっと家で待っていたのに!時間を返して欲しい!

良い口コミも悪い口コミも、くらしのマーケットを利用する前の参考にしてくださいね!

くらしのマーケットの価格は?

お金 電卓 小銭 お札

くらしのマーケットには多くの業者が登録しているので、料金はまちまちです。料金順で並び替えると、値段の差がかなりあります。

どうして同じ箇所のクリーニングでも、安い業者・高い業者があるのでしょうか?実はこんな理由が隠されているんです。

安い業者の理由

まずは安い個人業者の「安さ」の理由をご紹介します!

なんでもできる便利屋さんが多いから

くらしのマーケットに登録されている業者を調べてみると、ハウスクリーニング専門の業者はあまりありません。

業者の店舗ページには、ハウスクリーニングや不要品回収、草むしりなど、ひとつの業者にいろいろな種類の口コミが寄せられています。

仕事内容が多岐に渡るということは、請け負える仕事も多いということです。仕事量が安定しているので、ひとつひとつを安めに請け負うことができるのかもしれません。

時間制限ありの料金だから安い

ハウスクリーニングの作業は一般的に「きれいになるまで」で、何時間かかっても料金は変わりません!

しかし、くらしのマーケットを調べたところ、引っ越しなどの場合で「1時間あたりの料金です」としている業者がありました。

シュフ美
シュフ美
時間制限があるのは良いけど、その時間できれいになるか不安だなぁ

他にも庭木剪定の料金が1本あたりの料金などがありました。このような料金体系の場合は、一見安い料金でも、作業量が多いと割高になってしまう可能性があります!

カジ子
カジ子
どういった料金設定になるのか、依頼する前に業者のページはしっかりチェックしよう!

高い業者はオプションなどがセットに!

コンロ クリーニング

料金が高い業者をチェックしてみると、例として以下のようなものがありました。

  • キッチンクリーニング+防汚コーティングのセット
  • トイレクリーニング2基セット

セット料金なので個別に依頼するよりも本当は割安なのですが、合計金額なので他の業者より高くなってしまっています。

シュフ美
シュフ美
セットで頼んだ時の料金としては安いのに、単体料金に埋もれちゃうのかぁ

専門性があるから高い!

くらしのマーケットに出店している料金の高い業者は、他社に断られた依頼にも対応できる特別な技術がある業者かもしれません。

例として、家事代行のカテゴリには整理収納アドバイザーの資格を持っている業者がありました。空室クリーニングには事故物件の特殊清掃を請け負える業者も。

他社にはない技術を持っている業者かどうかは、業者の店舗ページのセールスポイントをチェックしてみましょう。また、高額でも評価が高いのも特徴です。

シュフ夫
シュフ夫
資格を持ったスタッフがいたり、料金に見合うくらい満足度が高い仕事をしてくれるってことだね

詳細はこちら

くらしのマーケットの価格表

貯金箱

くらしのマーケットの主なクリーニングメニューの価格を紹介します。料金はおおよその相場です。

エアコンクリーニング8,000円~

壁掛け 8,000円〜9,000円
天井埋め込み 16,000円〜17,000円

最安値は壁掛けエアコンが4,500円、天井埋め込みエアコンは11,000円でした。

作業内容は、外装カバーの清掃・フィルターの洗浄・本体内部の高圧洗浄・ドレンパンの洗浄・作業場所の簡易清掃です。

ハウスクリーニング15,000円~

一件まるごとのハウスクリーニングは、間取りで料金が変わります。

例として、1R・1Kのハウスクリーニング料金はこちらです。

入居中 15,000円〜25,000円
空室 18,000円〜21,000円

最安値は入居中で7,000円、空室で8,000円でした。

作業箇所は、キッチン・換気扇(レンジフードタイプ・プロペラタイプ)・浴室・トイレ・洗面所・窓・サッシです。

水回りクリーニング38,000円~

水回り5点セット 38,000円〜45,000円

水回り5点とは、キッチン・換気扇・お風呂・トイレ・洗面所のことです。

最安値は11,000円でした。

浴室クリーニング12,000円~

浴室一式 12,000円〜18,000円

最安値は6,000円でした。

お掃除内容は、鏡の水垢・ウロコ落とし・浴槽(エプロン内部含む)・天井・照明・窓・蛇口・シャワー・壁面・床・扉・換気扇(簡易清掃)・排水口です。

換気扇クリーニング11,500円~

レンジフードタイプ 11,500円〜12,500円
プロペラタイプ 7,000円〜11,000円

最安値は、レンジフードタイプが5,000円、プロペラタイプが1,000円でした。

お掃除箇所は、カバー・本体内部・ファン・フィルターです。

洗濯機クリーニング13,000円~

1台 13,000円〜17,000円

最安値は8,800円でした。

お掃除箇所は、洗濯槽の取り外し洗浄(分解洗浄)・洗濯機本体の内側・外側・洗濯パンです。対応できるのは縦型洗濯機のみです。

不用品回収10,000円~

軽トラック積み放題 10,000円〜18,000円
2トントラック積み放題 30,000円〜40,000円

軽トラックサイズの最安値は3,000円、2トントラックサイズの最安値は10,800円でした。

その他のサービス

  • 引っ越し
  • 剪定・造園
  • 害虫・害獣駆除
  • 防犯サービス
  • リフォーム
  • ペット関連サービス
  • 家電の取り付け・設定

などのサービスも検索できます!

シュフ美
シュフ美
害虫駆除やペット関連サービスもあるのね!

詳細はこちら

くらしのマーケットの申込み方法

くらしのマーケット

くらしのマーケットでサービスを予約する際は、お客さん側が希望日時で仮予約を入れ、業者側がその日時で承諾すれば予約が成立する仕組みです。

サービスを申し込む手順は以下の通りです。

  1. 業者を決める
  2. 予約内容を入力
  3. 仮予約
  4. 業者側が受け付け完了したら予約成立

業者を検索するときには、地域とサービスに加えて以下の特徴が付けられます。好みのものにチェックを入れるだけで、簡単に希望に合う業者を選ぶことができます。

詳細はこちら

  • 最低料金保証
  • 追加料金一切なし
  • 作業外注一切なし
  • 女性スタッフ指定OK
  • クレジットカード利用可

「最低料金保証」とは、くらしのマーケットでの料金が自社ホームページの料金と同じ、もしくはそれよりも安いという意味です。

予約したい業者が決まったら、その業者のページから「予約日時を入力する」をクリックすると、予約フォームが開きます。

<入力内容>

  • 依頼するサービス内容
  • サービスに追加したいオプション
  • 名前
  • 住所
  • 電話番号
  • 訪問希望日時(第三希望まで)

オプション以外は全て必須項目です。入力し終わったら、「確認画面に進む」ボタンで次へ。

依頼内容を確認し、メールアドレスを入力して「仮予約に進む」ボタンをクリックします。

カジ子
カジ子
まだ仮予約は成立していないので注意してください!

「仮予約に進む」ボタンをクリックすると、登録したアドレスにメールが届きます。メールには、くらしのマーケットの会員登録へのリンクがあります。会員登録しないと仮予約ができないので、登録は必ず行いましょう。

会員登録のページを開いてパスワードを入力し、「会員登録を完了する」をクリックで登録ができます。

カジ子
カジ子
仮予約はこれで完了です!

仮予約のメールには、その業者さんとやりとりするためのメッセージページへのリンクもあります。日時の変更・キャンセルなどはこのメッセージ機能から行います。

希望日がもう埋まってしまっていた場合は、業者と打ち合わせをして都合の良い日付を決定します。仮予約後の業者とのやりとりには、くらしのマーケットのマイページのメッセージ機能を使います。

業者側が承諾をし、作業日時が確定するとマイページの仮予約が「予約確定」に変わります。以上で予約完了です!

代金は作業当日に、業者に直接支払います。支払い方法は業者によるので事前に確認しておきましょう。現金かクレジットカードがほとんどですが、キャッシュレス決済が使える業者も。

キャンセル料も各業者によりますが、以下の設定が多かったです。

キャンセル料の目安

  • 作業日の6日前まで無料
  • 2日前まで25%
  • 前日まで50%
  • 当日は100%
シュフ美
シュフ美
キャンセル日は要確認!

くらしのマーケットで失敗しない業者の選び方

くらしのマーケット4

口コミ数を参考にする

くらしのマーケットは、検索結果を総合ランキング・料金が安い順・口コミが多い順・口コミ評価の高い順に並び替えができます。

やはり気になるのは料金ですが、最安値の業者は口コミがゼロだったり、業者のページに情報が少ないことが多かったです。

安いけどちょっと不安な業者よりも、安心できる業者の方がいいですよね。まずは口コミ評価をチェックして、その中から納得できる料金の業者を探すのがおすすめです。

カジ子
カジ子
評価の低い口コミを見てみれば、どんなトラブルがあったのかチェックできるね

業者ページのサービス内容を必ずチェック!

気になる業者を見つけたら、各業者のページを読んでみましょう。

チェックするのは「詳しいサービス内容」の項目です。サービス内容が細かく記載されている業者のほうがおすすめです。

どんなサービスが料金に含まれていて、何が追加料金になるのかなど、きちんと明示されている業者を選んだほうが、後のトラブルが少なくなります。

メッセージ機能を利用する

スマホを操作する女性

くらしのマーケットでは、業者さんに直接メッセージを送って質問に答えてもらうことができます。

メッセージは予約前でもできるので、細かい希望を伝えて、事前に見積もりするようなイメージで使うのがおすすめです。

メッセージはいつでも見られるので、履歴にもなります。

業者側でも、事前に情報が多い方が見積もりや作業予定が立てやすいので、嫌がられることはありません。予約前なら個人情報などは一切伝わらないので安心です。

カジ子
カジ子
この時点で嫌がられるなら、そこには依頼しない方がいいってことだしね~…

くらしのマーケットはこんな人におすすめ!

キッチンとハート

気軽にハウスクリーニングを依頼したい人

くらしのマーケットは公式サイトやスマホアプリから簡単に申し込みができます。

料金もあらかじめ提示されていて、分かりやすいのが特徴です。見積もりに来てもらったり、価格交渉をするストレスもありません。

見積もりまで料金がわからないのは不安という方、ハウスクリーニングを初めて使ってみたいという方にも安心です。

カジ子
カジ子
わからないことはメッセージで聞けるし!

最安の業者を探したい人

くらしのマーケットに登録しているのはほとんどが個人業者なので、金額は大手よりも安めです。

更に、サービスと地域で絞り込んだ検索結果を「料金が安い順」に並べることができるので一目で最安の業者がわかります。

最低料金保証、追加料金一切なしという条件もつけられるので、とにかく安く!提示されている料金で依頼したい!という方に特におすすめです。

ハウスクリーニング以外もお願いしたい人

くらしのマーケットで依頼できる出張サービス内容は、

  • 引っ越し
  • 家事代行
  • マッサージ
  • カメラマン
  • シェフ

など、かなりの種類があります。

困ったことやちょっと手伝ってほしいことがあるときにくらしのマーケットを覗いてみると、解決してくれる業者が見つかるかもしれません。

カジ子
カジ子
離れて暮らしてる親のお手伝いなんかにも使えそう

逆にくらしのマーケットのいまいちなところ

ばつを作るシュフ

カテゴリ別口コミが???

各業者のページでは、業者全体の口コミとサービス別の口コミが見られます。

しかし、換気扇クリーニングの口コミを見ているはずなのに、載っているのはエアコンクリーニングの口コミだけ…ということが実際にありました。

シュフ美
シュフ美
カテゴリ分けに失敗してるのかな…?

業者全体の口コミだけでなく、依頼したいサービスの口コミ評価はどうなのか、しっかり確認してから申し込みましょう!

一括見積もりはできない

くらしのマーケットには、「検討リスト」として、気になった業者をまとめて見られる機能があります。

しかしリストにするだけで、一括問い合わせのようなことはできません。相見積もりを取りたい場合、複数の業者それぞれと連絡をとらないといけません。

カジ子
カジ子
数が多いとちょっと面倒かも…

まとめ

笑顔の主婦

くらしのマーケットは口コミ評価から業者を選べるサービスです。登録されている業者は個人業者が主です。

くらしのマーケットにはこんな特徴がありました!

  • 大手業者よりも安く利用できる
  • 個人業者を口コミ順・料金順で検索できる
  • 依頼できる内容が多い

くらしのマーケットの一番の特徴は、業者を口コミ順・料金が安い順に並び替えできることです。簡単に最安の業者を見つけることができます。

個人業者が多いので、もともとの料金も全体的に安めに設定されています。

予約はくらしのマーケットの公式サイトを通して行います。希望のサービスと日時を仮予約として業者にメッセージし、業者側がそれを承諾すれば予約成立です。

事前に訪問見積もりをしたり、電話での打ち合わせが必要ないので、昼間はお仕事などで忙しい方にも簡単にサービスの予約ができます。

くらしのマーケットはハウスクリーニング以外の出張サービスも豊富で、害虫駆除やリフォームなど、専門知識が必要なものから家電の設置・設定など、日常のちょっと困ったことまで解決してくれます。

くらしのマーケットは個人業者に安く出張サービスを依頼したい人、とにかく安い業者を探したい人におすすめのサービスです。利用する際は、口コミも参考にしてくださいね!

公式サイト

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② 良い点 、悪い点
③ 効果(変化)について
④ オススメしたい、したくない