クリーニング業者

くらしのマーケットの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

くらしのマーケット ロゴ

くらしのマーケットは、ハウスクリーニング業者を料金と口コミから比較検討できるサイト。CMでもよく見かけるようになり、安くハウスクリーニングを頼めると気になっている方も多いのでは?

シュフ美
シュフ美
どこを選べばいいか分からないから、比較できるのは嬉しいかも

今回はそんなくらしのマーケットについて、実際に利用した人の口コミや評判、メリットやデメリットまで徹底解説していきたいと思います。ハウスクリーニングをどこに依頼しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね!

くらしのマーケットとは?

くらしのマーケット ロゴ

くらしのマーケットは、出店している出張・訪問サービスをオンラインで予約注文できるサービスサイトです。

ハウスクリーニングを中心に、現在200カテゴリ以上・3万店舗以上の業者がくらしのマーケットに出店しています。主に出店しているのは、個人業者なんですよ。

依頼したいカテゴリごとに希望の業者を検索・並び替えできるのが特徴で、個人業者に安く出張サービスを依頼したい方におすすめです。

シュフ夫
シュフ夫
個人業者はあまり情報が入ってこないから、とても便利だね!

公式サイト

くらしのマーケットの評判は?

実際にくらしのマーケットを利用した方の、リアルな口コミをみていきましょう!

くらしのマーケットの良い評判・口コミ

口コミ

対応もよく助かりました(20代男性)

家具家電の処分に困ってくらしのマーケットで評価が高いこちらに問い合わせしました。すぐに返信してくれて、写真を送ってくれれば見積出せますということでした。ベッドは高さの問題で5000円かかりますと事前に教えていただけました。当日もベッドを運ぶのはお手伝いしましたが、あっという間に終わりました。ついでに事前に回収予約をしていない壊れた小型家電も無料で回収していただき大変助かりました!

エアコンがすっかりきれいに(50代女性)

エアコンクリーニングをお願いしようと、色んな業者さんに問い合わせをしたのですが時期が時期だったせいかどこも予約が取れず、くらしのマーケットでクリーニングをしてくれる所を探しました。小さなところにお願いするのは初めてだったのですが、親切に色々と教えて頂いて安心してお願いできました。エアコンもすっかりキレイになってよかったです。

不用品回収のお手伝いをしてもらいました(30代女性)

引っ越しのために不要品を処分するためにくらしのマーケットを利用しました。車もなく、家の者だけで運ぶのはむずかしかったのですが、電話をしたらすぐに来てくれて、荷物運びも手伝ってもらってとても助かりました!

くらしのマーケットの良い評判・口コミまとめ

  • 写真で見積もりをだしてもらった
  • 対応が丁寧だった
  • すぐに返信が来た
  • 柔軟な対応をしてくれた

やはりくらしのマーケットで評価が高い業者は、対応も良く、作業もスピーディーで満足感を得られる業者だったようです。すぐに返信がきたりと、やりとりがスムーズなのも助かりますね!

シュフ夫
シュフ夫
評価が良い業者は要チェックだ!

くらしのマーケットの悪い評判・口コミ

口コミ (1)

本当にクリーニングしたのか疑問(50代男性)

なるべく安く空室クリーニングを頼める所を探していたのですが、料金は安くても仕上がりがとても雑な業者に当たりました。電話での対応も説明も丁寧だったのですが、帰った後に室内を確認して足の裏を見ると真っ黒に。雑巾で床を拭いてみると汚れが落ちる・・・本当にクリーニングしたのか?という仕上がりに心底がっかりしました。

一方的にキャンセルされた!(30代女性)

当日予定時刻を過ぎても来ないし連絡もつかない。数時間後に連絡があったのですが、前日にこちらが連絡の電話を取らなかったのでキャンセルにしたとの言い訳。日中は私も仕事があるし、あんなに日程調整したのに電話1回出られなかったからキャンセルなんてありえません。ずっと家で待っていたのに!時間を返して欲しい!

くらしのマーケットの悪い評判・口コミまとめ

  • 仕上がりが雑
  • 一方的にキャンセルをされた

悪い口コミでは、仕上がりや対応に不満をもった方の声がありましたね。くらしのマーケットでは豊富な業者が登録されていますので、中には質が悪い業者もあるようです。なるべく評判や口コミの良い業者を選ぶことをおすすめします。

シュフ美
シュフ美
変な業者にあたったら最悪だから、事前のリサーチはしっかりしなきゃね

くらしのマーケットのメリット・デメリットは?

くらしのマーケットを利用することで、どんなメリットやデメリットがあるのでしょうか?事前にチェックしておくことで、賢く利用できそうです。

くらしのマーケットのメリット

くらしのマーケットには、様々なメリットがありますよ!

シュフ美
シュフ美
どんなことかな?(ワクワク)

業者のセールスポイントがわかりやすい

くらしのマーケット

くらしのマーケットの店舗ページは、それぞれの店舗の人たちが作成しています。つまり、店舗ページには各業者がアピールしたいセールスポイントが書かれているということ。気になった業者のページはぜひチェックしてみましょう。

シュフ夫
シュフ夫
一番のセールスポイントを載せてくれているから、選びやすいね

メッセージ機能付きで連絡のやりとりがスムーズ

スマホを操作する女性

くらしのマーケットのサービスでは、

  • 公式サイト
  • アプリ

を使用してカンタンに予約ができます。希望に合う業者を見つけたら、公式サイトのメッセージ機能で連絡が取れますので、「電話が苦手・・」という方にもおすすめ!また、予約が確定するまで、個人情報は知られないようになっているので安心です。

シュフ美
シュフ美
メッセージ機能があれば、仕事で忙しい時も空いた時間にやりとりができるから便利よね~

料金が明確でわかりやすい

料金ハウスクリーニングは、業者が訪問して見積もりをしないと実際の料金がわからないことが多いですが、くらしのマーケットでは料金が明確に提示されているので、見積もりに来てもらう必要がありません。

シュフ美
シュフ美
それは助かる~!
シュフ夫
シュフ夫
でも後から追加料金とか発生しないのかな?

万が一提示されていた料金と、支払った料金が異なる場合は、実際に支払った金額をくらしのマーケットに報告できます。

シュフ美
シュフ美
くらしのマーケットのシステムでは、後から高額の追加料金を請求するようなことはできない仕組みになっているみたいだよ

 

保証があるので安心

エアコンクリーニングを依頼する

作業をしてもらっている間に、機材をぶつけたり、破損してしまったり…。万が一のトラブルがないとは言いきれませんよね。大手の業者の場合、トラブルのときのために損害賠償保険に加入していますが、個人業者は保険に加入していない場合もあります。

損害賠償保険に未加入の業者の場合、破損などが起こっても保証してもらえない可能性も。しかし、くらしのマーケット経由で受注した作業なら、出店者が発生させてしまった対人・対物事故をくらしのマーケットが補償してくれるので安心です。

なんでも依頼できて便利!

くらしのマーケットで依頼できるサービスは、なんと現在200種類以上!ハウスクリーニング関連が多いですが、

  • 庭木剪定
  • 出張カメラマン
  • ペットシッター

など、ハウスクリーニング以外のことも依頼できます。中には、代理お墓参りや出張お坊さんのような、ちょっとびっくりするようなサービスもあるんですよ。

シュフ美
シュフ美
普通のハウスクリーニング業者に頼めないメニューも沢山あるのね!困った時はお願いしたいな

ちなみにくらしのマーケットで1番人気なのは、不用品回収です!通常のハウスクリーニング業者では不用品回収まではしてもらえないので、困った時は利用したいサービスですね。

業者の顔が見えるから安心!

くらしのマーケット

各業者の紹介ページには、顔写真が載せてあります

シュフ美
シュフ美
顔が見えるとなぜか安心できるなぁ

そのため、どんな人が来るのか、どんな業者なのかをイメージすることができ、安心材料にも繋がっているようです。顔が見えないネット予約だからこそ、顔写真付きは嬉しいポイントですね!

くらしのマーケットのデメリット

たくさんのメリットがあるくらしのマーケットですが、デメリットには一体どんなことがあるのでしょうか?

業者によって質に差がある

エアコン分解クリーニング

くらしのマーケットに登録している業者は、技術力からサービスに至るまで優秀な業者も多いですが、そうではない業者もあることは事実です。

個人・法人の両方の業者が登録をしていますが、個人であれば本人確認のみとなっており、なかには悪質な対応をする業者もいるんだとか。そのため、実際に利用した方の口コミは大変重要です。できるだけ評判の良い業者を選ぶと安心して利用ができますね!

シュフ夫
シュフ夫
口コミは業者側で削除できない仕組みとなっているから、信用できる可能性大だよ!

一括見積もりはできない

計算機を持つ作業員

くらしのマーケットには、「検討リスト」として、気になった業者をまとめて見られる機能があります。

しかし、リストにするだけで一括問い合わせのようなことはできません。相見積もりを取りたい場合、複数の業者それぞれと連絡をとらないといけないのは、少々手間ですね。

シュフ美
シュフ美
数が多いとちょっと面倒

くらしのマーケットはこんな人におすすめ!

くらしのマーケット

くらしのマーケットはこんな方におすすめです!

  • 個人業者に依頼したい方
  • 最安の業者を探したい方
  • ハウスクリーニング以外もお願いしたい方
  • 口コミをもとに業者選びをしたい方

くらしのマーケットでは、なかなか評判が分かりにくい個人業者を検索でき、口コミ情報までゲットすることができます。そのため、個人業者に安く依頼をしたい方や、地域密着型の業者に依頼したい方にはピッタリですよ!

また、サービスの種類も豊富なので、ペットシッターやカメラマンといった、なかなか良い業者を見つけにくいサービスも検索ができ、大変便利です。

公式サイト

まとめ

くらしのマーケットの評判では、

  • 迅速で柔軟な対応で満足
  • 仕上がりがキレイだった

といった良い口コミがある一方で、

  • 仕上がりが雑だった
  • 業者の対応が悪かった

といった悪い口コミもありましたね。

くらしのマーケットではたくさんの業者が登録をしていますので、できるだけ口コミの良い業者を選ぶと失敗しなくて済みそうです。くらしのマーケットを利用して、ぜひお気に入りの店舗を見つけて大手にはないサービスやお得感を得てみてはいかがでしょうか。

くらしのマーケットの口コミを見る

    0
    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 2

    投稿日:2020年9月25日

    仕上がりは満足だけど業者の対応が少し残念でした。

    利用したのは台所の換気扇のクリーニングでした。優しい洗剤を使用して頂き、全てパーツも外してもらい、温度の設定や洗剤の種類などを作業中に丁寧に内容を教えてくれたりもしてピカピカにしてもらいました。自分では換気扇の内部の分解まではできないので非常に助かります。

    作業内容については特に問題もなく、ピカピカで満足しています。子供が2歳くらいでとても興味があり、都度そのようすをのぞいたり、「これなに?」というような質問をしたりしていたのですが、ちょっと面倒くさそうな対応が少し残念でした。

    ただ自分でやるよりは業者に依頼して徹底的にやってもらったほうがいいと感じました。初めての利用でしたが、定期的に自分でできなくなってきた汚れなどについては今後は業者に依頼して利用をしたいと考えています。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 2
    対応: 1

    投稿日:2020年9月25日

    顔写真のイメージとは全く違い印象悪かった

    お風呂のクリーニングをお願いしました。カビ防止コート、多機能換気扇の分解洗浄、鏡のコーティングをオプションで付けて、
    22000円とお安い価格でお願いできました。

    顔写真でのイメージと実際こられた時の印象が大きく違い、もう少し明るく接しやすい方がよかったのになと第一印象が悪かったことをすごく覚えています。

    作業自体の手際もよく、説明等もわかりやすかったのですが、カビの原因の説明になったときに言い方の問題なのか、もう少し掃除したほうが、というなんだか小ばかにされた感じがしてショックでした。実際、手が回らないのでお金を払ってお願いしたので。

    掃除後はピカピカになり、お風呂に入る時もすごく気持ちよく入れましたが、見落としなのか、細部の汚れが取れていませんでした。
    お風呂に入って見上げないとわからない部分の汚れだったので、おそらく見落としなんだろうと思いますが、最終確認の時にもお伝えできず残念な気持ちになりました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年9月24日

    カビを生えにくくする方法も教えてくれて丁寧でした

    クーラーの掃除と室外機の掃除を頼みました。

    1台(室外機掃除も含めて)8000円で安く、値段重視で来てもらう方を選びました。2名男女で来られましたが、手際がよく、男性がクーラーの掃除、女性が室外機の掃除を同時にスタートされた為、すぐ作業がおわりました。

    年齢は両方とも50代後半くらいの方で、我が家には小さい子どもがいるんですが、お話しながら作業してくれました。あとbefore、afterの写真も取らせてもらえたりしたので

    (中の部品の所は業者の方が代わりに取ってくれて、サイトを通して写真を送ってくれました)ちゃんときれいになってるのが目に見えて分かり、よかったです。

    クーラーの周りも汚れが飛び散らないように養生され、今後カビの生えにくい方法など教えてもらい、頼んでよかったと思いました。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 2

    投稿日:2020年9月9日

    依頼するのが億劫になりました

    以前はヤマダ電機でエアコンクリーニングを頼んでいたのですが、今年依頼したところ3週間以上日にちが先になってしまうと言われたため、くらしのマーケットですぐに依頼できて値段はヤマダ電機の13000円と同額に近い業者を探しました。個人電機屋と連絡が取れて一週間もたたずに作業にしきてくれたのですが、腕が悪かったのか段取りが悪いのか一人で来て掃除を始めるまで30分以上かかってるし、終わってもエアコンの外側に汚れた水の水滴がそのままで指摘したら不満そうに拭いて帰りました。

    エアコン一台に対して滞在時間も3時間以上で長かったです。ヤマダ電機だったら2人(7、8年前に頼んだとき)できてテキパキ協力して2時間以内でやってもらえたので今回は業者選びを失敗していしまい、もっと大手のダスキン等に時間がかかってもやってもらえばよかったと後悔してしまいました。

    決してくらしのマーケットの業者すべてがそういう仕事しかしない集まりではないのは理解できるんですが、少し依頼するのが億劫になりなした。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年9月3日

    頼んでよかったです。

    エアコンの中のファンにカビが生えていたので依頼しました。日時の調整も快く応じて頂き、急ぎだったら本日でも伺えますと先方から提案してくれてありがたかったです。想定していたよりも作業が早く終わったのも良かったです。談笑しながら進めてくれたので、小さい子供がいましたが全く問題ありませんでした。

    エアコンにカビを発生させにくくする方法や、エアコンクリーニングは夏場が混むから年末に依頼することがおすすめだということなど、今後のことも色々と教えていただき参考になりました。作業して頂いた後は快適に冷房を使用できています。ほぼ一日中冷房を使用している状況なので、すぐに来てくれてキレイにして頂けたのは本当に助かりました。お値段も他と比べたら高くもなく安くもなくといったところでしたが、特に不満はありません。頼んで良かったです。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年9月2日

    依頼して、翌週には来てくれました

    申込時の電話連絡の雰囲気は良かったです。依頼して、翌週にはエアコンクリーニングに来てくれました。クリーニングを依頼したのは購入して6年目のエアコンで、自動で掃除するタイプだったので、自分では全く掃除をしていませんでした。北側の部屋にあるため、湿気が多い環境です。冬場はガスヒーターを使用しており、全く使用していませんでした。夏になり、電源を入れるとカビ臭がしました。下からエアコンを見上げると、内部が黒く、カビがたくさん見つかりました。

    クリーニング当日は暑い日でしたが、手早く作業を行ってくれました。黒い水が出てきているのを見せてもらいましたが、しかし、とても気持ち悪かったです。汚れがしっかりと落ちているのがわかり、安心できました。掃除後にエアコンを使うと、とても冷えが良く気持ちの良い風でした。洗浄剤の臭いも気にならなかったし、すっきりとしました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年8月31日

    親切な人が来てくれました。また同じところでお願いします!

    長くエアコンの掃除を出来ておらず、自分で掃除しても匂いが気になりはじめて専門業者に頼みました。値段が一番安いところを探すのではなく、家に入って作業してもらう点でも作業員の方への評価が高い所を選びました。

    とても専門知識の高い作業員が来てくださり、エアコンをきれいに使う注意点や、効き目を持たせる使い方などもアドバイスまでして頂きました。
    別の部屋に新しくエアコンの購入を検討していると伝えるとエアコンの上手な選び方なども親切に教えてくれました。

    外水栓と作業できる場所があれば、業者の方持参の容器に水栓を接続して清掃作業をしてくれて、汚水もその辺に流すことなく持ち帰ってくれました。

    とても満足な仕上がりで、信頼性も高かったです!次に清掃業者を探す時にも同じ所に頼もうと思ってます。くらしのマーケットはピンきりだと思いますが、口コミ評価が高いところは間違いないです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年8月31日

    サイト上で口コミが見れたり予約が出来るのが便利

    家の中での作業になるのでとにかく口コミの評価が良い業者さんに依頼したく、「くらしのマーケット」で検索しました。

    こちらのサイト上では口コミはもちろんのこと、予約前の注意事項、作業内容、料金、セールスポイント等詳細な説明が多く、口コミも皆さん詳しく記入されていたので読み込んでいくと当日の作業の流れがかなりイメージでき、初めてでも安心してお願いすることができました。

    返信の速さ、作業実績、口コミが詳細に表示されている点はネットで依頼する際のよい判断材料になると思います。

    また、サイト上ではメッセージのやり取りや予約内容の確認が一度にできるので便利でした。

    エアコンはお掃除機能付きだったので、基本料金8千円+5千円で相場価格と大きく違いはありませんでした。

    内部クリーニング後の汚れた水も持ち帰って下さり作業中・作業後にお部屋が汚れることはありませんでした。

    洗浄機の音は思ったよりも大きくてびっくりしましたが短時間で終了したので良かったです。

    梅雨時期は人気のようで予約が取りづらかったので梅雨時期前の予約がよさそうです。クリーニング後は快適に作動しているので定期的にお願いしようと思っています。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年8月31日

    2台で2万くらいでした

    長年使ってきたエアコンがカビ臭かったのと、中を覗くと黒い汚れがついていて気持ち悪かったので、思い切ってクリーニングを頼みました。

    ネットで見たらたまたま地元の知っている業者の方が掲載されていたので、安心して頼むことができました。

    作業はエアコンと室外機の各2台で2万円でした。

    クリーニングは分解できるところは全て分解して洗い、外せないところは周りが汚れないようにビニールで養生して水を吹きかけてお掃除されましたが、排水の汚さにびっくりするとともに、きれいになったのを実感できて、大満足でした。

    2008年製と2013年製の購入してから時間が経っているエアコンでしたが、クリーニングの後は空気もきれいになって、同じ設定温度でもよく冷えて風量も多くなった気がします。2台ともあと5年は使えそうな気がしてきて、お得な気がしました。

    作業していただいた日は暑くて、汗だくで作業されたので、気の毒でしたが、とても気持ちよく対応していただいて、ありがたかったです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年8月31日

    使ってないエアコンを買い取ってもらえました

    エアコンからのにおいがあまりにも臭かったので、CMを見てこちらで検索をしてクリーニングを依頼しました。時間きっちりに訪問してもらい、時間内にクリーニングを終了してもらいました。それだけでも十分なんですが、スタッフから自分でエアコンクリーニングをするコツを教えてもらいました。やるかどうかはわらりませんが・・・笑

    具体的に言えばエアコンフィルターの掃除の仕方をきちんと教えてもらいました。今まではフィルターのほこりを手でとっていただけでしたが、それではいけないという事がよく分かりました。私の家には使っていないエアコンがあったのですが、不用品回収してもらったのも良かったです。

    しかも買取りしてもらえたので、1000円になりました。そこは全く予想していませんでしたね。びっくりしました。また一年後にもこちらでエアコンクリーニングを依頼しようと考えています。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 3

    投稿日:2020年8月31日

    高圧洗浄機も家庭用、抗菌スプレーだけで2000円って高くない?

    マンションのダイニングとリビングに渡る天井に埋め込んであるエアコンのクリーニングを依頼しました。

    2人で来られて清潔感はあり、感じもよく、仕事ぶりも何も問題はなかったのですが、高圧洗浄の機械の圧が音からして家庭用ではないか?と思うくらい威力がありませんでした。

    クリーニングも終わりに差し掛かった頃に、抗菌剤を付けるか聞かれたのでお願いしましたが、ごく普通のスプレーをシュッシュッとかけて終わりでした。この抗菌スプレーのオプション代金は2000円程だったような記憶ですが、割高に感じました。

    無事掃除が終わり数週間は快適に使用できていたのですが、その後何日間か使用しない日があり、再びエアコンをつけた時に何となく臭くなってしまいました。仕方がないのかもしれませんが、せっかく抗菌スプレーのオプションを付けたのに残念でした。今もつけ始めは臭うので、部屋の窓を開けて臭いのを外に出すようにし、臭わなくなってから窓を閉めています。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年8月27日

    リーズナブルな価格で依頼できました!

    たくさんあるエアコンクリーニングを行っている業者の中から自分で選ぶことができるので、口コミと料金を見て選びました。

    予算の範囲内で選べるので、安心感がありました。エアコン3台同時に依頼したため、作業日の調整に時間がかかりました。リーズナブルなところを選んで依頼したのですが、きちんと養生を行ってから作業されていました。当日はどのエアコンも丁寧に作業されていました。

    子供がぜんそく気味なので、エアコンがきれいになってうれしかったです。今後のために、抗菌も依頼しました。一般的な料金よりもリーズナブルにできて満足しています。こちらがしたことは、エアコン周りの家具を移動させたことです。作業しやすくなるのはもちろん、クリーニングによる汚れが付くのが嫌だったからからです。エアコンの動きが良くなり、暑い日も冷えやすくなりました。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年8月14日

    コロナ対策が万全か正直心配でした

    依頼のメールを送ってから、実際に家まで来てもらえるまで日にちがかかりました。暑くなってきたころに依頼したので仕方ないのかなと思いました。

    今年はコロナ対策して来てくれるのかなという不安もありました。作業当日は暑かったこと、外での作業であったこともあり、作業中はマスクは外されていました。私の住んでいる地域では、コロナの心配は少なかったのでそれほど気には留めませんでした。

    エアコンクリーニングの作業は、スムーズにすすめられました。ぜんそくの子供がおり、6年目のエアコンの汚れが気になっていたので、どんどんきれいになっていくエアコンを見ていると嬉しかったです。余計なおしゃべりはなく、てきぱきと作業されていました。家の中が汚れたりすることもありませんでした。忙しいようで、途中で何度か電話がかかってきていました。

    掃除後のエアコンはきちんと動いています。変な臭いもしません。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年8月2日

    口コミは鵜呑みにしない方が良いですよ

    くらしのマーケットさんで今年の7月にエアコンのクリーニングをお願いしました。

    ホームページではランキングや口コミがとてもみやくす、作業員さん選びもスムーズにできました。予約の仕方も簡単でした。作業員さんが人気なのと夏なので忙しいせいか2週間は待つことになりましたがとても綺麗になりエアコンの匂いも取れたので特に問題はなかったです。

    遅刻することもなく時間ピッタリに来てくださいました。残念な点は口コミや作業員さんの写真をみて期待しすぎたのか口コミよりも作業員さんはそこまで愛想が良いって感じでもありませんでした。

    なので期待しすぎるのも良くないなと思いました。それからくらしのマーケットさんのホームページをみてからずっと広告表示がでてきたり、口コミを書かないでいると口コミを書いてくださいと何件もメールが届き少し恐かったです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年7月21日

    配慮が行き届いていて満足です!

    数年使っていたエアコンからカビ臭いイヤな臭いがするようになってきた為、エアコンクリーニングを依頼しました。

    日中主人もいない私1人在宅の時間に作業に来ていただくので、女性スタッフを希望していました。条件に合う業者さんにお願いする事が出来て安心しました。作業の説明もしっかりして貰ってから作業に入られたので安心してお任せ出来ました。

    また、風呂場でパーツを洗浄していましたが、風呂場も最後に綺麗にしてくれていたし、エアコン周りの養生もしっかりしてくれていたので良かったです。最後に汚れた水が入ったバケツを確認しましたが、随分汚れが溜まっていたんだとびっくりしました。

    お値段は、二台お願いしたので大きな出費でしたが、臭いもなくなり、綺麗な空気で安心してエアコンが使えるようになったので非常に満足しています。また、お願いするときもこちらで依頼すると思います。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年7月18日

    業者の人の格好や態度、仕上がり全てが納得いかなかった

    エアコンのカビの臭いが気になっていたのでエアコンクリーニングをすることにしました。

    大手の会社に申し込むつもりでしたが、ネットで見つけたくらしのマーケットの方が安かったのでこちらにお願いしました。当日に男性の方に自宅に来てもらいましたが、半ズボンをはかれていたので驚きました。これまで様々な業者の人を見てきましたが、半ズボンをはいている人は見たことがなかったからです。また、言葉遣いも威圧的な感じがしました。エアコンクリーニングをして貰いましたが、1時間で作業が終わってしまったので、早くて驚きました。

    以前、姉がエアコンクリーニングを大手の業者に頼んだ時には、2時間ほど時間がかかったといっていたからです。エアコンクリーニングをして貰ったはずなのに、気になっていたカビ臭い臭いが全く取れていませんでした。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 2
    対応: 3

    投稿日:2020年7月9日

    サイト上のカレンダーの空き状況はあてになりません。

    5月に引っ越しをし、6月後半からエアコンを使用を始めました。

    私は猫を飼っているので、エアコンをつけて外出し戻ってきた際部屋のなかは、カビ臭い臭いが充満しており、エアコン下周辺には白い粉がそこらかしこし散らばっていたのです。
    引っ越したばかりでエアコンもクリーニング済みのはずなのに、白い粉はエアコンをつけるたびに舞ってくるありさまでした。
    仕方がないので、エアコンのクリーニングをすることにしました。くらしのマーケットを使用させていただきました。

    くらしのマーケットの使用は初めてでしたが、どんな方なのか顔がみえたり、評価やお客様の実際の声などを拝見することが出来、とても参考になりました。

    価格の比較もとても分かりやすくとても便利でした。ただ、エアコンを使用するシーズンの為直ぐに対応をしていただけるところはありませんでした。
    カレンダーで、空いている日を指定しお願いをしたにもかかわらず2週間先になりますなどばかりでした。

    カレンダーの空き情報は全く役に立たずその点につきましては不満に感じました。作業を行って下さった方は、丁寧に説明をしながら行って下さり安心をおまかせすることができました。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2020年6月29日

    来た人の臭いがどうも気になって…

    一日に何件まわるのかは不明なのですが来た人が物凄く酸っぱ臭かったです。夏になる前にお願いしたのですが服がもう酸っぱい臭いがしみついていてその日だけが特別に臭いわけではないと感じました。

    ご本人も自覚しているようで訪問時にドアを開けた時「他にもまわってきたので汗臭いです。申し訳ありません」とは言っていましたがそんなことを言われてもこちらも時間の調整をして待っていたので、着替えに帰れと追い返すわけにもいかないし、汗臭くなりやすいのなら着替えくらい常備しておいてほしかった。

    仕事自体はたぶん普通に綺麗になったとおもいます。中のくるくる回る部分が黒カビびっしりだったのが取れていました。ただ、その数か月後の冬にエアコンが突然壊れました。故障のチェックでは横の電子部分の異常のサインが出ており、結局買い換えることになりました。

    まだ5年ほどしかたっていないエアコンで寿命も考え難かったのでクリーニングが原因だったのではないか?と疑いを持ってしまい、安易にクリーニングを頼むべきではなかったかもしれないと後悔しました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 5

    投稿日:2020年6月28日

    息子のアレルギーが止まりました

    ネットでお掃除を知らない所へ頼むというのはとても不安でした。しかし、申し込んだらすぐにご丁寧なメールをいただいて、お掃除に来ていただく日程もすぐに決まりました。実際お会いしてとても感じのいい業者さんでした。お掃除もスムーズで何の問題もなくさすがプロです。お人柄もよく安心しておまかせできました。

    賃貸アパートで備付10年以上のエアコンと、私物のエアコン6年もののエアコン2台クリーニングをお願いしました。エアコンを消してもカビ臭く、息子がアレルギー持ちでエアコン付けるとくしゃみと咳が出ていたのですが掃除をしてから全くなくなりました。お掃除中は、エアコンから、ものすごいススやカビがドロドロと出てきて眺めている私も内部の汚れを見て何だかゾッとしました。お掃除後嫌な匂いもなくなり家族で感動しました。あまり冷えなかったエアコンの効きもよくなりました。エアコンの点検も無料でしてくださり、頼んで良かったと思います。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 1

    投稿日:2020年6月23日

    14時にお願いしたのに来たのは15時半

    私はくらしのマーケットに「日曜日の午後2時ごろにエアコンクリーニングをお願いしたい。」と依頼しました。仕事の都合で14時から16時の間しか時間が取れなかったからです。

    公式サイトから「14時開始でお願いします。」と記載すると、「約束はできませんが、14時半には開始したい。」という連絡がきました。30分程度は仕方がないと思いました。

    しかし当日何時に来たのかと言うと、15時半でした。しかも作業員からの連絡すらありませんでした。遅れるだけでもいけないのに、電話連絡すらないのはあり得ないと思いました。仕方がないので30分のみ作業してもらいました。当然全ての作業が終わらないので、中途半端な掃除で終わってしまいました。お金を使って返してもらいたい位です。次回は他の会社にお願いします。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 3

    投稿日:2020年5月28日

    当日、連絡がないと思ったら…先方の事故で日程変更になりました。

    恥ずかしながら引越して10年、一度もエアコン清掃をしたことがありませんでした。

    正直、エアコンを使い始めた時期にカビの匂いが流れてくるのにも気づいていました。もう、いい加減なんとかしよう、とお願いしたのがくらしのマーケットで探した業者さんでした。

    選択の理由は、CMを見て有名な企業の清掃金額より見積金額が安かったからです。1台程度でしたら有名企業でも構いませんでしたが、3台お願いしたかったので、こちらを選びました。
    選ぶ際は口コミも参考にし、悪い口コミが無いことも念のため確認しました。

    当日は、時間になっても全く連絡が無く、騙されたのか、ひどい業者なのかもしれない、と思いましたが、業者の担当者が事故を起こし警察対応等でこちらに連絡できる状況ではなかったのだと後から判明しました。日程を調整し直し、作業開始。

    だいぶ前の旧型のエアコンも清掃依頼をしており、プラスチックが割れてしまうかもしれないという危険もありましたが丁寧に作業していただきました。清掃後は、やはりエアコンから出てくる空気が違います。

    今まで清掃出来なかったのは私の身長が低すぎてエアコンまで手が届かなかったことも原因の1つです。また、エアコン内もかなり分解して清掃していただけました。これは自分ではできないので、だいぶ助かりました。また同じところに頼みたいなと思いました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 4
    対応: 5

    投稿日:2020年4月28日

    今後も同じ人で指名したいと思いました

    エアコンクリーニングとオプションで室外機の掃除をお願いしました。今回依頼した方は人柄もよくとてもいい印象を受けました。

    クリーニングをしていただき、エアコンを確認したところ奥の方の汚れが少し落ちていなかったのが気になりましたが、それ以外の部分はとてもきれいに仕上がっており前まで感じていたかび臭さも感じなくなりました。

    バケツに溜まった汚れを見せてもらったこともあり、より一層クリーニングしたんだなぁという実感も持てました。今度クリーニングするときもくらしのマーケットで同じ方を指名したいです。

    【まとめ】
    ・ 人当たりの良い方で安心感を持った。
    ・ 汚れの残りが気になったものの概ね満足出来るクリーニングだった。
    ・ある意味パフォーマンスに近いが掃除したという形を見せてもらい満足感があった。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2020年3月28日

    勧誘がしつこくて断りきれませんでした

    サイトを見て、どこの業者も大体一緒だと思い1番安いところに依頼しました。女性スタッフ在籍と書いてありました。女性スタッフを希望はしませんでしたが、来たのは男性1名でした。エアコンクリーニング自体はきれいにしていただきましたが、スタッフの靴下がかなり使い古したようなものだったので、正直家の中をペタペタ歩かれると嫌でした。

    せめてスリッパを履いてほしかったです。使い捨てスリッパでも用意しておけばよかったと思いました。

    また、エアコンクリーニングが終わったところで営業トークが始まり、ベッドマットのダニ除去掃除を薦められました。断ったのですがかなりしつこく勧められ、その際に「絶対にダニがいると思います!」と言われたのが、汚いと言われたようで嫌でした。そこまで言うなら、と掃除してもらいましたが正直エアコンのようには違いがわかりませんでした。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年3月9日

    はっきり言って詐欺に合いました

    総合的にもう二度と頼もうと思いませんでした。

    はっきり言って詐欺に合いました。先方は、プロフィールでちゃんと掃除の資格も持っていて、業務もたくさんこなしていると口コミが書いてあったのでわ安心をしてお願いをしました。最初にちゃんと料金も支払い、掃除にきてくれた当日、来てもらったのですがどう見ても業者と言うルックスではなく、若いお兄さんが来ました。

    不安でしたが、こういう人もいるのかなとお任せをしていたら30分ぐらいしたら終りましたと言って、そそくさと帰ってしまったんです。見てみると全く何も変わらない位の汚れ汚さが残っていて、私は、くらしのマーケットに連絡をしましたが、本人は掃除をしたと言い張っていて、ぐちぐちとトラブルになりそうだったので、諦めました。

    くらしのマーケットは素人が登録している場合もあるので見分ける力が、必要だと思います。もう二度と頼みません。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年2月19日

    遅れたら謝罪するのが当たり前

    エアコンの内部を見てみたらカビがたくさんあったので驚いてしまいました。エアコン内部は自分ではなかなか掃除が出来ないので、業者に頼むことにしました。なるべく費用を安くしたかったので数カ所の業者を比較してみたら、くらしのマーケットが安かったので申し込みをしました。当日予約をしていた時間よりも15分ほど遅れてきました。

    時間通りに来なかったことが少し気になりましたが、それよりも一言、遅れてすみませんの言葉が欲しかったです。エアコンをビニールで覆って養生をして貰ったはずなのに、後で見てみると所々壁が汚れているところがありました。業者の方が帰った後に、エアコンの内部を見てみましたが、まだ所々黒いカビがついているので驚きました。せっかく安くクリーニングをして貰えると思っていたのに、かえって不満だけが残ってしまいました。

    0
    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2020年2月12日

    お風呂場から30分出てこず・・・

    昨年の初夏、くらしのマーケットを通じてメールでやりとりし、価格的に折り合いがついた業者さんにエアコンクリーニングを依頼しました。

    その業者さんは、訪問してきた際、挨拶がちゃんとできて礼儀正しい方だと思いましたが、作業中、エアコンの部品を洗浄するといってお風呂場に入り、扉を閉めたきり、30分近く出てきません。ずっと水音が続いたままで、こちらがノックしても応えず、ちょっと気味が悪い感じがしました。仕上がりは可もなく不可もないと思いましたが、コミュニケーション能力に欠ける方に感じられたのは残念です。

    今年は別の業者さんに依頼しましたが、終始、作業内容を説明してくれながらの作業で、気持ちの良い仕事ぶりでした。昨年の方は、息子と同じ20代後半くらいの方でしたが、あのままではリピートするお客さんが少ないかも…とお節介にも心配しております。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2019年11月13日

    みんなにおすすめしたいです!

    クーラーの掃除をしてもらうために、金額もおさえれる業者をさがしていました。CMでも、ながれていたため、興味があり、調べさせていだき、電話をしました。対応も、すごくよく、分かりやすかったです!

    女性を選べたり、金額も選べたりでき良かったです。その後すぐ、日にち設定をさせていただき、対応もすごく丁寧で、作業のペースもスムーズで、結構時間がかかるのかとおもっていましたが、思っていた以上に、作業が早く終わりました。

    何年も掃除をしていなかったため、その中からでてきたすごい汚れなど、最後に見せていただき、びっくりはしましたが、ちゃんと掃除をしていただいたということがわかり安心しました。片付けもすごく丁寧かつ、すばやくまわりに汚れがつかないようにしていただき、とてもよかったです。みなさまに、おすすめしたいです!

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