| オススメ度 | |
|---|---|
| 最短納品期間 | 到着後4日 |
| 送料 | 無料（北海道・沖縄・離島は別途3,000円） |
| 特徴 |
|
「自宅で洗いにくいコートやスーツをまとめてクリーニングに出したい」「お店にいちいち持ち運びするのは大変…」という方におすすめの宅配クリーニング。
宅配クリーニングの会社はたくさんあって、どれを選べばよいか迷っていませんか？
今回は、クリーニング東京に焦点を当てて、クリーニング東京の特徴と実際に利用した方による口コミをまとめて検証していきます！
目次
クリーニング東京とは？
まずは、クリーニング東京の基本情報とこだわり、おすすめポイントについてお話しします。
| 会社名 | 株式会社矢島商会 |
|---|---|
| 住所 | 東京都小平市小川東町5-18-33 |
| 電話番号 | 0120-345-929（受付9:00～17:00） |
| URL | https://tokyo.cleaning.shop/ |
クリーニング東京は、西東京～埼玉で50年間ものクリーニング歴があるベテラン業者です。
シンプルな料金プランと、ネット注文の手軽さから、宅配クリーニングが初めてという方におすすめな業者です。
クリーニング東京の特徴を見ていきましょう。
クリーニング東京の特徴
クリーニング東京は高品質な点と、無料サービスが充実しているところに注目。
工場直営の安心品質
クリーニング東京は、自社工場で各工程ごとに専任のスタッフが担当します。
スタッフも定期的な技術講習を受講しており、専門知識や技術力の強化をはかっています。
充実の無料サービス
クリーニング東京のおすすめポイントは、無料サービスが充実しているところ。
年会費・送料無料
他社だと有料会員にならないと送料は無料にならないところが多いのも事実。
しかし、クリーニング東京は会員登録費用ゼロで、いつでも送料無料。
しかも、代引きで利用代金を支払いたいときも代引き手数料は負担してくれます。
5つの無料メンテナンス
- シミ抜き
- 毛玉オフ
- ボタン付け直し
- 抗菌・防カビ・帯電防止加工
- 再仕上げ
こちらで指定しなくても上記の項目を無料でやってくれます。
シミ抜きに関しては、限度がありますが少し放置した襟元の黄ばみなどは取ってくれる可能性大！
また「もう少しここキレイにならないかな…」という再仕上げしてほしい箇所がある場合も無料で行ってくれるのもうれしいですよね。
ちなみに、再仕上げの時の送料も負担してくれるので安心です。
賠償責任保険加入済
万が一破損等の事故が発生した場合でも、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会「クリーニング事故賠償基準」に沿って補償対応。
クリーニング東京の料金体系
ここからは、クリーニング東京の料金プランをご紹介します。
シンプルな料金プラン
クリーニング東京の基本料金プランは「スピードパック」と「デラックスパック」の2つ。
| 7点 | 10点 | |
| スピードパック | 7,280円 | 8,800円 |
| デラックスパック | 10,920円 | 13,200円 |
上記金額だけを見ると、シャツは1点1,040円。業者の中には300円前後で取り扱っているお店もあるので、「ちょっと高くない…？」と思う方もいるでしょうか…
ただ、例えば他社ではダウンコートは1点2,000円以上が平均価格ですが、クリーニング東京なら一律1点880円～取り扱っています。
コートもシャツもパンツも組み合わせ自由ですし、全部コートなどでもOK。どの場合でもすべて上記価格で利用できるのはお得です。
ちなみに、冬物をまとめてクリーニングに出して、しばらく保管してもらうことも可能です。
最大11ヶ月保管サービス
スピードパック、デラックスパックでクリーニングした衣類を最大11ヶ月保管してくれるプランです。
ちなみに、保管サービス利用者に限り15点プランもあるので大容量を出したいという方は要チェックです。
| 7点 | 10点 | 15点 | |
| 保管付きスピード | 8,980円 | 10,980円 | 13,980円 |
| 保管付きデラックス | 13,470円 | 16,470円 | 20,970円 |
値段設定を見ると、保管無しと比べて1,000～3,000円ほどの違いになります。
かさばるダウンコートやデリケートな毛質のコートなどは、自宅で保存するよりもプロにお任せしたほうがお手軽かもしれません。
洗えないもの
以下のアイテムはクリーニングサービス対象外となるので注意しましょう。
【対応できないもの】
- 皮革・毛皮製品
- 着物・和服類
- 肌着・下着類
- 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
- 乾いていない衣類（輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため）
- 布団・毛布・枕など寝具類
- 礼服・制服類（急なご入用の際に、ご希望日にお届けできないため）
※急な入用に対応できなくてもOKなら対応可能。 - その他、クリーニング不可能と「クリーニング東京」が判断した商品
自然乾燥しないと衣服にダメージを与えると判断した場合は、指定の納期に納品できない場合があります。
取扱不可になったものは、仕上がり品と一緒に同封されるため先に配送することは不可能なので注意が必要です。
クリーニング東京の評判・口コミ
ここからは、実際にクリーニング東京を利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれご紹介します！
クリーニング東京の良い口コミ
良い口コミまとめ
- 毛玉取りや黄ばみ取りまで無料なのにちゃんとやってくれて好印象
- 料金システムがわかりやすく、到着指定もできて気軽
- 仕上がりが非常にキレイ
- 出すときはこちらで仕分ける必要ナシ
「毛玉取りや黄ばみ取りまで無料なのにちゃんとやってくれて好印象」（40代男性）
ブランドものの高価なコートとシャツをお願いしました。
以前、街のクリーニング店で謎のシミを付けられたうえに弁償してくれず、嫌な思いをしたので心配でしたが、クリーニング東京に頼んで良かったです！
細かい毛玉取りや襟元の黄ばみまで、頼んでいないのに無料でキレイにしてくれて驚きました！
他のクリーニング店にはあまりない気遣いと品質を感じられます。また利用したい。
「料金システムがわかりやすく、到着指定もできて気軽」（30代女性）
急に寒くなってきてジャケットが急遽必要になり、早くクリーニングに出したくて利用してみました。
7点から利用可だったので、冬物のコートやスーツもお願いしました。
2つのプランしか無かったので、煩わしい料金計算等がいらず値段もわかりやすくてお手軽でした。出すときも、こちらでドライクリーニングと水洗いのものと分ける必要がなく、全てお任せできる点も気がラクです。
また、当日集荷や6日以内に受取可能なところも便利ですね。仕上がりも非常にキレイで気持ちよかったです。
他にも、クリーニング前に写真を取っておいてくれてビフォーアフターが確認でき、管理が行き届いていることがわかります。
そして、やはりシンプルな料金プランは忙しい方にとって好評です。料金が明確なので、「結局合計いくらになるの？」と不安になることもなさそうです。
直接やり取りすることがなくても、見えないところまで気を配ってくれる点も高評価を得ていますよ。
クリーニング東京の悪い口コミ
クリーニング東京の悪い口コミまとめ
- 集荷＆受取時間が微妙
- クリーニング独特の石油系のニオイが少し気になる
「集荷＆受取時間が微妙」（30代女性）
当日集荷システムがあるのはありがたいけれど、締切時間が14時は早い。せめて15時にしてほしい。
また、集荷＆受取時間の午前中枠が9～13時というのはちょっと幅が広すぎる。子供がいるので、朝から13時までずっと外出できないのはちょっと困るかな。
かといって、他の時間帯は子供のお昼寝や夕食準備と重なってしまうし、時間設定が微妙。
「クリーニング独特の石油系のニオイが少し気になる」（30代女性）
布団やカーペットなど、自宅で洗いにくいものも取り扱ってほしい。
やっぱりそこを考えると、もっと大手の宅配クリーニング業者の方が、洋服も布団も扱っているのでいいのかな。
また、子供のコートを出したのですがちょっと石油系のニオイがしたのが気になるかな。
品質の良さをアピールするなら、そこも気にしてほしい。
ドライクリーニングが「カートリッジフィルター取換」方式だと言う点はデリケートな方にはやはりネックになる場合もあるようです。
また、お子さんがいる方は家まで集荷・配達してくれるとはいえ、時間設定は難しいようですね。
クリーニング東京に依頼するには？
クリーニング東京に依頼をするには、注文サイトから注文します。
《注文手順》
- 会員登録・注文
- 集荷バッグに荷物を入れ、宅配業者に集荷バッグを託す
- クリーニング
①会員登録・注文
ご注文フォームにて、プランを選び集荷に来てほしい日時と受け取り希望日時などを指定します。お客様情報とお届け先が同じ場合は、1度住所を入力すればOK！
あとは利用規約に「同意する」にチェックを入れて申し込めば完了です。
会員登録をすれば、入荷・出荷のメールが届くので、出した後も安心。
【お支払い方法】代引き・クレジットカード決済
②集荷準備
スピードパックとデラックスパックはヤマトが持参する段ボールに、保管パックはご注文後に届く集荷キットに入っている専用バッグに衣類を詰めます。
汚れが気になるところなどは「指示シール」で貼付しておけば、対応してくれます。
③クリーニング
プロスタッフが丁寧にクリーニング＆メンテナンス後、4日ほどで発送されます。到着したらすぐにビニールから出して状態を確認しましょう。
注文してから約6日間でクリーニングして届けてくれます。つまり、衣類が会社に届いてから、4日後には戻ってくるという仕組み。
土日も休みなく受付しているので、営業日を気にする必要がないのも助かりますよね。
ちなみに、配送中にシワができることがありますが、1日ハンガーにかけておくとキレイに取れるとのこと。
もしそれでも取れずに気になる場合は、到着後1週間以内に再仕上げの依頼をしてくださいね。
キャンセルについて
集荷前のキャンセルは無料。集荷後のキャンセルは、返送時に発生する送料はお客様負担になります。
クリーニング東京をお得に利用するには
2回目以降リピーターになると、集荷キット代300円がお得になります。
たった300円…ですが、されど300円ですよね。
シーズンごとにまとめて出したいときも、キットを取っておけば自動的に300円オフになるので覚えておきましょう。
また、先ほどお話した通りシャツ7点でもコート7点でも同価格です。
利用するときは、ぜひ家族全員分のコートをまとめて出してしまいましょう！
クリーニング東京はこんな人におすすめ！こんな方には向かない！
クリーニング東京はこんな人におすすめ！
- ネットで好きな時間にサクッと発送、受け取り日時を設定したい
- 冬物をまとめてクリーニングに出したい＆衣類に最適な状態で保存したい
- シミ抜きや毛玉取りを無料でやってほしい
ネットで24時間集荷予約注文ができるため、「電話は苦手」という方や「深夜しか注文する暇がない」という方にもおすすめ。
また、衣類のプロが取り扱うのでデリケートな衣類でも安心して任せられますし、シミ抜きも無料で対応してくれるのはポイント高いですよね。
クリーニング東京はこんな人には向かない！
- 6点以下で出したい
- 布団や毛布など大物もクリーニングに出したい
- クリーニングの石油系の独特なニオイが苦手
- 一点一点個別で洗ってほしい
クリーニング東京は7点からの取り扱いのため、「シャツ1枚」など少数をクリーニング出したい、という方でも7点の場合と同額になってしまいます。
また、布団やカーペットなど大物は取り扱っていません。
洗浄に関しては、ドライクリーニングが「カートリッジフィルター取換」方式なので、フィルターが交換間際の溶剤だった場合、石油系のニオイが気になることがあるかもしれません。
そして他顧客との一括洗いのため、「一つ一つ個別で洗ってほしい」という方にはちょっと気になるポイントですよね。
まとめ
- コートなどの大物衣類は、まとめて出すほどお得
- シンプルな料金プラン
- ネットで注文可能
- 無料プランが充実
クリーニング東京は、集荷時間や受取に関して少しマイナス意見をあったものの、品質に関してはおおむね高評価です。
あまり知られていない宅配クリーニング会社かもしれませんが、50年近く営む老舗クリーニング店なので衣類に関する知識や経験はお墨付き。
ボタン付け直しなど、1人暮らしの男性など裁縫が苦手の方にとってもうれしい無料サービスがある点も魅力の一つですよ。
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20代前半 女性
投稿日：2020年2月17日
宅配クリーニングは便利。ただこの業者ならではの良さはわからなかった。
家の近くにクリーニング屋が無いので、往復するだけでも時間がかかってしまいます。ジャケットなど大きくて重いものを運ぶのも簡単ではないので、届けに来てくれるサービスがあったらいいなぁ…と思っていました。そこで初めてクリーニング東京を利用しました。宅配タイプのクリーニングを利用するのは初めてだったので不安でしたが、迅速に対応してくれてとても助かりました。インターネットで予約できるのは気軽で良かったです。パックによって内容も料金も異なりますが、どれを選択しても送料が含まれているので、往復の送料が別にかからないのも嬉しかったです。地域によってはかかってしまう場合があるようなので、予め確認しておくと良いと思います。また再仕上げも無料との事なので、もし汚れや目立つほつれがあった際には再仕上してくれるというのもありがたいです。
ただ、初めて使ったのでこのクリーニング東京の事しかわかりませんが、他の宅配クリーニング業者もインターネットで予約できる、送料や再仕上げが無料など当たり前なのかもしれません。そう思うと、「宅配クリーニング」というサービス自体は良かったものの、「クリーニング東京」だから良かったという点は特に見つからなかったかな…。
20代後半 女性
投稿日：2020年2月24日
いつでも注文ができて、保管もしてくれるという点が良いところです。
・いつでも注文ができる。
店舗のクリーニング屋さんだと、だいたい20時くらいには閉店してしまっているところが多く、仕事から帰ってからでは間に合わないことが多々ありました。しかし、クリーニング東京なら、ネットで24時間注文ができるため、帰宅後の遅い時間帯でも気にせずに注文ができるのでとても助かっています。
・次のシーズンまで衣類を保管してくれる
子どもが生まれたこともあってどんどん荷物が増えていくなか、賃貸アパートのため収納も限られていて困ってたところ、保管パックというサービスを利用してみました。次のシーズンまで衣類を保管してもらえるというサービスで、冬物のコート類は特にクローゼット内でかさばっていたのでお願いをしたところ、収納スペースが増え、助かっています。キレイな状態で保管もしていただけるので、クローゼットの中で虫に食われて大切な衣類をだめにしてしまうのを考えても便利なサービスだと思います。
50代前半 女性
投稿日：2020年2月25日
キャンペーン時期を狙えば安く保管もできるので良いと思います。
全国からの宅配受付が可能で、又、別サービスですがクリーニングしたものの保管を行ってくれるという事で春先に冬物のクリーニングと保管をお願いをしました。
現在、居住している部屋がかなり手狭でクローゼットからものが溢れていることもあってとてもプレミアムクローク（保管サービス）は良いサービスだなと感じています。
使い方としては衣替えの時期にまとめて出して保管してもらい、また衣替えの時期に交換する様にクリーニングに出すという感じですが、おかげでクローゼットはスッキリとした状態で使えています。
仕上がりについてですがとても良いと思います。保管が無いと白いものや色合いが薄いものは何かしら黄ばんだりしがちですが、そういったことは全くありませんでした。
料金については当然結構かかります。着数にもよりますが温湿度管理されたトランクルームをレンタルする方が安いとも感じました。ただキャンペーンでクリーニング料金が60％オフの時期を狙えばかなり色んな意味（しっかりとしたクリーニングと保管）でお得感があるとは思います。
40代前半 女性
投稿日：2020年3月8日
20点ほど頼みましたが仕上がりまでに5日程度でした！早い！
大型のものや大量の衣類をクリーニングすると持ち運びは非常に手間がかかり、近くにクリーニングできる場所があったとしてもその場所まで運ぶのに非常に困難であったりもします。
私は大掃除の一環で毎年クリーニングをするのですが、その際に大量の衣類をクリーニングするのに非常に困っていました。最近では宅配のクリーニングサービスがあるということで私もインターネットで調べてクリーニング東京さんに申し込みました。
スピードパックとダンボールに衣類を詰め自宅に集荷されるというのを首を長くして待っておりました。自宅の洗濯機で洗濯しにくいものを大体20点ほどダンボールに詰め、そのまま集荷してもらうことにしたのです。クレジット払いでしたので値段も気になりましたが、その支払い方法の気楽さで群を抜いてると思われます集荷から実際に仕上がって出来るまで5日とかからなかったので非常に満足しています。