家事代行

【体験レポ】片付けられない女子が家事代行Casyに依頼してみた!

Casy 体験レビュー
カジ子
カジ子
どうも、カジナビ編集部のカジ子です。メディア運用の事業部に異動して日の浅いアラサー独身です!好きな言葉は「睡眠とお酒」!性格は「ズボラ」一択!

家事代行って富裕層とか共働きのご家庭が依頼するイメージじゃないですか?

カジナビでも家事代行業者を多数紹介していますが、独女の私には正直、縁の薄いサービス…。

ところがどっこい、会社の同僚からこんな相談が。。

P子
P子
もう毎日残業で家の事何もできない!カジコさん家事代行業者のおすすめどこですか!?
カジ子
カジ子
えっ、独身でも家事代行とか考えるの…?
P子
P子
たまった家事をこなして休日が潰れるくらいなら自分の自由な時間をお金で買います!!
カジ子
カジ子
まじか、、なるほど。

確かに、休日を有意義に過ごす為には、同僚の言うことも一理ある。

とはいえ、どこまでやってくれるのか、費用はどのくらいかかるのか…急に自分でやるには気が引ける。

…という事で、目の前にある都合の良い実験台(同僚)を利用させてもらってどこまでキレイになるのか検証してみる事にしました。

リア充がただよう汚部屋

カジ子の同僚、通称P子ちゃん。仕事が忙しくて残業続き!家事やる時間がない!ずぼら!というところまではカジ子と同じですが、圧倒的な違いは…

彼氏と同棲中!」という事。

彼の分の食器や衣類もあるので、その分家事が追いつかいんでしょうね…。

カジ子
カジ子
2人分の家事量とか、そんな事どーでも良くてクソ羨ましい…!

とりあえず、P子ちゃんの言う家事できてないレベルが、どのくらいのもんなのかを写真で送ってもらう事に。

P子ちゃん宅は都内某所の1Kのマンション。2人で住んでちょっと狭いけどまぁいけなくはないかーって感じの汚部屋らしいです(^^)

カジ子
カジ子
ゆーても女の子の部屋だしな…汚いレベルが低い可能性あるな。

そんな不安をよそに送られてきた写真がこちら

汚い部屋
カジ子
カジ子
どっから部屋でどっから部屋じゃないのかわからん。
溢れる洗濯物
P子
P子
服は畳まないです。どれもすぐ着るし可視化できて良いんで。収納無いし。

可視化って…なんか良い風に言ってるけど間違ってる。

たまった食器
P子
P子
3日は洗ってないですね(ドヤ)

※洗わなきゃ!の判断軸は「シンクから溢れてきたら」…だそうです。

カジ子
カジ子
うん…よし、合格!!早急にやってもらおう!

とりあえず、やってほしい事を書き出してもらいました。

P子
P子
これで!!…ピラッ
家事代行やってほしいメモ
カジ子
カジ子
多いな…ってかなんか雑だな

時間に金額も検討がつかないのでとりあえず業者選びを始めます。

家事代行業者を選ぶポイントって?

とはいえ、大手から個人まで家事代行業者って本当にいっぱいあるんです。

カジ子
カジ子
どうやって選べば良いかわかんない…

そんな方が、自分の要望に合った良い家事代行業者を選ぶには主に次のようなポイントをおさえましょう!

  • お試しプランがある
  • 料金が明確
  • 口コミの満足度が高い
  • 損害賠償の有無

お試しプランはその名の通り通常価格よりもお得な価格設定で家事代行を体験できるプランです。

家事代行を依頼する人ってしょっぱなから定期契約する人って少ないんじゃないかと思うんです。まずはお試しでスポット利用する方がほとんど。

カジ子
カジ子
初回利用者の特権を使おう!

カジナビで業者選びのポイント詳細や、おすすめ業者を紹介しています!本格的に考えている方は是非見てみてください(^ ^)

きれいなリビング
【徹底比較】家事代行おすすめ12選!口コミ評判の良い業者は?家事代行おすすめ12選をカジナビ編集部が徹底的に分析しました!各家事代行業者の料金から選び方まで分かりやすく解説をしています。ハウスクリーニングと家事代行の違いや家事代行の料金システムなど参考になるポイントをまとめています。...

家事代行業者っていっぱいある!

選ぶ最低限のポイントをおさえた上で、P子ちゃんは何を求めているのか、譲れないポイント聞いてみました。

P子
P子
安いとこ!すぐ来てくれるとこ!面倒だし、事前訪問いらない!テキパキ短時間でサクッとやってほしい!

P子ちゃんの要望を元に今回はこの要望に合う業者に絞って比較してみました

今回の業者選定基準
  1. 最安値のところ
  2. お試しプランあり
  3. 利用時間3時間以内

そして候補に上がった業者の比較表がこちら!(税込価格)

ベアーズ カジタク Casy キャットハンド
価格 10,817円 5,500円 5,500円 5,478円
時間 3時間 1時間半 2時間 2時間半
訪問 あり あり なし 当日30分
交通費 917円 960円 700円 900円
カジ子
カジ子
パット見、お得そうなのはキャットハンド…?

と!思いきや!キャットハンドは2時間半の内、最初の30分はヒアリング!という事は作業時間は実質2時間。そして、交通費の900円をプラスしたら、1時間あたりの価格は割高…。

カジ子
カジ子
となると、一番コスパが良さそうなのはCasyかな!

交通費も安いし、事前訪問も無いので即日予約取れそう!Casyに決めました!

今回依頼するCasyとは…?

Casy(カジー)ロゴ

Casyは2019年の日経DUAL家事代行ランキングで見事1位に輝いた評価も人気も高い家事代行業者です。

オススメ度
対応地域 東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/宮城県/愛知県/大阪府/兵庫県/京都府
駐車場代 700円
特徴
  • 業界最安値水準
  • 最大2,250円引きのお試しプランあり
  • 当日3時間前まで受付可能

口コミを見る公式サイト

料金は比較した通り業界最安水準!他社では900円以上とられる交通費も700円と良心的。

カジ子
カジ子
実際のところは交通費に900円もかかる事なんてあんまりないみたい!

Casyは価格の安さの他にも当日3時間前まで予約を受け付けているという高待遇!

急ぎ依頼したい人にも頼みやすいですね(^ ^)では実際の申込みをしてみます!

Casyにいざ依頼してみた!

カジー依頼画面

Casyの予約は結構あっさり簡単にできました。実質の所要時間3分20秒!(カジコ調べ)

会員登録

公式サイトからまずは無料会員登録!お試し依頼だけでもまず会員登録が必要です。

Casyの登録はこちら

アカウントは、facebookアカウントかLINEアカウントを使って登録する事もできます!

カジ子
カジ子
FacebookとかLINEからの登録だと手間が省けて2分でできる!

氏名や住所などの基本情報から部屋の間取りを選択式で入力していきます。

カジ子
カジ子
Casyのサイトってイラストが多くて見やすいな!
カジー 依頼箇所画面

 

P子ちゃんの要望をすべて入力すると1日かかってしまいそうなので今回は、2時間でできる目安量を頼む事にしました。

カジー依頼画面

今回は送りませんでしたが、部屋の写真を添付する事もできます!また、[キッチン][お部屋]の他に[その他]を選択して、やってほしい事の詳細も書きました。

入力した[その他]やってほしい事
  • 洗濯物畳み
  • 食器洗い
  • 整理収納

詳細はこちら

Casyはマッチング形式

カジーは依頼を受けて空いているキャストを指定して派遣するのではなく、キャスト側が自分の希望日時や行く場所を選んで依頼を受ける「マッチング形式」をとっています。

Casyでは家事代行をやってくれるスタッフの事をキャストと呼びます

働くキャストにも仕事を選ぶ権利がもてるってなんだか働きやすそうですよねー(^ ^)

カジ子
カジ子
なんかマッチングアプリやってる気分…

希望の開始時間は30分毎に選択できます。たくさん候補日を提示しておいた方がマッチする確率が高まり、日程確定が早まります!

予約が完了したら自動送信で依頼受付完了のメールが届きます。

Casy予約完了メール
依頼内容は随時変更可能!

依頼後も、マッチングが確定するまでは、候補日の追加削除依頼内容の変更は会員ページからいつでもできます☆

マッチングアプリをしているような気持ちえドキドキ待っていたら…予約して10分足らずでマッチング!2日後の日程で確定しました!

マッチングしたら日程確定のメールが届きます

当日してくれるキャストさんは、マイページからプロフィールや評価が確認できます!

カジーキャスト情報
カジ子
カジ子
へえ~キャスト個人の評価も見れるんだ。これは安心…
「この人じゃ嫌だな…」と思ったら?

チャットでのやりとりや評価を見て「この人合わないかも…」と思ったら実施日の2日前18時までならマイページからキャスト変更可能です!

Casyは事前にキャストとチャットができる!

Casyではマッチングしたら担当キャストとチャットが出来るんです!

電話や訪問だと伝わりやすさはありますが、その時間が更に取られてしまいますし電話は苦手という方にも便利ですよね(^_^)

カジ子
カジ子
本当にマッチングアプリみたいなシステムだな…

大した会話はしなかった

キャストさんから用意してほしい道具や、優先順位など質問が来るのかなーと勝手にドキドキしながら待ってたんですが…

カジ子
カジ子
何も連絡来ない。ご挨拶くらい送ってみようかな。
カジーチャットの様子

…終了。笑

カジ子
カジ子
あ、話が広がらない。

今回は家主が在宅中の掃除代行なので、事前確認は必要なかったのかもしれません。まぁその場で随時確認できますしね。

ただ!鍵を預けて不在中に依頼する際は、事前にチャットでしっかりすり合わせをしておきましょう!

事前に打ち合わせしておくポイント
  • とりかかってほしい作業の優先順位
  • 使ってほしい道具
  • 入っちゃダメな部屋
  • 触っちゃダメな物
  • 鍵の置き場所

チャットで画像も送れるので部屋の状態や道具の置き場所などを送って説明したらわかりやすいですね。事前のすり合わせがトラブル防止にも繋がりますよ!

Casyは鍵預かり1時間980円で不在時の対応もしてくれます!

前日に再連絡

前日にメールで改めて確認のメールが届きました。リマインドをしてくれるのは助かる!

Casy前日確認メール
カジ子
カジ子
あ、そうか明日か。忘れてた…。

一応、キャストさんにももう一回チャットで「明日、よろしくお願いします!」と挨拶の一文を送っておきました。30分以内に「こちらこそよろしくお願いします。」とこれまたあっさりな返信をもらいました。笑

カジ子
カジ子
キャンセルは2日前の18時まで!それ以降はキャンセル料全額かかっちゃうから要注意…

迎えました家事代行当日!

事前に準備しておくこと

キャストさんにはクイックルワイパーならある!と自信満々に伝えました。それで大丈夫と言われたので事前に用意した掃除用具は何もありません。笑

P子
P子
こんな汚い家に来てもらうの申し訳なくなってきた…ちょっと掃除しとこうかな…
カジ子
カジ子
急に弱気!笑)掃除したら家事代行依頼する意味ないだろ!笑

家事代行をお願いしたのは朝9時…。

カジ子のミッションは、ちゃんと早起きして30分以上かかるP子ちゃん家に9時までに着く事。そして彼氏を起こして追い出す事

カジ子
カジ子
だって1Kのお家に4人もいたら掃除の邪魔だもん…

後日になって気付きましたが、予約確定のメールと一緒に事前に用意しておくものの案内がきてました…。

用意しておくもの(キッチン) 用意しておくもの(リビング)
カジ子
カジ子
マイクロファイバークロスってなんだ?

こういう案内は来ますが…結論から言います。用意してなくても大丈夫です。

今回、最低限の掃除機ゴミ袋スポンジは家にあったのでそれは使ってもらいました。ただ事前に購入したものはありません。他のものは無かったら無かったで、なんとかあるものでやってくれます。笑

最低限の準備は必要!

洗剤・ゴミ袋くらいは揃えておいた方が良いかも!どれも100均やコンビニで売ってるので揃えるのにも手間はかかりませんよ(^ ^)

8:55 Casyキャスト到着!

Casyキャスト到着

時間より少し前に来てくれました!ニコニコした感じの良さそうなキャストさん(^ ^)

マイスリッパ履く➔名刺くれる➔エプロンつける➔1分もしない内に早速とりかかってくれました!

P子
P子
これだけごちゃごちゃ汚いのって珍しいですか…?
Casyキャスト
Casyキャスト
この程度はよくありますよ。笑 まずは衣類の片付けからやりましょうかね。

8時57分に作業開始!

衣類たたみ※彼氏テリトリー(20分)

汚い部屋

まずとりかかってもらったのはここ。通称「彼氏テリトリー」

彼の衣類、小物が雑然と積み重なっています。

カジ子
カジ子
あれ…?ちょっと目を話したすきにキャストさんが消えた!?…キャストさーん!!!
カジー 家事代行

もう衣類と荷物に紛れてわからん。笑

とてもフレンドリーで良い方だったので、作業してもらいながらいろいろ質問してみました。

カジ子
カジ子
最近、独身の依頼も多いんですか?
Casyキャスト
Casyキャスト
多いですよ!お子さんのいるご家庭とか共働きのご家庭と同じくらい多いです。
カジ子
カジ子
へえ~!男性と女性の比率はどっちが多いんですか?
Casyキャスト
Casyキャスト
半々ですかねえ…でも依頼してくる目的が男性と女性って全く違うんですよ。笑
独身者が家事代行を依頼する理由
  • 男性の場合…元々キレイな部屋。キレイをキープする目的で依頼
  • 女性の場合…汚れがたまりどーしようもない状態になって依頼
カジ子
カジ子
うわ…凄い納得…笑)どのくらいの頻度で頼む人が多いんですかね?
Casyキャスト
Casyキャスト
単発で利用する人の方が多いですね。定期利用も、うちは価格が安い方なので、週に1回とか2週間に1回で契約されてる方が多い印象ですね。

そんな話をしているとふとキャストさんの手元に目が止まる…。

カジ子
カジ子
衣類たたむの早ッ!!
Casyキャストの衣類のたたみ方

なんか一瞬でたたまれたッ。。

Casyキャスト
Casyキャスト
前にドラマでやってるの見たんですよ。笑)これ時短になるなーと思って。便利ですよ!

このたたみ方でみるみるたたまれていく衣類…!

キャストさんがせっせと衣類をたたみ、カジ子が関心している横で、P子ちゃんは何をしていたかというと…

家事代行

……干し芋食ってました。笑

P子
P子
…なんかこの干し芋美味しくない。もういらん。ポイッ。
カジ子
カジ子
…(コイツ私と同じ匂いがする)

衣類片付け※彼女テリトリー(35分)

そんなこんなやってる間に徐々に床が見えてきた!

続きまして彼女テリトリー。溢れる洗濯物

もうお洋服が入りきらずタンスの引き出し開いちゃってます。ダンボールにも洋服がいっぱい。

カジ子
カジ子
1着くらい服くれよ
P子
P子
クローゼットもパンパンです…タンスの横に棚買おうと思ってるんですけど…これどうぞー。
差し入れ飲み物

P子ちゃんが温かい差し入れくれました。青汁と泥水じゃないですよ。おしゃれな抹茶ラテとほうじ茶ラテですよ。

カジ子
カジ子
ありがとう。…ありがとうなんだけどもっとこう…なかったかなぁ…水とか冷たいお茶とかさ。笑
P子
P子
何も無いんですよ飲み物…あ、水道水…
カジ子
カジ子
うん、いいですいいです。これでいいです。
Casyキャスト
Casyキャスト
お気遣いありがとうございます!笑)とりあえずダンボールを棚代わりにしてみようかな…

そう言ってダンボールの中に洋服を縦に入れ始めました…あ、タンスの扉が閉まってきた!!カジー 家事代行

タンスの横に少しスペースがあったのでそこにダンボールを横に積み上げるキャストさん…

なんと、、こうなりましたッ!カジー 家事代行

カジ子
カジ子
ダンボールが3段の棚になった!
P子
P子
やったー!棚買わなくて済んだ!
Casyキャスト
Casyキャスト
いや、これは仮なんで棚は買ってください。笑)洋服入れるボックス買うなら深さは20cmのが良いですよ!服を重ねるんじゃなくて立てて入れるのに最適な深さです!

家にあるもので即座に収納BOXを作ってくれるなんてさすがプロ!その上アドバイスもくれるなんて…優しい~!

カジ子
カジ子
こんな事までやってくれるんですねー!…ちなみにお客さんからの要望は多いけど出来ない業務ってあるんですか?
Casyキャスト
Casyキャスト
ペットのゲージ清掃などは最近多いんですが、本社からお断りするように言われてます。あと、換気扇の分解清掃もできないんですが要望は多いですね。
カジ子
カジ子
分解となると家事代行というより本格的なハウスクリーニングになりますもんね…
Casyキャスト
Casyキャスト
手の届く範囲の業務」という規則があるので、背伸びをする高さの作業は断るように言われてます。高所の拭き掃除とかもダメで…脚立を用意していただければやるんですけどね。
カジ子
カジ子
背伸びNG!へえ~そんな決まりがあるんですね!

テーブルまわり(15分)

テーブルのごっちゃごちゃした感じも…カジー 家事代行

小物をまとめてキレイに拭いて写真をキレイに並べてくれました!Casy 家事代行

カジ子
カジ子
じっと見てたけど写真の配置に妙なこだわり見せたな。笑
Casyキャスト
Casyキャスト
あとはキッチンですねー

キッチン周り(50分)

P子
P子
たまった食器洗いとキッチンまわりをお願いします!
汚いコンロ

料理はできるP子ちゃん。料理の度にコンロは一応拭くそうでです。

カジ子
カジ子
偉ーい。確かにそんなには汚くないかも。私はやらんけど。

シンクに溢れんばかりの食器とお鍋…。たまった食器

カジ子
カジ子
一番下にある食器は何日前のやつよ?
カジー コンロ掃除

自前のゴム手袋を装着してコンロと食器をテキパキと洗っていきます。コンロ用のブラシなどが無かったので付けているゴム手袋でゴシゴシしてました。

Casyキャスト
Casyキャスト
しつこい焦げ汚れがなければ、このくらいで大丈夫ですよ。ブラシ使うとコンロが傷ついちゃいますしね
カジ子
カジ子
なるほど…!ちなみに、家事代行って繁忙期と閑散期あるんですか?予約取りやすい時期みたいな…
Casyキャスト
Casyキャスト
いつかなー…でも6月は結構空いてると思いますよ。特にイベントもないし。年末の大掃除の時とかはやっぱり一番混みますね。ただ、その分スタッフも増量してるので予約取りづらいって事はあまりないとは思うんですけどね。

食器洗い終了ー!食器洗浄後

話しながらも手を動かすスピードは全く衰えず、食器洗いだけではなく、コンロとシンクの洗浄、キッチンの壁と床の拭き掃除もしてくれました!

カジ子
カジ子
シンクが姿を現したー!!

11:00 家事代行終了!

時間ピッタリに終了!

今回来ていただいたキャストさんはご近所さんだったようで、家事代行の質問だけでなく、周辺環境の話や、ご家族の話でも盛り上がって楽しくお話(お邪魔?)させてもらえました(^ ^)

Casyキャスト
Casyキャスト
以上ですが、やり残しとか大丈夫ですか?
P子
P子
大丈夫です!ありがとうございますー!!これはまたお願いしたくなる…!
Casyキャスト
Casyキャスト
そう言っていただけて安心しましたー。来る前はもっと酷いお部屋なのかと思ってました。笑
カジ子
カジ子
このくらいの汚さだと今までの経験からするとレベル10がヤバい汚さとしてどのくらいのレベルですか?
Casyキャスト
Casyキャスト
そうですねえ…4かな。もっと酷いところありますからね。笑)でもどんなに汚くても「よっしゃやるぞ!」って逆にやる気になるものなんですよ。笑
カジ子
カジ子
私には芽生えない感情…(神かこの人)
Casyのキャスト

Casyのキャストさん、ありがとうございましたー!

Casyの家事代行を本音で評価!

今回は、スポット利用という事で交通費込みで、2時間で6,200円でやってもらいました!交通費を含めて1時間3,100円は家事代行業界では安いですね!

では実際にCasyの家事代行を体験したP子ちゃんに評価を本音ベースで聞いてみました!

カジ子
カジ子
実際Casyどうだったよ?

 

【P子の評価】

価格設定
仕上がり
時間
スタッフの対応
P子
P子
もっとお願いしたい事がありすぎて2時間じゃ足りなかったかも!毎週とまではいかないけど、月1くらいで定期的に利用したい!

ちなみに彼氏にも聞いてくれたそうで…

【P彼の評価】

価格設定
仕上がり
時間
スタッフの対応 追い出されたからわからん
P子
P子
彼は半年に1回で良いらしい。笑)自分が家事やらないからって!!でも家事代行ってセレブが使うものって思ってたけど普通に良いじゃん!ってなりました!

P子ちゃん、なかなかの高評価~!

貧乏性なカジ子は正直、今回の2時間6,200円は「高いな…」と思ってしました。

ですが、2時間でここまでやってくれるのか!という想像を越えた対応力に感激したのと、掃除の時間が短縮されて自分の自由時間が増えると考えれば、決して高くはないのかな~と考えが変わりました(^ ^)

カジ子
カジ子
ただ、定期的な利用まではいらないかなー
Casyの評価まとめ
  • コスパ良し!試す価値あり!
  • 依頼箇所によって2~3時間が最適
  • 定期利用より必要な時のスポット利用の方がおすすめ

仕上がりのビフォーアフターおさらい

改めて今回の家事代行で対応してもらった箇所とビフォーアフターをご紹介!

2時間でやってもらったこと
  • 洗濯物たたみ
  • 衣類や小物の整理整頓
  • 部屋全体の掃除機がけ
  • 食器洗い
  • コンロ洗浄
  • キッチン床・壁拭き

洗濯物たたみ

衣類や小物の整理整頓

部屋全体の掃除機がけ

食器洗い

コンロ洗浄

 

どうですかッ!これを2時間で6,200円でやってくれたのかと思ったらもう…

P子
P子
切実にありがとうございます…(嬉泣)

としか言いようがない。。

家主のP子ちゃんもご満悦☆彼氏も帰宅後、喜んでいたご様子(^ ^)

カジ子
カジ子
彼氏、追い出してごめん。笑

まとめ

家事代行 掃除後

家事代行は、子育て中のママや、共働き夫婦だけでなく独身層からの需要も高まっているんです!個人的に男女で家事代行を依頼する目的が真逆だった事がツボでした。笑

独身者が家事代行を依頼する理由
  • 男性の場合…元々片付けられた部屋。キレイをキープする目的で依頼。
  • 女性の場合…汚れがたまりどーしようもない状態になって依頼。

今回依頼したCasyは、定期的に頼めば頼むほどお得に利用する事ができます!

週に1回 2,190円/時
2週に1回 2,290円/時
4週に1回 2,390円/時
スポット 2,500円/時
キャスト指名 400円/時
鍵預かり 980円/時
交通費 一律700円

2時間で依頼できる量は汚さにもよりますが3箇所くらい。

今回は主に

  • 洗濯物・衣類の整理
  • 部屋全体の清掃
  • キッチンまわり

を依頼してピッタリ2時間でした。

仕上がりとしては大満足!Casyは面倒な事前訪問や電話連絡が一切なく、チャットで当日来てくれるキャストさんと連絡もとれるのでとても楽ちんです。

独身・家庭持ち関係なく、自分の自由時間を作るために一度試してみる価値ありです!

今回依頼した業者:Casy(カジー)

オススメ度
対応地域 東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/宮城県/愛知県/大阪府/兵庫県/京都府
駐車場代 700円
特徴
  • 業界最安値水準
  • 日経DUAL家事代行ランキング2019で1位獲得
  • 当日3時間前まで受付可能

口コミを見る公式サイト

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カジ子
カジ子
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