宅配クリーニング

美靴パックの口コミと評判|宅配クリーニング業者を徹底分析

美靴パックロゴ
オススメ度
最短納品期間 2週間(繁忙期は3週間以上かかることも)
送料 840円
特徴
  • 業界最安値2足で5,500円
  • カビ汚れ・ニオイ落としに強い
  • 靴の修理などのオプション豊富
  • 問い合わせ対応が良くない

口コミを見る 公式サイト 

靴をクリーニングに出したことはありますか?

「スニーカーは自宅で洗えるけど、スエード素材の靴や革靴、ブーツは洗わずにそのまま…」という方も多いのではないでしょうか。

宅配靴クリーニングなら家にいるだけでキレイにしてもらえますし、「汚れた靴を対面でお店の方に見せるのは恥ずかしい…」という場合も気にならないのでおすすめ。

今回は、宅配靴クリーニングの代表格『美靴パック』の特徴と口コミを調べました。

良い口コミだけでなく悪い口コミもご紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

美靴パックの特徴

靴 いろいろ「業界最安値」を誇る『美靴パック』。

ここからは、上で挙げた美靴パックの特徴を順番に説明していきます!

業界最安値2足で5,500円(毎週先着100名限定)

どんな靴でも組み合わせ自由で往復送料込で2足で5,500円/1足あたり2,750円というシンプルな料金プランが特徴的ですが、これは毎週先着100名様限定。

それに漏れてしまうと、以下のような通常価格になります。

〈靴クリーニング料金表〉

通常の紳士靴・婦人靴・子供靴 2,700円
ショート・ハーフブーツ、スニーカー 3,200円
ロングブーツ 3,700円
その他の特殊な靴 4,400円~
スエードなどの起毛革靴 +500円
汚れやニオイがひどい場合 +1,500円
全体染色/部分染色 4,000円~/1,000円~

送料:一律840円(佐川急便に限り往路は無料。利用金額が10,000円以上で往復無料。)

〈オプション〉

最適仕上げ 860円
特急コース 5,000円
撥水加工 480円
保管 600円

到着までは2週間(10営業日)ほど。春(3~6月)と秋(9~11月)は繁忙期のため遅れることがあります。

例えばスニーカーとロングブーツの組み合わせだと通常価格なら6,900円ですが、『美靴パック』なら5,500円。確かに安い!

毎週100名先着なので、衣替えの繁忙期には週始めに申し込むのがおすすめ。

ちなみに1足から依頼することもできるので、その場合は上の通常価格となります。

カビ汚れ・ニオイ落としに強い

オリジナル洗剤で丸洗いすることで、汗や雨・泥などで染み付いた汚れやニオイ、雑菌、カビをキレイに除去します。

また、洗浄剤は防縮剤入なので縮む心配もありません。

洗浄力の強さがポイントの美靴パック。ホームページには、カビだらけだった革靴が新品同様になったという驚きの画像が!↓↓

美靴パック カビ汚れ

Before画像の靴の状態になると「さすがにもう捨てるかな…」と諦める方もいるのではないでしょうか?

しかし、美靴パックではよっぽど頑固なカビ汚れを除いて、オリジナル洗剤でキレイに取れるのはうれしいですね。

どうしても取れない頑固なカビは、別途「カビ除去作業料金」がかかります。1足あたり500~1,500円で代引きにて請求されます。

靴の修理などのオプション豊富

美靴パックは、靴の修理や保管といったオプションも追加で依頼できます。

最適仕上げ1足860円

色が剥げてしまった箇所の復元をしたり、シミを落ち加工をして靴それぞれに最適な仕上げ加工をしてくれます。

愛着のある靴を長く履き続けたいならおすすめ。

撥水加工1足480円

ムートンブーツや革靴は、濡れると雨に含まれた汚れが沈着したり、靴の着色料が染み出してしまうことがあります。

撥水加工をすれば1~2ヶ月ほど、2回程度濡れても靴を守ってくれます。

最大7ヶ月保管1足600円

ロングブーツは湿気がこもりやすく、定期的に靴箱から出して乾燥させるなどのメンテナンスが必要です。

「そんなの面倒くさい…」という方や「置き場に困っている」という場合は、靴に最適な環境で最大7ヶ月間保管してくれます。

 詳細はこちら

美靴パックの評判・口コミ

ここからは、美靴パックを実際に利用した方の良い口コミと悪い口コミをご紹介します。

美靴パックの良い口コミ

美靴パックの良い口コミまとめ

  • 頑固なカビやニオイ汚れがキレイに落ちていた
  • 靴がワントーン明るくなった
  • 保管プランが安くて便利

(20代女性)出したもの:パンプス2足

クリーニング完了・発送のメールが逐一きたので、安心して任せられた。

エナメル性のパンプスは洗ってもらえるのかな?と不安だったけれど、買った当時の輝きを取り戻していた。

また、家の靴箱の乾燥剤が期限切れしてしまっていて、靴に少しカビが生えていたのだけど、それもコメントしたら追加料金無しでキレイにしてくれました。

カビの量が少しだったからかな?さらにオプションの最適仕上げで気になっていた傷隠しを1足だけお願いしたが、キレイに傷が隠れていた。

これがどのくらいもつのかわからないけれど、1足860円だし手軽に頼みやすいと思う。

(40代女性)出したもの:スニーカー1足・革靴1足

汗や皮脂のニオイが気になる子供のスニーカーと家庭で洗えない主人の革靴をお願いしました。

洗っても取れない使い古した靴特有のニオイが非常にストレスでしたが、ニオイが全くしなくなったのは驚きでした。むしろ新品の靴のようなニオイがしてびっくり。

革靴は洗浄の後に仕上げのクリームもキレイに塗って頂いたようで、ピカピカになってきてうれしいです。

保管プランも安くあるみたいだし、冬が終わったら私のブーツもクリーニング&保管してもらおうかな。

(50代男性)出したもの:スニーカー1足・ショートブーツ1足

ビンテージのスニーカーと、装飾の多いブーツの洗い方がわからずお任せしました。

全体的に靴のくすみが取れて、ワントーン明るくなっているし、ソール部分の汚れがキレイになっていた。

ビンテージものを買っておいてなんですが、私は古着特有なニオイが苦手…それを申込書に記載したらニオイをさっぱり取ってくれました。

少し汚れは残っていたけれど、大切に扱っていたんだな、という気遣いは感じられた。

ショートブーツだけ保存をお願いしましたが、保存に困っていたので安く頼めてよかったです。

全体的に洗浄力の高さにおいては、高評価を得ています。根強い靴のニオイや汚れがキレイになったと満足度が高い口コミも多め。

悪い口コミ

美靴パックの悪い口コミまとめ

  • メールも電話も問い合わせに対する返答が無かった
  • 目に見えにくいところの汚れはそのままだった
  • 振込先の掲載も無いし、入金確認の連絡も無くて不親切

(40代女性)出したもの:パンプス2足・ロングブーツ1足

美靴パックは2足だけで、1足は通常料金なのですね。

通常料金は靴の種類によって違うということを注文してから知ったのですが、ロングブーツは高いですね。

どうせなら値段の高いロングブーツを美靴パックに入れてくれたら良かったのに、と思いました。なんか損した気が否めない。

「ロングブーツを2足パックのプランの方にしてもらえないか」と問い合わせメールをしてみたけど、一向に返信が来ない。

電話してみたけど全然つながらなかったので、結局あきらめました。安いからここを選んだのに、結局高くついた気がしてガッカリしました。

(30代女性)出したもの:スニーカー2足

スニーカーのかかとのロゴの汚れと、手で触る頻度の高いタンの部分の手垢汚れ、そして底部分の汚れがガッツリ残っていた。

目に見えにくいところとはいえ、せっかくクリーニングに出しているのだから完璧に洗い上げてほしかったです。

よく見たらつま先部分の汚れがうっすら残っていたので、消しゴムでこすってみたら難なく消えました。本当にちゃんと洗っているのかな?と疑問が残ります。

「業界最安値」をうたっていても、きちんと洗えていないのなら意味ないでしょ!

(50代女性)出したもの:ロングブーツ2足

銀行振込をしようとしたけれど、振込先の記載がどこにもないのでこちらから問い合わせするのが手間でした。

また、入金した後の入金確認の連絡も無し。顔の見えない取引なのだから、もう少し配慮すべきでは?

さらに、送料の仕組みが良くわからなくて電話したけど「なぜわからないの?」と言いたげな態度で上から目線だった。

電話口の女性もろくに敬語の使えない対応だったし、明らかに私の方が年上だったのに強めの口調で嫌な気分になりました。

依頼する前に電話対応の仕方は必ず確認すべきですね。

「問い合わせメールに返信が無い」「振込先の記載が無い」「電話対応の雰囲気が悪い」といった点は改善項目ですね。

ほかにも「見えないところの汚れは放置」「届いた後の靴が湿っていてムレている感じがした」といったコメントもありました。

本当に洗ってしっかり乾燥させているのかな、とちょっと気になりますね…

美靴パックの利用方法

ネット注文美靴パックに依頼するには、申し込みフォームからとなっています。

  1. 申し込みフォームから注文。注文後、登録したアドレス宛に自動返信メールが届く。
  2. 佐川急便の着払いにて集荷依頼・送り状の準備。
  3. 自前の箱か袋に靴を入れ、「美靴パックお申込書(PDF)」に申込内容を記入して同封し発送。
  4. 靴が届き、検品確認後メールにて見積もり・納期の連絡がきたら返信メールにて了承の旨を連絡。
  5. 靴のクリーニングが終了し、発送次第送り状番号(クロネコヤマト佐川急便ゆうパック)が記載されるので荷物を追跡。完了後、直接取りに行くことも可能。
  6. 靴が到着したらすぐに内袋から出して、状態の確認。

発送先:(株)トゥトゥモロウ 靴みがき隊宛

〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠3-28-33/電話:092-521-9807

支払い方法:代金引換、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済

靴の気になる汚れや凹みがあれば「美靴パックお申込書」に記入します。検品・見積後に対応可能かどうかの回答がきます。

また、自前の梱包材が無ければ100~250円程で佐川急便で梱包材を注文することも可能。

 詳細はこちら

美靴パックの利用上の注意点

注意靴を美靴パックに依頼する前にチェックしておく項目があります。

靴の素材に注意

良質な革本来の質感を生かしたアニリン仕上げの革靴やエナメル、爬虫類の皮を使ったものは、クリーニングによって本来のツヤが失われることがあります。

また、ムートンや起毛素材(スエード、ベロア等)も本来の色合いや手触りが変化し、起毛部分が抜け落ちることがあります。

クリーニング可能かどうか確認・見積をしてもらってから、対応してもらえるかどうか確認しましょう。

靴ひもは外して家で保管

靴ひもはクリーニング対象外なので、取り外して家で保管しておきましょう。

万が一靴ひもがついたままの場合は、そのままクリーニングされるため靴ひもの間の汚れが取り切れないことがあります。

汚れの種類・頑固度によっては取り扱い不可

靴にペットの糞尿が付いている場合は取り扱い不可となっています。

また、非常に頑固なシミやカビ、血痕等が皮革繊維に深く浸透している場合は完全に除去できないことも。

さらに劣化が酷い靴の場合、クリーニングによりさらに劣化が酷くなる場合があり、その場合の劣化の修復はできないとのこと。

よくあるトラブル

配送中の紛失・事故

配送中に紛失したり、商品が傷つけられたりした場合、基本的に補償はしてくれません。特に紛失した時のために送り状番号は必ず控えておきましょう。

シミや汚れを付けられる

クリーニング前に無かったシミや汚れを付けられたりする場合もあります。送る前に必ず靴の状態を写真で撮っておき、到着したらすぐに靴の状態を確認するようにしましょう。

会社情報

販売業者名 株式会社トゥトゥモロウ
本社所在地 福岡県福岡市南区大楠3-28-33
連絡先 電話092-521-9807 /FAX092-521-9807(平日の10:00〜17:00)
本社代表 E-mail info@totomorrow.co.jp
決済方法 銀行振込・代金引換(現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー)※支払い・金額確定は、修正仕上がり後
定休日 水・土・日・祝日
配送業者/送料 佐川急便/往路のみ無料。利用金額10,000円以上なら返送料も無料。それ以外は返送料840円。
クリーニング事故対応 「通信販売法規に基づく表記の事故賠償責任制度にそって対応

株式会社トゥトゥモロウは、「想いのあるアイテム」と、できるだけ長く一緒に。というコンセプトのもと作られたサイト『RE・Wear』を運営しています。

『RE・Wear』で会員登録すると、『美靴パック』のほか衣類のシミ抜き専門『匠抜き』、衣類のクリーニング『美服パック』、靴のリペア・メンテ『靴みがき隊』、革製品のクリーニング『リバイバルレザー』、衣類のクリーニング『ウェットクリーニングラボ』が並行して利用できます。

返品について

返品に関する料金は次のようになっています。

お客様都合の返品

お客様都合の返品は、送料お客様負担で返送されます。

  • クリーニング前のキャンセル:送料を含めた料金を佐川急便の代引にて返送
  • クリーニング後のキャンセル:全額お支払い

会社事情の返品

当店事情による返品は、商品到着後作業不可と判断した場合は作業せずに送料当社負担にて返送されます。

ただし、作業後に変化が見られなかった場合は、磨き料金と返送料のみ請求されます。

まとめ

『美靴パック』はこんな方におすすめ!

  • コスパ良し・オプション多め
  • お得に2足クリーニングに出したい
  • 修理やメンテナンス、長期保管もお願いしたい

美靴パックの「2足で5,500円」は他社と比べてかなりのお値打ち。さらにオプションで修理も頼めるため、リピーターも多く見られます。保管プランもあるのは便利ですよね。

『美靴パック』はこんな方には向かない!

  • 電話やメールでの対応重視
  • 直接お店の人と相談しながらクリーニング依頼をしたい

ただ、問い合わせ対応や靴のクリーニング結果に関してはマイナス意見がチラホラ…

美靴パックを運営するトゥトゥモロウは、他のクリーニングも扱うので他でも同じような対応なのかな…と不安が残るのが正直なところ。

対応重視の方は、店舗型の靴クリーニング店のほうがおすすめ。

 公式サイト

カジナビ編集部のイチオシ記事

カジ子
カジ子
冬物をまとめて保管クリーニングに出す場合は、パック料金がある業者が断然おすすめ!

美靴パックの口コミを見る

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月19日

    思ったより綺麗になって戻ってきました!

    お気に入りのブーツがカビだらけになってしまい、新しく買い直すか悩んでいました。ある人から記念に買っていただいた思い出の品であることから捨てて買い直すことを躊躇っていました。

    そこで靴専門のクリーニングを行ってくれるお店をネットで検索したところ、こちらのサイトを発見し、費用が思っていたよりも安かったことから依頼しました。

    革のブーツでしかもカビが生えているため、二度と元通りにならないと当初は諦めてしまっていましたが、ダメで元々とクリーニングに出したところ、思っていたよりもずっと綺麗になって戻ってきました。

    保管する際に乾燥させることを意識した保管を心がけることで、カビの発生を抑止できるらしいです。これに懲りて靴箱に乾燥材を置いたり、風通しを意識して換気をしたりするようになりました。靴の素材に合った洗剤や靴クリームでクリーニングしてくれるので、靴のクリーニングは専門店に任せて正解だとわかりました。

    宅配クリーニングという点も便利で評価できます。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 3

    投稿日:2019年10月20日

    いつでも簡単に注文ができる、諦めていた靴の汚れも新品のような状態で戻ってくる

    ・いつでも簡単に注文ができる
    ネットで簡単に依頼ができるため、時間帯や曜日を気にせずに気軽に利用することができるのが便利です。
    また、私は地方に住んでいるため、靴専門のクリーニング屋さんというのが近くにないのですが、
    宅配なので近くに店舗がなくても利用することができるというのも助かっています。

    ・諦めていた靴の汚れも新品のような状態で戻ってくる
    今まではカビが生えてしまったブーツや革靴は自分で汚れを落とすことに限界があり、諦めて捨ててしまったこともありました。
    しかし美靴パックなら、頑固な泥汚れやカビも綺麗に落としてくれて、まるで新品のような状態で戻ってきます。
    高かった靴を何回か履いただけで捨ててしまうことを考えれば、
    美靴パックを利用しながら長く大切に履き続けた方がコスパもいいのかなと思っているので助かったいます。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2019年10月8日

    新品のように綺麗になればもっとよかったです。

    1か月ほど前、古くなって色がくすんでしまった+若干泥・土汚れがついたスニーカー2足をお願いしました。
    1足は黒ベースのキャンバス生地で、もう1足は白の合皮生地です。
    佐川急便指定とはいえ、送料無料なのは嬉しいかぎりですが、梱包の仕方がわからなかったので少し迷いました。
    集荷後3日目に確認メールが届き、作業して頂いたようで、その後10日後に終了と返送のメールが届きました。
    手元に戻ってきたのは、その2日後なので、発送から15日かかりました。当初の予定通りなので満足しています。
    仕上がりですが、100点満点で85点くらいです。
    よかったのは、汚れは完全になくなり、明らかに綺麗になったことです。手洗い感とは全く違う仕上がりです。
    ただ何となくですが、くすんだ感じはそのままで「古いのをきれいにした」という感じは残った気がします。
    スニーカーなのでくたびれた感じがより出た気がします。ただソールや底は新品っぽくなったので、いい点悪い点がはっきりしました。
    これで5,500円、まあ満足だけど、思ったよりは、という感想です。

口コミを投稿する

カジナビは皆さまからのリアルな口コミを元に業者の評価を行っています。 (◯◯業者名)への率直な意見・感想をご入力いただけますと幸いです。
年齢と性別を入力してください*
年代
性別女性男性
利用したサービスを選んでください* ※複数選択可
口コミに関するカテゴリをお選びください* ※最大3つ
評価を教えてください*
総合満足度:
価格:
品質;
対応:
口コミタイトル*

口コミ本文*
参考になる口コミを書くために下記4点を意識して書きましょう!

① 購入したきっかけ
② 良い点 、悪い点
③ 効果(変化)について
④ オススメしたい、したくない