宅配クリーニング

せんたく便の口コミと評判|宅配クリーニング業者を徹底分析

せんたく便
オススメ度
最短納品期間 5日程度
保管期間 最大11ヶ月
特徴 ✔送料無料!
✔靴、コスプレ衣装パック有!
✔リピーター専用バッグで割引特典!

口コミを見る 公式サイト 

せんたく便は、自宅やコンビニから出すことによってクリーニングを利用することができる宅配クリーニングです。

宅配クリーニングはスタッフの顔が見えないし、不安だという人もいるでしょうが、せんたく便は認定スタッフが丁寧に仕上げます。

実店舗も持っているクリーニングの経験と豊富なお店です。ここでは、せんたく便について詳しく説明します。

せんたく便の特徴

せんたく便にはどのような特徴があるのか見ていきます。

実店舗もあり実績が高い

せんたく便は宅配クリーニングですが、本社がある滋賀県内には36もの実店舗を構えています。

宅配クリーニングのみのお店ではなくそれまで培ってきた実績があるので、安心感がありますね。

こだわりを持った高い技術力

せんたく便のスタッフは、高い技術力を擁しています。

しみ抜き

国家取得をもっているスタッフが行うしみ抜きは、他社でも取れなかったがせんたく便にお願いするときれいにシミがとれたと評判が高いです。

ボタンの取り付け

ボタンが取れかかっているとしても通常クリーニング店ではボタンの取り付けを行っていません。しかし、せんたく便では、取れかかっているボタンを無料で修繕をしてくれます!

毛玉取り

セーターって一度着ただけですぐ毛玉がつきますよね><クリーニングに出したセーターなどに万が一毛玉がある場合、無料で取り除いてくれるサービスがあります。

料金が安い

せんたく便は、パック料金制を導入しているので、他の宅配クリーニングに比べて料金が安いと好評です。

宅配クリーニングの多くのお店が会員になってから利用する必要がありますが、せんたく便では会員になる必要がありません!面倒な作業をすることなく利用できる点も魅力です。

幅広いサービス

せんたく便では洋服のクリーニングだけではありません。

  • 布団
  • コスプレ
  • 浴衣

布団クリーニング

布団を丸洗いすることによってダニやほこりゴミ、汚れ、花粉など、すべての汚れをきれいに落とすことができます。

また仕上がりは新品同様に生まれ変わります。毛布や肌掛け、ベビー布団は2枚で1点と数えてもらえるので、お得感があります。

コスプレ衣装クリーニング

コスプレの衣装は、汗などで汚れてもクリーニング店に持っていくことが恥ずかしいと思う人も多くいるはず!

せんたく便では、コスプレ衣装をきれいにクリーニングする上に、最長60日までの保管も行っています。

靴クリーニング

せんたく便は、あらゆる靴のクリーニングも取り扱っています!プロが洗浄から色補正や磨き上げまで行うので、見違えるようにきれいになります。

通常、革の靴を水洗いすると縮んでしまいますが、せんたく便場合には、そのようなことはありません。

コラーゲンや脂質などを含んだ専用の洗剤を利用するので縮むこともないですし、皮を痛めることもないです。

さらに、靴の場合最長9か月間の保管も可能です。湿気と温度を調節した室内で保管するので、靴がダメージを受けることもありません。

ゆかたクリーニング

ゆかたは一度着るとかなり汗をかきます。

汗をかいたまま放置しているとシミの原因になりますし、次に着用するときに嫌な匂いもしてきます。

せんたく便では、最短5日で仕上がるので、イベントごとが立て続けにあっても、いつでもきれいな状態の浴衣をいることができるでしょう。

せんたく便で対象外の衣料
  • 皮革・毛皮製品
  • 着物・和服類
  • 肌着・下着類
  • 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
  • 乾いていない衣類(輸送中のカビやにおいがつくリスク)

布団はOKですが、衣類の一つとしてパックで出すことはできません!
布団は布団パックを利用しましょう!

保管サービス付のクリーニング

せんたく便は、保管サービス付のクリーニングがあります。

コート類などはクローゼットに入れておいてもかなり幅をとるので、邪魔だと感じる人も多いでしょう。

クリーニングした衣類を保管してくれる保管パックでは、最小5点から保管が可能です。最大11ヶ月間預かってもらえるので、シーズンオフの洋服を次のシーズンまで預かってもらうことができます。

せんたく便の料金体系

せんたく便の料金体系は単品はなく、全てパック料金です。最速、靴、浴衣、コスプレ、ふとん、浴衣、保管のパックがあります。

最速パック

料金 単価
最速パック5点 4,980円 996円
最速パック10点 6,980円 698円

保管パック

料金 単価
最速パック5点 6,980円 1,396円
最速パック10点 9,980円 998円

その他のパック料金

料金 単価
ふとんパック(2点) 10,800円 5,400円
コスプレパック 6,980円
くつパック(2足) 12,800円 6,400円
ゆかたパック 6,980円

コスプレパックは、衣装1着につき付属品5点までは、基本数量です。

ゆかたパックは浴衣または、帯の4点までが基本数量です。浴衣2枚・帯2枚や、帯なしで浴衣4枚でもOKです。

オプションについて

せんたく便には有料オプションがあります。

10点パック以上 5点パック以下
撥水加工 3,000円 1,500円
防虫防カビ加工 4,000円 2,000円
花粉防止加工 5,000円 2,500円
においブロック加工 5,000円 3,000円
プラチナ加工 6,000円 3,000円

 公式サイト 

せんたく便の使い方

せんたく便を利用するときの利用方法について詳しく説明していきます!

①公式HPでクリーニングの注文

クリーニングの注文は、電話で注文を出すことも可能ですが、公式サイトからスマホ、PCを使って簡単に注文できます!

公式HPにアクセスしたら「ご注文クイックオーダー」をクリック!ご希望のパックを選択して必要事項を入力します。申込みは5分程度で簡単に完了できます!

※パックの個数選択に注意!

注文画面でパックの個数を選択する項目があります。
これは、洋服の依頼枚数ではなく、洋服を入れるダンボールの個数です。
洋服を5点パックを頼む場合は、パック数は1個口で充分です。

②集荷

クロネコヤマトが申込時に指定した時間に集荷に来ます。初回は、集荷時にダンボールを持ってきてくれます。ドライバーさん依頼したい洋服をそのまま預けましょう!

2回目以降は専用バックを利用しよう!
せんたく便 専用バッグ

初回利用の納品の際にせんたく便専用バッグで納品をしてくれます。2回目以降はその専用バッグを利用する事でリピート割として300円の割引が適用されます!(サイズ縦48×横40×奥行22cm)

③自宅にお届け

届いた衣類と一緒に保証書と着払い伝票が同梱されています。再仕上げの受け付けは原則、届いてから7日以内です。

届いたら仕上りに問題ないかすぐに確認しましょう。

 公式サイト 

せんたく便の評判・口コミ

実際にせんたく便を利用している人の口コミを見てみましょう!

せんたく便の良い評判・口コミ

「手間が省けた」(40代女性)

せんたく便最速10パックを今まで数回利用しています。ダウンジャケットにコートやブルゾン・スーツ・ワンピース・礼服など、かさばって重たい衣類をまとめてお願いしています。クリーニング店まで持ち込むことも結構大変でいつも困っていました。大切な衣類が傷んでしまってはとても残念です。この宅配クリーニングはとても便利で助かっています。いつもきれいな仕上がりでしわも入らないように気を配った専用のバッグで配達して頂いています。シミがあった部分もきれいに全く分からない状態に落として頂いていました。ワイシャツなどは割高になるので普通のクリーニング店でお願いして、宅配は数ヶ月に一回まとめて利用するようにしています。

「とても満足しました」(40代女性)

まず利用方法がとても簡単でした。適当な箱に衣類を入れて封をして、ヤマトに集荷にきてもらって、あとは待っているだけです。
立体ハンガーボックスというものがシワにならないかなと思ってお願いしてみました。依頼開始から3日ほどで家に小型のクローゼットのようなボックスが届きました。もちろん段ボール製ですので、強度に少し不安があったのですが、結構しっかりとした造りになっていて、少々重たい衣類程度なら何の問題もなくひっかけられます。
衣類も一切のシワもなく、袖に付いていた黄ばみ汚れもとてもきれいに仕上がっていました。料金もそれほど高くありませんし、ご近所にクリーニング屋さんが無い方は利用してみてもいいと思います。私はとても満足しました。

「新品のみたい!」(30代女性)

「ふとんパック」を利用しました。費用を考えるとクリーニングに出した方が経済的なため、布団専用のパック料金のあるせんたく便にお願いしました。専用の袋に入れて送るだけで、送料は無料で助かります。返ってきた布団の仕上がりを見てビックリしました。ペッタンコになっていた布団がふっくらとして新品のようにフカフカでした。寝心地もとても良かったです。長年使った古い布団も新品かと思うほど綺麗に再生され、愛着のある布団を長く使えるようになったのはとても嬉しいです。重たい布団をクリーニング店まで持ち込まなくてすみ、とても有難いサービスだと思いました。

せんたく便の悪い評判・口コミ

「変な臭いがした」(30代女性)

返ってきた衣類が箱を開けた瞬間から変な臭いがしました。入っていた衣類からも工場のような…なんとも言えない臭いがしました。再仕上げをお願いしようか問い合わせようかとも思いましたが、返送しても同じ工場にいくのなら意味ないかなと思い、自分でスプレーをして天日干しをして臭いを消しました。それで臭いは無くなりましたが、すこし手間がかかった分リピートはしないかなという感じです。

「お金の無駄」(20代女性)

私は、冬用のコートやカシミヤのセーターやダウンジャケットなど数点お願いしたのですが、仕上がりが満足しませんでした。まず、コートにはたくさんの毛玉がついたままでしたし、カシミヤのセーターはサイズがワンサイズほど縮んでしまった気がしました。また、ダウンジャケットに関しては、お願いする前の状態とそんなに変わらず、ふわふわ感が戻って返ってくることを期待していたのですが、それどころか、もともとの状態よりもぺらぺらの状態で返ってきました。ただ、洗濯機ですべてまとめて洗って乾燥機に入れて乾かしたような状態のように感じました。苦情の電話を入れたのですが、申し訳ございませんと言うだけで、対応の方は無理だということでとてもいらいらしました。もう二度と使わないと思いましたし、お金の無駄でした。

せんたく便をお得に利用する方法

せんたく便を利用する場合、少しでもお得な料金になるようにしたいですよね!ここでは、せんたく便のお得な利用方法を紹介します!

単価が高いものを入れる

せんたく便は5点か10点のパックになっています、どんな種類の衣類をいれてもパックの料金は一律で、追加も割引もありません。

ワイシャツだけを5枚入れても、コートだけを5点入れても一律の5点パック料金です。せんたく便ではコートやダウンもクリーニング可能。お得に利用するなら、クリーニングの単価が高いものを入れて利用するのが賢い利用方法です(^ ^)

リピート割を活用

前項でもお伝えしましたが、初回の納品時に専用のバッグが一緒に届けられます。このバッグを使って2回目以降に利用すると毎回300円の割引が受けられます!

バッグを利用するとわざわざ自分で箱を用意することもないので助かりますね☆

せんたく便のよくある質問

Q.再仕上げを依頼するにはどうすればいいの?

A. 届いた衣類と一緒に保証書と着払い伝票が同梱されています。そちらを利用して送り返します。保証書には必要事項を記入の上、せんたく便のカスタマーセンター宛に送る必要があります。

納品後、1週間以内が原則なので、届いた衣類ははやめに開封して仕上りをチェックしましょう。

<保証書 送付先>
〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
株式会社ヨシハラ せんたく便カスタマーセンター宛

Q.保管するものと保管しないものはいっしょに出せないの?

A. 一緒のパックで出すことはできません。保管しないものは最速パック、保管を希望するものは保管パックをそれぞれ利用しましょう。

また、布団を洋服と一緒に出すこともできません!布団を出す場合には布団パックを利用しましょう!

Q.注文点数の変更は可能?

A. 注文後の変更も可能です。

注文後、いざ服をパックにつめて送る際に追加したい衣類が増えた場合は、コールセンターに電話をしましょう。

<せんたく便コールセンター>
0120-096-929(営業日 9:00~23:00)

わからないときにはチャットを利用

利用するときになにかわからないことがある場合、せんたく便の公式サイトにはチャットがあります!気軽な相談や質問でもなんでも対応してくれますよ(^ ^)

Q.送った後にキャンセルした場合はどうなるの?

工場へ入荷後にキャンセルの申し込みがあった場合のみ、キャンセル扱いとなります。キャンセルになった場合の送料は自己負担となります。

まとめ

せんたく便はプロが一つ一つ丁寧にクリーニングを行うので仕上がりが本当にきれいだと利用者からの評価の高いクリーニング業者です。

  • 料金パックの種類は様々!コスプレ衣装やゆかたまで!
  • 何をいれてもパック料金は一律!
  • 会員登録は不要なので手間なし!

保管パックを利用すれば最大11か月間も洋服を預かってもらえます。保管を利用すれば狭いクローゼットがすっきりして自分がどのような洋服を持っているのかが一目瞭然。部屋全体もすっきりして見えますし、良いことばかりですね!

大切な洋服なら信頼できるクリーニング店に出すと安心できますよ。

せんたく便の利用を検討してみてはいかがでしょうか(^ ^)

 せんたく便公式サイト 

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