クリーニング業者

おそうじ本舗の口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

おそうじ本舗ロゴ

おそうじ本舗の口コミと評判をカジナビが徹底的に検証しました!おそうじ本舗は利用する価値があるのか?「料金・満足度・メリットデメリット・良い口コミ悪い口コミ」など実際の利用者からの感想をリアルに公開!

ハウスクリーニング業者選びの参考にして下さい(^ ^)

おそうじ本舗って?

おそうじ本舗
サービス 取り扱い 価格(税抜)
エアコン 11,000円
エアコン(お掃除機能付) 19,000円
浴室 15,000円
洗濯機(縦型) 11,000円
洗濯機(ドラム) 17,000円
換気扇・レンジフード 15,000円
トイレ 9,000円
キッチン 16,500円
家事代行 3,500円~
フローリング 12,000円~
家まるごと 32,000円~

おそうじ本舗は店舗数業界No.1、全国47都道府県で対応している大手ハウスクリーニング業者です。

キッチンから浴室、ベランダまでハウスクリーニングの分野では幅広く対応していて、エアコンクリーニングでは140万台以上の清掃実績があります。

店舗に女性スタッフがいる場合には女性スタッフを指定することもでき、1人暮らしの女性の方も安心して利用できる点もおそうじ本舗の特徴です。

公式サイトで
詳細を見る

おそうじ本舗に家事代行サービスを依頼したい場合は、こちらも参考にしてください^ ^

おそうじ本舗の家事代行サービス
おそうじ本舗の宅配クリーニング

おそうじ本舗の評判・口コミを紹介!

おそうじ本舗の特徴はわかったけれど、実際のところどんな評判や口コミがあるのか気になる方も多いのでは?

そこで実際に使用した方の口コミを調査してみました!その結果、良い口コミも多い反面、悪い口コミもちらほら見つかりました…。

口コミを詳しくチェックして、おそうじ本舗の実態を探っていきましょう!

おそうじ本舗の良い口コミ

まずはおそうじ本舗の良い口コミをピックアップ。まとめると、以下のような口コミがあることがわかりました。

【おそうじ本舗の良い口コミまとめ】

  • 想像以上の仕上がりに感動した!
  • 家族の健康のためにも、もっと早く頼めばよかった…。
  • 安いのに大満足のクオリティ!
カジ子
カジ子
エアコンクリーニングと浴室クリーニングを頼む人が多いみたいね!

ぜひ実際の口コミも確認してみてくださいね!

「悪臭も消えて想像以上の仕上がり!」(30代女性)

エアコンのパーツを1つ1つ丁寧に洗浄してくれて、想像していた以上にキレイになりました。電源を入れた時のイヤな臭いもなくなり、とにかく快適です。費用はちょっと高いですが、こんなに気持ちが良くなるならもっと早く依頼するべきでした。

「ハウスダストによる子供の咳も止まりました」(30代女性)

エアコンを使用するとすぐに子供の咳が出て止まらなくなるので、おそうじ本舗に依頼しました。エアコン2台を掃除していただいたのですが、作業中でもきちんと説明してもらいながらやっていただけました。中の方まできれいにしていただいけことで、エアコンを使用する際の不安がなくなり作業してもらって良かったです。金額が2万程度だったかと思います。健康のことを考えたらやる価値はあったなと思います。

「頼んだ業者の中で唯一納得できるクオリティでした」(40代女性)

今までいくつかの業者にハウスクリーニングを頼んだことがありますが、足跡を残されたり壁に指紋が付いていたりと、掃除以外の面で納得できる業者さんに出会うことができませんでした。そんな中、藁にもすがる思いでおそうじ本舗さんに頼んでみたら、早いのにキレイに掃除をしてくれて、仕上がりも大満足です!早くおそうじ本舗さんに頼んでいたら、こんなに悩む必要もなかったのかな〜

「引っ越したばかりのような浴室に戻った」40代男性

安さと対応範囲で選んだので、正直あまり期待していなかったです。浴室の掃除が面倒だから安く掃除してくれる近くの会社にお願いできればいいと思っていたので。でも、カビだらけだった浴室が引っ越したばかり頃のような輝きをとり戻したのをみて、頼んでよかったとしみじみ。始まる前には見積もりもしっかり見せてくれたので、安心して任せることができました。また頼みたいですが、お掃除のコツも教えてもらえたので、頼む機会はまだ先になりそうです(笑)

お掃除本舗の悪い口コミ

おそうじ本舗の悪い口コミをチェックしてみたところ、厳しい意見も…。

【おそうじ本舗の悪い口コミまとめ】

  • 電話見積もりだとスムーズに進まない
  • エアコンを壊されてしまった
  • サービスの質と料金が合っていない
カジ子
カジ子
トラブルは嫌だよね…。避ける方法があれば知りたいな〜

実際に使用した方の生の声も確認してみましょう!

「見積もりを頼みたいのに電話に全然出なかった」(30代男性)

ネット予約が面倒だったので、電話予約をしようとしたのですが、なかなか繋がらず、その日のうちに予約が取れませんでした。平日にかけ直してやっと繋がったと思ったら、今度は予約が希望どおりにとれず結局、3週間くらい待たされました。

「エアコンを壊された!二度と頼まない」(30代女性)

おそうじ本舗でエアコンクリーニングを依頼したのですが、エアコンを壊されました。エアコンの外側のカバーを割られてしまいました。エアコン自体年数が経っていたので劣化していたのかもしれませんが、非常に残念です。当然保証はしてもらったのですが、次にエアコンクリーニングしてもらう時は、おそうじ本舗以外でしてもらおうと思っています。

「別料金が多すぎて見積もり金額と払った金額が全然違った」(40代女性)「電話に全然出ない」(30代男性)

最初の見積もりと実際の請求金額が違い過ぎる。最終的には7,700円も追加で支払うことになりました。本当にその値段が必要だった掃除なのかもわからないし、損したというか詐欺にあった気分。

「手抜き掃除じゃないの?」(30代女性)

自分でやったほうがキレイになった気が…。わざわざ頼む必要もなかったかも。トイレ周りの掃除までしてもらいたかったのに、便器の中しか掃除してもらえなかった。

おそうじ本舗の悪評に関してはより詳しく解説してますので下記も要チェックです!

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掃除用具2
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おそうじ本舗の料金をチェック!人気サービスを他社と比較

料金

おそうじ本舗の料金も気になるところですよね!そこでおそうじ本舗で人気のクリーニングサービスを、大手ハウスクリーニング業者と比較してみました!

なお、価格はすべて税込みで表記しています。

エアコンクリーニングは大手にしては安い!

まずは人気のエアコンクリーニングから比較してみます。

エアコン
(お掃除機能なし)
エアコン
(お掃除機能付き)
おそうじ本舗 12,100円 20,900円
ダスキン 14,300円 25,300円
カジタク 13,200円 21,780円
ベアーズ 12,932円 21,384円
おそうじ革命 9,980円 17,600円
お掃除マスター 9,500円~※ 15,000円~※


おそうじ本舗は3番目に安いという結果に!大手ハウスクリーニング業者の割には、比較的安い価格設定です。

カジ子
カジ子
大手にしては安いのね!

安心して任せられる大手の業者を選びたい方にとっては、魅力的な価格でしょう。

ちなみに最安値はお掃除マスターですが、お掃除マスターはあくまで参考価格です。ここから汚れ具合や使用年数などによって追加料金が発生する可能性もあります。

詳細を見る

洗濯機クリーニングは最安値!

次に、浴室・換気扇・洗濯機(縦型/ドラム式)のクリーニング料金を比較してみます。

浴室 換気扇 洗濯機
(縦型)
洗濯機
(ドラム型)
おそうじ本舗 16,500円 16,500円 16,500円 17,000円
ダスキン 19,800円 19,800円 19,800円 19,800円
カジタク 14,850円 14,850円 14,850円 14,850円
ベアーズ 19,910円 19,910円 19,910円 19,910円
おそうじ革命 15,400円 15,400円 15,400円 15,400円
お掃除マスター 13,860円 13,860円 13,860円 13,860円


おそうじ本舗のサービスの中でエアコンの次に選ばれているのが浴室クリーニングですが、料金は少し割高な印象。また浴槽のエプロン内の洗浄は、基本料金とは別に追加料金が必要になってしまいます。

カジ子
カジ子
基本料金でエプロン内部までやってくれる大手業者は少ないよねえ…

洗濯機クリーニングは、大手でも限られた会社しか対応していません。そんな中、おそうじ本舗は最安値!

そこで実際にカジナビ編集部でも、おそうじ本舗で洗濯機クリーニングを依頼してみました!7年放置しニオイも汚れも溜まりまくった洗濯機は、果たしてキレイになったのでしょうか!?

おそうじ本舗 洗濯機クリーニング依頼
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おそうじ本舗はこんな人におすすめ!

女性 ひらめき

口コミ調査や料金比較、実際にサービスを利用した結果から、おそうじ本舗は以下のような人におすすめできるクリーニング業者であることがわかりました!

おそうじ本舗はこんな人におすすめ!
  • 安心できる大手業者に頼みたい人
  • 縦型洗濯機のクリーニングを安く頼みたい人
  • 仕上がりのキレイさにこだわりたい人

おそうじ本舗は、業界No.1の店舗数を誇っている事もあり、対応が早く予約も取りやすいという実績があります。また、女性スタッフを指定できる点で1人暮らしの女性でも利用しやすいなど、大手ならではの安心感があり、サービス全体のクオリティも高いです!

縦型洗濯機のクリーニングを安く頼みたい人にもおすすめ!大手で取り扱っている業者は少ないので、自分でも洗濯機を掃除しているなのに、なぜか洗濯物にニオイが残ってしまう…そんな悩みがある人の強い味方になってくれますよ!

その反面、おそうじ本舗が向かないのはこんな人です。

おそうじ本舗はこんな人に向かない…
  • 最安値の業者を選びたい人
  • 大手に頼むメリットが感じられない人

おそうじ本舗は、他のハウスクリーニング業者と比較して、飛び抜けて安いサービスが充実しているというわけではありません。

安さのみで選びたい方や、安心感や予約の取りやすさなど大手ならではの特徴にいまいち魅力を感じない方にとっては、向かないハウスクリーニング業社と言えるでしょう。

おそうじ本舗をお得に利用するコツ

ここまではおそうじ本舗の実際の評価に迫ってきましたが、せっかくおそうじ本舗を利用するなら、少しでもお得に使いたいのが本音ですよね!

そこでここからは、おそうじ本舗をより安くお得に利用するコツをご紹介します!

エアコンクリーニングの狙い目は春と秋!価格交渉も可能!?

エアコン分解クリーニング

人気のエアコンクリーニングを少しでも安く頼みたいなら、狙い目はズバリ、春先の4〜5月か秋頃の9〜10月!この時期は、エアコンクリーニングの依頼が最も多い6〜8月を避けた時期つまり閑散期となるため、早期割引をおこなっている場合がありますよ!

カジ子
カジ子
秋は予約も取りやすいんだって!土日の空きも多いみたい♪

また、おそうじ本舗では価格交渉をすることも可能です。公式サイト上には書いていないですが、複数のクリーニングをまとめて依頼する際は安くしてもらえることもあるんです!

実際に利用した方の口コミの中には、「ダメ元でお願いしてみたら担当者が凄い良い人で2,000円も安くしてくれました!」といった声もありました。店舗によって差はあるものの、価格交渉をしてみる価値アリです♪

最新のキャンペーンもチェック!

7月エアコンキャンペーン

現在、おそうじ本舗ではエアコンクリーニングが1,000円引き!

6月末までのキャンペーンでしたが、好評につき8月末まで期間が延長しています^^

カジ子
カジ子
本格的な夏に入ると予約も取りづらいから今がチャンス!

エアコンクリーニングを検討している方はお早めにご注文ください!

おそうじ本舗は2020年、全国チェーン展開してから20周年を迎えます!「20周年記念キャンペーン」を今後さらに展開していく模様!?

キャンペーン情報は随時更新していきます!

カジ子
カジ子
乞うご期待ッ!

詳細を見る

おそうじ本舗をもっと安く依頼する方法をもっと知りたい方は実際に割引に成功した裏ワザを紹介した例を紹介した記事も見てみましょう!

クーポンコード
おそうじ本舗の割引情報!実際に2,000円安くなった裏ワザを紹介!おそうじ本舗をお得に利用するには直談判が1番効果アリ!カジナビ編集部が実際に2,000円割引してもらえた交渉術を教えます!過去のキャンペーン情報から紐解く今後のキャンペーン予測やお得なクーポン情報も大公開!「1円でも安く済ませたい!」と思ってる方は参考にしてください!...

おそうじ本舗への依頼方法

おそうじ本舗に依頼をするには、以下の3つの方法があります。

  1. 公式サイトからネット予約
  2. 電話で直接連絡
  3. LINEで簡単見積もり

それぞれの依頼の流れを紹介するので、頼みやすい方法をチェックしてみましょう!

即見積もりをしたい人におすすめ!「ネット予約」

おそうじ本舗見積もりカート

STEP.1 希望のサービスメニューを選び、[見積りカートに入れる]をクリック。見積もりカートから見積もり手続きに進む。

STEP.2 申込みフォーム入力

  1. 氏名(カナ)
  2. アドレス
  3. 電話番号
  4. 住所

キャンペーン中のクーポンコードがあれば必ずサイトをチェックし、コードを入力しましょう!

STEP.3 見積もり打ち合わせ

近隣の担当店舗から電話連絡があります。電話連絡までは最短で即日、長いと3.4日待たされる事も。

STEP.4 見積もり訪問&クリーニング実施

見積もりの為にわざわざ別日に訪問見積もりを実施するケースは少ないです。電話でお掃除箇所に関する質問があり、その場で実施日の打ち合わせをします。

ネット予約はコチラ

シュフ美
シュフ美
先にエアコンの型番や特徴をしっかり伝えておくと、当日のトラブルも防げるみたい!

直接伝えられるけど、受付時間が限りられる「電話」

電話する主婦

土日祝日も対応してくれますが、受け付け時間は9時~20時と限られているので、注意しましょう。

さらに土日祝日は、回線が混み合うので待たされる場合もあります。

写真を送って簡単見積もり!楽したい人におすすめの「LINE」

LINE見積もり

STEP.1 LINEで「おそうじ本舗」公式アカウントを友だち登録

STEP.2 掃除してほしい箇所と写真を送る

撮影箇所のポイントは3点!

  • 品番・製造番号が記載されているシール
  • 依頼箇所(周囲もわかるように)
  • リモコン

STEP.3 見積もり打ち合わせ

STEP.4 見積もり訪問&クリーニング実施

カジ子
カジ子
LINEで友だち追加するとキャンペーン情報も受け取れるけど、頻繁に通知くるのはちょっと面倒かも…

詳細はこちら

見積もり依頼に関してより詳しく知りたい方はこちらもチェックしてみてください!

計算機を持つ作業員
おそうじ本舗に見積もり依頼!3分でできる簡単な方法を紹介!おそうじ本舗に見積もりを依頼する際、わざわざ訪問見積もりをしてもらうのは面倒ですよね。おそうじ本舗では電話で簡単に見積もり依頼ができます!「あとで追加料金請求されない?」そんな不安も無用!見積もり時の心得とコツを実体験を元にご紹介します! ...

まとめ

今回は生の口コミを含め、おそうじ本舗の本当の評価をご紹介しました!おそうじ本舗の特徴をもう一度おさらいしておきましょう♪

  • 大手だから安心して依頼できる!
  • 縦型洗濯機のクリーニングが安い!
  • LINEからでも見積もりが簡単にできる!

ぜひキャンペーンもチェックしながら、お得におそうじ本舗を活用してみてくださいね!

\エアコンクリーニング今なら2,000円引き/
おそうじ本舗に
頼んでみる♪

おそうじ本舗の口コミを見る

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年6月27日

    トラブルばかりの業者です

    2019年8月にエアコンクリーニングをお願いしました。
    エアコンのクリーニング中、何があったのかエアコンが落ちてきたとの事。
    (雑巾で拭いただけで落ちてきたと言うが、エアコン設置業者には、強い力がかかっていると言われた)

    再設置について、おそうじ本舗が負担するのか施工業者で負担するのかで揉めた。

    結局、おそうじ本舗と施工業者での話合うとの事で終わったので結果は分からないが、擦り付け合いのようで見ていられなかった。

    2020年 浴室乾燥と追焚き機能の除菌3.4万の案内をインターネットで見つけ連絡。

    担当から折り返しくるも金額が3.4万よりも高額になるとの事。

    汚れを見させていただいてから金額ば決めているとの事。不審に思いキャンセル。本部?予約センターに電話するも、汚れによって値段は変わらないとのこと。

    こちらの業務を利用する際は何らかのトラブル覚悟の上ご利用下さい。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年5月24日

    繁忙期はもっと受け入れ体制を整えて!

    浴室の赤いカビ汚れが気になってプロにお願いをしてみようとおそうじ本舗を選びました。

    ネット予約が面倒だったので、電話予約をしようとしたのですが、なかなか繋がらず、その日のうちに予約が取れませんでした。平日にかけ直してやっと繋がったと思ったら、今度は予約が希望どおりにとれませんでした。。

    あまり時間をかけたくなかったので、見積と清掃を同じ日にやってもらいたかったのですが、希望した日がどこも見積もりの時間は取れるが作業までは時間がとれないと言われてしまって結局、3週間くらい待たされました。

    実際の仕上がりに不満はありませんでしたが、繁忙期だったのならなおさら受け入れ体制をもっと整えてほしいです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 3

    投稿日:2020年4月27日

    さすがプロ!

    初めてハウスクリーニングを利用させてもらいました。エアコン1台とキッチンの換気扇、お風呂場の3ヶ所です。

    ハウスクリーニングを利用しようと思ったのは、住んでいたアパートがとても古く、特にキッチンの換気扇が内側だけでなく、外側がめちゃくちゃ汚れていて日頃から気になっていました。エアコンも室外機に結構なホコリがついていたのとエアコンの吹き出し口から変な臭いが気になってたのが理由です。風呂場も天井もいくらこすり洗いしてもカビがなかなか取れずに困っていました。

    そこでプロの掃除やさんにお願いしよう!となり、実際にお願いをしたところ、一ヶ所ずつ、たいへん丁寧に取り組み仕上げていただきました。作業された方が結構なお年寄りではじめは大丈夫なのか不安もありましたが、我が家の頑固な汚れにも一つずつ根気よくピカピカに仕上げていただきました!やはりプロはさすがだな〜と感心しました。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年4月26日

    仕上がりが満足、とても丁寧

    私はアパート住まいなのですが、引っ越ししてきたころからキッチンの換気扇の汚れがとても気になっていて、また、換気扇の吸いも悪い気がしていましたし、一日中換気扇をつけているのにもかかわらず料理の匂いなどが家全体に残っていたので、こちらのクリーニングを利用しました。

    レンジフードタイプの換気扇だったのですが、作業員の方が一つ一つ部品を丁寧に取ってくれ、つけおきの洗浄をしてくれましたし、周りに汚れがつかないようにちゃんとカバーもしてくれました。

    部品をきれいにブラシで細かく磨いてくれましたし、レンジ上の汚れはこんなにこびりついているんだと思うと、レンジの上は自分で掃除をするには難しいですしすべてを取り外さないといけないので、頻繁に業者クリーニングを利用した方が良いなと思いました。スタッフの方も対応が良くてとても良かったです。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年4月25日

    レンジフードクリーニング。(満足)

    お料理をしている時に、以前よりも換気が悪くなっているのを感じていました。レンジフードの汚れによる影響だと思い、自分で掃除するのがめんどうだったので、おそうじ本舗でクリーニングを依頼をしました。

    おそうじ本舗は以前エアコンクリーニングで利用してその時にすごく良かった覚えがあり、レンジフードもキレイにしてもらえるだろうと判断しました。予約当日は、キッチンが汚れないよカバーしてから作業が始まりました。油汚れを落とす洗剤のにおいはキツイという先入観がありますが、おそうじ本舗の洗剤はイヤなにおいがほとんどなく、使っている洗剤も厳選しているようでした。

    ある程度時間がかかることを予想していたのですが、思っていたよりも早く終了しました。レンジフードをクリーニングしてから、換気がアップし、お料理している間快適です。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年4月15日

    もう二度と頼まない。

    風呂場の掃除が普段なかなか出来ないため、結構汚れやカビが少し目立つようになってきたため、風呂の掃除を業者にお願いすることにしました。おそうじ本舗が有名で口コミも良かったので、まずは相談も込めて一度電話したところ、忙しかったのか電話するなりいきなり保留され、5分以上またされました。それだけではじめの印象はあまり良くなかったのですが、そのあと風呂掃除の相談をし数日後にきてもらうことになりました。

    掃除当日、 30代くらいの男性が1人きてくれましたが、風呂掃除をはじめる前に気になるところを聞かれ、そこは重点的にやると言ってくれたのはいいのですが、掃除しても取れないところがあるので、そこは了承してくれとしつこく言ってきました。はじめからきちんと掃除する気があるのかと疑いましたが、とりあえず掃除をお願いしました。

    1時間半ほどで掃除は終わりましたが、風呂場を確認すると、掃除前より少しはキレイになっていましたが、それほど特別キレイになったわけではなく、床や水回りなどは自分でやってもあまり変わらない程度の出来でした。それを突っ込んで聞いても、これが限界ですの一点ばりで掃除代金は通常通り請求してきました。すっかり呆れてしまって文句を言う気持ちもなくなり、代金を払ってすぐ帰ってもらいました。

    非常に納得出来ない出来だったため、もう二度とここにはお願いしません。

    0
    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年4月8日

    夫が掃除したのと大差がないように感じた

    手の届かない高いところの掃除はいつも夫に頼んでいたのですが、エアコン掃除をしようと思っていた矢先に夫が体調を崩し入院してしまったため、おそうじ本舗さんに依頼しました。見積もりも大体相場の金額でしたし、安心して依頼したのですが最終的に見積もりより若干ですが高い金額を提示されてしまいました。

    また、作業自体はサクサクと進めてくださったのですが清掃後の確認をしたところ完全に素人である我が家の夫が掃除した後と大差なかったこともショックでした。クリーニングが必要なエアコン独特の臭いも若干ですが残っており、プロのお掃除屋さんとしてはやや不満の残る仕上がりだと言わざるを得ないです。

    その件をお伝えしたところ、私の携帯電話の方に電話をくださったようですが、メッセージや留守番電話等が残っていなかったため、こちらも対応が遅れれしまいスムーズに物事が運ばなかったことも残念な点でした。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年4月1日

    価格以外は何の問題もありません。満足です。

    エアコン掃除を依頼しました。パナソニックの自動お掃除機能付を部屋につけていました。清掃しなくても良いという電気屋さんの話でしたのでかなり掃除をせずに いたら カビだらけになっていました。水漏れまでしたのに気付かないなんて厚み1センチ以上もありビックリ??

    今までこのカビの空気を吸っていたかと思うとゾッとしましたが・・・これは自分達の手に負えない状態まできていましたのでプロに依頼をさせていただきました。愛想の良い方が見えられました。

    さすがあのカビはすごいという声でした。やっぱりなあ・・・

    専用の洗浄機械で落としていただきました。真っ黒なカビがドロドロと流れ落ちこんなにピカピカだったの?というくらい一目で分かるくらいになりました。

    もうちょっとリーズナブルだったらなあ。何回も利用したいのですが必要な時のプロ頼みにしたいと思っています。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 3

    投稿日:2020年3月26日

    プロの掃除ははやり良い。涼しいし、匂いもない。

    エアコンを掃除してもらいました。電話で予約を入れると対応してくれたのは女性の方でした。そして電話で予約した日時に待っていると、来てくれたのはその中年の女性でした。

    挨拶を交わして、早速エアコンの掃除に取りかかりました。エアコンの前には家電が置いてあったのですが、その家電にも配慮して、汚れがかからないようにビニールを被せてくださいました。 一つ一つの作業を丁寧に説明をしながら、お掃除してくださいました。何年も掃除をしていなかったので、エアコンから出た水は真っ黒でした。

    高圧力の水で綺麗にしていく様は、見ていて気持ちがよかったです。エアコンをつけると嫌な匂いが充満していました。聞くところによるとカビが凄くついていたらしく、それが原因だと言っていました。エアコン掃除が終わりエアコンをつけると涼しくて匂いもなくて、お願いして良かったと思いました。とても満足しました

    0
    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 2
    対応: 1

    投稿日:2020年3月17日

    ワックスの塗り方が雑すぎる!おそうじ本舗にはもう頼まない!

    床のワックスがけをおそうじ本舗に依頼しました。しかし、時間がかかったわりには、ワックスの塗り方が雑で、ムラがありました。

    うちの掃除担当してくれるスタッフは、始めに「掃除してからワックスします」と言っていたのですが、ホコリや髪の毛が、ワックスと一緒に乾いていました。ワックスのムラが目立つので、クレームのためにコールセンターに電話したらなかなか電話には出ませんでしたが、すぐにムラの対応してくれたので、一安心しました。

    コールセンターには、ちゃんとワックスを塗った後に確認してないんですかと言ったのですが、「申し訳ありません、きちんと指導の方をします。」の一点張りだったので、クレーム対応のマニュアルでもあるのかなと感じてしまい、誠意が感じられませんでした。次にワックス塗りをしてもらう時は、他の業者に依頼しようと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月14日

    スタッフさんの対応が素晴らしかったです。期待以上の対応に大満足でした!

    初めて頼む業者で不安でしたが、事前に料金を詳しく説明してくれて、あとから別で料金がプラスされる心配もなく、最後には私でたちでも簡単に汚れを落とせる方法など時間をさき教えてくれました。

    水回りをサービスでコーティングしてくれたり、内容には含まれていない部分も掃除してくれたりと料金以上のことをしてくれました。最低限の仕上がりしか期待していなかったので、想像以上の対応と仕上がりに驚きました。店舗によって当たり外れがあるのかもしれませんが、私の地域の店舗は大当たりでした!来てくれたスタッフさんの人柄のよさも伝わり満足としかいいようがありませんでした。

    今まで何回か他の業者でたのんだことはあったのですが、あまりサービスがよくなく雰囲気もよくなかったので汚れをお金払ってまで落とすのをあきらめようかとも思っていましたが今回は満点以上の仕上がりと対応だったので、またつぎもおそうじ本舗にたのもうと決めています。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年3月12日

    本当に大手か?と疑いたくなる対応に怒りを越して驚きしかなかった

    利用してみた正直な感想は、2度は利用したくないと思いました。いつもお願いをしている大手の業者が忙しい時期と重なっていたこともあり、予約が取れなかったので、ネットで探してこの会社にお願いするようになりました。

    まずは電話の対応から「えっ?この電話…会社にかけたよね?」と疑いたくなるような対応でびっくりしたのを覚えています。それから予約を取ったのにも関わらずに、相手方の予約確認ミスで予約変更。それからやっと予約の日が来たと思ったら、かなりの年配の方のスタッフが来られて最初に予定を伺っていた時間の倍の時間がかかってしまいました。

    それに時間がかかった割にはキレになっておらず、エアコンの周辺もかなり汚れていました。あまりに色々な事が重なっていたので怒りとか不満というか…びっくりしてしまいました。もう頼む気にはなれません。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月8日

    自分では取れない油汚れはやっぱりプロに任せたほうが良いと実感しました。

    実家で両親が暮らしているのですが、年老いてきたこともあり以前ほどちゃんと掃除もできなくなってきました。

    実家に帰省した時にはできる範囲で私や妻が掃除をしたりしているのですが、こまめに毎日しているわけではないのでどうしても掃除をしても取り切れない汚れがあります。

    それが今回お願いした換気扇でした。一応私が掃除をしてみたのですが、油汚れがかなり激しくて少しはとれたのですが、それでも触るとぬめぬめとしていました。
    そこで知り合いが利用してよかったという話を聞いていたのでおそうじ本舗さんにお願いしました。

    実際に来てもらって作業を見ていたのですが、慣れているようであっというまに換気扇をカバーからすべてを取り外して専用の洗剤を使用して
    一瞬できれいになりました。掃除が終わった後には日頃の掃除の仕方まで教えてもらい今でもその綺麗さを保っています。価格も大手の割には思ったより高くなかったなと個人的には思いました。
    換気扇クリーニングは、年に1.2回で良いと言われたので、次依頼するときもおそうじ本舗にお願いしようと思っています。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年3月4日

    普段なかなか依頼しないトイレクリーニングですが、頼んでよかった!

    おそうじ本舗にトイレクリーニングをお願いしました。気になっていた箇所をくまなく対応してもらえたのでかなり助かりました。床のワックスがけも追加オプションで依頼して、料金は1万円程度で済みました。思ったよりリーズナブルだったかなと思っています。業者の中で比較的大手なので安心して依頼ができました。

    スタッフは女性の方が1人で来ました。特に女性を指定したわけではないのですが、予約の時の電話口も女性の方で同じ人が来てくれたのだと思います。なんとなくそこも安心ポイントでした。作業時間は1時間程度でした。普段あまり掃除をしない天井の照明や換気扇のホコリもキレイにとってくれて、蛇口まわりの頑固な水垢も新品のようなピカピカになりました!クリーニングに入ってもらってから汚れがつきにくくなった感じもあってキレイが保てています。

    トイレの清掃を外部に依頼するというのは初めてだったのですが、頼んでよかったなと思います。

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    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年3月1日

    技術面が不安定過ぎる。ちゃんと教育してください。

    依頼した清掃場所はお風呂場でした。作業員の人は二名で色々な清掃道具を使いゴシゴシバシャバシャと清掃を始めました。私はこの時特に何も心配せずに自分の自室でパソコンを使用し仕事をしていました。

    作業が始まって約3時間ちょっとでしょうか?作業員の方に呼ばれてリビングに向かうと清掃が終了したという事でした。私は良かったと思いながら作業員の人の清掃完了確認の為に風呂場へと行きました。すると‥湯船の色が色褪せてしまっていて‥よく見ると所どころ変色している箇所もありました‥。

    この時もちろんですが、私は作業員に対してクレームを言いました。すると作業員の人は謝りながら私に料金をまけさせて頂きますので‥と言ってきました、私はそんなつもりで言ってるんじゃなくてプロならプロらしい仕事をしてくれと言ってるんだよ!洗剤が強過ぎて変色したんでしょ!?この材質にはこの洗剤はヤバいな‥くらい分かって清掃して下さいよ!と強く言って正規の請求料金1万7000円を支払い終了しました。

    というか‥本当におそうじ本舗は色褪せや変色といった洗剤に関するミス?技術不足?なのか分かりませんが多過ぎます!何故なのでしょうか?会社内でしっかりと洗剤の調合や材質に合う洗剤合わない洗剤といった事を勉強する研修等をやっていないのですかね‥、こうしたミスが多々あると他のハウスクリーニング店に変えようかな‥と思ってしまいます。

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    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年2月29日

    費用は高いですが、それだけの価値はありました。

    エアコンの掃除をしばらくしていなかったので、キレイにするために道具を揃えたのですが、なかなか時間がなくてやらずじまいでした。めんどうだけどやはらくてはと思った時に、友人がすすめてくれたのがおそうじ本舗です。
    以前から気になってはいたのですが、どうしても費用が高くて思いきれませんでした。依頼した友人から、費用がかかってもそれだけの価値があるというのを聞いて、自分も利用してみました。

    実際に利用した感想は、結論から言うと正解だったと思っています。パーツを1つ1つ丁寧に洗浄してくれて、想像していた以上にキレイになりました。電源を入れた時のイヤなにおいもしなくなったし、とにかく快適です。

    お掃除道具はどこか掃除をする時に使えば良いかなと思っています。費用はちょっと高いですが、こんなに気持ちが良くなるならもっと早く依頼するべきでした。

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    総合満足度: 3
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2020年2月24日

    フランチャイズなので担当店舗によって評価が大きく変わる業者だと思います。

    気管支が弱く咳込みがちで、1年中冷暖房でエアコンを使う私は、賃貸物件で備え付けの借り物のエアコンながら、年に1度エアコンのクリーニングをハウスクリーニング業者に依頼しています。おそうじ本舗は有名だし、安心できるだろうから、とエアコン本体と室外機清掃を2回ほど依頼したことがあります。

    さすが有名な会社だけあって、仕事が丁寧で細部にわたって細やかに洗浄してくださいました。汚れた水が出るから、とアパート共用の外の水道を使って大きな部品は洗うなど、細やかな心遣いはありがたかったです。でも、今現在はおそうじ本舗には依頼していません。

    会社全体というよりも、清掃をしてくださる方との相性というか、ちょっとこの方には清掃して頂きたくないな、と思ったからです。
    ココだけ清掃してほしい、という箇所以外も清掃した方がいい、などと押しの強い営業トークに辟易して、今は別のハウスクリーニング業者に依頼しています。

    担当してくださる方によって評価の分かれる会社だと思います。

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    総合満足度: 4
    価格: 2
    品質: 4
    対応: 5

    投稿日:2020年2月20日

    対応も仕上がりも良かったんですが、やっぱり費用は他と比べると高めだと思います。

    私が実際におそうじ本舗を利用して思った満足な点と不満足な点について、個人的意見を言わせて頂きます。

    まず満足な点をあげると作業が丁寧な事です!私は今回風呂場のカビ取り等を始めとした全体的な清掃をお願いしました、ちなみにおそうじ本舗に依頼したのはこの時が初めての事でした。おそうじ本舗を試してみようと思ったキッカケはテレビCMで観た事でした、近年色々な詐欺事件やら物騒な犯罪が多い世の中ですのでテレビCMに出ている業者なら心配無いだろうという事で依頼してみました。

    作業当日2人の作業員さんが約束の時間に訪れ、私に依頼作業内容を説明して早速作業に取りかかりました、そこで私が作業姿を見て驚いたのは屋内と外との行き来の時にリビングやら玄関までの廊下やらが濡れたり汚れたりしないようにしっかりと最低限の養生シートを敷いていました。スリッパも持参していて、私は正直感心しました!やはりプロだなと。

    そして依頼した風呂場の様子をチラっと覗くと業者専用の何個もの洗剤で専用の機材を使い磨いている姿が見えました、そして作業開始から約3時間ちょっとで終了しました!という声がかかり、作業員の方がご確認をお願い致しますと言って私を風呂場へと呼びました。そこで私は風呂場を見て本当に驚きました。壁のメジにコビリ付いていたカビが全て無くなっておりピカピカになっていました。

    そしてバスタブも鏡も排水溝のフタもカスミが取れて艶が出ていました‥、作業工程と作業をした箇所を一つ一つ説明されて私は満足して最後に請求された料金を払い終了しました。

    作業料金は1万7000円でしたが私は相場が分からなかったので、こんなものなんだろうなと何の違和感も無く支払いました、まぁ!満足でしたので良かったです。

    不満な事を一つあげると、不満は料金ですかね‥。何故ならこの1年後私は年末の大掃除を利用して料金を比較する為に便利屋に風呂場の掃除を依頼しました、作業内容や丁寧差はおそうじ本舗より少し劣りますがキレイになり大変満足しました、ちなみに料金は1万円でした‥う〜ん‥7000円の差は大きいな‥と思い、次からは便利屋に依頼しようかな‥とも思いました、おそうじ本舗の仕事は大変満足ですが料金設定が唯一の不満ですかね‥。

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    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年2月19日

    おそうじ本舗は水回りのクリーニングが不得意なのかな?と感じます。

    私はこれまでにおそうじ本舗に数回ハウスクリーニング依頼をしているのですが、一つだけ分かった事がありました、それはおそうじ本舗は水回りの清掃が雑?不得意?という事です、私がこの時依頼した清掃場所はお風呂だったのですがお風呂全体の目に見える箇所はピカピカになります、しかし‥肝心の排水溝回りはダメです‥そしてタイルのメジのカビやらも落ちるには落ちるんですが、強力な業務用洗剤をかけている為に変色している部分も多々見受けられました‥。

    まぁ、私が神経質なのでは?と言われてしまえば終わりなんですが、私は決して几帳面な性格でも神経質な人間でもありません、ただハウスクリーニングというものは普通にキレイになるものだという認識を持っていたので、仕上がりに対してのギャップに驚いたという感じです、やはり水回りの臭いの原因は排水溝回りなのでもう少しキレイにして欲しかったというのが正直な感想でした‥。

    この時の作業員は2人でクリーニング料金は16300円でした清掃時間は約5時間でした、以前は違う場所を依頼しましたがやはり細かな箇所の清掃がダメでしたね‥残念です‥次回からは違うハウスクリーニングに依頼しようと思います。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年2月7日

    クリーニングした翌日からエアコンから水漏れが…なのに対応してくれなかった!

    夏本番になる前に、エアコンの掃除をしようと思ったのですが自分でできる感じの汚れではないため、おそうじ本舗に依頼させていただきました。掃除に来てもらったときはなんともなかったし、問題なく汚れは落ちているのだとは思います。

    しかし、いざ翌日に使用すると風とともに水漏れがあり、初めてのことで驚きました。掃除した時の水が残ってたのか?と思って一旦止めて、その翌日に使ってみたのですが、それでも水漏れがおさまらない。仕方なくおそうじ本舗に相談したのですが、それは掃除のせいじゃないからメーカーに問い合わせしてくださいと言われて、なんの対応もしてくれませんでした。

    今までこんなことなかったし、掃除依頼するまではちゃんと使えてたのに、さすがにその対応には不満が強く感じました。メーカーさんには問い合わせして対応していただけましたが、もうおそうじ本舗に依頼はしたくないなと思いました。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月1日

    子どもの事を考えると高額でもやってよかったのかなと思います。

    子供がハウスダストに敏感ですぐに咳がでるようになり、家の掃除はこまめにやったり布団なども掃除できる機械を購入したりとやれるだけやりました。

    しかし、エアコンを使用するとやはり咳が止まらなくなるのでおそうじ本舗に依頼しました。エアコン2台を掃除していただきましたが、作業中でもきちんと説明してもらいながらやってもらいました。ひとつのエアコンは寝室のベッドの頭方向についていたので汚れないか心配でしたが、しっかりカバーしていただきまったく汚れることはありませんでした。

    業者さんに中の方まできれいにしていただいたことで、エアコンを使用する際の不安がなくなり作業してもらって良かったです。金額が2万程度だったかと思います。少し高く個人的には感じましたがそれでも健康のことを考えたらやる価値はあったのかなと思います。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年1月31日

    時間通り来ないし見積もりより高いし、不満ばかりでした。

    以前エアコンのクリーニング作業を依頼しました。作業自体は普通だったかと思います。しかし予約の時間に来ていただけませんでした。しかも遅れてきたのに来たお兄さんはすみませんの一言もありませんでした。あたり前になっているのでしょうか?

    また見積もり額よりも1万円ほど高い金額を請求されました。うちのエアコンは掃除機能付きじゃないと思っていたのが、実は掃除機能付きだったことで追加料金が発生したのですが…これは仕方がないことなのでしょうか?実際に現物を見ないと作業詳細がわからないというのもありますがやってもらった以上は払わなければなりません。

    普通は少し高く見積もって見積り額より超えることがないようにするもんじゃないかと思います。まず予約時間に来なかったのでマイナス評価。作業はそれなりかもしれませんが、金額はだめ。最初と最後が悪かったので全体としてよくない印象です。

    掃除だけやればいいというものでもないと思います。満足度は低いです。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年1月20日

    ワックスがけの前に普通掃除するでしょ。髪の毛ついてますけど。

    床のワックスがけをお願いしました。 電話でお願いをしましたが、長い時間繋がりませんでした。やっと繋がったと思ったら折り返し電話するということでした。
    待っていると電話がかかって来て予約を入れました。

    来たのは男性で、挨拶してすぐに掃除に取りかかりました。ワックスをかけるまえに掃除をするとのかなと思ったらそのままワックスをかけ始めました。掃除はしないのでしょうかと聞いたところ、ワックス掛けと聞いているのでという返事が返ってきました。

    確かにワックス掛けをお願いしましたが、普通その前に掃除するものだと思いましたが、プロだと思いお願いしました。ですが結果、髪の毛やホコリがついたまま乾いてしまいました。楽しみにしていたので凄く残念な気持ちになりました。

    お金も時間も返してほしいです。

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    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月10日

    なかなか毎日掃除しない部分なので汚れがごっそり。毎年1回はお願いしようと思いました。

    キッチンの換気扇をおそうじ本舗にてクリーニングしていただきました。毎年、年末の大掃除にしかまともに掃除しないので脂汚れとほこりが混ざってコテコテに汚れています。大掃除で一番大変な場所であり、毎年とても憂鬱でした。昨年の11月に思い切っておそうじ本舗に初めてお願いしてみました。

    取り外せる部品は分解してきれいに洗浄されて、新品のような輝きを取り戻したのにはびっくりしました。細かいところまで頑固な汚れが落ちて、きれいに磨かれていて、とても満足しました。他の所に汚れが飛び散らないように丁寧に養生して作業されていました。

    手際よく尚且つ丁寧な気配りと、確実な作業は流石プロと実感し、家庭ではなかなかできない技ですばらしいと思いました。これからも毎年1回、1年間家事を頑張ったご褒美として、おそうじ本舗にお願いしたいと思います。

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    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 4

    投稿日:2020年1月8日

    料金を除けば大満足!お風呂全体がピカピカになりました!

    依頼したのはお風呂場で、作業員は2名でした、私がおそうじ本舗を知ったキッカケはチラシでした、私はハウスクリーニングは数回依頼した事があるのですがどの業者もパッとせず‥酷い業者だとコレ素人がやったの?と疑ってしまう程酷い業者もありました、今回もチラシを見てお願いした業者だから大丈夫かな‥と思いながら依頼しました。

    作業は淡々と慣れた感じで手際良く進めていた様子でした、そして玄関から風呂場までの部屋の床にはしっかりと汚れたり濡れたりしないように養生がされていて私は安心して任せる事が出来ました、そして1時間程度経ち私は作業員が外に停めてある作業車に戻った時にチラッと風呂場を覗いてみました、すると!この時点ですでに目に見えて分かる程キレイになっていました!

    そんなこんなをしていると全作業が終了し、作業員の方に作業完了のご確認をお願いしますと言われて見てみると、天井から壁から床からバスタブから鏡まで何から何までピカピカでした!私は作業員の方に凄い!大満足です!と伝えてクリーニング料を支払い終了しました。ちなみに料金はオプションをいろいろつけたので3万以上しました。
    仕上がりは満足なのですが、 もう少し料金が安ければ‥と思い星4つにしました。

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    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月5日

    エアコンから真っ黒な水が…><!

    友人が定期的にエアコン掃除を業者に依頼しているという話を聞き、自分の家のエアコンは10年ほどまともに掃除をしていないことに気付きました。フィルターを掃除するだけではカビは取り切れないですし、アレルギー反応もエアコンのせいではないかと思うようになりました。

    ネットで各業者を比較してみたところ、おそうじ本舗が安くて良いと思いました。安さだけで決めてしまうのも迷いましたが、クチコミ評価も決して悪くはなかったので、お願いしました。予約もとりやすくネットで注文したらすぐに担当の方から連絡をもらいました。土曜日にお願いしましたが、希望の時間で調整してくれました。

    約束の日、感じの良い方が来て安心しました(おそらく電話の方)。外せる部品は全て外して、洗浄液で掃除していましたが、真っ黒な水がたくさん出てきてビックリしました。カビや埃などの結果だと聞き、ゾッとしました。

    掃除の後のエアコンは、嫌な臭いがすることもなく、心地よい風が通るようになって快適です。次は、室外機もお願いしたいと思っています。

    0
    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年1月4日

    プロなんだからしっかりやってくださいよ‥

    私がおそうじ本舗に依頼した場所はトイレ2箇所だったのですが、作業時間は約2時間で作業員は2人でした。しかし結果から申しますとハッキリ言って不満でした、理由はおもいの他キレイにならなかったからです‥私が一番キレイにして欲しかった部分は水洗トイレの常に水が貯まっている箇所でした、しかしキレイになったのはトイレ室内全体とトイレの外部全体だけでした。

    ハッキリ言ってトイレ室内とトイレ外部なら私でもキレイに掃除する事は出来ます‥私が期待してたのは常に水が貯まっているタンク内やらトイレの溝部分がキレイになる事でしたので本当に期待外れでした‥。

    そして私が最もガッカリしたというかイラッとした事がありました、それは作業が終了して清掃完了説明をされた時に作業員の方が水が貯まっているトイレの溝部分の汚れとタンク内の汚れは落ちないですとハッキリ言わずに言い訳みたいな口調で遠回しに伝えてきた事でした。内心あなたプロなんだからお願いしますよ‥という印象を受けてしまいました。

    ちなみに料金は18000円くらいでした‥何だか高くついたなぁ‥と思いながらもお支払いして終了しました。テレビCMに出ているから安心だとか確実だという事は無いんだなと勉強になりました、おそうじ本舗は今後は利用しません。

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    総合満足度: 2
    価格: 3
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2020年1月3日

    クリーニング後に臭いは残ってるし壊れるし…結局買い換えた

    エアコンの臭いやカビが気になってきたのでおそうじ本舗のエアコンクリーニングを利用しました。若い男性が来てくれました。15分程予定の時間より遅くチャイムを鳴らしてきたので、少し嫌な気持ちがしました。

    しかし、予定がたて込んでいて遅れてしまったとの事で頭を下げられたので仕方がないと思いました。作業はテキパキと行って貰えました。けれども男性が帰った後にエアコンをつけてみたら、嫌な臭いが取れていませんでした。

    時間がたてば徐々に臭いはなくなっていくだろうと軽く考えていましたが、どんどん臭いが酷くなっていきました。そして1週間後に冷房のスイッチを入れたら温風が出てきました。その後エアコンが故障してしまいました。1週間も時間がたっていた為、おそうじ本舗には連絡することなくエアコンを買い替える事にしました。故障したのはエアコンクリーニングが原因とは言い切れませんが、納得できない思いです。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月3日

    地方にも店舗があって頼みやすかったです!

    実家へ帰省していた時に利用させて頂きました。実家のお風呂場のカビがひどく、お風呂に入るのが億劫になる程ひどかったのですが、両親も年をとっており、あまり無理をすると腰に負担がかかってしまうだろうということもあり、自分達で掃除をすると言っていたのですが、私が帰省したタイミングで業者をさがすから!と言い待ってもらっていました。

    帰省してからインターネットで業者を探してみると、都会の方にしかないかな、とも思っていましたが意外と地方にもたくさん支店があり、実家の地域にも可能エリアに含まれていたので安心しました。

    年末だったということもあり、元々の希望の時間帯でお願いすることができませんでしたが、やりとりもスムーズで、実際掃除をしていただいた時もあっと言う間に終わってしまいました。

    そしてびっくりする位にピカピカになり、お風呂に入るのも億劫だったのが、掃除をしていただいてからは長風呂するようになってしまいました。こんなに簡単に予約し、お願いできるのならもっと早くお願いしておくべきだったなと思いました。

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    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2020年1月1日

    スタッフにやる気を感じられませんでした。

    おそうじ本舗を選んだ理由は、エアコンクリーニングの価格の「安さ」と大手企業であるという「安心感」でした。エアコンクリーニングの価格が安いせいか、スタッフにやる気が感じられなかったのはとても残念でした。

    まず、スタートから「道が混んでいた」という理由で、40分ほど遅刻してきました。遅刻してきたことをきちんと謝ってきたので、遅刻は流すことにしました。手際良く、エアコンクリーニング作業をしてくれているなと思い見ていました。「作業が終わりました」と言われたので、エアコンを使ってみると、変なニオイもせずにいい感じに空気が出ていたので、「助かりました」とお礼を言って、帰ってもらいました。

    その日の夜にエアコンの調子が悪くなったので、エアコンの吸い込み口を外してみると、掃除してもらったはずなのに、カビがついていました。「吸い込み口まではクリーニングしてくれないのか」とクレームを言おうかと思いましたが、諦めて、エアコンも古くなっていたので、新しいエアコンを購入することにしました。

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    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2019年12月30日

    仕上がりは良かったのですが、部品を床に落とされてしまって…

    しばらく掃除をしていなかったリビングのエアコンクリーニングをお願いしました。少しお年を召した男性が来られて、人柄もよく丁寧に作業をしてただきました。

    自分では綺麗にできないところを薬品を使って落としてくれるし、分解したり機械部分を掃除してくれるので、やはりプロにお願いしてよかったと感じました。汚れを落とした水を見せてもらうと真っ黒で、カビや埃、油よごれだったようです。この中で生活していたのかと思うとゾッとするほどでした。

    お喋りをしながらいろいろな説明もしていただいたので、定期的に掃除をしなくては健康に悪いのだなと思い知らされ、お掃除自体はまたぜひお願いしたいと思いました。ただ、掃除中に部品のようなものが床にガンッ!と落ちてしまったようで、まだ新しい家だったのでショックは大きかったです。

    下に毛布のようなものを敷いて作業されていましたが、その外に落とされたので床には少し傷が入っていました。お喋りの途中で落としたので、特に謝罪はなくスルーされてしまい、少しモヤモヤしたまま終了しました。

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    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2019年12月23日

    もう少し…客側のことを考えてほしかった

    購入依頼ずっと自分で掃除をしていたのですが、エアコン内のカビを自分で除去することは難しいとききプロのエアコンクリーニングを頼むことにしました。

    私としては汚れているからこそプロにお掃除をお願いしたつもりだったのですが、「これはかなり汚くなっていますね」と言われてびっくりしました。あまりの驚きに何も言えなかったのですが、今となっては言い返せばよかったと後悔しています。

    また事前に聞いていたよりも時間がかかり、その日の予定がすべてく狂ってしまったことも痛手でした。予定があるので時間内で終わらせてほしいtぽいことは前もって伝えていたのですが、なかなかそのようにいかなかったです。途中で私が「時間内に終わりそうでしょうか」と聞いたにも関わらず、約1時間のオーバーでした。

    確かに自分では手が届かない奥の方まで掃除をしてくれたと思いますが、もう少し社員教育に力を入れてほしいです。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年12月18日

    ここまで丁寧にやって頂けると多少高くても満足できます!

    去年エアコンの掃除を依頼しました。エアコンはフィルターを掃除するくらいしかしたことがなく、一度自分でした時は薬剤が流しきれずに逆に変な匂いがするようになったことがあります。それ以来たまにフィルターの掃除をするだけで過ごしてきたのですが、たまたまTVでエアコンの中に生えるカビのことを放送しているのを見て掃除した方がいいかなと考えるようになりました。ネットでこちらの業者の評判が良かったので依頼しました。

    依頼するとまずエアコンの汚れ具合を確認して大体の見積もりを出してもらいました。この時点で気に入らなければ断っても大丈夫とのことでした。その後掃除に入るとエアコンのパーツを一つ一つ丁寧に外して掃除してもらい、本体の方も高圧洗浄で洗ってもらいました。スタッフの方が部屋が汚れないよう掃除中は細かく気を配ってくれていました。作業は3時間ほどかかりましたが最後まで丁寧にしてもらいました。掃除後はエアコンの効きが全く違うのでやはりプロに頼んで正解でした。スタッフさんも皆親切な方で好印象でした。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年12月14日

    5台一気に頼んで一番安かったので頼みました。

    子供部屋、リビング、キッチン、主寝室など5台のエアコンが設置されているのですが、それぞれが最近カビ臭い風が出てくるようになりました。5年以上フィルター掃除くらいしかしてなかったので無理もないかと思います。

    5台一気に業者にクリーニングを依頼すると結構な金額になってしまうので色々な業者で見積もりをとったところ、おそうじ本舗が一番リーズナブルな価格だったので、即決しました。

    予約は夜間や週末などでも取ることができるので共稼ぎの我が家には非常にありがたいサービスでした。電話をしたその週の土曜日に予約を入れてもらえ他ので助かりました。作業スタッフの方は、時間通りに我が家に到着しテキパキとした作業でエアコン一台一台を丁寧にクリーニングしてもらいました。

    防カビスプレーも無料で行ってもらえ、とても満足できるサービスでした。おかげでクーラーのカビ臭さもなくなり、またしっかり部屋が冷えるようになり快適に過ごせています。おそうじ本舗に依頼して本当に良かったです。

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    総合満足度: 1
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年12月14日

    仕上がりもスタッフの質も疑ってしまいました

    お風呂のカビが気になって掃除を頼んだのですが思っていたのとは違ってあまり綺麗になったという感じがしませんでした。

    また掃除の仕上がりだけでなく掃除スタッフの質を少し疑ってしまう部分があったのも残念でした。

    実際掃除をしている姿を見たのですがあまりしっかりやっているという感じはしませんでした。

    確かに作業をやってはくれたのですがあまりやる気があったとは思えませんでした。それは掃除の仕上がり具合にしっかり出ていたと思いました。

    私が後で確認したら黒カビが残っている箇所もあり全部掃除したのかかなり疑ってしまいました。それは最初ここのスタッフを見た時から少し感じた不安がそのまま的中したという感じでした。

    最初は有名な企業さんだったので期待していたのですがここのスタッフの態度などを見てかなりがっかりしたというのが素直な感想です。

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    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 3
    対応: 2

    投稿日:2019年12月10日

    貯水タンクの内部洗浄まではやってくれません。対応範囲はチェックしておくべきだった><

    おそうじ本舗は大手のわりに意外と手頃な価格だと感じました。結論としてはまあ普通といったところです。気になっていた便器の黒ずみや蛇口の水アカ汚れはよく見ればうっすら残ってるかな…くらいにはなりました。

    残念だったのは、貯水タンクの内部洗浄をしてもらえなかった事です。水漏れのリスクがあるとかで追加料金を払うと言っても対応してもらえませんでした。どうせなら普段手をつけない箇所もやってもらいたかったなと思います。当たり前のようにやってもらえるものだと思いこんでいたので、予約のタイミングで対応範囲をちゃんと調べておくべきでした。

    ただ、一番気になっていた最低限のところは解消できたのでまあ良かったかなという感じです。

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    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年12月9日

    何に時間をかけてたの?と思うレベルの仕上がり。

    風呂場の汚れが目だってきたため、普段は自身で掃除しまていましたが、なかなか汚れが取れないためハウスクリーニングをお願いしました。業者が掃除を始める前に一緒に風呂場の中を見て、どの辺が汚れているのか、どのような掃除をするのか、掃除にかかる時間などを確認しました。特に水回りや床は特に汚れているように感じていたため、業者の方には伝えていました。

    はじめに打ち合わせで言っていた自覚は1時間半くらいはかかると言っていたにもかかわらず、実際にかかった時間は50分ほどで、どれくらいキレイになっているか見ても、掃除する前と後でそれほど目に見えるほどのキレイさはなく、そこまでキレイになっていませんでした。若干水垢や赤カビが取れていましたが、床は汚れがあまり取れなかったと言った始末。換気扇の蓋のなかは全く掃除されておらず、呆れるばかりでした。

    それでいて料金はきちんと請求してきて、もう二度とこの業者には頼みません。

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    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年12月8日

    簡単な掃除しかしてないのに費用請求されるってそんなことある!?

    エアコンはお掃除ロボ付きを使っていますが、5年使っていて流石にカビが気になってきたので、テレビCMで印象に残っていたおそうじ本舗にエアコンクリーニングをお願いしました。予約してある時間の30分前に慌てて帰って業者が来るのを待っていました。しかし時間を過ぎても業者が来ません。結局30分遅刻してきました。遅れるなら一言電話をしてほしかったです。しかし車が渋滞していたという事で仕方がないと思いました。エアコンクリーニングに取りかかって貰いましたが、お掃除ロボ付きのエアコンは解体できませんと言われて驚きました。最近はお掃除ロボ付きのエアコンが増えているのに、解体が出来ないのはおかしいと思いました。仕方がなく納得しましたが、簡易的な掃除のみで料金を請求されて驚きました。全額ではありませんが、5千円も払わされてしまいました。他に同じ経験の方いませんか!?

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    総合満足度: 1
    価格: 1
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    対応: 1

    投稿日:2019年12月7日

    エアコン壊したうえにいちゃもんつけられる始末!!

    おそうじ本舗でエアコンクリーニングを依頼したのですが、エアコンを壊されました。機械物を触るので仕方ない部分もあると思いますが、エアコンの曲げてはめ込んでいる部分を割られてしまいました。

    エアコン自体年数が経っていたので劣化していたのかもしれませんが、残念です。当然直してもらったのですが、エアコンクリーニングに来てくれたスタッフは、「もうエアコンが古くなっていて、あちらこちら悪くなっているので、買い替えた方がいいですよ」と言われました。壊しといて何人ん家のエアコンのせいにしてんの。後々になり、腹が立ってきたので、クレームの電話をおそうじ本舗にしても、なかなか電話に出ないし、出たと思ったらまた待たされるし、いいイメージがありませんでした。

    次にエアコンを購入して、エアコンクリーニングしてもらう時は、絶対おそうじ本舗以外でしてもらおうと思っています。

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    総合満足度: 1
    価格: 1
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年12月2日

    予約の時点で不親切。信頼感がありませんでした。

    初めての利用だったのですが、作業をインターネットで申し込みました。しかしながら、申し込み後いろいろ確認したいことがあり電話で問い合わせしたのですが、なかなか電話が繋がらず、繋がっても担当不在。こちらからかけなおすと言って電話をきるが、その後なかなかかかってこず結局こちらからかけなおす始末でストレスがたまりました。

    さらに作業日当日も自宅到着前に電話連絡を希望したのですが、電話連絡がきたのは所定の時間を過ぎておりさらに既にマンションの下まで到着しているような状況でした。そのような不信感の中での作業だったので、担当の作業員とは会話もなくだらだらエアコンのクリーニング作業をを眺めているだけでした。

    作業の手際としては、手際は決して良いと素人の私でもわかるようなもので、ただだらだらと2時間作業されたと感じました。

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    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年11月30日

    エアコンの事いろいろ教えてもらいました。

    子供が生まれてから、エアコンの掃除をするにも目が離せない時期でカビも気になっていたのでおそうじ本舗にお願いしました。
    ネット予約後に連絡が来た最初の電話で日時だけでなく、作業スペースがとれるかどうか、外に洗える場所があるか、なければ風呂場を使ってもいいか、駐車スペースの有り無しの確認がありました。

    当日は男性2名で来ていただき、作業も手早く丁寧でした。エアコン掃除は2台お願いしたのですが、比較的新しく使用頻度の低いエアコンも意外と汚れていること。それが、駐車場に近い為、排気ガスで汚れることも教えていただけました。

    掃除が終わってから、次回のエアコン掃除の目安を教えていただくだけでなくエアコンを使う季節になると手書きのハガキが届きます。ついつい、金額的にも後回しにしてしまうエアコン掃除ですが手書きのハガキが届く、その心遣いにまたお願いしようと思えます。

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    総合満足度: 2
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年11月30日

    いちいちポイントがずれていてなんか惜しい人でした…

    三時間でいろいろな汚れているところを見てきれいにしてくれるのを依頼しました。だけど、まだあまり慣れていない人らしく、いちいちポイントがずれていました。

    作業が丁寧すぎるのか、一箇所にかける時間が長くて、なかなかいろいろいな場所をやってもらえなかったです。特に換気扇まわりに苦労してしまって、結果きれいにはなりましたが、最初の作業で一時間は軽く越えていました。キッキンのぬめり取りの作業も、水で周りがびしょびしょになっていたので指摘したら、カバーする作業を忘れていましたといわれました。この時点であれーと思いましたが、とにかく作業は細かくやってくれるので、作業した箇所は少なかったですが、きれいにはなりました。

    考えていた箇所の数だけいかずに時間がきてしまいましたが、何か悪いと思ったのか玄関まわりをきれいにしていってくれました。次はちゃんとやれる人に頼みたいと思いました。

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    価格: 2
    品質: 2
    対応: 2

    投稿日:2019年11月30日

    全体的にもやもやが残るような仕上がりと対応。自分でやった方が良かったと痛感。

    依頼した際に来たスタッフは、男性2人でした。まだ小さい子供が2人いる我が家は、初めてこういった清掃業者を利用したのですが、率直に言うと、与えられたものを卒なくこなしました!って感じました。
    依頼した箇所は、エアコン・換気扇・浴室でした。

    エアコンは、最後に濁った水を見せられただけなので確かに多少汚れは落ちたのでしょうが、正直どれだけキレイになったのかはわかりません…。換気扇もこれだけ汚れてますと見せられた後、ずっと作業されていると思ったら、ちょっと休憩してきますと言われ家の中にスタッフの方々戻ってきたらタバコの匂いが気になりました。

    その後に浴室を清掃し終わって乾燥してるなと思ったら、”奥様すみません、換気扇の電球を壊してしまい、替えの電球にしました”と事後報告。全作業が終わりスタッフが撤収したその日のお風呂に入ると、無数の傷が…。どうやら水垢などをサンダー等で削った跡でした。
    手間は省けたけれど、頼まなければ良かったと少し思ってしまいました。男性だからなのか、浴室清掃はホント言われた所だけの清掃でした。日々、自分で清掃をきちんとやらなくてらいけないなと痛感してしまいました。

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    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年11月19日

    優しい女性スタッフにきてもらいました。

    換気扇の効きが弱くなったと感じたので、ネットで調べておそうじ本舗さんにお願いしました。こういった清掃を業者に頼むのは初めてで、少々抵抗があったので、女性の方を希望しました。油汚れがごっそりついていて恥ずかしかったのですが、「もっとひどい汚れもたくさん見てきましたから」と優しく声をかけてくださり、丁寧に説明しながら清掃してもらいました。3時間程度と聞いてましたが、実際はもう少し短い時間だったと思います。新品同様にキレイに仕上げてもらって効きも良くなりました。また別の箇所もお願いしたいなと思います。

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    投稿日:2019年11月15日

    時間かかりすぎ!プロとしての自覚がなさ過ぎる!本当に呆れた!

    エアコンの効きが悪く、悪臭がするようになったため自分では掃除が出来ないのでネットで調べて一番最初に出てきたおそうじ本舗にエアコンのクリーニングをお願いしました。

    夏場だったということもあり、なかなか予約が取れず、電話して2週間後にしか来れないとのことでした。作業してもらう当日10時に来るはずが40分遅刻して来てお詫びの言葉もなく少しイラっとしました。実際の作業に入っても、おそうじロボ付きのエアコンの解体が慣れていないとのことで当初1時間程度で終わると説明されていたのに、電話で他のスタッフに指示を仰ぐ始末で全然作業が進んでいませんでした。

    終わったのは3時間以上たってからで専門業者とは思えない作業スピードだと思いました。やっと作業が終わったと思ったら、当初の見積金額よりも高額な請求をされ、さすがにイライラしたのでスタッフに不満を言いましたが、自分は責任者ではないので…というような言いぶり。呆れるしかありませんでした。もう争う気も失せて早く帰ってほしかったので無言でぱっとお金を払ってさっさと帰ってもらいました。もう二度とおそうじ本舗には頼みません。

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    投稿日:2019年11月9日

    大手だから安心して任せられる訳ではないということがわかりました。

    3時間15000円で自由なところを選べるパックを、おそうじ本舗で依頼しました。おそうじ本舗は、大手なので安心して任せれると思っていたのですが、それは見当違いでした。

    訪問するスタッフによるのかもしれませんが、自分の家に訪問したスタッフはいまいちでした。3時間の間、指定されたところの掃除を頑張ってくれるのかなと思ったのですが、時間を調整しながら、掃除している感じが出ていて、とても不快に感じました。

    指定されたところが綺麗になったのかというと、見た目は綺麗ですが、細かいところは完璧に取れているわけではなく、大手だからという安心感で任せたのが、失敗でした。あと、お金を払って終わりではなく、後日でもいいので、アンケート用紙を配るようにした方がいいと思います。掃除したら関係は終わり、という感じが出ていて、いまいちでした。

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    投稿日:2019年11月2日

    年末の大掃除に利用していましたが毎回何かしらの物を壊されました。もう頼んでいません。

    年末の大掃除に依頼しました。台所の換気扇、風呂、トイレ、全室電気などの埃などの掃除をして頂きました。

    3年続けてお願いしましたが、毎年の何かを壊されました。電気が割れたり、ガスレンジにヒビがいったり。洗剤も強いものを使用されてるとは思いますが、台所の換気扇が元々グレーの枠がついていたのに、まばらな白になってました。

    浴室のタイルは、ヒビがいってました。人の家の物をよく見られていて、色々と言われて少し気持ち悪かったです。

    金額は、とても安くして頂きましたが、それなりの仕上がりでした。ベランダは水浸しだし、マンションの廊下も人が通れないぐらいに道具をおかれたりとちょっと周りに迷惑をかけてしまいました。

    破損したものは、弁償して頂きましたが、電気はとても安っぽいものになり、同等の商品にはしてもらえませんでした。楽だと思って頼んでましたが、もうやめました。

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    品質: 5
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    投稿日:2019年10月29日

    10年もののエアコンをピカピカに掃除してもらえました。

    10年近く夏も冬も使っている家のエアコンが家にあり、さすがに使用すると埃っぽい風が出てくるようになり困っていました。そんな時に新聞におそうじ本舗の折り込みチラシが入っていたので頼みました。

    来てくれた方は職人さんみたいなタイプの方で一通りの説明を終えると、もくもくとエアコンの掃除をしてくれました。掃除途中に一度、バケツを持ってきて中を見せてくれました。中を覗くと真っ黒な水が入っていました。エアコンの中にあった汚れそのものだそうです。黒くてびっくりしましたが、しっかり作業してくれているんだなと頼もしくなりました。

    全作業が終わりお帰りになった後でエアコンのパネルを開けてみましたが、フィルターなどピカピカになっていました。電源を入れて使用してみても、もう埃っぽい感じがすることも無く快適に使用できました。掃除にかかる費用や時間などの説明もきちんとしてくれますし、腕も良いので頼んで正解でした。

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    投稿日:2019年10月27日

    準備までしたのに掃除をしてもらえず、時間が無駄になりました。

    冷蔵庫の中で、おかずの残りがこぼれてしまったことが原因で、底の部分にカビが生えてしまいました。底はクリアのプラスチックでできており、自分では外すことができず、お掃除本舗に電話をかけたところ型番を冷蔵庫の型番を教えてくださいとのことでした。

    型番を教えると簡単な作りだから自分で外したら?と提案され、妊娠中だからあまり汚いものは触りたくないし、このまま放って置くこともできないとお願いしました。スケジュールをはやめてお掃除に来てくれたのは良かったのですが、いざ取り掛かってみると底の板を取り外すことができずメーカーに電話して見てくださいとの結果。

    そのために冷蔵、冷凍庫のものを全て外にだし、流しまで貸したのに、結果的にカビは全くお掃除されないままでした。ちなみに「今回はお代は良いです」と言われましたが、そもそも掃除できていないのにお代は良いですって何?と怒り心頭でした。

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    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月26日

    コーキング材が変色しました。事前の説明もなく、不信感が募りました。

    自宅のフローリング部分の床全般と窓ガラス全般をお願いしました。私がおそうじ本舗を依頼したキッカケは以前メディアCMで拝見した事でした、清掃当日の日作業員の方が4人で訪れてリーダーらしき作業員の方は私に始めますので宜しくお願い致しますと告げてクリーニングは始まりました。

    私は作業中邪魔にならないように畳の部屋へと移動して待機していました。その部屋からたまに作業をしているリビングのほうを覗いたり表に出て窓ガラスの清掃している作業員の姿等を拝見したりしていました、やはり掃除専門というだけあって作業員の皆さんは段取り良く次々と各自の作業をこなしていました。

    そして私はウロウロして邪魔にならないようにまた畳の部屋へと戻り作業終了まで適当に暇潰しをしながら待っていました、数時間後すみませーん!終了致しましたのでご確認のほうを宜しくお願い致します!と私を呼びに来ました、私がまずはリビングのほうを確認すると‥まぁ‥ワックスもかかっておりテカっていてキレイにはなっていました。そして窓ガラスのほうを確認してみるとコチラは窓枠のゴム製のコーキング材が多少変色を起こしていました‥。

    私はリーダーらしき作業員の方に窓枠のコーキング材の変色は何で?と伺うと、作業員の方はこれは強い強力な洗剤を使用するので仕方が無いんですよね‥と伝えてきました、この時私はそうゆう事は作業する前に教えてよ‥と思いました。私は済んでしまった事は仕方が無いし変にしつこくクレームを言ってクレーマーと思われるのもしゃくなのでモヤモヤした感じのまま清掃料金46000円を支払い終了しました‥。

    おそうじ本舗の作業内容に問題や不満はありませんが、やはり作業前に強力な強い洗剤を使用するからこの部分は変色してしまいますが大丈夫ですか?の一言ぐらいは欲しいです‥もしもコレが変色して欲しくない部分だったら本当にショックを受けますし多少なりともムッとしてしまいますから必ず作業前にお客さんには確認して欲しいとお願いしたいです。こうした点からおそうじ本舗の清掃満足度は不満という事にしました‥。

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    対応: 1

    投稿日:2019年10月19日

    大手だから安心して頼んだのに、スタッフの対応も仕上がりもとても残念でした。

    夏にエアコンを利用する前に、エアコンクリーニングをおそうじ本舗で依頼しました。しかし、クリーニングの予定時間を過ぎて到着し、謝罪の一言もありませんでした。そこを指摘すると「道が混んでいまして、、、」と言い訳をする始末。別に遅れてきたことを怒っているのではなく、一言でも謝ってくれたらそれで良かったのにと感じました。

    エアコンクリーニングが始まり、エアコンを丁寧に掃除していたので、「さすがプロだな」と感じていたのですが、エアコンの下置いてある机に、ボタボタと汚い液体が落ちていました。「なにか下にカバーしてもらえませんか」と聞くと「最後に拭きますから」と言われたので、放ったらかして、そのまま自分は家事をしていました。

    スタッフから「エアコンクリーニング終わりました」と言われ、エアコンの前へ行くと、確かにエアコンはホコリも取れて綺麗になっていました。しかし、その下にボタボタと落ちた汚い液体は拭き取られておらず、最後に気づくかなと放っておいたのですが、最後まで気づかずに帰っていきました。

    おそうじ本舗というハウスクリーニングの中では有名な業者なのに、とても残念に感じました。

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    総合満足度: 1
    価格: 2
    品質: 1
    対応: 1

    投稿日:2019年10月14日

    雑さが目立ちます。対応も不愉快だったのでもう依頼はありません。

    長年エアコンを使用し、最近カビ臭い匂いが運転すると感じてきたのでネットで調べて「おそうじ本舗」が近くにある事が判り早速依頼しました。家のエアコンは一年中使用するので時期的に頻度の少ない春頃に依頼しました。実際業者がきて色々と説明してはくれましたが、実際掃除を行うのがたまたま時期的なのか新人の従業員が作業を行うという形でした。

    色々と研修はしてきたのだろうという感じはしましたが、色々と先は指図するだけだったので、新人の子も最後は先輩がみていない所で少し雑(床や壁に水滴)に掃除をしていた所を目撃してしまいました。

    その先輩も最終チェックをせず「終わりました」と言うだけでしたので、少し不愉快な感じがしました。

    妻も同席していましたが、もうこの店は依頼しない」と言っていたので、こちらも後日クレーム連絡しました。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年10月6日

    仕上がりに感激しました。継続してお願いしたいと思います。

    毎日浴槽は洗っていてもお風呂場全体のお掃除はなかなか大変ですね。カビや水垢、皮脂汚れ、石鹸カスなど汚れも様々で、色々なところが、気になっていてもついつい億劫になりほったらかしになってしまうこともあります。夫にお願いすることもありますが、時々喧嘩の元になってしまって頻繁にお願いすることを避けてしまいます。

    思い切っておそうじ本舗にお風呂の掃除を依頼してみました。浴槽を始め、床や壁、天井、ドア、窓枠、排水口、蛇口など、また見えない箇所の浴槽のカバー内部まで、とてもきれいにしていただきました。新品の時のようでとても感激しました。嫌な臭いも全くしなくなり、清潔なお風呂場になって家族の健康のためにも、おそうじ本舗にお願いして本当によかったと思っています。こんなにきれいになるのであれば、これからは毎年お願いしたいと思います。

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