クリーニング業者

お掃除マスターの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

お掃除マスターロゴ
オススメ度
対応地域 全国
駐車場代 不要
特徴
  • 即日対応可能
  • 365日24時間受付対応
  • 有名企業との取引多数で安心!

口コミを見る 公式サイト 

「お掃除マスター」は、個人のお客様だけでなく、大手不動産や有名飲食チェーンなど法人との取引もあり、信頼の厚いハウスクリーニング会社です。

人気のエアコンクリーニングは9,500円~レンジフードは8,000円~と安価で提供していて、即日対応もしてくれる事で定評のあるお掃除マスターですが、

「本当に繁忙期でもすぐ対応してくれるの?」
「追加費用かかるんじゃない?」
「仕上りはどうなの?」

という不安や疑問もありますよね。

カジ子
カジ子
料金が「9,500円」じゃなくて「9,500円~」ってなってるのも裏がありそう…

ここではお掃除マスターを実際に利用した方の評判からおすすめポイント、残念なポイントまで徹底解説します!

お掃除マスターの強み

お掃除マスターの主な強みは3つです。

  •  即日対応してくれる!
  •  365日24時間受付対応!
  •  有名企業との取引多数で安心!

即日対応してくれる!

女性オペレーター

依頼したその日にクリーニングを実施した実績も多数あります!

これは有り難いですよね!店舗のスケジュールによっては、翌日以降になってしまう場合もありますが、全国各地に店舗があるからこそできる対応です。

カジ子
カジ子
急に対応が必要になった時はめっちゃ助かる!

365日24時間受付対応!

24時間対応

日中は忙しく予約の電話ができない方には大助かりですね。

シュフ美
シュフ美
コールセンターって平日9時~18時ってところが多いから24時間対応は凄い!

実際の訪問見積もりや作業の対応時間は、朝9:00~夜21:00の間となっていますが、相談次第では夜間対応も可能です!

「平日は、仕事で帰りが遅い。休日しか予約が取れない><」という方も依頼日の選択肢が広がって予約が取りやすいですね(^^)

有名企業との取引多数で安心!

大手との取引

お掃除マスターは個人のお客様だけでなく、法人からの信頼も厚い会社です。

住友不動産や、マクドナルド、JR東日本、東横INNなど業界問わず、名だたる大手企業との取引があります。

シュフ夫
シュフ夫
大手企業が選ぶ会社なら無条件で安心感があるな!

 詳しくはこちら

お掃除マスターのサービス内容

お掃除マスター 

お掃除マスターの主なサービスと料金です。料金は型番や使用年数を確認した上で決定されるので、一律ではないです。

エアコンの場合は、お掃除機能付きだと15,000円~になるので、しっかり見積もりの段階で確認と検討が必要です!

エアコン 9,500円~
浴室 12,600円~
換気扇 8,000円~
洗濯機 12,600円~
キッチン 8,000円~
カジ子
カジ子
サイトに載ってる価格を鵜呑みには出来ないね…

ただ、閑散期に依頼したり、日程に融通を効かせたりすれば値引き交渉に応じてくれる可能性もありますよ(^^)急ぎじゃない方は、是非問い合わせをしてみてください!

詳しくはコチラ

お掃除マスターの料金他社比較

人気サービスの料金を大手他社と比較してみました。(税抜価格)
※業者名をクリックすると各社の紹介記事に飛びます

お掃除マスター ダスキン おそうじ本舗 おそうじ革命
エアコン 9,500円~ 13,000円~ 11,000円~ 9,240円~
換気扇 8,000円~ 18,000円~ 13,500円~ 9,240円~
浴室 12,600円~ 18,000円~ 13,500円~ 14,000円~
洗濯機 12,600円~ 13,000円~ 11,000円~ 12,500円~
トイレ 8,000円~ 8,600円~ 7,500円~ 7,000円~

換気扇、浴室はお掃除マスターが最安値ですね!

カジ子
カジ子
注意すべきはあくまで基本料金という事!

ハウスクリーニングで一番人気のエアコンは一律料金のおそうじ革命が最安値となっています。ただ、機種やお掃除機能付きかどうかなどで追加料金がかかってきます。

各サービス別のおすすめ業者はこちら

エアコン
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きれいな換気扇
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お掃除マスターが安い理由って?実は下請け!?

大手企業との取引もある信頼のあるお掃除マスターですが、なぜこんなにも安い料金で対応できるのでしょうか?

理由は2つ!「熟練スタッフの対応力」「実は下請け業者」という事です。

カジ子
カジ子
この2つの理由…少~し矛盾している気が…

熟練スタッフの対応力

お掃除マスターのスタッフは厳しい研修指導を乗り越えたエキスパートばかり!年間3,000件をこなすスタッフは作業効率がよく、1人のスタッフが1日に対応する件数は平均10.7件!

カジ子
カジ子
1件の作業に1時間かからないってことー?

他社の対応件数に比べると2倍の多さです!
その為、1日に対応できる件数が多く、1件あたりの単価が安くできるという訳なんです!

時間が短くても仕上がりに手抜きはもちろんなし!コスパが良いと口コミでも好評です。

実は下請け業者!?

お掃除マスターのサイトから問い合わせをすると電話連絡に対応してくれるのは、実は下請け業者である事も。となると上記でお伝えした厳しい研修を受けた熟練スタッフの対応!の強みが消えてしまいます。

シュフ美
シュフ美
研修を受けたお掃除マスターの熟練スタッフに来て欲しいー!

信頼を買ってお掃除マスターに頼む意味がなくなってしまいますよね><

ですが、大手企業とも契約するお掃除マスターが信頼して依頼する下請け業者なら経験豊富なプロである事は間違いありません。

カジ子
カジ子
安くキレイにしてくれるならどこでもよいけど!

下請け業者だったとしても年間3000件を対応しているエキスパートという事で質の違いはないのが悪い口コミが少ない事で実証されています。
※公式サイトにも第三者機関である事が記載されています。

お掃除マスター

【当社について】

当社ではお客様のご相談を承る第三者機関となっております。
全国各地域の業者様をご紹介させていただいております。
厳選した信頼・実績のある優良業者を無料でご紹介させていただいておりますのでご安心ください。

詳細はこちら

お掃除マスターの評判・口コミ

お掃除マスターの口コミや評判についてご紹介します!

お掃除マスターの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 急な予約の変更にも対応してもらえた
  • スタッフの対応が良かった

「急な依頼に対応してくれた!」(40代女性)
元々予約していた日程よりも前に来てほしい事情があって、急遽翌日に日程の変更連絡をしましたが、すぐに対応してくれてました!お盆の時期だったので、多分予約取りずらいだろうなと思ってたんですが、希望通りの日時で予定変更してくれて、大変助かりました!エアコンと換気扇をお願いしましたが、どちらも満足できる仕上がりでした。費用を考えて依頼するのを躊躇っていましたが、また大掃除前に依頼しようかなーと思います!

「ごっそり汚れにびっくりしました」(30代女性)
洗濯機の洗浄をお願いして、とにかくカビ汚れにびっくりしました。洗濯槽の洗浄は市販の重曹で定期的にやってたので、きれいにしてるつもりだったのですが、掃除してくれたスタッフさんが見せてくれた汚れの量を見て鳥肌が立ちました。今までこの汚れがついた洗濯機で衣類を洗ってたのかと思うと。。泣)汚れがつきずらくなるコツを教えてくれたり、スタッフさんの対応も良かったです。お願いして正解でした。

お掃除マスターの悪い口コミ

お掃除マスターの悪い口コミまとめ

  • 思っていたより費用が高くついた
  • 仕上がりは普通だった
  • クレジットに対応していなかった

「予想以上の請求…」(20代女性)
ネットではエアコンクリーニング9,500円となっていたので、そのくらいを想定していました。ですが、うちのエアコンが掃除機能付きだった為か、12,000円の見積もりでした。安いのを理由に頼んだので、他とそんな変わらないくらいになっていて残念でした。他を探してまた見積もりにきてもらうのも面倒だし、まあいいかと思ってそのまま依頼しました。仕上がりに文句はありませんがとにかく費用がもっと安かったら良かったなと思います。あとクレジット支払いに対応していなくて残念でした、店舗によるんでしょうか?

「まあ想定内、、、」(40代男性)
仕上がりはぶっちゃけ普通です。「見違える程きれいにしてもらった」みたいな口コミをみたので、期待しすぎてしまったんだと思います。お風呂の目立った水垢は取れていましたが、気になっていた排水溝からの下水道のような臭いが翌日には再発しました。臭いの原因は排水溝の奥底だと思うのでそこまでの掃除はむずかしいんだろうなと想定してたので、まあそうだろうな。という感じです。期待してしまった分、きれいになったのは、表面上だけか、、とがっかりしました。業者でも無理となるとこの臭いはどうしたものか…。

シュフ夫
シュフ夫
クレジットカードは店舗によって対応しているところとしていないところがあるんだね。事前に確認しないと…。

お掃除マスターに依頼するには?

お掃除マスターに依頼するには電話またはWebでの申し込みが可能です。

  • 公式サイト
  • 電話

公式サイトからネット予約

お掃除マスターサイトトップ
  1. サイトにアクセス
  2. WEBからのご相談はこちら]をクリック
  3. 必要事項の入力

サイト上では、「かんたん!30秒!」と表記されてますが、実際やってみたところ、どんなにスムーズにタイピングしてもぶっちゃけ1分弱はかかりました。笑

お掃除マスター申し込みフォーム

依頼箇所は1つしか選択できません。エアコンと換気扇など、複数依頼したい場合は、次ページの「その他ご依頼内容」に追加で依頼したい箇所の詳細を記入するようにしましょう。

お掃除マスター申し込みフォーム

すべての項目が必須になるので漏れの内容に気を付けましょう。

入力事項
  • 氏名(ふりがな)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • その他依頼内容※

※その他ご依頼の部分には、追加で依頼したい点や、希望予約日、電話対応可能時間帯などを記載しておくとスムーズです。

フォームの送信が完了するとお掃除マスターから登録した電話番号に連絡がきます。

電話対応が難しい場合は、「メール希望」と記載しておくと良いでしょう。また、見積もりと実施日を同じ日に行いたい場合も、電話の際に伝えると柔軟に対応してくれます。

詳細はこちら

電話で直接連絡

お掃除マスターは電話での問い合わせも365日24時間対応しています。メールフォームの入力が面倒、すぐに問い合わせしたい!という場合は電話がおすすめ◎

電話ではまず、音声ガイダンスでいくつかの質問に答える必要があります。

  • 郵便番号(対応地域かの確認)
  • 依頼箇所
  • その他問い合わせたい内容(不用品回収・買い取り・リフォーム)

上記を音声ガイダンスに従って番号入力すると受け付けが完了し、折返しの連絡を待つだけです!

試しに問い合わせをしてみたところ、電話を切った瞬間にすぐ折り返し連絡が来ました!

カジ子
カジ子
ほんとに3秒くらいですぐに折り返しきてビックリした

しかし、繁忙期や、土日祝日は折返しの連絡まで時間がかかることもあるようです。

電話番号はこちら

  • お掃除マスターは365日24時間受付
  • 申込後は見積のため折返し連絡が来る
    (電話で都合が悪い場合はメール希望と記載)

お掃除マスターはこんな人におすすめ!こんな方には向かない!

お掃除マスターはこんな人におすすめ!
  • すぐに対応してもらいたい人
  • 夜に対応してもらいたい人
  • とにかく安価できれいにしてもらいたい人
お掃除マスターはこんな人には向かない!
  • 絶対にクレジットで支払いたい人
    (店舗によりクレジットに対応していな場合がある)
  • 防カビ抗菌コートまでしてほしい
  • 洗濯機の分解洗浄をしてほしい人

お掃除マスターは、サイト上ではクレジットカード対応可となっていますが、一部店舗では対応していないところもあるようです。

また、オプションは少なく、洗濯機クリーニングは、他社と比較してもそこまで安い料金設定ではありません。また、分解洗浄は、不具合が生じるというリスクから断られてしまいますので、洗濯機クリーニングを安く分解洗浄をお願いしたい場合は、おそうじ本舗がおすすめです。

洗濯機分解洗浄
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まとめ

お掃除マスターは、大手不動産企業や、飲食チェーンとも取引のある信頼の厚いハウスクリーニング業者です。

大手業者では珍しく、夜21:00まで対応してくれる為、平日は仕事で忙しくて予約ができない…という方にも優しい業者です。

エアコン利用がひと段落する時期に、エアコンクリーニングをしておきたいなとお考えの方は是非、お掃除マスターでのクリーニングを検討してみてください(^^)/

  • 365日24時間受付
  • 即日対応可能
  • 夜21:00まで対応(夜間も相談可)

公式サイト