クリーニング業者

お掃除マスターの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

お掃除マスターロゴ
オススメ度
対応地域 全国
駐車場代 不要
特徴
  • 即日対応可能
  • 365日24時間受付対応
  • 有名企業との取引多数で安心!

口コミを見る 公式サイト 

「お掃除マスター」は、個人のお客様だけでなく、大手不動産や有名飲食チェーンなど法人との取引もあり、信頼の厚いハウスクリーニング会社です。

人気のエアコンクリーニングは9,500円~レンジフードは8,000円~と安価で提供していて、即日対応もしてくれる事で定評のあるお掃除マスターですが、

「本当に繁忙期でもすぐ対応してくれるの?」
「追加費用かかるんじゃない?」
「仕上りはどうなの?」

という不安や疑問もありますよね。

カジ子
カジ子
料金が「9,500円」じゃなくて「9,500円~」ってなってるのも裏がありそう…

ここではお掃除マスターを実際に利用した方の評判からおすすめポイント、残念なポイントまで徹底解説します!

お掃除マスターの強み

お掃除マスターの主な強みは3つです。

  •  即日対応してくれる!
  •  365日24時間受付対応!
  •  有名企業との取引多数で安心!

即日対応してくれる!

女性オペレーター

依頼したその日にクリーニングを実施した実績も多数あります!

これは有り難いですよね!店舗のスケジュールによっては、翌日以降になってしまう場合もありますが、全国各地に店舗があるからこそできる対応です。

カジ子
カジ子
急に対応が必要になった時はめっちゃ助かる!

365日24時間受付対応!

24時間対応

日中は忙しく予約の電話ができない方には大助かりですね。

シュフ美
シュフ美
コールセンターって平日9時~18時ってところが多いから24時間対応は凄い!

実際の訪問見積もりや作業の対応時間は、朝9:00~夜21:00の間となっていますが、相談次第では夜間対応も可能です!

「平日は、仕事で帰りが遅い。休日しか予約が取れない><」という方も依頼日の選択肢が広がって予約が取りやすいですね(^^)

有名企業との取引多数で安心!

大手との取引

お掃除マスターは個人のお客様だけでなく、法人からの信頼も厚い会社です。

住友不動産や、マクドナルド、JR東日本、東横INNなど業界問わず、名だたる大手企業との取引があります。

シュフ夫
シュフ夫
大手企業が選ぶ会社なら無条件で安心感があるな!

 詳しくはこちら

お掃除マスターの評判・口コミ

お掃除マスターの口コミや評判についてご紹介します!

お掃除マスターの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 急な予約の変更にも対応してもらえた
  • スタッフの対応が良かった

「急な依頼に対応してくれた!」(40代女性)
元々予約していた日程よりも前に来てほしい事情があって、急遽翌日に日程の変更連絡をしましたが、すぐに対応してくれてました!お盆の時期だったので、多分予約取りずらいだろうなと思ってたんですが、希望通りの日時で予定変更してくれて、大変助かりました!エアコンと換気扇をお願いしましたが、どちらも満足できる仕上がりでした。費用を考えて依頼するのを躊躇っていましたが、また大掃除前に依頼しようかなーと思います!

「ごっそり汚れにびっくりしました」(30代女性)
洗濯機の洗浄をお願いして、とにかくカビ汚れにびっくりしました。洗濯槽の洗浄は市販の重曹で定期的にやってたので、きれいにしてるつもりだったのですが、掃除してくれたスタッフさんが見せてくれた汚れの量を見て鳥肌が立ちました。今までこの汚れがついた洗濯機で衣類を洗ってたのかと思うと。。泣)汚れがつきずらくなるコツを教えてくれたり、スタッフさんの対応も良かったです。お願いして正解でした。

お掃除マスターの悪い口コミ

お掃除マスターの悪い口コミまとめ

  • 思っていたより費用が高くついた
  • 仕上がりは普通だった
  • クレジットに対応していなかった

「予想以上の請求…」(20代女性)
ネットではエアコンクリーニング9,500円となっていたので、そのくらいを想定していました。ですが、うちのエアコンが掃除機能付きだった為か、12,000円の見積もりでした。安いのを理由に頼んだので、他とそんな変わらないくらいになっていて残念でした。他を探してまた見積もりにきてもらうのも面倒だし、まあいいかと思ってそのまま依頼しました。仕上がりに文句はありませんがとにかく費用がもっと安かったら良かったなと思います。あとクレジット支払いに対応していなくて残念でした、店舗によるんでしょうか?

「まあ想定内、、、」(40代男性)
仕上がりはぶっちゃけ普通です。「見違える程きれいにしてもらった」みたいな口コミをみたので、期待しすぎてしまったんだと思います。お風呂の目立った水垢は取れていましたが、気になっていた排水溝からの下水道のような臭いが翌日には再発しました。臭いの原因は排水溝の奥底だと思うのでそこまでの掃除はむずかしいんだろうなと想定してたので、まあそうだろうな。という感じです。期待してしまった分、きれいになったのは、表面上だけか、、とがっかりしました。業者でも無理となるとこの臭いはどうしたものか…。

シュフ夫
シュフ夫
クレジットカードは店舗によって対応しているところとしていないところがあるんだね。事前に確認しないと…。

お掃除マスターのサービス内容

お掃除マスター 

お掃除マスターの主なサービスと料金です。料金は型番や使用年数を確認した上で決定されるので、一律ではないです。

エアコンの場合は、お掃除機能付きだと15,000円~になるので、しっかり見積もりの段階で確認と検討が必要です!

エアコン 9,500円~
浴室 12,600円~
換気扇 8,000円~
洗濯機 12,600円~
キッチン 8,000円~
カジ子
カジ子
サイトに載ってる価格を鵜呑みには出来ないね…

お掃除マスターは問い合わせする時期やタイミングによってつながる業者が異なります。

カジナビ編集部では、実際にお掃除マスターで浴室クリーニングを依頼!サイトでは12,600円~という記載があるものの、繋がった担当店舗には15,000円からと言われました。気になる仕上がりは…?

詳しく知りたい方は下記の記事も参考にしてみてください(^^)

お素地マスター浴室クリーニング
お掃除マスターに浴室クリーニングを依頼!6年ものカビは取れる!?毎日掃除しても浴室には隠れたカビがたくさん。毎年浴室クリーニングを依頼している主婦が、今回は完璧な仕上がりと安値を求めてお掃除マスターに依頼しました!6年間放置していたエプロン内部の気になるカビはキレイになる!?...

ただ、閑散期に依頼したり、日程に融通を効かせたりすれば値引き交渉に応じてくれる可能性もありますよ(^^)急ぎじゃない方は、是非問い合わせをしてみてください!

詳しくはコチラ

お掃除マスターの料金他社比較

人気サービスの料金を大手他社と比較してみました。(税抜価格)
※業者名をクリックすると各社の紹介記事に飛びます

お掃除マスター ダスキン おそうじ本舗 おそうじ革命
エアコン 9,500円~ 13,000円~ 11,000円~ 9,240円~
換気扇 8,000円~ 18,000円~ 13,500円~ 9,240円~
浴室 12,600円~ 18,000円~ 13,500円~ 14,000円~
洗濯機 12,600円~ 13,000円~ 11,000円~ 12,500円~
トイレ 8,000円~ 8,600円~ 7,500円~ 7,000円~

換気扇、浴室はお掃除マスターが最安値ですね!

カジ子
カジ子
注意すべきはあくまで基本料金という事!

ハウスクリーニングで一番人気のエアコンは一律料金のおそうじ革命が最安値となっています。ただ、機種やお掃除機能付きかどうかなどで追加料金がかかってきます。

各サービス別のおすすめ業者はこちら

エアコン
【徹底分析】エアコンクリーニング業者おすすめ8選!評判の良い業者は?エアコンクリーニングおすすめ7選をカジナビ編集部が徹底的に分析しました!各エアコンクリーニング業者の料金から選び方まで分かりやすく解説をしています。「どこまでキレイになるのか?実際に利用した人のリアルな感想は?」エアコンクリーニング業者選びの参考にして下さい。...
きれいな換気扇
【徹底比較】換気扇クリーニングおすすめ11選!口コミ評判の良い業者は?換気扇クリーニングおすすめ11選をカジナビ編集部が徹底的に分析しました!各換気扇クリーニング業者の料金から選び方まで分かりやすく解説をしています。「どこまでキレイになるのか?実際に利用した人のリアルな感想は?」換気扇クリーニング業者選びの参考にして下さい。...
きれいな浴室
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洗濯機クリーニングおすすめ アイキャッチ
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きれいなトイレ
【徹底比較】トイレクリーニングおすすめ11選!口コミ評判の良い業者は?トイレのクリーニングってなかなか業者に頼む人って少ないですよね。 トイレクリーニングの依頼者って意外にも、汚れをキレイにし...

お掃除マスターが安い理由って?実は下請け!?

大手企業との取引もある信頼のあるお掃除マスターですが、なぜこんなにも安い料金で対応できるのでしょうか?

理由は2つ!「熟練スタッフの対応力」「実は下請け業者」という事です。

カジ子
カジ子
この2つの理由…少~し矛盾している気が…

熟練スタッフの対応力

お掃除マスターのスタッフは厳しい研修指導を乗り越えたエキスパートばかり!年間3,000件をこなすスタッフは作業効率がよく、1人のスタッフが1日に対応する件数は平均10.7件!

カジ子
カジ子
1件の作業に1時間かからないってことー?

他社の対応件数に比べると2倍の多さです!
その為、1日に対応できる件数が多く、1件あたりの単価が安くできるという訳なんです!

時間が短くても仕上がりに手抜きはもちろんなし!コスパが良いと口コミでも好評です。

実は下請け業者!?

お掃除マスターのサイトから問い合わせをすると電話連絡に対応してくれるのは、実は下請け業者である事も。となると上記でお伝えした厳しい研修を受けた熟練スタッフの対応!の強みが消えてしまいます。

シュフ美
シュフ美
研修を受けたお掃除マスターの熟練スタッフに来て欲しいー!

信頼を買ってお掃除マスターに頼む意味がなくなってしまいますよね><

ですが、大手企業とも契約するお掃除マスターが信頼して依頼する下請け業者なら経験豊富なプロである事は間違いありません。

カジ子
カジ子
安くキレイにしてくれるならどこでもよいけど!

下請け業者だったとしても年間3000件を対応しているエキスパートという事で質の違いはないのが悪い口コミが少ない事で実証されています。
※公式サイトにも第三者機関である事が記載されています。

お掃除マスター

【当社について】

当社ではお客様のご相談を承る第三者機関となっております。
全国各地域の業者様をご紹介させていただいております。
厳選した信頼・実績のある優良業者を無料でご紹介させていただいておりますのでご安心ください。

詳細はこちら

 

お掃除マスターに依頼するには?

お掃除マスターに依頼するには電話またはWebでの申し込みが可能です。

  • 公式サイト
  • 電話

公式サイトからネット予約

お掃除マスターサイトトップ
  1. サイトにアクセス
  2. WEBからのご相談はこちら]をクリック
  3. 必要事項の入力

サイト上では、「かんたん!30秒!」と表記されてますが、実際やってみたところ、どんなにスムーズにタイピングしてもぶっちゃけ1分弱はかかりました。笑

お掃除マスター申し込みフォーム

依頼箇所は1つしか選択できません。エアコンと換気扇など、複数依頼したい場合は、次ページの「その他ご依頼内容」に追加で依頼したい箇所の詳細を記入するようにしましょう。

お掃除マスター申し込みフォーム

すべての項目が必須になるので漏れの内容に気を付けましょう。

入力事項
  • 氏名(ふりがな)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • その他依頼内容※

※その他ご依頼の部分には、追加で依頼したい点や、希望予約日、電話対応可能時間帯などを記載しておくとスムーズです。

フォームの送信が完了するとお掃除マスターから登録した電話番号に連絡がきます。

電話対応が難しい場合は、「メール希望」と記載しておくと良いでしょう。また、見積もりと実施日を同じ日に行いたい場合も、電話の際に伝えると柔軟に対応してくれます。

詳細はこちら

電話で直接連絡

お掃除マスターは電話での問い合わせも365日24時間対応しています。メールフォームの入力が面倒、すぐに問い合わせしたい!という場合は電話がおすすめ◎

電話ではまず、音声ガイダンスでいくつかの質問に答える必要があります。

  • 郵便番号(対応地域かの確認)
  • 依頼箇所
  • その他問い合わせたい内容(不用品回収・買い取り・リフォーム)

上記を音声ガイダンスに従って番号入力すると受け付けが完了し、折返しの連絡を待つだけです!

試しに問い合わせをしてみたところ、電話を切った瞬間にすぐ折り返し連絡が来ました!

カジ子
カジ子
ほんとに3秒くらいですぐに折り返しきてビックリした

しかし、繁忙期や、土日祝日は折返しの連絡まで時間がかかることもあるようです。

電話番号はこちら

  • お掃除マスターは365日24時間受付
  • 申込後は見積のため折返し連絡が来る
    (電話で都合が悪い場合はメール希望と記載)

お掃除マスターはこんな人におすすめ!こんな方には向かない!

お掃除マスターはこんな人におすすめ!
  • すぐに対応してもらいたい人
  • 夜に対応してもらいたい人
  • とにかく安価できれいにしてもらいたい人
お掃除マスターはこんな人には向かない!
  • 絶対にクレジットで支払いたい人
    (店舗によりクレジットに対応していな場合がある)
  • 防カビ抗菌コートまでしてほしい
  • 洗濯機の分解洗浄をしてほしい人

お掃除マスターは、サイト上ではクレジットカード対応可となっていますが、一部店舗では対応していないところもあるようです。

また、オプションは少なく、洗濯機クリーニングは、他社と比較してもそこまで安い料金設定ではありません。また、分解洗浄は、不具合が生じるというリスクから断られてしまいますので、洗濯機クリーニングを安く分解洗浄をお願いしたい場合は、おそうじ本舗がおすすめです。

洗濯機分解洗浄
おそうじ本舗の洗濯機クリーニング|料金や口コミを徹底分析おそうじ本舗の洗濯機クリーニングはおいくら!?汚れ具合で追加料金はかかる?申込みは簡単?気になるポイントをカジナビ編集部が徹底的に分析しました。洗濯機クリーニングを検討している方へ業者選びの参考にして下さい!...
おそうじ本舗 洗濯機クリーニング依頼
アラサー干物女、おそうじ本舗に洗濯機クリーニングを頼んでみた7年前に購入した東芝の洗濯機。おそうじ本舗で洗濯機クリーニングを依頼してみました。業者の選び方から申込方法、当日の流れをご紹介!家事が苦手なカジナビ編集部の干物女、カジ子が業者スタッフに聞いた洗浄のコツや、最適な洗浄頻度も教えちゃいます!...

まとめ

お掃除マスターは、大手不動産企業や、飲食チェーンとも取引のある信頼の厚いハウスクリーニング業者です。

大手業者では珍しく、夜21:00まで対応してくれる為、平日は仕事で忙しくて予約ができない…という方にも優しい業者です。

エアコン利用がひと段落する時期に、エアコンクリーニングをしておきたいなとお考えの方は是非、お掃除マスターでのクリーニングを検討してみてください(^^)/

  • 365日24時間受付
  • 即日対応可能
  • 夜21:00まで対応(夜間も相談可)

公式サイト

お掃除マスターの口コミを見る

    0
    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 3
    対応: 3

    投稿日:2019年10月3日

    家事が苦手な私にとってとてもありがたいサービスです。最後まできっちり対応してくれました。

    私は家事を代行してもらいました。私自身すごく家事が苦手だし、大嫌いです。料理を作ってもらったり、掃除をしてもらったりといろいろな家事を代わりにやっていただいたので、とても助かりました。掃除では、特に普段できていないエアコンの掃除や水回りの掃除もやってもらいました。

    エアコンを掃除してもらった時に、ホコリがすごく出てきたので掃除してもらって良かったなと感じています。このまま放っておいたらどうなっていたのかと心配になりました。水回りもあまり手をつけていなかった部分なので、掃除してもらってものすごくありがたいです。やはり汚かったです。

    掃除嫌いだったのですが、一生懸命掃除をしてくれているスタッフの方を見て、私も少しは掃除しようと思うようになりました。爽やかで嫌な顔一つせずにものすごく対応が良くて、掃除してもらってるこっちも気持ち良くなりました。また利用したいです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2019年10月7日

    ご家庭では落としきれない汚れに悩んでいる方におすすめの業者です。

    換気扇に油汚れやホコリが溜まると、換気効率が悪くなり、お部屋の中にニオイが溜まりやすくなりますので、エアコンもおそうじ本舗さんにお願いしていますので、同じ業者がいいので頼みました。

    また、換気力が弱いと電気代もかかる可能性がたかいと思いますので、換気扇はお部屋の高い位置に設置され、最もお掃除しにくい場所で自分では出来ませんのでおそうじ本舗では、換気扇を分解洗浄し、ファンやフィルターなど細かい部品に付いたしつこい油汚れもしっかり洗浄し、換気扇をお掃除すれば、換気効率がアップして、気持ちよく快適にお料理も楽しく美味しく出来ます。

    専用の洗剤に浸け置きし、ご家庭ではなかなか落ちない頑固な油汚れもスッキリ洗浄しますので、とても助かります。

    クリーニングをしていない状態は、油汚れがこびりついていますが、プロがお掃除することで、こんなにキレイに出来るのと感動します。フード内の細部までスッキリ洗浄してくれました。

    0
    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2019年12月21日

    家事が苦手な人は頼んでみる価値ありのサービスです!!

    私はもともと家事をするのがすごく苦手でした。なので、家事を代行して頂いて非常に助かりました。今回初めて利用したのですが、スタッフの人も対応が良くて気持ちよく頼めました。普段できていない家事を手伝ってもらって、子供も喜んでいたので、また利用したいと思っています。めっちゃ助かりました。

    まず、料理を作ってもらいました。普段は私は料理もあまりできないので、簡単なものしか作れないんですが、豪華な料理をたくさん作ってもらってレストランみたいでした。次に掃除をしてもらいました。普段忙しくて掃除も行き届いてないところがたくさんありました。水回りやキッチン、エアコンも掃除してもらいました。自分でやらないので、すごく楽だし、手間が省けました。

    たまには頼んで時間を有効に使うのもありだなと思いました。家事が苦手な人におすすめです。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月18日

    夜に対応してもらえたのは働く身としてはとても助かりました。

    お掃除マスターを利用したことがあります。キッチンのクリーニングをお願いしました。私は育児をしながら仕事をしているので、24時間いつでも対応してくれる業者を探していました。

    夜間でも対応してくれるので仕事終わりの、20時にきてもらいました。クリーニング代以外の駐車場費用などもかからずとても助かりましたし、スタッフさんがとても明るい方でした。
    子どものことを可愛がってくれて、とても嬉しかったです。キッチンの油汚れがどうしても取れないのでお願いしましたが、スタッフさんが素早く丁寧にやってくれて、頑固な油汚れもキレイに落ちました。

    当日に換気扇のクリーニングも追加でお願いしてもらいましたが、快くOKして下さり、キレイに洗浄してもらいました。やはり、プロの方にお願いして正解だったと思いました。
    とても満足しているので、また機会があったら利用したいと思いますが、お掃除マスターは仲介業者なので、また問い合わせても同じ業者さんに繋がるとは限らないみたいです。作業前に名刺を頂いたのでまたお願いする時は直接その業者さんにお願いしようと思います。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月26日

    カビのニオイがなくなりました。低価格でここまでやってくれて非常に助かりました!

    私がお掃除マスターにお掃除を依頼しようと思ったキッカケは、数有るハウスクリーニング業者の中でも、お掃除マスターは、そのネーミングから綺麗に簡潔にお掃除をしてくれそうな感じがしたからです。笑)

    私の場合は、特に主人の会社の重役の方をお招きする関係で、エアコンと洗面所を徹底して綺麗にして頂こうと思いました。実施して頂いた結果、仕上がりは非常に満足のいくものでした!

    以前から気になっていたエアコンのカビ臭いニオイにつきましては除去して頂ける形になり、洗面所も、家を購入した時の状況のような形で非常に綺麗な形で見違えるような形にまで仕上げて頂いたことに非常に感謝しています。

    今回お掃除マスター経由で来てくれた業者は非常に低料金で、出張料金が取られなかったことなども含めて、魅力が満載でした。

    0
    総合満足度: 5
    価格: 5
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年3月13日

    安さだけじゃない満足度!技術力や対応の良さもはなまるでした!

    はじめてハウスクリーニング業者に依頼したので不安な面もあったのですが、スタッフの方が丁寧に対応してくれたので助かりました。
    特にスタッフの方の技術力には驚いてしまい、素人ではとても手が届かないようなところまで綺麗にしてもらえたので本当に良かったです。

    換気扇は掃除をするのはとても大変で困っていたのですが、お掃除マスターのスタッフの方は迅速に対応してくれて直ぐに綺麗にしてくれました。
    もちろん技術力だけではなく人間性にも優れていて笑顔を絶やすことなく話してくれたので、何も心配することなく安心して任せることができました。

    私がお掃除マスターを選んだ理由は他社よりも安いと感じたからだったのですが、ここまでスタッフの技術力が高いとは思わなかったので驚きました。
    今回は換気扇の部分を掃除してもらったのですがまだ綺麗にして欲しいところが沢山あるので、機会があったらまた頼みたいと思っています。

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    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 4

    投稿日:2020年3月24日

    大変な換気扇掃除を任せられるのは大きい

    換気扇のお掃除は毎年大変ですので年末にお掃除マスターにお願いしています。

    出張費や見積もり無料でしたのでとても助かりました。作業も大変丁寧に行って頂きました。私は毎年換気扇の掃除でキッチンが油まみれになってしまって施しようのない位キッチンが汚れてしまっていたのですがさすがその辺はプロだなと思いました。周りにビニールを貼って作業して頂きましたのでキッチンが汚れるような事は全くありませんでした。親切丁寧でまたお願いしたいなと思いました。

    年末の大掃除にはハウスクリーニング業者さんにお願いするのが良いと思います。私は他にもエアコンの掃除もお願いしたいです。次回お願いする時は両方お願いしたいと思っています。キッチンは毎日使う場所ですので油まみれになっています。換気扇の大掃除は主婦にとって大仕事です。業者さんを使うのも手だと思います。

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③ 効果(変化)について
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