お掃除マスターは、個人のお客様だけでなく、大手不動産や有名飲食チェーンとの取引もある信頼の厚いハウスクリーニング会社です。今回はそんなお掃除マスターの評判や口コミ、メリット・デメリットまで大調査してみました！
ハウスクリーニングをどこに依頼しようか迷っている方は、ぜひチェックしてみてくださいね！
お掃除マスターとは？
お掃除マスターは個人宅だけでなく、
- マクドナルド
- すき家
- ミスタードーナツ
- 住友不動産
- アパマンショップ
などなど、知る人ぞ知る有名チェーン店などのお掃除も手掛ける、大手ハウスクリーニング業者です。
- 即日対応可
- 365日24時間受付
- 有名企業との取引多数で安心
といった、3つの特徴があります。24時間受付は忙しい方にはとても便利であり、ライフスタイルを問わず、自分の都合に合わせて依頼をすることができるのが人気の秘訣でもありますよ。
お掃除マスターの料金は？
お掃除マスターの料金は一律料金ではないため、事前に見積もりが必要ですが、
- 相談費用
- 出張費用
- 見積費用
はすべて無料となっていますので、気軽に相談できますね！
| サービス内容 | 料金 |
| エアコン | 9,500円～ |
| 浴室 | 12,600円～ |
| 換気扇 | 8,000円～ |
| 洗濯機 | 12,600円～ |
| キッチン | 8,000円～ |
お掃除マスターは追加料金は一切がなく、必ず事前に料金を提示。料金自体も比較的安めで、リーズナブルな価格設定となっています。
お掃除マスターを実際に利用した方の評判は？
お掃除マスターを実際に利用した方からは、どんな声が挙がっているのでしょうか？良い評判と悪い評判のどちらも見ていきましょう！
お掃除マスターの良い評判・口コミ
「急な依頼に対応してくれた！」（女性）
元々予約していた日程よりも前に来てほしい事情があって、急遽翌日に日程の変更連絡をしましたが、すぐに対応してくれてました！お盆の時期だったので、多分予約取りずらいだろうなと思ってたんですが、希望通りの日時で予定変更してくれて、大変助かりました！エアコンと換気扇をお願いしましたが、どちらも満足できる仕上がりでした。費用を考えて依頼するのを躊躇っていましたが、また大掃除前に依頼しようかなーと思います！
「ごっそり汚れにびっくりしました」（女性）
洗濯機の洗浄をお願いして、とにかくカビ汚れにびっくりしました。洗濯槽の洗浄は市販の重曹で定期的にやってたので、きれいにしてるつもりだったのですが、掃除してくれたスタッフさんが見せてくれた汚れの量を見て鳥肌が立ちました。今までこの汚れがついた洗濯機で衣類を洗ってたのかと思うと。。泣）汚れがつきずらくなるコツを教えてくれたり、スタッフさんの対応も良かったです。お願いして正解でした。
「スタッフの対応◎」（女性）
今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。作業前に清掃の手順を説明してくれたし、安心して頼めた。作業中も質問などいろいろと話しかけたけど、スタッフの方の愛想が良くて良かった。仕上がり、対応ともに満足！
「仕事が早い！」（女性）
初めてのマットレスクリーニングを依頼しました。プロの方にお願いするワクワクと少しの不安がありましたが、やさしいスタッフで安心しました。動きもテキパキと早く、作業は1時間弱で終了しました。さらにこちらの要望にも応えてもらい、 マットレスもとても綺麗になりました。 またお願いしたいです！
お掃除マスターの良い評判・口コミまとめ
- 急な予約の変更にも対応してもらえた
- スタッフの対応が良かった
- 仕上がりに満足した
- 作業が早い
お掃除マスターは急な日程変更にも対応してくれたりと、即日対応力に優れているようです。またスタッフの対応が良いという口コミが多く、安心して利用できた方が多かったですね！
お掃除マスターの悪い評判・口コミ
「予想以上の請求…」（女性）
ネットではエアコンクリーニング9,500円となっていたので、そのくらいを想定していました。ですが、うちのエアコンが掃除機能付きだった為か、12,000円の見積もりでした。安いのを理由に頼んだので、他とそんな変わらないくらいになっていて残念でした。他を探してまた見積もりにきてもらうのも面倒だし、まあいいかと思ってそのまま依頼しました。仕上がりに文句はありませんがとにかく費用がもっと安かったら良かったなと思います。あとクレジット支払いに対応していなくて残念でした、店舗によるんでしょうか？
「まあ想定内、、、」（男性）
仕上がりはぶっちゃけ普通です。「見違える程きれいにしてもらった」みたいな口コミをみたので期待しすぎてしまったんだと思います。お風呂の目立った水垢は取れていましたが、気になっていた排水溝からの下水道のような臭いが翌日には再発しました。臭いの原因は排水溝の奥底だと思うのでそこまでの掃除はむずかしいんだろうなと想定してたので、まあそうだろうな。という感じです。期待してしまった分、きれいになったのは、表面上だけか、、とがっかりしました。業者でも無理となるとこの臭いはどうしたものか…。
お掃除マスターの悪い評判・口コミまとめ
- 予想以上に高かった
- クレジットカード払いができなかった
- 仕上がりは「ふつう」だった
お掃除マスターの料金は一律料金ではないため、ネットで見ていた料金と実際の見積もり料金が違うことも。余裕をもって、早めに見積もり相談をした方が良さそうです。
またHPではクレジットカード決済可能と記載されていますが、実際には対応不可だった場合もあるようです。クレジットカード決済を希望する場合には、見積もりをしてもらう際に事前に聞いておく必要がありますね。
お掃除マスターのメリット・デメリット
有名企業のお掃除まで手掛けるお掃除マスターですが、どんなメリット・デメリットがあるのでしょうか？事前にしっかりチェックしておきましょう！
お掃除マスターのメリット
お掃除マスターには、他社にはないメリットがいくつかありますよ！
即日対応してくれる
お掃除マスターは即日対応が可能。なんと依頼したその日にクリーニングを実施した実績も多数あるほどです。店舗のスケジュールによっては翌日以降になってしまう場合もありますが、全国各地に店舗があるからこそできる即日対応力が魅力的です！
365日24時間受付対応をしてくれる！
ほとんど企業は夕方で受付が終わってしまいますが、お掃除マスターは、365日24時間受付をしています。
実際の訪問見積もりや作業の対応時間は、朝9:00～夜21:00の間となっていますが相談次第では夜間対応も可能となっています。「平日は、仕事で帰りが遅い」、「休日しか時間がない」という方でも、予約が取りやすく便利ですね！
有名企業との取引多数で安心できる
お掃除マスターは個人のお客様だけでなく、法人からの信頼も厚い会社です。そのスタッフは厳しい研修指導を乗り越えたエキスパートばかり！
年間3,000件をこなすスタッフは作業効率がよく、1人のスタッフが1日に対応する件数はなんと平均1０.７件にもなるそう。
またクリーニングに使用する薬剤には、人体に影響のないものを使用。小さなお子様やペットを飼っているご家庭には、さらに配慮したクリーニング対応をしてくれますよ。
お掃除マスターのデメリット
お掃除マスターには他社にはないメリットがいくつかありましたが、デメリットにはどんなことがあるのでしょうか？
一律料金ではないため見積もりが必要
お掃除マスターの料金は一律料金ではないため、事前に見積もりをとってもらう必要があります。そのため「ネットで見ていた利用と違った」、「思っていたよりも安くなかった」と思う方も多いようです。
その分おそうじお掃除マスターは365日即日対応が可能ですので、時間がある時に気軽に見積もり相談を依頼してみましょう！
お掃除マスターはこんなに人におすすめ！
- 即日対応してもらいたい方
- 夜間に対応してもらいたい方
- できるだけ安くプロに依頼したい方
- スタッフの対応が良い業者をお探しの方
なかなか予定が立てることが難しい方でも利用しやすいのが、お掃除マスター。熟練のプロが作業してくれますので、技術力もサービス精神も優れており、安心して依頼できそうですね！
まとめ
365日24時間対応のお掃除マスターは、急な日にち変更にも対応してくれ、スタッフの対応も良いハウスクリーニング業者でしたね！大手企業も依頼するほどの実力を、ご自宅で試してみてはいかがでしょうか。
おそうじ本舗 
おそうじ革命 
お掃除マスター 
40代前半 女性
投稿日：2020年12月10日
注意してください！
おそうじマスターさんは、仲介業者です。公式サイトの金額は嘘だらけです。
公式サイトをみて、おそうじ●舗やおそうじ革●の競合他社かと思って見積り依頼。すぐに電話がきて、かなり高額の料金を提示されましたが押しの強い感じでセールストークされ少しだけ安くしてもらい御願いしてしまいました。
前日、おそうじ●○さんのかたから時間の連絡がきて、仲介業者ということがわかりました。
作業は丁寧に速く、きれいにしていただきましたし、スタッフのかたも感じがよかったので満足しています。
が、金額が高いと思います。作業にきたかたも、おそうじ●○に直接依頼ならここまで高くない、と言っていました。
騙されたような気分です。
皆さん、お掃除マスターさんはあくまで仲介業者です！場所にもよるかもしれませんが、本来なら払わなくともよいお金を払うことになるかもしれませんよ。
気を付けてください！！
50代前半 男性
投稿日：2020年8月3日
お掃除マスターは、ただのお掃除業者斡旋サイト
おそうじマスターズに頼むつもりが、間違えてお掃除マスターへホームクリーニングを依頼。
フローリングのワックス剥離〜ワックスがけを依頼するも、当日来た業者から『一緒に剥離作業をしてください』と言われ、『何で依頼主がやらないといけないの？』と聞くと『他のお客さんも一緒にやってもらってる』との返事。
何か負に落ちないかったが、遊びに来ていた友達と一緒に剥離作業を行いました。
私たちが作業しているのに、作業員は作業をやめてスマホで遊んでいて、半分以上私たちで剥離作業を行なっていた。ワックスがけが二部屋終了した時点で、残りは別日で当日の作業は終了したが、翌日ワックスが乾いた床を見てみると新築から元々キレイだった床にシミや汚れか多数できていて、前より汚くなっていた。
業者には、次の作業はキャンセルし、お掃除マスターに電話するも『こちらは業者紹介しているだけで、関係ないから作業した業者に言ってくれ』との対応。
その上、作業に来た業者からは後日、やってもいない部屋の費用と、作業に使って置いて帰った備品を請求書に計上し請求してくる始末。
現在、弁護士や警察とも相談しています。
お掃除マスターは、ただのお掃除業者斡旋サイトなので、HPに謳っている内容には虚偽記載がかなりあるので、同じ被害者が出ないように皆さん気をつけください！
40代後半 男性
投稿日：2020年7月9日
エアコンのいやな臭いがなくなりました
今までは、自分でフィルターなどをこまめに掃除していました。
ただ、ある時から臭いにおいがしだして、一度業者の方を呼ぶことにしました。作業中はあまり見ていませんが、なにやら水で金属のフィルターの様なところを掃除されたとき、茶色の様な黒い水になって流れていました。もしかして、素人がやっている掃除では全く駄目だと知りました。作業が終わってからエアコンをつけてみましたところ、いつものくさいカビの様な臭いはなくなっていました。エアコン内にこびりついたチリやごみなどが綺麗に洗い流された感じがします。
あと、専用のブラシの様な器具も見かけました。どういう風に使われていたかは分かりませんが。家の中には、あと数台エアコンがありますので、もしにおいがきつくなってきたら、またここの業者さんにお願いしようかと思います。おかげですっきりしました。
50代後半 女性
投稿日：2020年5月29日
クリーニング修理後に水がフローリングに溢れてカーペットがびしょ濡れに。
お掃除機能付エアコンを購入して10年経ち、まだ正常に機能していたのですが匂いがしてきた為、自分では手が届かない部分をお掃除して貰おうと頼みました。
外見で判断してはいけないと思いますが、下請け業者の方が汚れたTシャツ姿で、一緒に来ていた女の子も鼻ピアスで普段着で来られ対応は普通でした。エアコンも綺麗にして貰い良かったのですが、修理後支払いして見送ったあと物を戻そうとしたら、床に水がソファ下まで流れておりカーペットもびしょ濡れで買い替える羽目になりました。
またエアコンを使用して消した後のお掃除機能が作動せずいろいろ調べて見ましたが動きませんでした。修理するにも購入して10年経ってるので買い替え時かもと思いましたがとりあえずお掃除機能なしで使用してます。一応電話で伝え、謝ってはいましたが誠意は感じ取れませんでした。今後は別の業者に頼もうと思います。
30代前半 女性
投稿日：2020年4月13日
満足のいくクリーニング技術でした。スタッフの方も丁寧で好印象でした。
エアコンのクリーニングをお願いしました。事前の作業見積もりやどのように作業を進めていくかなど事前の説明がとても丁寧だなという印象を受けました。作業中も近くで見ていたら、次はこういう作業ですと小まめに説明をしてくれて、とても好印象です。
クリーニングの技術も満足でした。
しっかりカビや汚れもとれ、気になっていた臭いも改善されました。スタッフの方も感じが良く見積もりや作業説明も丁寧、クリーニングの技術も満足でき良かったです。そのため、1台だけお願いするつもりでしたが2台目も追加でお願いしました。実家もエアコンクリーニングをしようか迷っていたようだったので、自信を持って紹介もしました。
対応、技術ともに満足だったのですが、価格も破格でさらに満足です。キャンペーン中という事もあり、予約がなかなかできず、来ていただくまで2週間程時間はかかってしまいました。ですがキャンペーンが終わってもまた何かあれば頼みたいと思っています。
40代前半 女性
投稿日：2020年4月10日
少し高いかなと感じたけど、仕上がりはとても満足です！
普段から手が届く範囲の掃除はこまめにしていましたが、昨年から持病で腕が思うように上がらなくなりました。換気扇の高さまで自分の腕が届かなくなり、見る見る間に汚れが気になってお掃除マスターさんのハウスクリーニングサービスに依頼しました。
見積もりが無料だというところに安心し、インターネットで申し込むことができ、秒で内容確認の電話が来ました。感覚からするとお値段は少し高いかな？と感じましたが、それでも汚れたままよりは、と思い依頼しました。
希望していた日にすぐに来ていただき、さらに気になっていたキッチンの油汚れが集中する換気扇の中のファンの汚れまでピカピカにしていただいたので、仕上がりにとても満足です。今回は換気扇だけの依頼でしたが、色々メニューを組み合わせることができるそうなので、今度はエアコンのクリーニングをお願いしようと考えています。
30代後半 女性
投稿日：2020年4月6日
素早い作業で快適！掃除は頼むべきです。
エアコン掃除をお願いしましたが、とても対応が早く素早く丁寧に終わらせてもらいました。エアコン掃除は家庭で自分たちでするとすごく手間がかかり、器具や部品などひとつひとつばらしてから掃除しなくてはならないので、この機会にプロへ依頼をしました。依頼すること自体がはじめてだったので依頼の電話をするところから緊張したのですが、受付の方は丁寧に愛想よく対応してくれたのでとても好印象でした。
早くしてもらいたかったので最短で来ていただきましたが、実際に掃除をしてくれた業者さんも第一印象からすごく愛想が良くこちらも気持ちよくお任せすることができました。
エアコン掃除ということでクーラーのきいていなく暑い部屋でしたが、嫌な顔ひとつせずに対応していただきました。掃除も不備なく素早く丁寧にしてくれてエアコンがとても快適になりました。
30代後半 女性
投稿日：2020年3月24日
大変な換気扇掃除を任せられるのは大きい
換気扇のお掃除は毎年大変ですので年末にお掃除マスターにお願いしています。
出張費や見積もり無料でしたのでとても助かりました。作業も大変丁寧に行って頂きました。私は毎年換気扇の掃除でキッチンが油まみれになってしまって施しようのない位キッチンが汚れてしまっていたのですがさすがその辺はプロだなと思いました。周りにビニールを貼って作業して頂きましたのでキッチンが汚れるような事は全くありませんでした。親切丁寧でまたお願いしたいなと思いました。
年末の大掃除にはハウスクリーニング業者さんにお願いするのが良いと思います。私は他にもエアコンの掃除もお願いしたいです。次回お願いする時は両方お願いしたいと思っています。キッチンは毎日使う場所ですので油まみれになっています。換気扇の大掃除は主婦にとって大仕事です。業者さんを使うのも手だと思います。
40代後半 女性
投稿日：2020年3月13日
安さだけじゃない満足度！技術力や対応の良さもはなまるでした！
はじめてハウスクリーニング業者に依頼したので不安な面もあったのですが、スタッフの方が丁寧に対応してくれたので助かりました。
特にスタッフの方の技術力には驚いてしまい、素人ではとても手が届かないようなところまで綺麗にしてもらえたので本当に良かったです。
換気扇は掃除をするのはとても大変で困っていたのですが、お掃除マスターのスタッフの方は迅速に対応してくれて直ぐに綺麗にしてくれました。
もちろん技術力だけではなく人間性にも優れていて笑顔を絶やすことなく話してくれたので、何も心配することなく安心して任せることができました。
私がお掃除マスターを選んだ理由は他社よりも安いと感じたからだったのですが、ここまでスタッフの技術力が高いとは思わなかったので驚きました。
今回は換気扇の部分を掃除してもらったのですがまだ綺麗にして欲しいところが沢山あるので、機会があったらまた頼みたいと思っています。
30代前半 女性
投稿日：2020年2月26日
カビのニオイがなくなりました。低価格でここまでやってくれて非常に助かりました！
私がお掃除マスターにお掃除を依頼しようと思ったキッカケは、数有るハウスクリーニング業者の中でも、お掃除マスターは、そのネーミングから綺麗に簡潔にお掃除をしてくれそうな感じがしたからです。笑）
私の場合は、特に主人の会社の重役の方をお招きする関係で、エアコンと洗面所を徹底して綺麗にして頂こうと思いました。実施して頂いた結果、仕上がりは非常に満足のいくものでした！
以前から気になっていたエアコンのカビ臭いニオイにつきましては除去して頂ける形になり、洗面所も、家を購入した時の状況のような形で非常に綺麗な形で見違えるような形にまで仕上げて頂いたことに非常に感謝しています。
今回お掃除マスター経由で来てくれた業者は非常に低料金で、出張料金が取られなかったことなども含めて、魅力が満載でした。
20代後半 女性
投稿日：2020年2月18日
夜に対応してもらえたのは働く身としてはとても助かりました。
お掃除マスターを利用したことがあります。キッチンのクリーニングをお願いしました。私は育児をしながら仕事をしているので、24時間いつでも対応してくれる業者を探していました。
夜間でも対応してくれるので仕事終わりの、20時にきてもらいました。クリーニング代以外の駐車場費用などもかからずとても助かりましたし、スタッフさんがとても明るい方でした。
子どものことを可愛がってくれて、とても嬉しかったです。キッチンの油汚れがどうしても取れないのでお願いしましたが、スタッフさんが素早く丁寧にやってくれて、頑固な油汚れもキレイに落ちました。
当日に換気扇のクリーニングも追加でお願いしてもらいましたが、快くOKして下さり、キレイに洗浄してもらいました。やはり、プロの方にお願いして正解だったと思いました。
とても満足しているので、また機会があったら利用したいと思いますが、お掃除マスターは仲介業者なので、また問い合わせても同じ業者さんに繋がるとは限らないみたいです。作業前に名刺を頂いたのでまたお願いする時は直接その業者さんにお願いしようと思います。
30代前半 女性
投稿日：2020年2月10日
作業前予約した内容チェック、明確な料金説明あるのは安心です。エアコンクリーニング予約時1000円割引キャンペーン期間中だったようで、向こうから割引を言ってくれたのはとても好感が持てました。
そして、オプションなど営業があればどうしようと思ったのですが、追加料金の営業は一切なかったです。防カビコーティングのスプレーは追加料金がかかるようだったのですが、押し売りをしてこず、「キレイにクリーニングすれば何もしなくてもしばらくはカビが付きにくくなりますから。」とむしろ追加しなくても大丈夫ですよというような事を言ってくれました。作業中は、まずエアコンのある部屋の床に防水シーツなどを敷いて、脚立、掃除用機材を並べていました。スペースは大体畳2畳ぐらいのスペースです。当たり前なのかもしれませんが、直置きじゃなかった事にも衛生面で配慮があるなと感じました。
感じの良いスタッフの方だったので、途中差し入れのお茶やお菓子を出したりしたら、お礼にと先ほど必要ないと言っていた防カビコーティングを無償でやってくれました。とても感謝しています。
こういったエアコンクリーニングは名の知れた大手でやってもらえば安心というわけではなく、誰にやってもらうかが大事だなあ…とつくづく感じました。
40代後半 女性
投稿日：2020年2月9日
午前中に問い合わせてその日の15時に来てくれました！助かった！
お掃除マスターさんでキッチン周りの清掃をお願いしました。お願いした場所は、換気扇と流しの排水溝のお掃除です。
事前に電話で料金の説明などはしっかりとして頂いたので安心でした。びっくりしたのは依頼の電話をした当日に来て頂けたことです。
午前中に問い合わせの電話をして、実際に来て頂いたのはその日の午後3時。もっと早い時間でも伺えますと言われたのですが、その日のうちに来てもらえただけで十分ありがたかったです。
換気扇もギトギトの油汚れが自分ではここまで綺麗にできないと思うほど丁寧に清掃して頂けて大満足です。
排水溝に関しては嫌な臭いが上がってきたのが気になっていましたが、手の届かない奥の方まで掃除をしてもらえたおかげで臭いも取れてとてもキレイになりました。排水口の濁っていた水も透明になって嬉しかったです。追加料金を取られることもなく、時間も事前に言われていた通りの2時間くらいで終わったので、お願いして良かったです。
他社でよくあるセット価格ではなく、1か所からでも清掃はしてくれるとのことなので、次回もまたお願いしたいと思いました。
30代後半 女性
投稿日：2020年2月3日
若干だけど料金交渉にも対応してくれて良い業者でした
エアコンの掃除をしたくてインターネットで探して安くやってくれそうなお掃除マスターに問い合わせをしました。電話で問い合わせをして一旦切ったら秒で折り返し連絡がきました。
最初、思ったより料金は高い金額を言われましたが、他の業者に比べると安いし、防カビ抗菌コーティングも無料で、駐車場代もかからないと言われたのでそのままお願いしました。たまたま翌日が空いているということだったのですぐに予約が取れました。
少し交渉してみたら、若干ですが割引にも応じてくれました。あとは、当日の訪問連絡から作業終了まで本当にスムーズに進めてくれました。
掃除の時少し見てみましたが分解後のホコリとカビの凄さにビックリです…。洗浄で流れ出てきた汚水が結構濁っていました＞＜でも清掃員の方は、「濁っている程度ではまだきれいな方ですよ。笑」と言っていました…。
プロのお仕事は凄いと思いました。定期的にエアコンクリーニングはやったほうが良いんだなということに気づかせてくれました。
40代前半 女性
投稿日：2020年1月30日
お掃除マスターに頼むと下請け業者が来ます。
エアコンの分解洗浄をお願いしました。年配の職人っぽい男性が来てテキパキとエアコンを分解していました。お掃除マスターに頼んだのですが、実際に来たのは下請け業者でした。あとになってお掃除マスターは紹介会社なんだという事を知りました。笑
職人さんは、分解したパーツをブラシで手洗いして汚れ取って、シャワーで流して噴き上げて乾燥させます。その間またエアコンの部屋に移動して高圧洗浄を再開します。風呂場で手洗いしたパーツ乾燥させてるとき又エアコン内部の高圧洗浄を再開します。作業に無駄ありません。エアコン内部クリーニング、流れる汚れた水を感心してみていたらバケツに溜まった汚水を見せてくれました。鳥肌がたちました。そして、あっという間に高圧洗浄が終わりました。エアコン内部のローラー部分、吹き出し口も分解しなくてはきれいにすることができないみたいです。自分では無理だと痛感しました。
今回担当してくれた業者さんは防カビコーティングが無料だったので、とても助かりました。「効果が続くように多めにかけておきますからね」とサービスまでしてくれました。またこの業者さんに頼みたいです。
40代後半 女性
投稿日：2020年1月12日
年末にキッチンクリーニングをお願いして大満足です！
年末にキッチン全体をお願いしました。コンロは長年の油で汚れがこびりつき、普通の掃除ではもうとれなくなっていました。また、換気扇はフィルターをつけていましたが、本体は相当汚れがたまってしまっていました。そこで、友人から勧められたお掃除マスターにお願いすることにしました。お掃除マスターは割と低価格でしたので、とても頼みやすかったです。また、追加料金などもとられることはありませんでした。作業はとても手際よく、何か特別な掃除道具などは使っていないように思いました。作業を見ていると、こうやると日々の掃除で油汚れなどがたまらないなど、ちょっとしてテクニックも教えていただきました。あれだけ頑固だと思っていた油汚れはすっきりきれいになりました。とてもきれいな状態で新年を迎えることができて良かったと思っています。
30代前半 女性
投稿日：2020年1月5日
評価すらしたくありません、絶対頼まない。
お風呂のカビなどが気になっていたのですが、なかなか自分で掃除しても汚れやすつこいカビなどが落とすことが出来なかったため、お願いしました。来たスタッフの作業着がかなり汚れていて汚く、言葉使いもお客さんに対するような言葉使いではなく友達としゃべっているような感じで話しかけられ、第一印象はかなり悪かったです。
作業自体はとても速く、手慣れた手つきで1時間程度で終わりさすがだなっと思いました。ですが、しつこい汚れやカビなども専用の洗剤を使って作業するから大丈夫と言っていたのに、作業が終わった後、浴室を確認してみると、タイルの目地や、コーキング部分についていたカビが落ちていませんでした。スタッフにそれを伝えるとこれ以上は無理ですと言い出し、私はこれからまだ3件回らなければいけないので急いでるのでこれで失礼しますと帰って行きました。
スタッフの対応にも腹が立ちましたが、プロに頼んでこの程度の仕事しかできず、2万弱の費用を取られた事にも怒りを覚えました。2度と頼みません。
20代後半 女性
投稿日：2019年12月21日
家事が苦手な人は頼んでみる価値ありのサービスです！！
私はもともと家事をするのがすごく苦手でした。なので、家事を代行して頂いて非常に助かりました。今回初めて利用したのですが、スタッフの人も対応が良くて気持ちよく頼めました。普段できていない家事を手伝ってもらって、子供も喜んでいたので、また利用したいと思っています。めっちゃ助かりました。
まず、料理を作ってもらいました。普段は私は料理もあまりできないので、簡単なものしか作れないんですが、豪華な料理をたくさん作ってもらってレストランみたいでした。次に掃除をしてもらいました。普段忙しくて掃除も行き届いてないところがたくさんありました。水回りやキッチン、エアコンも掃除してもらいました。自分でやらないので、すごく楽だし、手間が省けました。
たまには頼んで時間を有効に使うのもありだなと思いました。家事が苦手な人におすすめです。
30代後半 女性
投稿日：2019年12月5日
その場で次の予約を取るほど満足しました^_^
私の家はお風呂のカビや水垢があり、自分ではどうしても落とすことが出来ないと悩んでいました。その事を職場に相談すると、お掃除マスターが良いとの話を聞きました。24時間体制でアフターフォローもあるという事で、試しにお掃除マスターにお願いしてもらうことにしました。
相談料や見積もり、出張料も0円ということもあり、インターネットの口コミで調べると、お客様満足度94パーセントということもあり、安心して申し込むことが出来ました。スタッフもとても愛想が良く、カビや水垢を綺麗に落ちて、新品の風呂場のようにピカピカになりました。
私はとても嬉しく、思わずキッチンの掃除も次回お願いしますとその場でスタッフに話してしまいました。自分で長い時間をかけて掃除して、結局落ちないのならば、お掃除マスターに早く頼めば良かったと後悔しております。
30代前半 女性
投稿日：2019年11月16日
見積もりとクリーニングを同じ日にお願いしました
以前からエアコンのにおいが気になっていました。カビのようなにおいがあり息子がアレルギーを持ちで気持ち悪く稼働できませんでした。しかしこの猛暑で我慢できず…
ドラッグストアで購入したエアコン洗浄を使用しお掃除をしていましたが、汚れが落ち切っていないような気がして思い切ってお掃除マスターさんに電話しました。
見積もり出張費は0円との事なのでまずは見積もりだけ…と思っていましたが、きてくださった方の対応もよく、その日がたまたま空いてるという事だったのでそのままクリーニングをお願いすることにしました。
ずっと気になっていたカビ臭もすっかり消えて安心して使用しています。エアコンの効きも前より良くなったように感じます。
我慢せずにもっと早くにお願いすればよかったです。対応も良く仕事も丁寧にしていただき感謝しています。実家の古くなったエアコンもにおいが気になるので母にも進めました。
40代前半 女性
投稿日：2019年10月22日
頼んで大正解です!
今回はじめてお掃除マスターさんにお世話になりました。私自身こういった業者さんにお願いするのは初めてだったので不安もありましたが（本当にキレイになるのかな?と）浴室のゴムッパキンにこびりついた長年のカビや全体的な汚さに、自分の手には負えず、お願いする事にしました。元々、掃除などは大好きでこまめにやってはいたのですがそれでも浴室は長年の汚れ、カビなどをどうしても避けることができません。結果はお願いして大正解でした!!
カビも見事に綺麗になり、全体的にどんよりとしていた浴室もピカピカになりました。何よりキレイにお掃除してもらったことで浴室の空気感が本当に変わりました。普段あまり頓着がない主人も、やはりプロの仕事は違うなと感心していました。また、たまにはこうやってプロの手を貸していただき、キレイを保っていきたいなと思いました。
30代前半 女性
投稿日：2019年10月19日
妊娠中だったので掃除が辛くて頼みましたが、妊娠中なければ頼みませんでした。
妊娠中のつわりが酷い時期にお風呂掃除が辛くお願いしました。
他の業者さんが何箇所以上からからとなっているところがある中、1箇所からお願いする事ができたのが良かったです。
お掃除の技術は、可もなく不可もなく正直普通でした。
つわりでずっと掃除ができておらず壁や床の溝や角にカビや汚れがたまっていた状態だったので、それがきれいになってたのは助かりました。
しかし、正直なところ自分で大掃除した時の感じとそれほど変わらないかなという印象です。
つわりや体調不良などがなければ、特に頼むほどではないかなと思います。
また金額が15000円くらいだったので、他と比べても少し高いなという印象です。
他の場所はキッチン周り以外、だいたい1万円前後だったので普通かなと思いますが、お風呂に関しては少し依頼したことを後悔しました。
良ければ他の箇所も依頼しようと思いましたが、自分で掃除したレベルとそれほど変わらないので他はお願いしませんでした。
30代前半 女性
投稿日：2019年10月7日
ご家庭では落としきれない汚れに悩んでいる方におすすめの業者です。
換気扇に油汚れやホコリが溜まると、換気効率が悪くなり、お部屋の中にニオイが溜まりやすくなりますので、エアコンもおそうじ本舗さんにお願いしていますので、同じ業者がいいので頼みました。
また、換気力が弱いと電気代もかかる可能性がたかいと思いますので、換気扇はお部屋の高い位置に設置され、最もお掃除しにくい場所で自分では出来ませんのでおそうじ本舗では、換気扇を分解洗浄し、ファンやフィルターなど細かい部品に付いたしつこい油汚れもしっかり洗浄し、換気扇をお掃除すれば、換気効率がアップして、気持ちよく快適にお料理も楽しく美味しく出来ます。
専用の洗剤に浸け置きし、ご家庭ではなかなか落ちない頑固な油汚れもスッキリ洗浄しますので、とても助かります。
クリーニングをしていない状態は、油汚れがこびりついていますが、プロがお掃除することで、こんなにキレイに出来るのと感動します。フード内の細部までスッキリ洗浄してくれました。
20代後半 女性
投稿日：2019年10月3日
家事が苦手な私にとってとてもありがたいサービスです。最後まできっちり対応してくれました。
私は家事を代行してもらいました。私自身すごく家事が苦手だし、大嫌いです。料理を作ってもらったり、掃除をしてもらったりといろいろな家事を代わりにやっていただいたので、とても助かりました。掃除では、特に普段できていないエアコンの掃除や水回りの掃除もやってもらいました。
エアコンを掃除してもらった時に、ホコリがすごく出てきたので掃除してもらって良かったなと感じています。このまま放っておいたらどうなっていたのかと心配になりました。水回りもあまり手をつけていなかった部分なので、掃除してもらってものすごくありがたいです。やはり汚かったです。
掃除嫌いだったのですが、一生懸命掃除をしてくれているスタッフの方を見て、私も少しは掃除しようと思うようになりました。爽やかで嫌な顔一つせずにものすごく対応が良くて、掃除してもらってるこっちも気持ち良くなりました。また利用したいです。